Avis clients de CALICOSY

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 775 avis publiés
5 1 867 67% 4 477 17% 3 170 6% 2 84 3% 1 177 6%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
28 jours après ma commande, je n'ai toujours pas reçu mon colis ! No comment !
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés au sujet de votre commande Il semblerait que vous soyez en contact avec notre collègue qui fait son maximum pour vous donner satisfaction Restant à votre écoute Bien cordialement L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Livraison rapide et rendu conforme à la photo. Seuls bémols : montage très long et assez fastidieux + tiroirs qui ne coulissent pas parfaitement.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément Vous pouvez nous contacter par mail à contact@calicosy.com afin de solutionner le problème rencontré Restant à votre écoute Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
La commande n’est pas arrivée!!!
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce désagrément Nous pouvoir voir que votre commande vous a été livrée le 24/04 Notre service client va prendre contact avec vous afin de vérifier avec vous Restant à votre écoute Bien cordialement L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Les colis (2 meubles et 2 portes) sont tous arrivés abimés il y a plus d'un mois, (emballage sans rembourrage) et je n'arrive pas à les joindre par téléphone et par mail. Un litige est en cours via PayPal mais toujours sans réponse de leur côté. Donc je déconseille l'achat sur ce site !
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous a été livrée endommagée. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème, n'hésitez pas à contacter à nouveau notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Colis annoncé en cours d'expédition pendant 3jours, alors qu'il était sur une destination que moi,difficulté à refaire autre expédition alors que site annoncé livraison sous 48h....que ni
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
L'ensemble du produit est acceptable mais le système de vissage des différentes parties de l'étagère est trop léger. Cela fragilise l'ensemble de la structure. Néanmoins cette étagère destructurée rend une apparence plutôt sympathique
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Meuble qui correspond parfaitement à mes attentes et à la description. Très facile à monter. La livraison a été rapide même avec des jours fériés. Le seul point un peu moins bien est en rapport avec le service de livraison DPD qui m'envoi un mail à 21h45 pour me dire que mon colis a été pris en charge et le lendemain matin, je reçois un autre mail me disant que mon colis va être livré le jour même ce qui ne laisse pas vraiment le temps pour s'organiser pour être présent lors de la livraison.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Le site est très sympa mais dommage de ne pas préciser en plus clair que les retours sont à notre charge et le prix du retour ! Galère pour faire le renvoi. Calicosy m'envoie un bon de retour qui n'est accepté dans aucun relay mondial à cause de la taille !!!!
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de cette situation, nous constatons que notre service client vous a déjà contacté pour vous proposer une autre solution. Soyez assurés que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos produits et services. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Le produit reçu est défectueux, j’attend une réponse pour un remplacement.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. Nous avons vu que notre service client a déjà pris en charge votre dossier. Soyez assurés que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos produits et services. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Meuble pas encore monté, donc je garde mon avis
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous espérons que le produit est à votre goût. Bien à vous. L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Tout c'est bien passé dans l'ensemble.... Un mini contre temps sur le jour de livraison mais rien de grave.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Rien à dire sur le site par lui même. Par contre pas très satisfait par le produit reçu.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Note c'est plus pour la livraison DPD. Colis qui devait être livré devant ma porte au final devant ma porte d'immeuble sur la route et on m'avait confirmé qu'on pouvait choisir un horaire. Idem information erronée. Petit bémol concernant le mode d'emploi manque d'explication pour une personne non bricoleuse.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très mauvais. Je ne recommande pas vos produits de mauvaise qualité.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients pour voir quelles options nous pouvons vous offrir. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
livraison un peu longue
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Livraison ok. En attente du retour du service client
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, malheureusement, notre service client n'a pas reçu votre demande, n'hésitez pas à les recontacter à l'e-mail ou au numéro de téléphone qui apparaît sur notre page, notre service client vous apportera une solution sur mesure. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
délai de livraison trop longs
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison ait été très long. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
l’étagère est conforme à la description, mais il y a eu un problème pour le transport j’ai attendu 1 mois, et quand j’ai reçu le carton il étais trouer mais il y avais toute les pièces
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients pour trouver la meilleure solution. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Recherche fluide
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Dommage qu'il soit un peu fragile mais cohérent avec le prix.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Livraison rapide, rien à redire. La prochaine fois si possible préciser sur l'annonce que le produit a été fabriqué en Chine et pas "hors UE" qui veut tout et rien dire :) merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Reception rapide, produit de qualité correcte
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre avis et commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très jolies tables, vraiment content de la qualité en revanche le pied central fourni n'est pas a la bonne taille et rendent celles ci bancales, dommage
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Si vous rencontrez un problème avec le produit, n'hésitez pas à contacter notre service client, pour trouver la meilleure solution ensemble. L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Meuble de qualité moyenne
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Site conforme, livraison rapide pas de possibilité de paiements plusieurs fois dommage
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Produit conforme à la description. Pas des matériaux d'une grande robustesse, mais pour le prix, c'est convenable.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est la plus importante pour nous. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Livraison rapide mais livré avant le rendez-vous. Très joli meuble, tendance, comme la photo mais qui n’est pas de grande qualité. Difficile de fermer les portes malgré de nombreux réglages. Pour un meuble à chaussure il fait le job, à voir dans le temps.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Satisfaite. Expédition et livraison rapide. Paiement en plusieurs fois, pratique
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, celui-ci nous importe beaucoup afin de toujours améliorer la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très beau bureau. Par contre, le site bof, vous commandez, vous êtes prélevé dessuite, par contre aucune information sur votre commande ni sur la livraison, j'ai due envoyer 2 mails et laisser 2 messages vocaux pour avoir une réponse sur l'avancée de ma commande alors que lors de la commande, la livraison était notée pour la semaine qui suivait. Commande faite le 29 janvier, livrée le 8 mars, car apparemment, rupture chez le fournisseur mais La moindre des choses, c'est d'informer le client.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Je sais que c est un service indépendant mais la livraison a été horrible, en gros, comme le camion des livreurs était devant la résidence, ils m ont laisser les deux colis super lourds au pied du camion en justifiant qu'ils ne pouvaient pas rester plus longtemps ! incroyable et inadmissible
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Le service et la rapidité de livraison sont bons, mais la qualité du produit laisse beaucoup à désirer.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous en tiendrons compte, car nous cherchons constamment à améliorer nos services et produits. Cordialement. L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Livraison rapide et produit globalement conforme aux attentes.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bien
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
un des tubes de mon porte serviettes était tordu, il a fallu le redresser et donc l abimer pour monter l objet
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Service client réactif, le produit a l'air de qualité. Le seul bémol, le prestataire pour la livraison, un peu dur à suivre.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Je met 3 étoiles mais plutôt déçu. Le site internet est bien fait. Le délais de livraison est respecté mais aucune communication avec le transporteur qui a juste laissé un avis de passage. Après contact avec le SAV, la situation n'évoluant pas au bout d'1 semaine, j'ai fini par craquer et récupérer moi même le colis chez le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
J’ai commandé avec retrait sur colissimo à la poste, mais je n’ai jamais été averti que le colis était disponible depuis plusieurs jours. Gros yeux à la poste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Bureau livré super rapidement. Commande passée le 12 au soir, livraison le 15 au matin. Mais le montage était compliqué. Les explications sont claires, le problème vient des pièces qui composent le bureau. Les découpes ne sont pas très bien faites, et la planche principale était abîmée sur le bord.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Article reçu cassé, mais service après vente rapide . J'attends la pièce qui est recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Un SAV très réactif.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est la plus importante pour nous. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
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