Avis clients de CALICOSY

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 775 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Délais de livraison très longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
c est au niveau livraison eu des problèmes avec le livreur de dpd. livreur mal poli et a du venir 2 fois,car la première fois n est pas aller sonner à la porte et la 2 ème fois a été très désagrable (mal poli pas bonjour...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Commande de 4 meubles passée fin Juillet et livrée 3ieme semaine de Septembre après de nombreuses relances. Aucun mail reçu de confirmation de commande ni d’information sur le retard de livraison. Livrée en deux fois donc obligé de bloquer 2 jours pour attendre la livraison. Il faut faire attention au montage, les pièces ne sont pas numérotées et il faut rajouter des tampons transparents pour que les portes ferment sans bruit. Pour des produits “made in Germany” c’est décevant. Sinon le visuel correspond bien aux photos du site, rendu fidèle. Le service client est toujours joignable par téléphone et par mail mais ne dispose pas de leviers en cas de problème avec un fournisseur.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
A bit difficult to assemble but all in all a good product
Réponse de CALICOSY
Hello, Thank you for your comment. We take your remark into account as we seek to improve our services and products constantly. Best regards. The Calicosy Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Notice pas claire du tout (dans quel sens faut-il placer les plaques? - résultat : une partie est détériorée) et les portes se ferment mal
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés si la notice n'était pas claires. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution. N'hésitez pas apprendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
satisfait mais délais un peu long pour une simple commode
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait pris du retard, pour tout désagrément lié à la livraison, notre service client est là pour vous aider. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
La livraison a pris beaucoup de retard, certes cela était dit et voulu de ma part mais le fait que le livreur et fait tomber le colis sans me l’avoir dit me dégoûte beaucoup, j’attends donc un autre exemplaire et livrer par un livreur compétant. Bien cordialement
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. Pour tout désagrément lié à la livraison de votre commande, notre service client est là pour vous aider. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Aucun souci pour passer cde et livraison tout à fait correcte
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, celui-ci nous importe beaucoup afin de toujours améliorer la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
meuble de très mauvaise qualité , pièce manquantes , très dur à monter vu sa qualité ,
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution. N'hésitez pas apprendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Nous sommes ravies de la console 2 tiroirs par contre le point négatif c'est qu'on a mis plus d'1h30 pour la monter en sachant que mon mari est du métier.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle et notre service client est toujours là pour vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
COLIS livré emballage abimé je n'ai pas eu le temps de vérifier le colis . à l'ouverture, pieds d'un des bureaux désoudés réparé par nos soins. n'ayant pas vérifié le colis, inutile de faire une réclamation !!!
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution. N'hésitez pas apprendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Le meuble reçu n'était pas celui commandé !
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. N'hésitez pas apprendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Quelques légers défauts
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Commande livrée avec visserie manquante et deuxième livraison non respect dans l'accord.Première et dernière fois que je commande chez vous .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Livraison rapide, sans soucis!
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait, Restant à votre écoute, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Qualité très moyen hyper déçu.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été totalement satisfait par votre commande. Notre service clients est là pour répondre à ce genre de désagrément et pour discuter avec vous d'une solution ou d'un dédommagement. N'hésitez pas à les contacter. Nous vous souhaitons une très bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Aucun problème, produit conforme à la description, reçu dans les temps.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, celui ci nous importe beaucoup afin de toujours améliorer la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Super produits , prix correct . Seul bémol , une semaine après mon achat les produits étaient en promo mais ce n'est pas de la faute du site juste un mauvais timing de ma part .
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. N'hésitez pas à visiter notre site régulièrement afin de connaitre nos dernière promotions ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Bon produit, envoyé rapidement mais pb de société de livraison qui a bien retardé la livraison
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Le bureau acheté est de bonne qualité. Vote livraison les délais sont longs et pas de visibilité sur les dates. Quand j’ai passé la commande je n’avais pas l’information qu’il faudrait 4 semaine pour être livré
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés quant à la confusion à propos des délais d'expéditions de votre article. Les délais d'expéditions sont indiqués sur chaque fiche produit sur notre site. Nous restons à votre écoute pour toute demande, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Je suis un peu déçue de mon achat car certains trous n’ont pas ete bien faits aussi il a été difficile à au moins trois reprises de faire rentrer les vis
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution. N'hésitez pas apprendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Le produit a été posté rapidement, sauf qu'ils n'ont pas envoyé la couleur commandée. Suite à nos réclamations, ils nous ont gentiment proposé un remboursement de 50% du prix. Nous avons accepté.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Commande rapidement expediee
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Parfait. par contre il manque un tampon sous 1 pied. J'ai remplacé les 4 ( 3€ chez casto ..)
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait par votre article ! En cas de pièce défectueuse ou manquante, nous recommandons à nos clients de contacter directement notre service client afin de trouver une solution adaptée. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien à vous, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Pour le prix la qualité n’est pas bien. Déçu
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution. N'hésitez pas apprendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Efficace et rapide
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé avec votre commande. Bonne journée et à bientôt sur notre site ! L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Pas de problème pour commander.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
RAS sur le site Déçu par le produit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution. N'hésitez pas apprendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Meuble reçu cassé. Remboursement demandé et accepté.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la résolution de ce problème. Nous restons à votre écoute, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
....
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis, Cordialement, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Correspond à l’annonce, Je suis satisfait.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Bonne navigation, la catégorisation des produits peut être améliorée;
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour cette remarque, nous la prenons en compte et ne manquerons pas de la faire remonter à notre service informatique. A très vite sur notre site, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Délai d'acheminement long mais bon service clientèle
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, Nous prenons note de votre remarque, cela compte beaucoup pour nous. Restant à votre écoute, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Bonnes prestations et prix correct mais délai de livraison important
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Meuble joli, facile à monter, finition de moyenne gamme. Sur la durée, a voir. En tout cas bon rapport qualité-prix. Expédition très rapide.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
service livraison et produit parfaits.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Rapport prix qualité décevant le meuble est livré sale avec de la colle sur les planches. Je déconseille fortement ce produit. Manque la moitié du ruban adhésif pour fixer la bande LED.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre article, cependant nous n'avons jamais eu écho de votre problème. N'hésitez pas à entrer en contact avec notre service client par mail, celui-ci vous aidera à trouver une solution pour résoudre votre problème. Restant à votre écoute, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
J'ai acheté 3 paillasson que sont très jolis, j'aime bcp. Seul défaut ils ne sont pas très épais a voir avec le temps.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Le meuble est de bonne qualité, le montage un peu difficile à réaliser et un des tétons qui supporte une des étagère était cassé. Je note surtout le manque de suivi au niveau de l'expédition de la commande.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Nous espérons que tout est finalement en ordre avec votre commande. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
recu dans les temps étagere cassier qui me va trés bien jolie modele
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, celui ci nous importe beaucoup afin de toujours améliorer la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy