A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 01/11/2021 à 20h06
suite à un achat du 02/10/2021
je mets 4 étoiles à cause des soucis que j'ai connu sur la livraison des meubles commandés. Le transporteur ne m'a jamais contacté afin de planifier la livraison et j'ai dû contacter le service client Calicosy, qui m'a aidé dans ce sens. Cependant malgré leur aide, il a été difficile de joindre le transporteur. Le mobilier est en revanche très bien, tant au niveau de l'esthétique, que le montage et la qualité générale.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 28/10/2021 à 16h29
suite à un achat du 07/10/2021
Site intuitif. Colis reçu rapidement
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 26/10/2021 à 09h12
suite à un achat du 19/08/2021
Commande livrée dans les délais et carton en bon état. Par contre, à lâouverture du colis lâune des planches étaient cassées. Heureusement que ce défaut nâest pas visible une fois le meuble monté.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 23/10/2021 à 14h55
suite à un achat du 11/10/2021
livraison livrée à l'heure indiquée mais je n'ai rien signé pas de bordereau remis et le livreur était pressé je n'ai pas pu vérifier l'emballage je suis réservée sur le montage qui n'est pas encore effectué
Réponse de CALICOSY
Publiée le 26/10/2021
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré avec la livraison de votre colis. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 22/10/2021 à 11h54
suite à un achat du 10/10/2021
Le site web est plutôt bien fait, il est facile de retrouver les articles. La livraison avec DPD c'est bien passée, il m'a été facile de ré-adresser mes colis vers un point de retrait. Les produits que j'ai commandé en revanche sont plutôt de mauvaise qualité, je dirais que 50% des planches sont griffées, marquées et les coins sont enfoncés. Les dégâts ont lieu avant emballement puisque le produit est correctement emballé et le carton intact.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 25/10/2021
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 22/10/2021 à 11h37
suite à un achat du 30/09/2021
Les deux meubles commandés sont arrivés avec beaucoup de défauts, petits impacts ou rayures sur le bois. Le service client est très réactif et agréable mais il est dommage de recevoir des meubles abîmés.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 25/10/2021
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé et avec des défauts. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Notre service client reste à votre écoute pour toute demande supplémentaire. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 19/10/2021 à 12h54
suite à un achat du 05/10/2021
Commande reçue dans les temps, bien emballée et protégée. Par contre tables de chevet très mal usinées : trou manquants ou gros décalage sur les 2 produits.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 25/10/2021
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré défectueux. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 11/10/2021 à 13h25
suite à un achat du 30/09/2021
Manque de précision dans les dimensions du produit.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 14/10/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 10/10/2021 à 20h10
suite à un achat du 27/09/2021
Une design vraiment top mais un colis pas à la hauteur de mes attentes Le polystyrène a collé sur les deux portes du meuble tv et des traces blanches ne partent pas⦠je suis déçue sinon ce sont de très beaux produits
Réponse de CALICOSY
Publiée le 14/10/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à l'emballage du colis. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 05/10/2021 à 09h09
suite à un achat du 23/09/2021
Site agréable, commande reçue rapidement, produits bien emballés En revanche les étagères ne sont pas bien finies …
Réponse de CALICOSY
Publiée le 14/10/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré sur la finition des étagères. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 23/09/2021 à 16h28
suite à un achat du 12/09/2021
Meuble très simple mais fonctionnel.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 12/10/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 18/09/2021 à 12h21
suite à un achat du 07/09/2021
Rapidement reçu, bon montage, produit de qualité commen attendu.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 12/10/2021
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 14/09/2021 à 16h41
suite à un achat du 21/08/2021
Après achat, livraison à surveiller car leur accroche consistant à dire: livraison gratuite 48h à partir de 59⬠dâachat est fausse. Jâai dû attendre 1 semaine en leur envoyant un mail par jour. Lâobjet était bas en haut et haut en bas, ce qui peut être un handicap pour un objet fragile. Lâobjet par lui même, rien à dire. Intendance à surveiller comme le lait sur le feu.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 12/10/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 09/09/2021 à 09h52
suite à un achat du 19/08/2021
Plutôt satisfaite
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/09/2021
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 07/09/2021 à 16h11
suite à un achat du 24/05/2021
Disponibilité du produit rapide. Equipe sympathique. Suivi en revanche inexistant (on attends qu'on nous appelle) et pas de zone spécifique au retrait.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/09/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 31/08/2021 à 16h54
suite à un achat du 08/08/2021
Livraison rapide mais produit abimé dans le carton, montage d'un meuble assez cher pour ce que c'est pas simple pour l'avoir correctement droit.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 06/09/2021
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 31/08/2021 à 15h49
suite à un achat du 20/07/2021
Livraison un peu longue.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 06/09/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 28/08/2021 à 17h22
suite à un achat du 17/08/2021
bien reçu rapidement et conforme à la description: bémol sur la fixation pour le manche normal.. les vis sont trop courtes, j'ai mis des boulons de même diamètre plus long ,têtes six pans pour serrer plus fort ,autrement ça tourne. On verra dans la durée car 1° essai.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 01/09/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 21/08/2021 à 10h09
suite à un achat du 09/08/2021
J'avais des critères (dimensions) de recherche très précis. J'ai trouvé exactement ce que je voulais en navigant. Commande OK et livraison très rapide
Réponse de CALICOSY
Publiée le 23/08/2021
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 16/08/2021 à 10h00
suite à un achat du 23/07/2021
....
Réponse de CALICOSY
Publiée le 23/08/2021
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 12/08/2021 à 17h32
suite à un achat du 31/07/2021
Navigation aisée. Choix de produits Je ne connaissais pas le site. Il m'a été proposé lors d'une recherche d'articles pour salle de bain
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/08/2021
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 09/08/2021 à 14h56
suite à un achat du 27/07/2021
Très bonne expérience. Produit déjà acheté, la qualité reste constante. Livraison assez rapide et emballage adapté. Le prix reste élevé mais c'est un choix.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/08/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 08/08/2021 à 17h39
suite à un achat du 28/07/2021
Bon produit mais j'émets des réserves car j'ai trouver que la notice était un peu complqué.. les planches manquaient d'être numérotées.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/08/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 29/07/2021 à 20h30
suite à un achat du 17/07/2021
Je suis ravie de mon étagère à chaussures. Très esthétique et pratique. La livraison en point relais a été très rapide. Petit hic néanmoins : lâun de ses pieds est trop court (près de 2cm manquants), jâai dû mettre un tampon pour stabiliser lâétagère.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/08/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit commandé répond à vos attentes. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 29/07/2021 à 16h29
suite à un achat du 06/07/2021
abcdefg
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/08/2021
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 29/07/2021 à 01h40
suite à un achat du 05/07/2021
Réception rapide.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 30/07/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis quant à nos services de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que le porte serviette ait pu vous parvenir rapidement Passez une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 27/07/2021 à 22h06
suite à un achat du 06/07/2021
Pour la livraison, on reçoit un sms nous disant qu’ils vont passer tel jour mais c’est tout. On ne peut pas les joindre et ne donnant pas de créneau horaire, on est coincé
Réponse de CALICOSY
Publiée le 30/07/2021
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un soucis avec votre livraison. Nous faisons remonter ce problème auprès de nos équipes afin que ce soucis ne se reproduise plus. Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 27/07/2021 à 20h32
suite à un achat du 05/07/2021
Pas d'appel du livreur pour fixer un créneau pour la réception du colis ni pour m'informer que la livraison avait été faite chez mes voisins. Heureusement que mes voisins sont honnêtes sinon je n'aurai pas reçu mon meuble.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 30/07/2021
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre livraison. Nous allons remonter ce soucis directement auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise plus Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 25/07/2021 à 07h30
suite à un achat du 22/06/2021
La date de livraison était flou. Entre 6 à 10 jours. Le livreur m'a contacté le jour même car il était dans le secteur pour me livrer dans es 10mn ! Livraison donc rapide si vous êtes bien chez vous :)
Réponse de CALICOSY
Publiée le 27/07/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis quant à nos services de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que le meuble vinyle ait pu vous parvenir rapidement Passez une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 22/07/2021 à 13h32
suite à un achat du 27/06/2021
Livraison rapide, relais proche de mon domicile, donc pratique
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/08/2021
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 21/07/2021 à 17h14
suite à un achat du 29/06/2021
Le plateau du bureau est arrivé endommagé. Placage de l'angle abîmé car la protection était détériorée
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/08/2021
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 19/07/2021 à 20h11
suite à un achat du 08/07/2021
Bonne livraison Délai d attente normal rAS
Réponse de CALICOSY
Publiée le 21/07/2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Celui ci compte énormément pour nos équipes afin de continuer à les améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement sur Calicosy Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 12/07/2021 à 01h01
suite à un achat du 19/06/2021
Sit sérieux Livraison rapide et produit correct
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/08/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 09/07/2021 à 14h50
suite à un achat du 28/06/2021
Satisfait conforme à mes attentes
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/08/2021
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 27/06/2021 à 18h28
suite à un achat du 05/06/2021
Bien
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/06/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Celui ci compte énormément pour nos équipes afin de continuer à les améliorer. Nous sommes ravis d'apprendre que votre console vous apporte une entière satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur Calicosy Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 18/06/2021 à 15h22
suite à un achat du 07/06/2021
Livraison très rapide,
Réponse de CALICOSY
Publiée le 23/06/2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis quant à nos services de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que la table basse scandinave a pu vous parvenir rapidement Nous espérons que votre console vous apporte une entière satisfaction Passez une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 17/06/2021 à 18h57
suite à un achat du 05/06/2021
Très pratique.a transporter..tout léger..ideal pour périt espace
Réponse de CALICOSY
Publiée le 18/06/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour quant à votre bureau pliable et sommes ravis que celui ci réponde à votre demande Nous vous souhaitons une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 06/06/2021 à 14h48
suite à un achat du 06/03/2021
Satisfaite de ce site et de ses produits malgré un délai de 6 semaines pour la livraison. Pas grave mais dans ces cas-là ne pas noter "livraison de 3 à 7 jours" ! Produit très bien emballé... heureusement parce que le livreur... !
Réponse de CALICOSY
Publiée le 07/06/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis sur nos produit ainsi que notre livraison. Nous ne manquerons pas de faire remonter cet incident. Nous espérons que votre commode correspond à vos attente Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 31/05/2021 à 12h58
suite à un achat du 04/05/2021
Livraison correcte
Réponse de CALICOSY
Publiée le 01/06/2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis quant à nos services de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que votre bureau ait pu vous parvenir rapidement Passez une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 30/05/2021 à 12h49
suite à un achat du 12/05/2021
Très beau meuble. Par contre 0 pour la livraison. livraison par DPD, à un voisin... sauf qu'ils ne sont pas capable de dire quel voisin. Obligé de faire le tour de la résidence pour savoir qui a réceptionné. Au final on a trouvé mais ça été livré dans la résidence d'a côté,donc livraison à la mauvaise adresse et mauvaise personne !
Réponse de CALICOSY
Publiée le 01/06/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis quant à nos services de livraison. Nous sommes navrés d'apprendre que votre étagère ait rencontré un soucis de livraison. Nous ne manquerons pas de transmettre cette information à notre transporteur Passez une bonne journée Marine