Avis clients de CALICOSY

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 775 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Site clair et bien détaillé. Choix intéressant. Livraison rapide et conforme à la commande. Carton d’emballage arrivé déchiré et souillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
j'ai eu quelques problèmes de livraison car mon colis a été perdu par le transporteur.Au debut, j'ai eu des difficultés à rentrer en contacte avec le SAV mais j'ai fini par avoir l'intégralité de ma commande.Je suis satisfait de la qualité des meubles achetés et trouve le prix très attractif.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Mme Nonne.Tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour le désagrément.Nous avons tenté de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises sans succès également.C'est une histoire de rendez-vous manqué mais nous allons bien évidemment trouver une solution à votre problème.La partie manquante de votre commande a malheureusement été perdue par notre transporteur.Un colis de remplacement va vous être expédié dès que possible.Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Tout parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Bon rapport qualité prix bon suivie du vendeur je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Délai okL'assise de la chaise était cassé lors du déballage alors que le colis semblait en Bon état
Réponse de CALICOSY
Bonjour Madame, Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous envoyer une photographie du produit reçu défectueux à manon@calicosy.com ? Nous pourrons vous envoyer un article de remplacement afin que vous profitiez pleinement de votre commande très prochainement.Nous vous remercions par avance pour votre compréhensionBien Cordialement, L'Equipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
produit conforme au descriptif, livraison rapide et montage facile, idéal pour relooké son intérieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Produit ok. Mais la livraison était prévu en 48h et j'ai reçu le colis au bout d'une semaine... Dommage.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Cependant nous proposons l'expédition en 48h maximum après avoir passé votre commande. La livraison se fait en 3-5 jours ouvrés comme indiqué dans nos conditions générales de ventes.Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une agréable journée.L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Livraison conforme et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Colis reçu dans les temps, satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Dommage que les points relais ne soient pas plus proches des stations de métro lorsque l'on est en transport en commun alors que le colis est lourd. Il aurait été utile que le colis soit muni de poignée(s) pour faciliter le transport à pied
Réponse de CALICOSY
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Nous travaillons avec Mondial Relays et Relais Colis et sommes toujours à la recherche de la solution idéale pour nos clients.Nous avons également transmis votre remarque à notre équipe logistique.Toute l'équipe Calicosy vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Très bien produit conforme