Avis clients de CALICOSY

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 778 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Le meuble est exactement comme décrit, pratique et avec un bon rapport qualité-prix. Sur le site, les délais de livraison et l'état de la commande ne sont pas tout à fait clairs, bien qu'il n'ait pas mis beaucoup de temps à arriver et qu'il n'y ait pas eu de problèmes avec la livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Livraison rapide et marchandise reçue en bon etat.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très satisfaite. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Meilleure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Le meuble commandé est exactement conforme à mes attentes, la livraison très rapide. Je n’hésiterai pas à recommander ce site.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
J’ai commandé un meuble TV et une table basse de la gamme Anaelle. Le meuble TV est arrivé en bonne état, ce qui n’est malheureusement pas le cas de la table basse. Les attaches métalliques des pieds sont arrachées pour certains et dessoudées pour d’autres. Les coins de la partie basse en bois est cassé. J’ai signalé les problèmes au service client via mail, je n’ai à ce jour aucun retour de leurs part. La ligne téléphonique ne fonctionne plus. Or mis ces problèmes, l’expédition et la livraison étaient très rapide.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. Nous avons vu que notre service client a déjà pris en charge votre dossier. Soyez assurés que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos produits et services. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très contente de ma commande à à livraison.Bon et beau produit.S’intègre parfaitement dans ma cuisine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Parfait, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre zéro Commande effectuée et toujours pas envoyée après 2 mois et demi d'attente. Relances nécessaires pour connaitre l'état d'avancement de la commande. Service client pas au niveau, entre malhonnêteté et mauvaise foi. A fuir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
La livraison a été différée car le produit était épuisé, mais il a été rapidement réapprovisionné et expédié conformément à mon souhait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
conforme à la commande, livraison dans les délais. très satisfait de l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Commande et expédition très rapides ! Large choix de meubles, et la qualité est au rendez-vous. Je suis satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Livraison rapide, très bon porte serviette. Compact et stable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Livraison rapide mais il n y a pas de suivi dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
La livraison de ma commande est incomplète. Je n'ai reçu que 2 colis sur 4. Impossible de joindre le service client par téléphone. Des 8h le matin la ligne est saturée. C'est très bizarre. J'ai envoyé 2 mails pour réclamer mes 2 colis manqants et idem aucune réponse de leur part. Ce n'est pas un site sérieux. Je vais lancer une mise en demeure de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très bien passé ! Experience d'achat au top et service client disponible je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très rapide. Commander le dimanche, livre le mardi. En revanche, je n’ai pas eu besoin de contacter le service client donc pas d’avis à ce sujet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Un SAV au top, réponse rapide et des solutions adaptées à mon problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Pas toujours intuitif surtout dans les recherches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Meuble tv parfaitement emballé et protégé. Schéma technique nickel . Meuble de très bonne qualité. Par contre pas moyen de les joindre par téléphone et ce sur plusieurs jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Produit arrivé cassé, aucune réponse après 3 mails . Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Meuble abîmé . Mail envoyé et aucune réponse .
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. Nous constatons que notre équipe du service clientèle vous a déjà contacté. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Bonjour, ce matin le coursier a livré le colis mais il n'y a qu'une seule table de chevet à l'intérieur ! J'ai payé deux tables de chevet et un coffre. J'attends votre réponse urgente avec impatience ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très bon site avec d'excellents articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Livraison rapide et SAV efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Arrivée rapide du produit mais colis qui manque de renfort dans les coins et donc étagère un peu abîmée sur des angles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Article commandé le 14 janvier avec choix d'une livraison en point relais. Le service client m'informe que la livraison ne sera pas possible en point relais du fait de la taille de l'article. A leur demande je communique une autre adresse de livraison. Ce jour, le 25 janvier je n'ai aucune nouvelle sur une date d'expédition de Calicosy. Impossible de les joindre par téléphone, seule une communication par mail est possible avec leur service client. Malgré plusieurs mails de ma part afin d'obtenir des informations très précises, nous sommes le 25 janvier et je n'ai toujours aucune information factuelle de leur part, quant à une date d'expédition alors que ma commande est encaissée depuis le 16 janvier !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bien, expédié le lendemain de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Beau meuble, conforme à la description. Beaucoup de visseries dont on ne savaient pas quoi faire ni où elles allaient. Les cartons de livraison étaient bien abimés (grosse peur) mais heureusement que le meuble en lui-même était bien protégé par du polystyrène.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Aucun respect des délais de livraison, aucun moyen de contact téléphonique, panneaux livrés cassés, montage impossible, refus de récupération
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Colis reçu très rapidement et produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Livraison bien gérée, livreur charmant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Tout bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Super meuble bien emballé donc pas abimé livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Commande et livraison traitées rapidement.