Avis clients de camac-cie.com

8,9 /10

Basée sur 522 avis publiés

5 408 78% 4 33 6% 3 23 4% 2 21 4% 1 37 7%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des produits qui arrivent conformes et bien emballés, ce qui donne une impression générale de sérieux et de professionnalisme. Ils mettent en avant la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, ainsi que la réactivité et le suivi de la commande par l’équipe lorsque des questions ou échanges s’avèrent nécessaires. Le magasin bénéficie aussi d’un service client actif et d’un emballage soigné, avec des échanges rapides en cas de produit défectueux et des conseils commerciaux appréciés.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Olivier P.

Publié le 24/04/2023 à 17h12 suite à un achat du 28/03/2023

Bien dans l’ensemble

Christine O.

Publié le 07/04/2023 à 14h23 suite à un achat du 09/03/2023

Commande de brosses vertes et je reçois des blanches.

Julien L.

Publié le 27/03/2023 à 17h46 suite à un achat du 07/03/2023

Non, car on m'a retiré 2 fois l'argent sur mon compte.

Réponse de camac-cie.com Publiée le 06/04/2023

Bonjour,
Effectivement vous avez été débités deux fois, car vous avez passer deux fois la même commande.
Vous nous avez d'ailleurs bien confirmer au téléphone, avoir reçu les 2 enjoliveurs commandés (1 enjoliveur par commande).

Denis M.

Publié le 27/03/2023 à 07h03 suite à un achat du 14/01/2023

Communication. Inexistante. Produits soit disant en stock mais livrés deux mois plus tard …

Thierry D.

Publié le 27/02/2023 à 16h27 suite à un achat du 15/01/2023

Délai trop long. produits jamais disponible. Délai de livraison pas respecté.

Jean-Marc G.

Publié le 07/02/2023 à 07h51 suite à un achat du 10/12/2022

Bonjour, non rien n’est résolu j’ai demandé demande une tablette pour un man tgs avec capteur mais la tablette n’est pas compatible et pas l’impression que le service client sans souci pourtant j’ai bien demandé avant l’expédition si c’était compatible j attente toujours une solution ou un remboursement

Réponse de camac-cie.com Publiée le 08/02/2023

Bonjour,
Nous avons répondu à votre réclamation dans les 24h.
Ma collègue vous a demandé le 26 janvier par mail, si vous aviez bien reçu la notice de montage pour comprendre ce qui ne convient pas pour votre véhicule. Car après vérification vous avez reçu le modèle de tablette compatible.
Pouvez-vous répondre à notre mail du 26 janvier pour que nous puissions traiter votre réclamation jusqu'au bout ?
Cordialement,
Camac Cie

Philippe M.

Publié le 30/01/2023 à 15h52 suite à un achat du 09/01/2023

RAS delais marchandse ok

Eric T.

Publié le 31/12/2022 à 17h20 suite à un achat du 03/12/2022

Livraison rapide et bien emballée, malgré quelques différences de dimensions dues au produit...

Jordane B.

Publié le 24/12/2022 à 16h13 suite à un achat du 15/09/2022

Attente de deux semaines avant expédition sans dédommagement

Réponse de camac-cie.com Publiée le 18/04/2023

Nous sommes vraiment désolés pour l'attente que vous avez dû subir et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour réduire au minimum le temps d'expédition. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre avis précieux.

Jeremy V.

Publié le 17/12/2022 à 08h01 suite à un achat du 14/09/2022

Suite à une erreur de livraison au début, la société a était très sérieux et très rapide pour rectifier cela et je suis très content du résultat.

Tds David V.

Publié le 14/12/2022 à 21h59 suite à un achat du 27/10/2022

Très bien, bonne qualité

Jean Luc B.

Publié le 14/12/2022 à 17h47 suite à un achat du 10/11/2022

un peu long en delai. RAS sur le reste

Sylvain B.

Publié le 14/12/2022 à 16h59 suite à un achat du 19/08/2022

Trop t attente entre la commande et la réception