Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre bureau vous apporte une entière satisfaction. Nous espérons que celui ci a trouver sa place au sein de votre logement Nous vous souhaitons une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
meuble en partie abimé (carton en parfait état). Sinon livraison, cout, délais ok
Commande annulé suite rupture de stock des chaises proposés sur le site, et toujours pas de réponse sur la question de savoir s'ils allaient de nouveau en recevoir
Produits de bonne qualité par contre livraison laborieuse. 2 oublis coup sur coup. J'ai dû faire réclamation. Service client très compétent qui a tout rattrapé mais du coup long délai d'attente.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que notre service client ait pu trouver une solution rapidement. Nous prenons votre avis en considération afin que ces oublis ne se reproduisent pas Nous vous souhaitons une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Le colis est bien arrivé dommage pas de suivi de colis colis en bon état
j'ai apprécié le numérotage des différents éléments de montage du meuble, ce qui est trés rare. Par contre, malgré son emballage deux coins de la porte du meuble étaient trés abimés, il a fallu faire du colmatage avec les morceaux (dommage) problèmes de manutention
L'un des coins du meuble est arrivé complètement déchiqueté, il a fallu tout bricoler pour le sécuriser et permettre le montage du meuble
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution. N'hésitez pas apprendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Il reste un petit problème a régler
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre votre soucis et vous apporter une entière satisfaction. Nous restons disponible par email si vous le souhaitez Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Calicosy
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous espérons que votre étagère de rangement vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Je ne connaissais pas et j'ai trouvé ce que je recherchais sur le site. Livraison correcte malgré un hic, j'ai demandé une livraison en colis relais et le colis n'a pas été déposé en colis relai j'ai du attendre plusieurs jours et un changement de prestataire de livraison pour avoir mon colis.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis Nous prenons note de celui ci afin d'améliorer notre service client et de pouvoir l'améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Site agréable de navigation, service clients très agréable, disponible et suivant bien la commande. Mais sur les 2 produits commandés l’un m’est annoncé non disponible et le second est vraiment de mauvaise qualité. Difficile de se faire une idée fiable finalement.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. A bientôt sur notre site ! L'équipe Calicosy
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services ! A bientôt, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Information spontanément inexistante concernant le refus du colis par les points relais, bonne réactivité du service client téléphonique en revanche.
très bon service client, réactif et aimable. La livraison gratuite de mon meuble, un vrai plus. Par contre des problèmes avec e transporteur Heppner : 1ère livraison endommagée. Retournée. Remplacée rapidement par Calicosy, nouveau problème avec le livreur qui n'a pas respecté le délai de livraison
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