Avis clients de camac-cie.com

8,9 /10

Basée sur 488 avis publiés

5 383 78% 4 31 6% 3 22 5% 2 20 4% 1 32 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits avec leurs attentes, appréciant particulièrement la qualité des articles reçus qui répondent exactement à leurs demandes. La rapidité de livraison est également un point fréquemment mentionné, avec de nombreux témoignages sur des délais de livraison très courts, souvent en seulement quelques jours. Le service client est décrit comme réactif et disponible, offrant un bon suivi des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2 étoiles

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ORANGE A.

Publié le 16/06/2026 à 06h32 suite à un achat du 22/05/2026

PAS DE SUIVI DE COMMANDE

Franck D.

Publié le 01/06/2026 à 14h44 suite à un achat du 20/04/2026

Le site rien à dire tout correspond à mon attente. La livraison, en revanche, une honte : le livreur nous prend pour des chiens, a jeté le colis à nos pieds et un manque de politesse. Colis complètement déballé avec des marques d'usure alors que c'est tout neuf. Plus jamais je commande chez vous.

CHRISTOPHE G.

Publié le 26/04/2026 à 12h50 suite à un achat du 17/02/2026

Dommage que les pièces commandées ne soient pas en stock Le délais est très long Merci

LAURENT P.

Publié le 25/04/2026 à 12h22 suite à un achat du 24/02/2026

Je ne pas satisfait car je n ai pas le reçu le remboursement du doublon de commande. Votre interlocuteur m avait dit me rembourser immédiatement car j en ai besoin pour ma comptabilité Vous remerciant par avance

JEAN-MICHEL L.

Publié le 03/03/2026 à 19h31 suite à un achat du 27/01/2026

Produit conforme mais délais de livraison non respectés réponse "bateau suite a réclamation :"livraison fin de semaine" alors que les articles ne sont pas en stock. Dans ces cas là on ne fait pas de promesses.

Dominique P.

Publié le 03/03/2026 à 19h24 suite à un achat du 20/12/2025

délais de livraison non tenu..un mois de plus..

olivier P.

Publié le 24/01/2026 à 12h01 suite à un achat du 31/12/2025

Mauvaise explications sur le site en attente de régularisation de ma commande

MTH TRANS SASU M.

Publié le 01/12/2025 à 19h53 suite à un achat du 03/11/2025

retar de livraison

juba L.

Publié le 23/10/2025 à 12h09 suite à un achat du 02/09/2025

frais de livraison sont très élevée.

MTH TRANS SASU M.

Publié le 25/07/2025 à 13h45 suite à un achat du 08/06/2025

Beaucoup de retard pour certains articles

Didier B.

Publié le 18/04/2025 à 16h36 suite à un achat du 01/03/2025

Delai de livraison pas respecté du tout

Réponse de camac-cie.com Publiée le 27/05/2025

Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison n’ait pas été respecté. Votre expérience est importante pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.

Cordialement,
L'équipe de camac-cie.com

Nieto T.

Publié le 28/07/2024 à 17h46 suite à un achat du 27/06/2024

Comment livrer à l adresse de la facture alors que cettais prévu à une autre adresse

Réponse de camac-cie.com Publiée le 24/09/2024

Bonjour Monsieur Nieto, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par votre livraison. Mais dans votre commande vous n'avez pas indiqué d'adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Pensez a bien sélectionner les adresses lors de votre prochaine commande. Nous sommes également toujours disponible au téléphone pour vous aider si besoin. Cordialement

Jean François R.

Publié le 18/03/2024 à 16h55 suite à un achat du 16/02/2024

livraison trop longue

Serge G.

Publié le 31/12/2023 à 16h39 suite à un achat du 08/10/2023

délais de fou , heureusement le matos a l'air solide . Pas une bonne expérience. par contre pour le paiement la y a pas eu d'attente 😜

Réponse de camac-cie.com Publiée le 05/02/2024

Bonjour Serge, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de délais, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre matériel de qualité. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos délais à l'avenir afin de vous offrir une expérience encore meilleure. Nous vous remercions également pour votre remarque positive concernant notre système de paiement rapide. Merci encore pour votre retour !

regis R.

Publié le 31/12/2023 à 16h27 suite à un achat du 27/11/2023

Bon rapport qualité prix Par contre faut pas être pressé car vous vend des articles qui n'ont pas en stock.... Dommage

Réponse de camac-cie.com Publiée le 05/02/2024

Bonjour Regis, merci pour votre avis et votre honnêteté. Nous sommes conscients qu'il peut arriver que certains produits ne soient pas en stock. Toutefois, nous travaillons constamment pour améliorer notre logistique afin de vous satisfaire au mieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci pour votre confiance. À bientôt sur camac-cie.com !

Stessy M.

Publié le 17/11/2023 à 21h16 suite à un achat du 11/06/2023

Trop long j'ai reçu mon colis 3 mois après la commande

Réponse de camac-cie.com Publiée le 05/02/2024

Bonjour Stessy, nous sommes désolés pour ce retard dans la livraison de votre colis. Merci pour votre retour.

STEPHANE L.

Publié le 05/10/2023 à 19h09 suite à un achat du 01/09/2023

Bonjour ce n est pas le bon model de tapis ?erreur de ma part?

Réponse de camac-cie.com Publiée le 23/10/2023

Bonjour Stephane, nous nous excusons sincèrement de tout problème que cela a pu occasionner. N'hésitez pas à contacter notre service client pour voir d'où vient le problème - 04 67 91 60 40

celine G.

Publié le 11/08/2023 à 09h39 suite à un achat du 17/05/2023

Le colis a été très très long à arriver et en plus il a fallu rappeler. On aurait aimé être tenu informé par mail pour être rassuré

Réponse de camac-cie.com Publiée le 29/08/2023

Bonjour Celine,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour la réception de votre colis. Nous étions fermés du 12 au 20 août, les commandes ont donc été traitées ave du retard.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément

Yvan J.

Publié le 27/02/2023 à 06h45 suite à un achat du 05/01/2023

Produit conforme, mais comme a chaque delais beaucoup trop long

Réponse de camac-cie.com Publiée le 18/04/2023

Bonjour Yvan,
Nous sommes désolés que votre produit vous soit parvenu avec un délai trop long. Nous souhaitons toujours nous assurer que nos produits soient livrés à temps, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette fois. Nous apprécions votre patience et nous nous engageons à améliorer cette situation.

ferdinand C.

Publié le 14/12/2022 à 18h14 suite à un achat du 17/07/2022

lors de la commande il était inscrit pour les fraits de livraisonde 48e, pour une plaque de plancher de remorque et j'ai reçu un appel pour me signifier que si je voulais ma plaque complète je devrait payer 218e donc très déçu,

Réponse de camac-cie.com Publiée le 17/01/2023

Bonjour,

Malheureusement notre transporteur a changé ses règles entretemps et n'accepte plus ces planches dans son réseau de messagerie classique. Il nous oblige à faire du transport spécifique et le cout est plus élevé. Nous avons donc procédé au remboursement de votre commande.
Bien sûr nous laissons la possibilité à nos clients de venir chercher les planches à notre entrepôt pour ne pas payer de frais de port supplémentaire.
Nous sommes désolée pour la gêne occasionnée