Avis clients de CALICOSY

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 775 avis publiés
5 1 867 67% 4 477 17% 3 170 6% 2 84 3% 1 177 6%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Pour une première commande de 2 armoires et 1 petite étagère je dois avouer que j'ai été plutôt déçu : malgré un support client réactif, les produits ont été livrés en 3 fois, et surtout la qualité n'était pas au rendez-vous, en tout cas par rapport à ce a quoi je m'imaginais en rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bon rapport qualité prix
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Dessus de chevet abîmé (manque un morceau) , caches vis manquant sur le second chevet. J'eviterai de nouvelles commandes. Je suis déçue de cette première expérience.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution pour y remédier. N'hésitez pas apprendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Le site est plutôt bien fait. Livraison pas bien, un livreur arrogant et colis endommagés Les produits reçu c'est la catastrophe, je n'ai jamais vu une qualité si basse. Du coup retour de marchandise, impensable d'installer ça chez moi. Je n'ai pas mis 1 étoile car le service client m'a remboursé à 100% frais inclus.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Rien à dire implacable
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Bon produit. Un tiroir ne coulissé pas bien
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Meuble de moyenne qualité l’inetei été recollé
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
OK assez pratique
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis concernant nos produits. Bien cordialement, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
sans plus
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Cordialement, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Nous avons eu beaucoup de mal à joindre l'accueil téléphonique avant de passer notre commande.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez eu à nous contacter. Si vous ne parvenez pas à nous joindre par téléphone n'hésitez pas à le faire par mail, nous reviendrons vers vous sous 24H ouvré. Restant à votre écoute, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Facile à naviguer sur le site, livraison sans problème, cependant, zéro pour la qualité des articles. Non conforme aux produits décrit sur le site. Cependant, très bonne réactivité du SAV (d'où les 2⭐). Bon geste commercial. Cependant, je ne re commanderais plus sur ce site et je ne le conseillerais pas à mon entourage.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos produits. Nous restons à votre écoute au besoin pour vous aider avec votre commande. Restant à votre écoute, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Surprise en ouvrant le tiroir, il y a de la peinture blanche appliquée grossièrement sur les rebords. Je ne vous l’ai pas renvoyé car j’ai lu que les frais de retour sont à ma charge! Pour un petit meuble à plus de 100 euros, c’est énervant de ne pas le recevoir nickel!
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Le processus d'achat et le produit ont été satisfaisants. Cependant, la livraison a été épouvantable, une personne impolie qui a refusé d'apporter les colis dans le rez de chaussée. Un chauffeur de camion qui nous a vus est venu m'aider car il était choqué par la scène.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Je ne connaissais pas ce site, mais j'ai reçu dans les temps le produit commandé qui correspond à mes attentes. je recommande ce site
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre commande. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
La qualité est bonne, le montage est facile, mais les pièces viennent de Chine... et le plateau était endommagé sur 2 bords... il faut vraiment faire attention en achetant des choses qui peuvent être rayées ou ébréchées... ils devraient mieux s'occuper du transport.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Dans les délais mais je suis un peu déçu il y avait des rayures,des côtés un peu enfoncé.la qualité du produit est bof bof mais jolie meuble
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis concernant votre commande. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute demande. Restant à votre écoute, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Je suis déçue du conditionnement des panières. J'en ai commandé 3. Une est en parfait état. Les 2 autres ont été rentrées en force dans le carton. Du coup, elles n'ont pas une aussi jolie forme.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Meuble aux finitions très décevantes et livraison sans vérification possible du colis et sans signature comme cela avait été annoncé.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande. En cas de problème avec la livraison ou votre commande, nous demandons au client de contacter notre service client par mail. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. Cordialement, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Petit problème pour la référence de suivi de colis, mais l'équipe a été réactive pour transmettre l'information un fois le service client contacté.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Rien a dire sur calicosy. Très réactif. Par contre avec heppner un colis refusé car défoncé et un autre avec une grosse tâche d huile, heureusement le bois n avais rien...
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Service de livraison et/ou logistique à revoir. 1 colis sur 2 était cassé des deux côtés (carton bombé avant ouverture) service litige et réexpédition rapide ( carton en bon état cette fois mais présente des traces de pas dessus ) pas top pour de la marchandise qui est indiqué comme étant fragile.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Produit livré avec beaucoup de retard par rapport à la date indiquée sur le site lors de la commande (produit indiqué "en stock" sur le site, alors que le fournisseur devait être réapprovisionné). Qualité du produit assez moyenne. Service client difficile à joindre par téléphone, mais réactif une fois la demande traitée.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
service client qui répond bien
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre commande. A bientôt sur notre site, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
difficulté de trouver la taille adequate
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis sur notre site. Restant à votre écoute pour toute demande, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Lors de la commande j’ai pu choisir une livraison au bureau de poste alors que du fait de la taille du lustre c’était finalement impossible mais on ne m’a pas prévenu, j’ai donc eu un peu de mal à réussir à le localiser et à me le faire livrer
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir laissé votre avis. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute demande. Restant à votre écoute, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Le produit est vendu par calicosy mais est sous une autre marque, ce qui n'est pas spécifié dans l'annonce.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir laissé votre avis. Le produit que vous avez commandé est un produit de notre marque Câsame. Câsame est notre propre marque et ne correspond pas à une marque ou un vendeur extérieur. Restant à votre écoute au besoin, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
J'ai reçu ma commande très rapidement. Le seul problème c'est les tiroirs qui bloquent à la fermeture. Je trouve que le prix est excessif pour un résultat pareil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Un bon choix de produits
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait par notre catalogue produit. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Confirmation reçu vierge impossible de valider ainsi. Plein d échanges de mails nous faisant perdre du temps. Produit reçu ensuite, satisfaite du style, qualité du bois médiocre.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Vous avez été en contacte avec notre service client afin de pouvoir passer votre commande, celui-ci a été à votre écoute et nous vous remercions de lui avoir répondu. Nous restons à votre écoute, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bonjour, je suis satisfaite de votre prise en charge avec le client, vous avez été correct suite au problème du meuble qui était abîmé par un mauvais emballage mal étudié, d'où j'ai refusé le meuble pour choc le renvoi d'un autre meuble mieux emballé suite à ma conversation, vous avez été sérieux de prendre le cas en considération, vous respectez le client, alors continuez, merci. Cordialement
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Notre service client est ravis d'avoir pu vous aider avec votre commande. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Assez satisfaite du site et des produits proposés qui sont tendance, moderne, de bonne qualité.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bonne correspondance. Néanmoins le meuble présentait quelques légères éraflures
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. En cas de problème avec votre meuble, n'hésitez pas à contacter notre service client, celui-ci se fera un plaisir de vous aider. Bien à vous, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Bien reçu conforme à mes attentes
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Conforme aux attentes. Rapport qualité-prix ok
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Article conforme à mon attente. Seul petit problème, le côté d'un panneau était légèrement abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Site fort facile à utiliser .date de livraison parfaitement respectée. Et produit parfaitement conforme aux photos et descriptif .bon rapport qualité prix
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
08-oct.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre avis positif, Restant à votre écoute, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Je suis moyennement satisfait du meuble car la couleur annoncé sur le site ne correspond à la réalité! Couleur beaucoup plus claire que les photos du site. dommage!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Ravie du résultat.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Conforme à la description, juste un petit hic dans la notice mais le meuble est très beau et de bonne qualité. Je recommande
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
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