Avis clients de camac-cie.com

8,9 /10

Basée sur 488 avis publiés

5 383 78% 4 31 6% 3 22 5% 2 20 4% 1 32 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits avec leurs attentes, appréciant particulièrement la qualité des articles reçus qui répondent exactement à leurs demandes. La rapidité de livraison est également un point fréquemment mentionné, avec de nombreux témoignages sur des délais de livraison très courts, souvent en seulement quelques jours. Le service client est décrit comme réactif et disponible, offrant un bon suivi des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1 et 3 étoiles

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Joel S.

Publié le 15/10/2023 à 09h24 suite à un achat du 22/09/2023

bon produit pas cher , mais livraison 10 jours

Réponse de camac-cie.com Publiée le 23/10/2023

Merci pour votre avis, Joel. Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu plus de temps que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre processus et vous offrir un meilleur service.

Castel F.

Publié le 08/09/2023 à 09h02 suite à un achat du 02/08/2023

Reçu la commande avec un enjoliveur bosselé j ai envoyer un mail j'attends toujour une réponse

Tony N.

Publié le 20/08/2023 à 16h01 suite à un achat du 23/07/2023

J’ai commandé un habillage de déflecteurs Scania et j’ai reçu tout à fait autre chose et plus ils n’ont même pas répondu à mon mail.

Réponse de camac-cie.com Publiée le 29/08/2023

Bonjour Tony, nous sommes désolés d'avoir causé cet inconvénient. Nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à la

Aurelien B.

Publié le 11/08/2023 à 14h22 suite à un achat du 02/07/2023

Non je suis déçu, car déjà je n’ai pas reçu ma commande et en plus j’attends toujours un appel concernant cette commande

Réponse de camac-cie.com Publiée le 29/08/2023

Bonjour Aurelien, comme nous vous l'avons expliqué, le transporteur a abîmé le colis lors du premier envoie et a détruit les produits. Nous vous avons renvoyé la commande complète en SAV, mais cela a pris un peu de temps car nous étions fermés du 12 au 20 août.
Bonne journée

KAMEL G.

Publié le 02/07/2023 à 14h35 suite à un achat du 12/06/2023

délais un peu long.

Réponse de camac-cie.com Publiée le 29/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire, KAMEL. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à nos clients et nous nous efforcerons de réduire nos délais de livraison.

mathieu D.

Publié le 10/06/2023 à 17h48 suite à un achat du 06/05/2023

Je n'est tjs pas tout reçu

SANDRINE M.

Publié le 21/05/2023 à 14h26 suite à un achat du 16/03/2023

il manque deux élastiques ( au niveau des pare soleil ) un de chaque coté, ce n'ai pas suffisant ! Et les aimants pour ceux des portières , ils ne sont pas assez puissant. Je suis un peu déçu, en vue du prix.

Christine O.

Publié le 07/04/2023 à 14h23 suite à un achat du 09/03/2023

Commande de brosses vertes et je reçois des blanches.

Julien L.

Publié le 27/03/2023 à 17h46 suite à un achat du 07/03/2023

Non, car on m'a retiré 2 fois l'argent sur mon compte.

Réponse de camac-cie.com Publiée le 06/04/2023

Bonjour,
Effectivement vous avez été débités deux fois, car vous avez passer deux fois la même commande.
Vous nous avez d'ailleurs bien confirmer au téléphone, avoir reçu les 2 enjoliveurs commandés (1 enjoliveur par commande).

Denis M.

Publié le 27/03/2023 à 07h03 suite à un achat du 14/01/2023

Communication. Inexistante. Produits soit disant en stock mais livrés deux mois plus tard …

thierry D.

Publié le 27/02/2023 à 16h27 suite à un achat du 15/01/2023

Délai trop long. produits jamais disponible. Délai de livraison pas respecté.

Jean-Marc G.

Publié le 07/02/2023 à 07h51 suite à un achat du 10/12/2022

Bonjour, non rien n’est résolu j’ai demandé demande une tablette pour un man tgs avec capteur mais la tablette n’est pas compatible et pas l’impression que le service client sans souci pourtant j’ai bien demandé avant l’expédition si c’était compatible j attente toujours une solution ou un remboursement

Réponse de camac-cie.com Publiée le 08/02/2023

Bonjour,
Nous avons répondu à votre réclamation dans les 24h.
Ma collègue vous a demandé le 26 janvier par mail, si vous aviez bien reçu la notice de montage pour comprendre ce qui ne convient pas pour votre véhicule. Car après vérification vous avez reçu le modèle de tablette compatible.
Pouvez-vous répondre à notre mail du 26 janvier pour que nous puissions traiter votre réclamation jusqu'au bout ?
Cordialement,
Camac Cie

Jordane B.

Publié le 24/12/2022 à 16h13 suite à un achat du 15/09/2022

Attente de deux semaines avant expédition sans dédommagement

Réponse de camac-cie.com Publiée le 18/04/2023

Nous sommes vraiment désolés pour l'attente que vous avez dû subir et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour réduire au minimum le temps d'expédition. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre avis précieux.

sylvain B.

Publié le 14/12/2022 à 16h59 suite à un achat du 19/08/2022

Trop t attente entre la commande et la réception