Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
Le prix est correcte , qualité pas mal assez costeau.
Réponse de CALICOSY
Monsieur Yong Gon, nous vous remercions pour votre retour positif concernant le prix et la qualité de nos produits sur le site CALICOSY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience satisfaisante, et nous continuerons à travailler pour améliorer encore nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions répondre au mieux à vos attentes.
Cordialement, L'équipe CALICOSY
O
Otman H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
First I was disappointed because the dimensions of the tv furniture were a little bit different than advertised. But they very quickly compensated me handsomely for the mistake. The furniture is very nice and good quality for the price. In total it was a pleasant experience doing business with calicosy.
Réponse de CALICOSY
Dear Otman,
Thank you for your review and your 4/5 rating. We are sorry to hear that the dimensions of your TV stand did not meet your expectations, but we are delighted that our compensation improved your experience. We are pleased that you are satisfied with the quality of our furniture. Your feedback is valuable and helps us to improve. We look forward to serving you again at Calicosy!
Kind regards,
The Calicosy team
S
Sandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Livraison dans les délais, mais déception à l'ouverture du colis car meuble plus foncé que sur les photos présentées sur internet.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais, mais nous regrettons sincèrement que la teinte du meuble ne corresponde pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous prenons note de vos remarques pour améliorer la présentation de nos produits.
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Le livreur devrait prévenir plus tôt de son arrivée.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la notification de l'arrivée du livreur, et nous en prenons bonne note pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
MICHEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Quelques petits soucis sur le meuble reçu, heureusement très rapidement et très efficacement pris en compte par calicosy. Toute entreprise peut commettre des erreurs, mais on reconnaît son sérieux à sa capacité à les réparer efficacement, ce qui fut le cas. Merci à vous
Réponse de CALICOSY
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques constructives ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su gérer rapidement les soucis rencontrés avec votre meuble. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Calicosy !
Cordialement,
L'équipe Calicosy
A
Aude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
On est tres content de notre produit. Seul hic : la livraison n'était pas tres claire et le parcours pour finaliser la livraison n'était pas fluide
Réponse de CALICOSY
Bonjour Aude,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre produit. Nous prenons également note de vos remarques concernant la clarté et la fluidité du processus de livraison. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer cette étape. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Le meuble est très beau et qualitatif pour le prix. Petit bémol notice de montage toute petite et manquait une pièce mais on avait ce qu'il fallait pour la remplacer
Réponse de CALICOSY
Chère Isabelle, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le meuble correspond à vos attentes en termes de qualité et d'esthétique. Nous prenons bonne note de vos retours concernant la notice de montage et l'absence de pièce, et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour offrir une expérience optimale à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
J
Jean Carlos P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
I love the product, but my item has damage. I received the product and one of the drawers is damaged, it has a chunk of wood missing at the front of the drawer. And one of the lower door has patches on the front that look like paint chunks.
Réponse de CALICOSY
Hello Jean Carlos,
Thank you very much for your feedback and comments regarding your product. We are delighted to hear that you like the item, but we are very sorry about the damage to the drawer and door. We invite you to contact our customer service department so that we can find a solution adapted to your situation. Your satisfaction is our priority.
Sincerely,
The CALICOSY team
N
Noemie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Produit de mauvaise qualité, livré dans un état déplorable, après l'avoir refusé, je n'ai jamais pu recevoir le second article, qui a finalement été renvoyé à l'expéditeur...
A
Anton E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
La marchandise commandée n'a pas été livrée. Le retour s'est cependant déroulé sans problème.
Avis traduit
N
NADEGE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
L étagère n a pas l aire très solide
Réponse de CALICOSY
Chère Nadège,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre étagère. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle ne vous semble pas très solide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
D
Doris N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
L'expédition a été rapide. Malheureusement, le mauvais article a été livré. Je n'ai pas encore reçu de réponse à mon e-mail de réclamation.
Avis traduit
M
Melanie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Montage difficile aucune numérotation planche abîmée et pas droite ce qui fait un décalage dans le montage une déception en plus on choisit une livraison non respectée e éviter
Réponse de CALICOSY
Bonjour Melanie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec CALICOSY n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le montage et la livraison sont prises très au sérieux, et nous travaillons activement à améliorer ces aspects. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider personnellement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
P
Panagiotis G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Ils m'ont envoyé deux tables de chevet différentes au lieu des deux identiques que j'avais commandées. Cela fait maintenant presque deux semaines, et je n'ai toujours pas reçu les tables de chevet correctes...
Réponse de CALICOSY
Bonjour Panagiotis,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Soyez assuré que notre équipe est mobilisée pour rectifier cette erreur dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons activement à résoudre ce problème. Nous vous tiendrons informé dès que possible.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
M
Marie pierre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Nous ne pouvons installer un tiroir à cause d une vis défaillante Le tiroir ne peut s ouvrir
Réponse de CALICOSY
Bonjour Marie-Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur CALICOSY. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'installation du tiroir. Votre retour est précieux, et nous allons examiner ce problème de vis défaillante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
D
dario D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Acheté le 23 mai, arrivé le 30 juin, 37 jours...
Avis traduit
M
Marie-Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Heure de passage du livreur erronée
Réponse de CALICOSY
Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés d'apprendre que l'heure de passage du livreur n'était pas correcte. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
G
Geoffroy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
bonjour commode commandé, choisie en bleue. commande payée OK, livraison OK impec qualité de la commode aussi OK par contre: la couleur bleue => c'est un bleu tellement foncé qu'on ne voit as que c'est bleu. meme eclairé avec un projecteur de chantier. clairement la couleur n'est pas au rendez vous ou alors les photos du site ne sont pas du tout réalise. la notice de montage comporte quelque erreur de designation de planche et franchement elle est compliquée cette notice. ca pourrait etre plus claire et lus simple pour le montage Mais le meuble dans son ensemble est d'excellente facture .
Réponse de CALICOSY
Bonjour Geoffroy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de votre commode vous ait satisfait. Nous prenons très au sérieux vos retours concernant la couleur et la notice de montage. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire pour améliorer la clarté des informations sur notre site et la facilité d’assemblage. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous engageons à offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
S
Sonia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Mon colis est arrivé endommagé , le coin d'une planche était abîmé et spontanément la société CALICOSY m'a proposé un dédommagement que je n'avait pas sollicité. J'ai trouvé ce geste très commerçant de leur part. Société sérieuse donc à recommander.
Réponse de CALICOSY
Chère Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant CALICOSY. Nous sommes ravis d'apprendre que notre démarche de dédommagement a su répondre à vos attentes et que vous appréciez notre sens du service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
P
Peter B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
J'aime beaucoup ce produit. Il est accompagné d'un très bon manuel. Mais Calicosy a envoyé des courriels non sollicités avec des offres pour d'autres produits et même un message texte sur mon téléphone après la commande. Je n'aime pas cela. J'aurais préféré être tenu au courant de l'avancement de la commande.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Peter,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous appréciiez notre produit ainsi que le manuel qui l'accompagne. Nous nous excusons sincèrement pour les courriels et messages non sollicités que vous avez reçus. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons revoir notre politique de communication. Votre satisfaction est primordiale, et nous veillerons à vous tenir informé de l'avancement de votre commande à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Calicosy
A
Arielle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Service client réactif et à l’écoute. Quelques éléments de visserie manquants sur le meuble mais nous avons trouvé un compromis satisfaisant.
Réponse de CALICOSY
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis d'avoir pu trouvé un compromis suite au problème rencontré avec votre produit
Nous restons naturellement à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
E
Elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Assez correct
Réponse de CALICOSY
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à améliorer notre services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre l’excellence.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
E
Elsa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Site plutôt simple d'utilisation. Quelques ajustements pourraient permettre de simplifier la navigation entre les pages.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Elsa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple d'utilisation. Vos suggestions concernant l'amélioration de la navigation entre les pages sont précieuses, et nous ne manquerons pas de les prendre en compte pour optimiser votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Une erreur à la préparation des commandes car j’ai reçu un colis non commandé et un peu de retard pour un colis attendu mais sinon les produits sont conformes à mon attente.
Réponse de CALICOSY
Chère Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur CALICOSY. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits ont répondu à vos attentes, mais nous regrettons sincèrement les erreurs survenues lors de la préparation de votre commande ainsi que le retard que vous avez rencontré. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettront d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Un peu galère à monter et 1 énorme coloration brunâtre en plein milieu du plateau
Réponse de CALICOSY
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec CALICOSY. Nous sommes désolés d'apprendre que le montage a été compliqué et que des imperfections sont apparues sur le plateau. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer la qualité de nos produits et faciliter l’assemblage. A très bientôt sur notre site
L
laetitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Réception du colis dans les temps. Produit bien protégé et emballé manque juste du scotch de meilleure qualité et carton plus solide
Réponse de CALICOSY
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé concernant la réception de votre produit
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée
Bien cordialement
D
DANIELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Livraison dans les délais comme annoncée avec le suivi de commande. Petit bémol pour trouver le produit dans le menu déroulant : j'ai du taper le mot-clé pour le trouver. Par ailleurs votre site est clair et les articles bien décrits.
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