Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des produits qui arrivent conformes et bien emballés, ce qui donne une impression générale de sérieux et de professionnalisme. Ils mettent en avant la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, ainsi que la réactivité et le suivi de la commande par l’équipe lorsque des questions ou échanges s’avèrent nécessaires. Le magasin bénéficie aussi d’un service client actif et d’un emballage soigné, avec des échanges rapides en cas de produit défectueux et des conseils commerciaux appréciés.
Colis parti avec 7 jours de retard du vendeur alors qu ils avaient les produits en stock. au bout de trois semaines, colis perdu par la sté de transport y, mandatée par la sté de transport x. par contre remboursement effectué 24h après ma demande. Dommage car les pdts avaient l air de qualité.
S
Sébastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Tres bon produit mais dommage incomplet
L
Ludovic S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Dessus de votre réactivité d'envoi, le colis est arrivé beaucoup trop tard... mon client avait un impératif de délai... et on l'a dépassé, la commande me reste sur les bras... aujourd'hui je ne vous recommande pas pour votre réactivité de service !
J
Julien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Vis non fournies et pas précisé correctement
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser que, comme indiqué sur la fiche produit, la visserie n’est pas incluse et est vendue séparément.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour identifier la visserie adaptée ou pour toute autre information.
Cordialement,
L’équipe CAMAC CIE
O
Orange A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
PAS DE SUIVI DE COMMANDE
F
Florian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Nous avons reçu la palette dans les délais prévus mais le colis a été perdu et arrivé sur notre site 3 semaines après!!
F
Frédéric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Mon colis a été perdu par le transporteur, sous traitant de Camac-cie. Globalement je ne suis pas satisfait de cette commande.
M
Motor Yacht N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
délai de traitement très long délai de livraison non respecté Le matériel est conforme mais vous ne tenez pas vos engagements publicitaires
O
Olivier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
J'ai appdlé plusieurs fois xois pour sa oir iù en était ma commande. Elle devait arriver à domicile. Mais j'ai attendu pour rien. J'ai appelé de nouveau et j'ai appris que le colis était déposé dans u. Point relai. Sinon le colis est exactement ce que j'avais commandé.
F
Franck D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Le site rien à dire tout correspond à mon attente. La livraison, en revanche, une honte : le livreur nous prend pour des chiens, a jeté le colis à nos pieds et un manque de politesse. Colis complètement déballé avec des marques d'usure alors que c'est tout neuf. Plus jamais je commande chez vous.
C
Christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Dommage que les pièces commandées ne soient pas en stock Le délais est très long Merci
L
Laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Je ne pas satisfait car je n ai pas le reçu le remboursement du doublon de commande. Votre interlocuteur m avait dit me rembourser immédiatement car j en ai besoin pour ma comptabilité Vous remerciant par avance
J
Jean-Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Produit conforme mais délais de livraison non respectés réponse "bateau suite a réclamation :"livraison fin de semaine" alors que les articles ne sont pas en stock. Dans ces cas là on ne fait pas de promesses.
D
Dominique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
délais de livraison non tenu..un mois de plus..
J
Jean Rene M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Produit disponible sur le site, mais en rupture en réel. Manque de franchise .
O
Olivier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Mauvaise explications sur le site en attente de régularisation de ma commande
F
Francois D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
ayant commande le 7 nov 2025 recu 1 mois plus tard apres 5 relances , tout n est pas livre en plus , mais le colis livre est bien coforme a ma demande
G
Garage Rm Auto M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Franchement tres duçu de ma commande et celle-ci est arrivé avec des pièces en mokns. J'ai demandé des explications à ce sujet. Evidement ils ne comprennent pas pourquoi. Du coup, j'ai dû commander un autre kit sur un autre site plus fiable. Site decevant par la commande et par le service clientèle.
M
Mth Trans Sasu M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
retar de livraison
F
Franck P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Aucun suivi
J
Juba L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
frais de livraison sont très élevée.
J
Jean S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Vous N’accepter pas mon adresse mail je ne peut plus commander chez vous désolé
S
Sébastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Il faut payer à la commande et après.....on attend, très longtemps, trop longtemps. Je suis toujours en attente d'une commande passé il y a un mois. Pas de nouvelle. Le véhicule est bloqué, mon client ne comprend pas. Comment recommander CAMAC ????
F
Franck M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Délai trop long , ensuite colis perdu , dommage auparavant cela se passer bien.
M
Mth Trans Sasu M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Beaucoup de retard pour certains articles
F
François P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Je n'ai pas été livré je souhaite le remboursement
Réponse de camac-cie.com
Bonjour François,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre commande a pourtant été expédiée dès le 11 juin. Nous vous contactons pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe Camac & Cie
G
Ghislain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Manque vis pour marche pied inox sur carénage scania ntg
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Ghislain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un manque de vis pour le marche-pied inox sur le carénage Scania NTG. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans la résolution de ce problème.
Cordialement,
L’équipe Camac Cie
K
Kevin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Je l'ai reçu il y a une seule trompe qui marche
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister sur ce sujet.
Cordialement,
L'équipe Camac & Cie
A
Aurelie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Pas de pb sur ma livraison, sauf que sur le site il est mentionné que sur demande nous pouvons choisir une découpe des rails à la dimension souhaitée. Ce que j'ai demandé...pas de bol pour moi j'ai reçu un colis de 5m de long sans découpe ! Pratique pour le transporter, j'ai adoré.
Réponse de camac-cie.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée sans problème, mais nous regrettons sincèrement que votre demande de découpe n’ait pas été prise en compte.
Il s'agit manifestement d’un oubli de notre part, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Votre remarque a bien été transmise à notre équipe logistique afin de renforcer la prise en compte des demandes spécifiques au moment de la préparation des commandes.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à progresser.
Bien cordialement,
L’équipe Camac Cie
A
Amra O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Une honte colis jamais reçu est marqué livré !!!!!! Un produit a 203€ !!!!!
Réponse de camac-cie.com
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation.
Il s’agit d’une erreur de mise à jour du statut de votre commande : celle-ci n’avait pas encore été expédiée au moment où le statut est passé par erreur en « livré ». Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu qui a pu vous faire croire à une perte de colis.
Notre équipe a bien pris en charge votre dossier et fait le nécessaire pour que le statut de votre commande soit à jour.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Camac Cie
D
Didier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Delai de livraison pas respecté du tout
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison n’ait pas été respecté. Votre expérience est importante pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de camac-cie.com
A
Arnauld L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Branchement du feux non compatible avec ma Chéreau...
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Arnauld,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le branchement du feu. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de camac-cie.com
M
Mickael O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Commande passée le 12/12/2024 ... On est le 17/02/2025 et toujours pas de livraison ! Le délai annoncé à la commande n'est pas respecté ...
L
Laurent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Le produit ne correspond pas au véhicule
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Ils n arrivent pas a livrer alors que c est soit disans en stock
B
Béranger M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Pas top
S
Sylvestre E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Toujours rien reçu depuis 1 mois
S
Sylvain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Réception trop tardive
S
Sébastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Trop long pour la livraison
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Camac & Cie
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
se n'etais pas du tous ce que je voulais
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour sur notre site camac-cie.com. Nous sommes désolés si notre contenu n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes disponibles si vous souhaitez nous expliquer ce qui ne vous convient pas et échanger le produit.
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