Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur CALICOSY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème de livraison et que notre service après-vente a répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Y
Yong Gon Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Le prix est correcte , qualité pas mal assez costeau.
Réponse de CALICOSY
Monsieur Yong Gon, nous vous remercions pour votre retour positif concernant le prix et la qualité de nos produits sur le site CALICOSY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience satisfaisante, et nous continuerons à travailler pour améliorer encore nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions répondre au mieux à vos attentes.
Cordialement, L'équipe CALICOSY
C
Carlos S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je ne peux pas être plus insatisfaite : la commande n'est jamais arrivée et personne ne m'a contacté jusqu'à ce que je les recontacte pour voir ce qui s'était passé et leur réponse a simplement été que ma commande s'était perdue.......
Avis traduit
O
Otman H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
First I was disappointed because the dimensions of the tv furniture were a little bit different than advertised. But they very quickly compensated me handsomely for the mistake. The furniture is very nice and good quality for the price. In total it was a pleasant experience doing business with calicosy.
Réponse de CALICOSY
Dear Otman,
Thank you for your review and your 4/5 rating. We are sorry to hear that the dimensions of your TV stand did not meet your expectations, but we are delighted that our compensation improved your experience. We are pleased that you are satisfied with the quality of our furniture. Your feedback is valuable and helps us to improve. We look forward to serving you again at Calicosy!
Kind regards,
The Calicosy team
S
Sandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Livraison dans les délais, mais déception à l'ouverture du colis car meuble plus foncé que sur les photos présentées sur internet.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais, mais nous regrettons sincèrement que la teinte du meuble ne corresponde pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous prenons note de vos remarques pour améliorer la présentation de nos produits.
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Le livreur devrait prévenir plus tôt de son arrivée.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la notification de l'arrivée du livreur, et nous en prenons bonne note pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
A
ALFREDO M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Le meuble porte-manteau n'est pas fonctionnel, car le tiroir se coince. Je ne le recommande pas.
Avis traduit
M
MICHEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Quelques petits soucis sur le meuble reçu, heureusement très rapidement et très efficacement pris en compte par calicosy. Toute entreprise peut commettre des erreurs, mais on reconnaît son sérieux à sa capacité à les réparer efficacement, ce qui fut le cas. Merci à vous
Réponse de CALICOSY
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques constructives ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su gérer rapidement les soucis rencontrés avec votre meuble. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Calicosy !
Cordialement,
L'équipe Calicosy
C
cyrielle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Achat paye , et quelques jours plus tard on m’annonce que le colis n’est plus disponible , 10 jour après toujours pas de remboursement !!
Réponse de CALICOSY
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes navrés pour ce désagrément
Le remboursement s'effectue sous 14 jours et selon vos délais bancaires
A ce jour, tout est rentré dans l'ordre
Restant à votre écoute
Nous vous souhaitons une agréable journée
A
anne marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Commande faite le 07/07, reçue le 29/07, délais très long,
Réponse de CALICOSY
Bonjour Anne Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour le délai de livraison que vous avez rencontré et comprenons votre frustration. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour offrir une expérience optimale à nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
A
Aude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
On est tres content de notre produit. Seul hic : la livraison n'était pas tres claire et le parcours pour finaliser la livraison n'était pas fluide
Réponse de CALICOSY
Bonjour Aude,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre produit. Nous prenons également note de vos remarques concernant la clarté et la fluidité du processus de livraison. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer cette étape. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Le meuble est très beau et qualitatif pour le prix. Petit bémol notice de montage toute petite et manquait une pièce mais on avait ce qu'il fallait pour la remplacer
Réponse de CALICOSY
Chère Isabelle, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le meuble correspond à vos attentes en termes de qualité et d'esthétique. Nous prenons bonne note de vos retours concernant la notice de montage et l'absence de pièce, et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour offrir une expérience optimale à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
J
Jean Carlos P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
I love the product, but my item has damage. I received the product and one of the drawers is damaged, it has a chunk of wood missing at the front of the drawer. And one of the lower door has patches on the front that look like paint chunks.
Réponse de CALICOSY
Hello Jean Carlos,
Thank you very much for your feedback and comments regarding your product. We are delighted to hear that you like the item, but we are very sorry about the damage to the drawer and door. We invite you to contact our customer service department so that we can find a solution adapted to your situation. Your satisfaction is our priority.
Sincerely,
The CALICOSY team
L
Lucia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Non satisfaite. J'ai acheté une étagère murale composée de 3 étagères en bois abîmées dans presque tous les coins.
Avis traduit
N
NADEGE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
L étagère n a pas l aire très solide
Réponse de CALICOSY
Chère Nadège,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre étagère. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle ne vous semble pas très solide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
C
CHIARA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très "léger", je pensais à une structure plus solide. Je dois effectuer le retour, c'est un peu trop rigide.
Avis traduit
M
Mevr N K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
I have yet to receive the top of the table. Only the legs arrived.
Réponse de CALICOSY
Dear Ms N,
Thank you for taking the time to share your experience with CALICOSY. We are sorry to hear that you have not yet received your table top. Your satisfaction is our priority, and we are committed to resolving this issue quickly. Please do not hesitate to contact our customer service team, we are here to help.
Kind regards,
The CALICOSY team
M
Marie pierre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Nous ne pouvons installer un tiroir à cause d une vis défaillante Le tiroir ne peut s ouvrir
Réponse de CALICOSY
Bonjour Marie-Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur CALICOSY. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'installation du tiroir. Votre retour est précieux, et nous allons examiner ce problème de vis défaillante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
M
Marie-Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Heure de passage du livreur erronée
Réponse de CALICOSY
Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés d'apprendre que l'heure de passage du livreur n'était pas correcte. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
C
Charline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Il y a eu de gros soucis avec la livraison.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Charline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
S
Simone S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bad quality, wanting a refund. the drawers do not fit properly.
Réponse de CALICOSY
Dear Simone,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that the drawers do not meet your expectations. Your satisfaction is important to us. Please contact our customer service team so that we can find a quick and satisfactory solution.
Kind regards,
The CALICOSY team
S
Sonia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Mon colis est arrivé endommagé , le coin d'une planche était abîmé et spontanément la société CALICOSY m'a proposé un dédommagement que je n'avait pas sollicité. J'ai trouvé ce geste très commerçant de leur part. Société sérieuse donc à recommander.
Réponse de CALICOSY
Chère Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant CALICOSY. Nous sommes ravis d'apprendre que notre démarche de dédommagement a su répondre à vos attentes et que vous appréciez notre sens du service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
P
Peter B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
J'aime beaucoup ce produit. Il est accompagné d'un très bon manuel. Mais Calicosy a envoyé des courriels non sollicités avec des offres pour d'autres produits et même un message texte sur mon téléphone après la commande. Je n'aime pas cela. J'aurais préféré être tenu au courant de l'avancement de la commande.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Peter,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous appréciiez notre produit ainsi que le manuel qui l'accompagne. Nous nous excusons sincèrement pour les courriels et messages non sollicités que vous avez reçus. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons revoir notre politique de communication. Votre satisfaction est primordiale, et nous veillerons à vous tenir informé de l'avancement de votre commande à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Calicosy
G
Ginebra S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Je veux faire une réclamation sur l'état de ma commande. L'emballage est arrivé complètement cassé et au moment du montage, nous avons vu une des planches fissurées. J'ai fait une note dans le rapport du transporteur.
Avis traduit
A
Arielle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Service client réactif et à l’écoute. Quelques éléments de visserie manquants sur le meuble mais nous avons trouvé un compromis satisfaisant.
Réponse de CALICOSY
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis d'avoir pu trouvé un compromis suite au problème rencontré avec votre produit
Nous restons naturellement à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
E
Elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Assez correct
Réponse de CALICOSY
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à améliorer notre services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre l’excellence.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
E
Elsa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Site plutôt simple d'utilisation. Quelques ajustements pourraient permettre de simplifier la navigation entre les pages.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Elsa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple d'utilisation. Vos suggestions concernant l'amélioration de la navigation entre les pages sont précieuses, et nous ne manquerons pas de les prendre en compte pour optimiser votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Une erreur à la préparation des commandes car j’ai reçu un colis non commandé et un peu de retard pour un colis attendu mais sinon les produits sont conformes à mon attente.
Réponse de CALICOSY
Chère Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur CALICOSY. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits ont répondu à vos attentes, mais nous regrettons sincèrement les erreurs survenues lors de la préparation de votre commande ainsi que le retard que vous avez rencontré. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettront d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Un peu galère à monter et 1 énorme coloration brunâtre en plein milieu du plateau
Réponse de CALICOSY
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec CALICOSY. Nous sommes désolés d'apprendre que le montage a été compliqué et que des imperfections sont apparues sur le plateau. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer la qualité de nos produits et faciliter l’assemblage. A très bientôt sur notre site
L
laetitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Réception du colis dans les temps. Produit bien protégé et emballé manque juste du scotch de meilleure qualité et carton plus solide
Réponse de CALICOSY
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé concernant la réception de votre produit
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée
Bien cordialement
C
Carlos P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Délais de livraison exorbitants. Communication clairement améliorable, réponses tardives et certaines n'arrivent même pas.
Avis traduit
D
DANIELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Livraison dans les délais comme annoncée avec le suivi de commande. Petit bémol pour trouver le produit dans le menu déroulant : j'ai du taper le mot-clé pour le trouver. Par ailleurs votre site est clair et les articles bien décrits.
Fatal, une étagère vraiment horrible, rien à voir avec les photos. Pour le prix qu'elle coûte, ça ne vaut pas le coup, les planches arrière ne s'assemblent pas bien, les lignes sont visibles et c'est horrible. La couleur n'est pas un beige clair, c'est un chêne, très foncé, pas comme sur les photos. Je suis très déçue par cet achat, la finition du meuble est vraiment mauvaise, c'est un meuble qui devrait coûter au moins la moitié.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre collègue Victor vous a accordé un geste commercial suite aux échanges que vous avez eus avec lui. Restant à votre écoute. Cordialement.
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