Avis clients de CALICOSY

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 775 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.

Avis 1 et 3 étoiles

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L
Lucia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Non satisfaite. J'ai acheté une étagère murale composée de 3 étagères en bois abîmées dans presque tous les coins.
Avis traduit
N
NADEGE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
L étagère n a pas l aire très solide
Réponse de CALICOSY
Chère Nadège,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre étagère. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle ne vous semble pas très solide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Calicosy
C
CHIARA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très "léger", je pensais à une structure plus solide. Je dois effectuer le retour, c'est un peu trop rigide.
Avis traduit
M
Mevr N K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
I have yet to receive the top of the table. Only the legs arrived.
Réponse de CALICOSY
Dear Ms N,

Thank you for taking the time to share your experience with CALICOSY. We are sorry to hear that you have not yet received your table top. Your satisfaction is our priority, and we are committed to resolving this issue quickly. Please do not hesitate to contact our customer service team, we are here to help.

Kind regards,
The CALICOSY team
M
Marie pierre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Nous ne pouvons installer un tiroir à cause d une vis défaillante Le tiroir ne peut s ouvrir
Réponse de CALICOSY
Bonjour Marie-Pierre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur CALICOSY. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'installation du tiroir. Votre retour est précieux, et nous allons examiner ce problème de vis défaillante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution rapide.

Cordialement,
L’équipe CALICOSY
C
Charline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Il y a eu de gros soucis avec la livraison.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Charline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.

Cordialement,
L'équipe CALICOSY
S
Simone S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bad quality, wanting a refund. the drawers do not fit properly.
Réponse de CALICOSY
Dear Simone,

Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that the drawers do not meet your expectations. Your satisfaction is important to us. Please contact our customer service team so that we can find a quick and satisfactory solution.

Kind regards,
The CALICOSY team
P
Peter B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
J'aime beaucoup ce produit. Il est accompagné d'un très bon manuel. Mais Calicosy a envoyé des courriels non sollicités avec des offres pour d'autres produits et même un message texte sur mon téléphone après la commande. Je n'aime pas cela. J'aurais préféré être tenu au courant de l'avancement de la commande.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Peter,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous appréciiez notre produit ainsi que le manuel qui l'accompagne. Nous nous excusons sincèrement pour les courriels et messages non sollicités que vous avez reçus. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons revoir notre politique de communication. Votre satisfaction est primordiale, et nous veillerons à vous tenir informé de l'avancement de votre commande à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Calicosy
G
Ginebra S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Je veux faire une réclamation sur l'état de ma commande. L'emballage est arrivé complètement cassé et au moment du montage, nous avons vu une des planches fissurées. J'ai fait une note dans le rapport du transporteur.
Avis traduit
C
Carlos P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Délais de livraison exorbitants. Communication clairement améliorable, réponses tardives et certaines n'arrivent même pas.
Avis traduit
S
Sonia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Fatal, une étagère vraiment horrible, rien à voir avec les photos. Pour le prix qu'elle coûte, ça ne vaut pas le coup, les planches arrière ne s'assemblent pas bien, les lignes sont visibles et c'est horrible. La couleur n'est pas un beige clair, c'est un chêne, très foncé, pas comme sur les photos. Je suis très déçue par cet achat, la finition du meuble est vraiment mauvaise, c'est un meuble qui devrait coûter au moins la moitié.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre collègue Victor vous a accordé un geste commercial suite aux échanges que vous avez eus avec lui. Restant à votre écoute. Cordialement.
A
Amelie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Livraison à 3 semaines, trop longue. Livraison sans souci. Par contre, sav réponse rapide mais c’est encore à l’acheter de payer les frais de retour. Concernant la marchandise, la couleur chêne clair est orangé donc ne correspond pas à ce que je recherche.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous en sommes navrés, le délai de 3 semaines était bien indiqué dans la fiche produit Lorsque la reprise sera effectuée, nous procéderons au remboursement Restant à votre écoute Cordialement
R
Raul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Le meuble a des défauts et des éraflures. On ne s'attend pas à cela d'un produit neuf. Les tiroirs ne s'emboîtent pas bien. Il semble que je vais devoir essayer de voir si je peux le réparer en jouant avec les tolérances.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour ce problème. Nous allons vous envoyer un email pour résoudre le problème, pourriez-vous y jeter un œil ? Il se retrouvera probablement dans votre dossier SPAM. Nous vous contacterons et attendons de vos nouvelles. Passez une bonne journée.
V
VANESA M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Tous les tiroirs arrivent rayés.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour ce problème. Nous allons vous envoyer un email pour résoudre le problème, pourriez-vous y jeter un œil ? Il est probablement dans votre dossier SPAM. Nous espérons avoir de vos nouvelles. Passez une bonne journée.
R
Rosa O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Améliorer la qualité et l'information sur l'état du produit.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour ce problème. Nous vous avons envoyé un email pour résoudre le problème, pourriez-vous y jeter un œil ? Il se trouve probablement dans votre dossier SPAM. Nous vous contacterons et attendons de vos nouvelles. Passez une bonne journée.
A
Adrian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Je n'ai pas reçu l'article.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Cependant, après vérification aujourd'hui, votre commande est en cours de livraison en ce moment. Le transporteur vous a contacté pour programmer la date de livraison. Nous espérons avoir de vos nouvelles. Cordialement.
I
Ion F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Le site est correct. Nous avons pris 2 tables de chevet sans problèmes, mais ce n'était pas la couleur que nous voulions. Nous avons fait le retour. Sophie du service client a été très gentille et nous a bien suivis, ce qui a adouci la perte d'argent pour le retour...
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour à tous Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande de retour des produits. Nous serons ravis de recevoir de vos nouvelles. Bonne journée
J
Jérôme T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Tous est parfait ! Cependant mon expérience avec le livreur est très médiocre ! Personnel désagréable qui n'a fais presque aucun effort pour trouver mon logement
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce désagrément concernant le service de livraison Nous allons remonter votre mécontentement auprès de leur services Restant à votre écoute Cordialement
S
Sara S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
J'ai commandé 2 tables de chevet, elles ne convenaient pas à ce que je recherchais, donc un peu déçue de la qualité. Par contre le service client a été très réactif et j'ai été remboursée rapidement !
S
Stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Un des produits livré non conforme ( une pièce manquante). Le carton de livraison trop grand et pas suffisamment solide sert arrive éventré mais apparement complet.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés pour ce désagrément Nous avons procédé à l'expédition du cube manquant, que vous avez réceptionné Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
G
Giuseppe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Dis que le meuble de stock sur le site 1 mois et demi d'attente pour le recevoir parce que au final ce n'était pas de stock .
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés pour ce désagrément Cependant, nous vous avons prévenu 1 mois plus tôt du retard de fabrication de votre produit chez notre fournisseur et nous en sommes navrés, en effet, les produits sont fabriqués sur place Début mai; vous avez bien réceptionné votre produit Nous restons à votre écoute Bien cordialement
N
Nelly R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Commande rapide mais difficile de se rendre à l'entrepôt vu les horaires d'ouverture (ferme tôt et n'est pas ouvert le week-end)
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés si nos horaires d'ouverture ne vous conviennent pas Restant à votre écoute Cordialement
R
Roupen K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
C’est une catastrophe. Jamais je n’ai reçu un meuble de si mauvais qualité. Un des pieds est cassé, les cases ne sont pas à la Bonne taille pour venir receptionner le planches en bois. Il manque de la Visserie et on ne peut pas faire moins clair que la « notice » fourni. En un mot c’est une catastrophe, plus jamais.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés pour ce désagrément Notre collaborateur va procéder au renvoi des pièces dont vous avez besoin Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
S
STEPHANIE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Je suis très déçue par la commande que j'ai passée sur le site CALI COSZY, la qualité n'est franchement pas au rendez vous et vu le prix payé c'est encore plus décevant. J'ai longtemps hésité avant d'acheter sur ce site car c'était la 1ère fois, j'ai donc consulté les avis et beaucoup étaient moyens voire négatifs ! J'aurais mieux fait de ne pas commander car le meuble est franchement bas de gamme et en plus il est arrivé abimé. Clairement je regrette mon achat et ne recommande pas CALI COZY.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant votre produit Nous vous invitons à prendre contact avec nous à contact@calicosy.com afin que nous puissions prendre en charge votre demande Restant à votre écoute Bien cordialement Ludivine - Chargée de clientèle L'équipe Calicosy
L
Laurence R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
La commande n à jamais été livré. Sav téléphone injouable malgré les horaires d ouverture. Plusieurs mail avant d avoir enfin un retour et un remboursement. Donc le sondage est déplacé
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés pour ce désagrément concernant la livraison de votre commande Nous avons procédé au remboursement de votre commande suite à cela Restant à votre écoute Bien cordialement
S
Sylvie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
livraison avec plus de 15 jours de retard Communication inexistante est impossible je ne recommande pas ce site
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés Cependant, le nécessaire a été fait pour vous suite à cette déconvenue. Restant à votre écoute Bien cordialement
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Commande attendu plus d’un mois et reçu en 2 colis de deux couleurs différentes , une partie chêne clair et les tiroirs chêne foncé , je ne commanderais plus sur ce site , j’attends leur retour pour voir comment procéder
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous en sommes sincèrement navrés, nous avons procédé au remboursement proposé Restant à votre écoute Cordialement
L
lucie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Délai de livraison un peu long et colis arrivé un peu abîmé. Le produit correspond à nos attentes.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe SAV à contact@calicosy.com Restant à votre écoute Cordialement
M
Melissa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
A fuir absolument ! Délais , colis abîmé, absence de contact téléphonique ou réponse mail dans des délais raisonnables. J’ai été remboursée cependant.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés pour les désagréments causés Nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande Nous restons à votre écoute Cordialement
R
REGIS A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
1 commande unique de 2 tables de chevet, mais 1 première livraison (1 table) et 1 deuxième livraison 2 semaines après, après ma réclamation par mail et entretiens téléphoniques avec Calicosy et le transporteur. Dommage…..
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup de nous avoir contacté Nous sommes navrés pour les désagréments causés lors de la livraison Nous sommes cependant ravis que tout soit rentré dans l'odre Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
P
Patricia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Délai de livraison pas respecté. Il faut écrire pour en avoir des nouvelles. Je ne recommande pas ce site. Je ne rec
A
Alexandre T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Retard et commande non reçue
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément Nous avons cependant, procédé au remboursement de votre commande via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
F
FLORENCE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
bizarre organisation de livraison: commande chez Calicosy qui doit vous adresser le numéro de suivi mais qui n'adresse rien. Vous recevez un avis de livraison d'une autre société sans aucun lien avec Calicozy. C'est quand vous recevez votre colis que vous comprenez le lien entre les deux.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément Il semblerait que votre commande ai bien été livrée Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
M
Marine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Les pièces du meuble étaient complètement en désordre dans le carton, elles sont très abîmées (griffures, coups...). Sur un meuble noir, ça se voit beaucoup (la couche de noir est très fine et dessous c'est couleur bois). Le meuble est inutilisable et ils ne peuvent pas l'échanger. Très déçue !
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément Nous avons procédé au remboursement intégral de votre produit suite au problème rencontré Nous restons à votre écoute Bien cordialement
A
Anne-Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très très déçue du produit, je souligne tout de même la qualité du SAV avec qui nous avons pu trouver un arrangement.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème et satisfaire votre demande Nous restons à votre écoute Bien cordialement
M
Marc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Qualité de la table de nuit moyenne mais néanmoins pratique. Par contre, la livraison a été laborieuse avec ce transporteur. Il est urgent d'en changer !
M
Marine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Incompréhension sur les délais de livraison et impact sur le produit à l'arrivée.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@calicosy.com afin de faire le nécessaire Restant à votré écoute Bien cordialement L'équipe Calicosy
A
Annie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Délai de livraison plus long que prévu
S
SYLVIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Ma commande a été livrés sous un mois mais il manquait des pièces et un coté de l'armoire était cassé. Sous quinze jours j'ai reçu les pièces manquantes et un autre côté intact. Le suivi a été bien réalisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
1 etoile car 0 je ne peux pas !!! Commande effectuée le 19 octobre avec livraison en 3 jours. Relance le 9 novembre après avoir eu le service client qui m'informe que le colis est perdu et qu'ils le renvoie. Nous sommes le 16 novembre et toujours rien !!!! C'est achat est pour valider un examen et met mon fils dans l'embarras pour son projet !!!!!
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément Cependant, nous vous avons laissé des mails et avons tenté de vous joindre à de multiples reprises par téléphone, sans réponse de votre part sur les différents moyens de communication, un nouveau produit va partir de nos entrepôts Restant à votre écoute Cordialement