Publié le 22/07/2024 à 11h18
suite à un achat du 11/07/2024
Malgre a un petit soucis avec la livraison le service client a été très réactif. Je recommande
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/07/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider avec votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute. L'équipe Calicosy
B
Beatriz V.
Note : 4 sur 5
Publié le 14/07/2024 à 11h22
suite à un achat du 03/07/2024
Le meuble est bien arrivé et est très joli, mais il manque un ajustement d'un tiroir que nous avons besoin qu'ils nous envoient.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Publiée le 15/07/2024
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour cet inconvénient, veuillez contacter Victor à contact@calicosy.com afin qu'il puisse traiter votre demande et prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Nous restons à votre disposition. Passez une bonne journée.
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
Publié le 03/07/2024 à 15h45
suite à un achat du 25/06/2024
Bien à part que la reprise d'un ancien produit est très contraignante : - au rdc uniquement - totalement démonté et emballé - n'est pas repris le même jour que la livraison
Réponse de CALICOSY
Publiée le 04/07/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant le produit réceptionné Concernant le produit à reprendre, nous en sommes navrés, cependant, nous devons respecter certaines procédures, nous sommes cependant, ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée Bien cordialement
S
STUDIO NORDIC DELIGHT S.
Note : 4 sur 5
Publié le 24/06/2024 à 14h57
suite à un achat du 14/06/2024
tre bien
Réponse de CALICOSY
Publiée le 24/06/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant le produit réceptionné Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée Bien cordialement
M
Maurice P.
Note : 4 sur 5
Publié le 13/06/2024 à 19h12
suite à un achat du 15/04/2024
Clair et précis
Réponse de CALICOSY
Publiée le 14/06/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction Nous restons à votre écoute Bien cordialement
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
Publié le 13/06/2024 à 12h36
suite à un achat du 30/04/2024
Article endommagé mais SAV au top , remboursement intégral de ma « console «Â
Réponse de CALICOSY
Publiée le 13/06/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis, malgré cette déconvenue, avoir pu trouver une solution au problème rencontré Nous restons bien sûr à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
Publié le 31/05/2024 à 20h28
suite à un achat du 12/05/2024
Commande traitée et expédiée très rapidement, juste un petit souci dans le suivi colis mais lâinterlocuteur a su répondre à ma demande et me renvoyer un lien fonctionnel. Très bon service clients
Réponse de CALICOSY
Publiée le 03/06/2024
**Bonjour** **Merci beaucoup pour votre commentaire** **Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant nos produits et services, nous sommes bien entendu à votre disposition au moindre problème ** **Nous restons à votre écoute** **Nous vous souhaitons une bonne journée**
L
ludivine R.
Note : 4 sur 5
Publié le 25/05/2024 à 18h59
suite à un achat du 07/05/2024
original et prix correct
Réponse de CALICOSY
Publiée le 27/05/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
Publié le 26/04/2024 à 16h35
suite à un achat du 10/04/2024
Site bien fait, commande envoyée rapidement. Une possibilité de livraison en point relais serait intéressante afin de pouvoir commander sans avoir à savoir si on sera chez soit le jour J. Livraison par dpd qui envoie un message le matin pour confirmer l'horaire sur une fourchette de 3 heures, ce qui est très correct.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 29/04/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction envers nos produits et services Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée Ludivine - Chargée de clientèle L'équipe Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, France Téléphone : 03 74 09 85 33 Service client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h Notre Instagram Notre Facebook N'hésitez pas à laisser votre avis sur Truspilot
Publié le 26/04/2024 à 11h25
suite à un achat du 05/04/2024
livraison rapide et bon suivi SAV.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 26/04/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction envers nos produits et services Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
L
lucette M.
Note : 4 sur 5
Publié le 16/04/2024 à 22h09
suite à un achat du 06/03/2024
Bonne adresse! rapidité du service.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/04/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction au sujet du produit réceptionné et de nos services Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
Publié le 02/04/2024 à 20h47
suite à un achat du 03/03/2024
Navigation facile
Réponse de CALICOSY
Publiée le 03/04/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction envers nos produits et services Restant à votre écoute Bien cordialement
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
Publié le 30/03/2024 à 09h53
suite à un achat du 02/03/2024
Nous avons la table basse le meuble tv et le buffet manzano. Ces meubles sont magnifiques déçus par une planche du buffet abîmé.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 02/04/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction N'hésitez pas à nous faire un mail à contact@calicosy.com Nous prendrons en charge votre demande, nous pourrons vous proposer un geste commercial ou le renvoi de la pièce concernée Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
Publié le 19/03/2024 à 09h20
suite à un achat du 29/01/2024
long temps d'attente
Réponse de CALICOSY
Publiée le 19/03/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous en sommes navrés, cependant, cela était indiqué sur le délai d'expédition de la fiche produit En effet, le produit venant d'un autre fournisseur, le délai d'expédition est rallongé Nous sommes cependant ravis d'apprendre que tout se soit bien déroulé Restant à votre écoute Bien cordialement
C
Clémence H.
Note : 4 sur 5
Publié le 18/03/2024 à 14h18
suite à un achat du 21/01/2024
Nous avons eu quelques soucis sur le montage du meuble mais le service client nous est venu en aide.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 18/03/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution suite au désagrément rencontré Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
Publié le 18/03/2024 à 12h07
suite à un achat du 20/02/2024
Site agréable.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 18/03/2024
Bonjour Merci pour votre commande Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous ai été agréable à visiter Restant à votre écoute Bien cordialement
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
Publié le 11/03/2024 à 21h35
suite à un achat du 19/02/2024
Beaucoup de jolis articles on y trouve son bonheur à bon prix!
Réponse de CALICOSY
Publiée le 12/03/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que notre gamme de produit vous plaise Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
Publié le 07/03/2024 à 18h57
suite à un achat du 06/02/2024
J'ai reçu ma bibliothèque à monter sans le sachet de vis, il m'était donc complètement impossible de construire la bibliothèque ! Calicosy m'a renvoyé une semaine plus tard l'ensemble du colis (étagères et vis). J'ai apprécié leur réactivité.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 08/03/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème rencontré pour lequel nous sommes sincèrement navrés Restant à votre écoute Bien cordialement
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
Publié le 02/03/2024 à 09h21
suite à un achat du 02/02/2024
Recherche facile
Réponse de CALICOSY
Publiée le 04/03/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction Restant à votre écoute Cordialement
Publié le 28/02/2024 à 20h42
suite à un achat du 05/02/2024
Souci lors de l’envoi: le colis n’est jamais arrivé mais le SAV a assuré le renouvellement de ma commande (arrivée rapidement !)
Réponse de CALICOSY
Publiée le 29/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commande Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande malgré la déconvenue rencontrée Nous restons à votre écoute Bien cordialement
Publié le 26/02/2024 à 08h47
suite à un achat du 02/02/2024
navigation aisée. Pas de problème.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 27/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
M
Mikaella L.
Note : 4 sur 5
Publié le 20/02/2024 à 20h37
suite à un achat du 27/01/2024
Le site est clair et bien fait...
Réponse de CALICOSY
Publiée le 21/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis que notre site vous donne entière satisfaction Restant à votre écoute Bien cordialement
Publié le 06/02/2024 à 20h00
suite à un achat du 16/01/2024
Rien à signaler, site correct
Réponse de CALICOSY
Publiée le 07/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction envers notre site Nous restons à votre écoute Bien cordialement
Publié le 22/01/2024 à 18h54
suite à un achat du 24/12/2023
Produit qui correspond au descriptif... Mais livré en deux parties.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 23/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé pour vous En effet, il est possible que le transporteur ai procédé à la livraison en plusieurs parties et nous en sommes navrés Restant à votre écoute Cordialement
Publié le 17/01/2024 à 08h56
suite à un achat du 29/11/2023
Colis reçu sans être abimé Cependant, le délai de livraison n'a pas été respecté.
F
florence H.
Note : 4 sur 5
Publié le 09/01/2024 à 13h32
suite à un achat du 06/12/2023
Sur le site rien à dire. C'est un site de meuble comme les autres
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
Publié le 23/12/2023 à 11h08
suite à un achat du 26/11/2023
Beaucoup de choix, produit correspondant bien à nos attentes.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
J
johanna L.
Note : 4 sur 5
Publié le 21/12/2023 à 09h25
suite à un achat du 29/11/2023
Rien à redire concernant le site internet.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
M
Marie-Ange V.
Note : 4 sur 5
Publié le 17/12/2023 à 13h48
suite à un achat du 26/11/2023
site ergonomique, livraison au jour prévu
M
Mélissandre T.
Note : 4 sur 5
Publié le 10/12/2023 à 12h48
suite à un achat du 17/11/2023
2 meubles identiques commandes Un des deux colis n'avait pas toutes les pièces (facilement comparable vu que nous avions pris 2 fois le même modèle) Cependant ça N a pas empêché de construire le meuble Meuble facile et rapide à monter Bonne qualité
J
josiane R.
Note : 4 sur 5
Publié le 07/12/2023 à 17h14
suite à un achat du 12/09/2023
bien et montage tres bien fait par votre prestataire
Publié le 25/11/2023 à 16h09
suite à un achat du 28/10/2023
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 21/11/2023 à 16h56
suite à un achat du 19/09/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 10/11/2023 à 17h55
suite à un achat du 11/08/2023
Commande facile, livraison décalée...mais finalement bien arrivée..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 09/11/2023 à 21h22
suite à un achat du 13/09/2023
Site facile et agréable à consulter ; seul bémol , pas de communication entre l'achat et la date d'envoi, ça pourrait être rassurant quand le délai est long.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/11/2023
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément Votre retour nous permet d'améliorer chaque jour nos services Restant à votre écoute Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 08/11/2023 à 10h32
suite à un achat du 12/07/2023
Assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 25/10/2023 à 09h56
suite à un achat du 03/10/2023
Envoi rapide et bien emballé. Navigation facile sur le site.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 25/10/2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider avec votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 24/10/2023 à 17h14
suite à un achat du 02/10/2023
Bien reçu rapidement. Un oubli dans le colis: les cache-vis. J'ai contacté le site et je dois les recevoir prochainement.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 25/10/2023
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. Notre équipe logistique a en effet procéder à l'expédition des cache-vis manquants et nous vous avons envoyés un numéro de suivi. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy L'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 19/10/2023 à 22h15
suite à un achat du 18/09/2023
Produit de qualité, emballage soigné. Délai de livraison un peu long.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 20/10/2023
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous prenons votre remarque en compte concernant la livraison car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 19/10/2023 à 18h26
suite à un achat du 20/09/2023
Meubles originaux et abordables, je retournerai sur ce site !
Réponse de CALICOSY
Publiée le 20/10/2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, celui ci nous importe beaucoup afin de toujours améliorer la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy