La qualité des produits chez CALTECH est fréquemment soulignée, avec des clients mentionnant que les articles correspondent précisément à leurs attentes et sont bien conçus. La rapidité de livraison est un autre point fort, les clients notant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également apprécié pour son efficacité et sa réactivité, avec une équipe sympathique toujours prête à aider.
Bonjour,
Voici notre avis sur la dernière commande passée chez Caltech :
Commande et délais de livraison corrects.
Un soucis de propreté à noter : le carton d'emballage était déchiré et écrasé à la livraison. Cela s'est avéré problématique pour notre commande de plastazote blanche qui s'est trouvée déformée et surtout salie de fine particules noires. Ce point devrait être amélioré dans le futur pour pouvoir recevoir une matière première en bon état.
Merci pour votre attention.
Cordialement.
atelier Laurel Parker Book
Réponse de CALTECH
Bonjour et merci pour votre avis.
En effet, malgré tout le soin que nous apportons à nos emballages, il arrive parfois que les transporteurs ne soient pas aussi soigneux que nous, je vous invite à prendre contact avec nous afin de convenir d'un dédommagement ou remplacement de plaque.
De plus, je vous encourage, lors de vos commandes futures à prendre contact avec nous en amont de votre dépôt d'avis, afin de pouvoir vous assurer de notre SAV est tout aussi efficace que notre service commercial... ;)
Cordialement.
L'équipe CALTECH.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Efficace et rapide livré en moins de trois jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Livraison rapide. La marchandise correspond parfaitement à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
rien à dire sur la livraison et la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Bonne qualité , livraison rapide.je noterais juste le prix un peu excessif .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Livraison très courte.
Site très bien construit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
pas de problème pour trouver la mallette que nous voulions acheter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
site clair, bonne présentation des produits et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Le produit est conforme, le traitement de la commande rapide, et même la livraison c'est bien déroulé. je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Bien, ras !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Facilité de navigation sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Frais de port élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Livraison rapide
Produits conformes à ce que j'ai commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Livraison en 24 h c'est TOP !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
RAS*
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
rien à signaler :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
rien à dire!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Suffisamment bien fait pour j'y fasse une commande ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Bien, rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Bon site, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Commande très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
simple , belle gamme de produits ... mais problème de livraison !!! le livreur a mis trois jours pour nous livrer, reportant notre livraison à deux reprises sans explication ... de ce fait le produit est arrivé in extrémis !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Sans avis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Sur les 3 feuilles de mousse livrées, une des feuilles est toute sale (diverses tâches)!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Un site facile d'accès, les photos montre bien le produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
facile et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
les + Sérieux, rapide, qualité.
les - Frais de port.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
prix correct et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
bon, mais souhaitable plus d'options de livraison (ça peur être mois cher)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
PROBLEME DE LIVRAISON NON EFFECTUE EN TEMPS ET EN HEURE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Bon site très réactif produit de bonne qualité et surtout livraison rapide!
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