Avis clients de camac-cie.com

8,9 /10

Basée sur 522 avis publiés

5 408 78% 4 33 6% 3 23 4% 2 21 4% 1 37 7%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des produits qui arrivent conformes et bien emballés, ce qui donne une impression générale de sérieux et de professionnalisme. Ils mettent en avant la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, ainsi que la réactivité et le suivi de la commande par l’équipe lorsque des questions ou échanges s’avèrent nécessaires. Le magasin bénéficie aussi d’un service client actif et d’un emballage soigné, avec des échanges rapides en cas de produit défectueux et des conseils commerciaux appréciés.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Denis M.

Publié le 27/03/2023 à 07h03 suite à un achat du 14/01/2023

Communication. Inexistante. Produits soit disant en stock mais livrés deux mois plus tard …

Thierry D.

Publié le 27/02/2023 à 16h27 suite à un achat du 15/01/2023

Délai trop long. produits jamais disponible. Délai de livraison pas respecté.

Yvan J.

Publié le 27/02/2023 à 06h45 suite à un achat du 05/01/2023

Produit conforme, mais comme a chaque delais beaucoup trop long

Réponse de camac-cie.com Publiée le 18/04/2023

Bonjour Yvan,
Nous sommes désolés que votre produit vous soit parvenu avec un délai trop long. Nous souhaitons toujours nous assurer que nos produits soient livrés à temps, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette fois. Nous apprécions votre patience et nous nous engageons à améliorer cette situation.

Jean-Marc G.

Publié le 07/02/2023 à 07h51 suite à un achat du 10/12/2022

Bonjour, non rien n’est résolu j’ai demandé demande une tablette pour un man tgs avec capteur mais la tablette n’est pas compatible et pas l’impression que le service client sans souci pourtant j’ai bien demandé avant l’expédition si c’était compatible j attente toujours une solution ou un remboursement

Réponse de camac-cie.com Publiée le 08/02/2023

Bonjour,
Nous avons répondu à votre réclamation dans les 24h.
Ma collègue vous a demandé le 26 janvier par mail, si vous aviez bien reçu la notice de montage pour comprendre ce qui ne convient pas pour votre véhicule. Car après vérification vous avez reçu le modèle de tablette compatible.
Pouvez-vous répondre à notre mail du 26 janvier pour que nous puissions traiter votre réclamation jusqu'au bout ?
Cordialement,
Camac Cie

Philippe M.

Publié le 30/01/2023 à 15h52 suite à un achat du 09/01/2023

RAS delais marchandse ok

Eric T.

Publié le 31/12/2022 à 17h20 suite à un achat du 03/12/2022

Livraison rapide et bien emballée, malgré quelques différences de dimensions dues au produit...

Jeremy V.

Publié le 17/12/2022 à 08h01 suite à un achat du 14/09/2022

Suite à une erreur de livraison au début, la société a était très sérieux et très rapide pour rectifier cela et je suis très content du résultat.

Tds David V.

Publié le 14/12/2022 à 21h59 suite à un achat du 27/10/2022

Très bien, bonne qualité

Ferdinand C.

Publié le 14/12/2022 à 18h14 suite à un achat du 17/07/2022

lors de la commande il était inscrit pour les fraits de livraisonde 48e, pour une plaque de plancher de remorque et j'ai reçu un appel pour me signifier que si je voulais ma plaque complète je devrait payer 218e donc très déçu,

Réponse de camac-cie.com Publiée le 17/01/2023

Bonjour,

Malheureusement notre transporteur a changé ses règles entretemps et n'accepte plus ces planches dans son réseau de messagerie classique. Il nous oblige à faire du transport spécifique et le cout est plus élevé. Nous avons donc procédé au remboursement de votre commande.
Bien sûr nous laissons la possibilité à nos clients de venir chercher les planches à notre entrepôt pour ne pas payer de frais de port supplémentaire.
Nous sommes désolée pour la gêne occasionnée

Jean Luc B.

Publié le 14/12/2022 à 17h47 suite à un achat du 10/11/2022

un peu long en delai. RAS sur le reste

Sylvain B.

Publié le 14/12/2022 à 16h59 suite à un achat du 19/08/2022

Trop t attente entre la commande et la réception