Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
J'ai reçu ma bibliothèque. Elle est complètement endommagée et parmi deux colis, j'en ai reçu un seul. Pratiquement, j'ai une demi-bibliothèque endommagée.
Avis traduit
I
Iñaki A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Après avoir passé la commande le 28 novembre, je reçois un message le 11 du mois suivant me disant que ma commande n'arrivera pas avant janvier. On m'a donné l'option d'annuler mais après avoir attendu, finalement pour retourner le produit. Je ne vais plus acheter ici.
Avis traduit
A
Agnes V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Meuble reçu abîmé : éclats sur plusieurs étagères, déformation d'un angle (enfoncé) et donc gros éclat du mélaminé. J'attends un retour du service client.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Agnes,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé avec des dommages. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Un membre de notre service client va prendre contact avec vous pour discuter des solutions possibles.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
G
Ghislaine Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Buffet "Mala" commandé mais aucune référence autre que "Monaco" sur les cartons de livraison, donc grosse inquiétude sur la bonne livraison de mes colis. 1 colis sur les 3 n'a pas les mêmes références et n'a surtout pas la même couleur que la commande... Je suis en attente d'un retour du service client depuis maintenant 24h pour régler ce problème. La note changera quand le buffet prévu pour un cadeau de Noel sera le bon et en entier.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Ghislaine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Notre équipe s'efforce de résoudre ce type de situation au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
R
Raquel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
L'autocollant qui simule le bois est cassé dans certains coins.
Avis traduit
M
Marieke Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
You send me the wrong color
Réponse de CALICOSY
Bonjour Marieke,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une mauvaise couleur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions rectifier cette situation rapidement. Pourriez-vous nous contacter à notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble ? Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
J
Jose Luis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Je ne suis pas du tout satisfait. Les raisons : 1. J'achète le meuble, 182 euros, et je ne reçois même pas un e-mail de confirmation d'achat. 2. Je leur écris et ils me disent que je recevrai la confirmation de commande quand ils le prépareront (???). Tout cela en français. 3. Le meuble arrive sans prévenir. Sans prendre rendez-vous, sans un avis par e-mail ou SMS que j'allais le recevoir, etc... 4. Il n'est pas complet, il s'avère qu'il manque un autre colis, qui arrive le lendemain dans un colis cassé et mouillé. 5. Le meuble est de très mauvaise qualité. Tout est mauvais, vraiment. Je ne vais jamais acheter à nouveau.
Avis traduit
M
MCarmen R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Mauvaise qualité, pire transport
Avis traduit
O
ona T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Les pieds du meuble ne sont pas en bois, ils sont avec un autocollant en plastique.
Avis traduit
M
Marie Claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Réclamation en cours
Réponse de CALICOSY
Bonjour Marie Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés et que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons votre réclamation très au sérieux et mettons tout en œuvre pour la résoudre rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre patience.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
K
Katerina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Trop long et compliqué
Réponse de CALICOSY
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception
Nous vous informons que le produit commandé a un délai d'expédition de 3 semaines ouvrés
Votre commande est actuellement entre les mains du transporteur, celui-ci va prochainement vous contacter afin de programmer avec vous la date de livraison souhaitée
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
M
Martin F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
La surface de la table s'use directement après quelques jours. J'ai déjà réclamé la table.
Avis traduit
J
Jose Manuel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Mobilier de mauvaise qualité. J'ai acheté ce meuble en pensant que, parce qu'il était fabriqué en Europe, il serait de bonne qualité, mais il s'avère que la qualité est pire que celle des meubles chinois, et ce, à des prix européens. C'est incroyable qu'un produit fabriqué au Danemark puisse être d'une telle mauvaise qualité. Pas étonnant que les Chinois prennent le contrôle de l'Europe. Panneau de particules fragile, trous irréguliers, finition très médiocre. Très mécontent, et en plus, un délai de deux mois pour le recevoir.
Avis traduit
D
David I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Je demande quelque chose qu'on me dit ensuite n'est pas disponible
Avis traduit
C
Carlos S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je ne peux pas être plus insatisfaite : la commande n'est jamais arrivée et personne ne m'a contacté jusqu'à ce que je les recontacte pour voir ce qui s'était passé et leur réponse a simplement été que ma commande s'était perdue.......
Avis traduit
A
ALFREDO M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Le meuble porte-manteau n'est pas fonctionnel, car le tiroir se coince. Je ne le recommande pas.
Avis traduit
C
cyrielle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Achat paye , et quelques jours plus tard on m’annonce que le colis n’est plus disponible , 10 jour après toujours pas de remboursement !!
Réponse de CALICOSY
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes navrés pour ce désagrément
Le remboursement s'effectue sous 14 jours et selon vos délais bancaires
A ce jour, tout est rentré dans l'ordre
Restant à votre écoute
Nous vous souhaitons une agréable journée
A
anne marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Commande faite le 07/07, reçue le 29/07, délais très long,
Réponse de CALICOSY
Bonjour Anne Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour le délai de livraison que vous avez rencontré et comprenons votre frustration. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour offrir une expérience optimale à nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
L
Lucia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Non satisfaite. J'ai acheté une étagère murale composée de 3 étagères en bois abîmées dans presque tous les coins.
Avis traduit
C
CHIARA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très "léger", je pensais à une structure plus solide. Je dois effectuer le retour, c'est un peu trop rigide.
Avis traduit
M
Mevr N K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
I have yet to receive the top of the table. Only the legs arrived.
Réponse de CALICOSY
Dear Ms N,
Thank you for taking the time to share your experience with CALICOSY. We are sorry to hear that you have not yet received your table top. Your satisfaction is our priority, and we are committed to resolving this issue quickly. Please do not hesitate to contact our customer service team, we are here to help.
Kind regards,
The CALICOSY team
C
Charline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Il y a eu de gros soucis avec la livraison.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Charline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
S
Simone S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bad quality, wanting a refund. the drawers do not fit properly.
Réponse de CALICOSY
Dear Simone,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that the drawers do not meet your expectations. Your satisfaction is important to us. Please contact our customer service team so that we can find a quick and satisfactory solution.
Kind regards,
The CALICOSY team
G
Ginebra S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Je veux faire une réclamation sur l'état de ma commande. L'emballage est arrivé complètement cassé et au moment du montage, nous avons vu une des planches fissurées. J'ai fait une note dans le rapport du transporteur.
Avis traduit
C
Carlos P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Délais de livraison exorbitants. Communication clairement améliorable, réponses tardives et certaines n'arrivent même pas.
Avis traduit
S
Sonia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Fatal, une étagère vraiment horrible, rien à voir avec les photos. Pour le prix qu'elle coûte, ça ne vaut pas le coup, les planches arrière ne s'assemblent pas bien, les lignes sont visibles et c'est horrible. La couleur n'est pas un beige clair, c'est un chêne, très foncé, pas comme sur les photos. Je suis très déçue par cet achat, la finition du meuble est vraiment mauvaise, c'est un meuble qui devrait coûter au moins la moitié.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre collègue Victor vous a accordé un geste commercial suite aux échanges que vous avez eus avec lui. Restant à votre écoute. Cordialement.
R
Raul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Le meuble a des défauts et des éraflures. On ne s'attend pas à cela d'un produit neuf. Les tiroirs ne s'emboîtent pas bien. Il semble que je vais devoir essayer de voir si je peux le réparer en jouant avec les tolérances.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour ce problème. Nous allons vous envoyer un email pour résoudre le problème, pourriez-vous y jeter un œil ? Il se retrouvera probablement dans votre dossier SPAM. Nous vous contacterons et attendons de vos nouvelles. Passez une bonne journée.
V
VANESA M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Tous les tiroirs arrivent rayés.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour ce problème. Nous allons vous envoyer un email pour résoudre le problème, pourriez-vous y jeter un œil ? Il est probablement dans votre dossier SPAM. Nous espérons avoir de vos nouvelles. Passez une bonne journée.
A
Adrian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Je n'ai pas reçu l'article.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Cependant, après vérification aujourd'hui, votre commande est en cours de livraison en ce moment. Le transporteur vous a contacté pour programmer la date de livraison. Nous espérons avoir de vos nouvelles. Cordialement.
I
Ion F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Le site est correct. Nous avons pris 2 tables de chevet sans problèmes, mais ce n'était pas la couleur que nous voulions. Nous avons fait le retour. Sophie du service client a été très gentille et nous a bien suivis, ce qui a adouci la perte d'argent pour le retour...
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Réponse de CALICOSY
Bonjour à tous Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande de retour des produits. Nous serons ravis de recevoir de vos nouvelles. Bonne journée
Je suis très déçue par la commande que j'ai passée sur le site CALI COSZY, la qualité n'est franchement pas au rendez vous et vu le prix payé c'est encore plus décevant. J'ai longtemps hésité avant d'acheter sur ce site car c'était la 1ère fois, j'ai donc consulté les avis et beaucoup étaient moyens voire négatifs ! J'aurais mieux fait de ne pas commander car le meuble est franchement bas de gamme et en plus il est arrivé abimé. Clairement je regrette mon achat et ne recommande pas CALI COZY.
Commande attendu plus d’un mois et reçu en 2 colis de deux couleurs différentes , une partie chêne clair et les tiroirs chêne foncé , je ne commanderais plus sur ce site , j’attends leur retour pour voir comment procéder
Les pièces du meuble étaient complètement en désordre dans le carton, elles sont très abîmées (griffures, coups...). Sur un meuble noir, ça se voit beaucoup (la couche de noir est très fine et dessous c'est couleur bois). Le meuble est inutilisable et ils ne peuvent pas l'échanger. Très déçue !
1 etoile car 0 je ne peux pas !!! Commande effectuée le 19 octobre avec livraison en 3 jours. Relance le 9 novembre après avoir eu le service client qui m'informe que le colis est perdu et qu'ils le renvoie. Nous sommes le 16 novembre et toujours rien !!!! C'est achat est pour valider un examen et met mon fils dans l'embarras pour son projet !!!!!