F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
Publié le 11/03/2024 à 21h35
suite à un achat du 19/02/2024
Beaucoup de jolis articles on y trouve son bonheur à bon prix!
Réponse de CALICOSY
Publiée le 12/03/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que notre gamme de produit vous plaise Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
L
Laurence R.
Note : 1 sur 5
Publié le 09/03/2024 à 11h21
suite à un achat du 11/02/2024
La commande n à jamais été livré. Sav téléphone injouable malgré les horaires d ouverture. Plusieurs mail avant d avoir enfin un retour et un remboursement. Donc le sondage est déplacé
Réponse de CALICOSY
Publiée le 11/03/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés pour ce désagrément concernant la livraison de votre commande Nous avons procédé au remboursement de votre commande suite à cela Restant à votre écoute Bien cordialement
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
Publié le 07/03/2024 à 18h57
suite à un achat du 06/02/2024
J'ai reçu ma bibliothèque à monter sans le sachet de vis, il m'était donc complètement impossible de construire la bibliothèque ! Calicosy m'a renvoyé une semaine plus tard l'ensemble du colis (étagères et vis). J'ai apprécié leur réactivité.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 08/03/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème rencontré pour lequel nous sommes sincèrement navrés Restant à votre écoute Bien cordialement
Publié le 04/03/2024 à 11h22
suite à un achat du 11/02/2024
livraison avec plus de 15 jours de retard Communication inexistante est impossible je ne recommande pas ce site
Réponse de CALICOSY
Publiée le 04/03/2024
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés Cependant, le nécessaire a été fait pour vous suite à cette déconvenue. Restant à votre écoute Bien cordialement
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
Publié le 02/03/2024 à 09h21
suite à un achat du 02/02/2024
Recherche facile
Réponse de CALICOSY
Publiée le 04/03/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction Restant à votre écoute Cordialement
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
Publié le 01/03/2024 à 18h25
suite à un achat du 11/01/2024
Commande attendu plus d’un mois et reçu en 2 colis de deux couleurs différentes , une partie chêne clair et les tiroirs chêne foncé , je ne commanderais plus sur ce site , j’attends leur retour pour voir comment procéder
Réponse de CALICOSY
Publiée le 06/03/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous en sommes sincèrement navrés, nous avons procédé au remboursement proposé Restant à votre écoute Cordialement
Publié le 29/02/2024 à 20h29
suite à un achat du 16/01/2024
Délai de livraison un peu long et colis arrivé un peu abîmé. Le produit correspond à nos attentes.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 01/03/2024
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe SAV à contact@calicosy.com Restant à votre écoute Cordialement
Publié le 28/02/2024 à 20h42
suite à un achat du 05/02/2024
Souci lors de l’envoi: le colis n’est jamais arrivé mais le SAV a assuré le renouvellement de ma commande (arrivée rapidement !)
Réponse de CALICOSY
Publiée le 29/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commande Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande malgré la déconvenue rencontrée Nous restons à votre écoute Bien cordialement
M
Melissa P.
Note : 1 sur 5
Publié le 27/02/2024 à 15h07
suite à un achat du 19/01/2024
A fuir absolument ! Délais , colis abîmé, absence de contact téléphonique ou réponse mail dans des délais raisonnables. J’ai été remboursée cependant.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés pour les désagréments causés Nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande Nous restons à votre écoute Cordialement
Publié le 26/02/2024 à 08h47
suite à un achat du 02/02/2024
navigation aisée. Pas de problème.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 27/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
Publié le 22/02/2024 à 19h54
suite à un achat du 01/02/2024
1 commande unique de 2 tables de chevet, mais 1 première livraison (1 table) et 1 deuxième livraison 2 semaines après, après ma réclamation par mail et entretiens téléphoniques avec Calicosy et le transporteur. Dommage…..
Réponse de CALICOSY
Publiée le 23/02/2024
Bonjour Merci beaucoup de nous avoir contacté Nous sommes navrés pour les désagréments causés lors de la livraison Nous sommes cependant ravis que tout soit rentré dans l'odre Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
M
Mikaella L.
Note : 4 sur 5
Publié le 20/02/2024 à 20h37
suite à un achat du 27/01/2024
Le site est clair et bien fait...
Réponse de CALICOSY
Publiée le 21/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis que notre site vous donne entière satisfaction Restant à votre écoute Bien cordialement
P
Patricia V.
Note : 3 sur 5
Publié le 17/02/2024 à 08h08
suite à un achat du 14/12/2023
Délai de livraison pas respecté. Il faut écrire pour en avoir des nouvelles. Je ne recommande pas ce site. Je ne rec
A
Alexandre T.
Note : 1 sur 5
Publié le 15/02/2024 à 18h16
suite à un achat du 11/01/2024
Retard et commande non reçue
Réponse de CALICOSY
Publiée le 19/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément Nous avons cependant, procédé au remboursement de votre commande via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
F
FLORENCE A.
Note : 3 sur 5
Publié le 15/02/2024 à 17h20
suite à un achat du 13/01/2024
bizarre organisation de livraison: commande chez Calicosy qui doit vous adresser le numéro de suivi mais qui n'adresse rien. Vous recevez un avis de livraison d'une autre société sans aucun lien avec Calicozy. C'est quand vous recevez votre colis que vous comprenez le lien entre les deux.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 19/02/2024
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément Il semblerait que votre commande ai bien été livrée Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
Publié le 12/02/2024 à 09h19
suite à un achat du 21/01/2024
Les pièces du meuble étaient complètement en désordre dans le carton, elles sont très abîmées (griffures, coups...). Sur un meuble noir, ça se voit beaucoup (la couche de noir est très fine et dessous c'est couleur bois). Le meuble est inutilisable et ils ne peuvent pas l'échanger. Très déçue !
Réponse de CALICOSY
Publiée le 12/02/2024
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément Nous avons procédé au remboursement intégral de votre produit suite au problème rencontré Nous restons à votre écoute Bien cordialement
A
Anne-Sophie B.
Note : 3 sur 5
Publié le 10/02/2024 à 11h22
suite à un achat du 11/01/2024
Très très déçue du produit, je souligne tout de même la qualité du SAV avec qui nous avons pu trouver un arrangement.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 12/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème et satisfaire votre demande Nous restons à votre écoute Bien cordialement
Publié le 07/02/2024 à 18h37
suite à un achat du 14/01/2024
Qualité de la table de nuit moyenne mais néanmoins pratique. Par contre, la livraison a été laborieuse avec ce transporteur. Il est urgent d'en changer !
Publié le 06/02/2024 à 20h00
suite à un achat du 16/01/2024
Rien à signaler, site correct
Réponse de CALICOSY
Publiée le 07/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction envers notre site Nous restons à votre écoute Bien cordialement
Publié le 24/01/2024 à 14h42
suite à un achat du 27/10/2023
Incompréhension sur les délais de livraison et impact sur le produit à l'arrivée.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 25/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@calicosy.com afin de faire le nécessaire Restant à votré écoute Bien cordialement L'équipe Calicosy
Publié le 22/01/2024 à 18h54
suite à un achat du 24/12/2023
Produit qui correspond au descriptif... Mais livré en deux parties.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 23/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé pour vous En effet, il est possible que le transporteur ai procédé à la livraison en plusieurs parties et nous en sommes navrés Restant à votre écoute Cordialement
Publié le 17/01/2024 à 08h56
suite à un achat du 29/11/2023
Colis reçu sans être abimé Cependant, le délai de livraison n'a pas été respecté.
F
florence H.
Note : 4 sur 5
Publié le 09/01/2024 à 13h32
suite à un achat du 06/12/2023
Sur le site rien à dire. C'est un site de meuble comme les autres
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
Publié le 23/12/2023 à 11h08
suite à un achat du 26/11/2023
Beaucoup de choix, produit correspondant bien à nos attentes.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
J
johanna L.
Note : 4 sur 5
Publié le 21/12/2023 à 09h25
suite à un achat du 29/11/2023
Rien à redire concernant le site internet.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
M
Marie-Ange V.
Note : 4 sur 5
Publié le 17/12/2023 à 13h48
suite à un achat du 26/11/2023
site ergonomique, livraison au jour prévu
Publié le 11/12/2023 à 21h06
suite à un achat du 10/10/2023
Délai de livraison plus long que prévu
M
Mélissandre T.
Note : 4 sur 5
Publié le 10/12/2023 à 12h48
suite à un achat du 17/11/2023
2 meubles identiques commandes Un des deux colis n'avait pas toutes les pièces (facilement comparable vu que nous avions pris 2 fois le même modèle) Cependant ça N a pas empêché de construire le meuble Meuble facile et rapide à monter Bonne qualité
J
josiane R.
Note : 4 sur 5
Publié le 07/12/2023 à 17h14
suite à un achat du 12/09/2023
bien et montage tres bien fait par votre prestataire
Publié le 25/11/2023 à 16h09
suite à un achat du 28/10/2023
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 21/11/2023 à 16h56
suite à un achat du 19/09/2023
Bien
Publié le 17/11/2023 à 11h55
suite à un achat du 11/09/2023
Ma commande a été livrés sous un mois mais il manquait des pièces et un coté de l'armoire était cassé. Sous quinze jours j'ai reçu les pièces manquantes et un autre côté intact. Le suivi a été bien réalisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 16/11/2023 à 13h36
suite à un achat du 19/10/2023
1 etoile car 0 je ne peux pas !!! Commande effectuée le 19 octobre avec livraison en 3 jours. Relance le 9 novembre après avoir eu le service client qui m'informe que le colis est perdu et qu'ils le renvoie. Nous sommes le 16 novembre et toujours rien !!!! C'est achat est pour valider un examen et met mon fils dans l'embarras pour son projet !!!!!
Réponse de CALICOSY
Publiée le 20/11/2023
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément Cependant, nous vous avons laissé des mails et avons tenté de vous joindre à de multiples reprises par téléphone, sans réponse de votre part sur les différents moyens de communication, un nouveau produit va partir de nos entrepôts Restant à votre écoute Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 15/11/2023 à 08h13
suite à un achat du 25/09/2023
Commande assez facile. Délai de livraison plutôt long. SAV réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 10/11/2023 à 17h55
suite à un achat du 11/08/2023
Commande facile, livraison décalée...mais finalement bien arrivée..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 09/11/2023 à 21h22
suite à un achat du 13/09/2023
Site facile et agréable à consulter ; seul bémol , pas de communication entre l'achat et la date d'envoi, ça pourrait être rassurant quand le délai est long.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/11/2023
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément Votre retour nous permet d'améliorer chaque jour nos services Restant à votre écoute Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 08/11/2023 à 20h45
suite à un achat du 09/10/2023
Qualité mauvaise. Trés déçue
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/11/2023
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément Nous vous avons envoyé un mail (n'hésitez pas à vérifier dans vos SPAMS) afin de solutionner votre problème Restant à votre écoute Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 08/11/2023 à 10h32
suite à un achat du 12/07/2023
Assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 26/10/2023 à 09h50
suite à un achat du 05/10/2023
Site RAS, facile de trouver ce que l'on cherche, facile de commander. Néanmoins meuble reçu un peu abîmé: les cartons étaient rescotchés, limite un peu enfoncés à certains endroits (j'ai demandé comment je devais procéder lors de l'ouverture, si jamais il y avait de la casse, il semblerait que je n'ai jamais eu de réponse, sauf erreur de ma part)
Réponse de CALICOSY
Publiée le 27/10/2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Notre service client est actuellement en contact avec vous afin de pouvoir régler le problème rencontré. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Très cordialement, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 25/10/2023 à 09h56
suite à un achat du 03/10/2023
Envoi rapide et bien emballé. Navigation facile sur le site.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 25/10/2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider avec votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute. L'équipe Calicosy