Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
La qualité laisse à désirer. Les produits ne valent pas leurs prix malgré un rendu général satisfaisant.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Madina,
Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos remarques concernant la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons intensifier nos efforts pour améliorer notre offre tout en veillant à ce que les prix reflètent la qualité attendue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors de vos prochaines visites sur CALICOSY.
Bien cordialement
E
Eline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Nous avons reçu le mauvais produit (et cassé) et nous attendons déjà notre produit depuis 2 mois
Avis traduit
M
Marina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
La qualité du meuble est assez médiocre pour le prix qu'il a, il est bancal et en plus il est arrivé endommagé.
Avis traduit
Á
Ángel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Le service client est fantastique, un grand merci à Victor pour son aide. Malheureusement, le buffet que j'ai acheté m'a causé beaucoup de problèmes, mais j'ai accepté un remboursement partiel et j'ai fait des arrangements par moi-même.
Avis traduit
E
Eliott P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
1ère commande reçue après 3 semaines avec les pièces fendues. Mauvaise expérience. J'attends de voir la réactivité et l'efficacité du SAV.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Eliott,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et sommes engagés à améliorer nos services.
Notre équipe de service après-vente est à votre disposition pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Dès que votre SAV sera prêt à être expédié, vous recevrez le lien de suivi (votre dossier est actuellement en cours)
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Mariel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J'attends toujours ma commande depuis le 1er décembre et nous sommes le 20, sans réponse ni de l'entreprise de transport ni de calicosy.
Avis traduit
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Meuble arrivé abîmé sur les portes
Réponse de CALICOSY
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec CALICOSY. Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé abîmé. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
F
Fabien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Non il manque la moitié de la commande et je n ai pas à ce jour de réponse de votre part
Réponse de CALICOSY
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que vous n'avez pas reçu de réponse.
Cependant, après vérification, notre équipe SAV vous a indiqué que le délai pour ce produit était plus long que les autres, nous vous avons également proposé un geste commercial suite à ce désagrément,
Bien cordialement
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
2 colis commandés en même temps 1 livré en 1 semaine, l autre 3 semaines après dommage......
Réponse de CALICOSY
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément
Cependant, les deux produits avaient deux délais d'expéditions différents, ce qui expliquent qu'ils n'ont pas été expédiés ni livrés en même temps et nous en sommes navrés
Malgré cela, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement
B
Beatriz R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Ma commande est arrivée sans les accessoires de montage. En attente de solution
Avis traduit
C
cristina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
J'ai reçu ma bibliothèque. Elle est complètement endommagée et parmi deux colis, j'en ai reçu un seul. Pratiquement, j'ai une demi-bibliothèque endommagée.
Avis traduit
I
Iñaki A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Après avoir passé la commande le 28 novembre, je reçois un message le 11 du mois suivant me disant que ma commande n'arrivera pas avant janvier. On m'a donné l'option d'annuler mais après avoir attendu, finalement pour retourner le produit. Je ne vais plus acheter ici.
Avis traduit
A
Andrea C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation ni quoi que ce soit d'autre (croyez-moi, j'ai vérifié mes courriers indésirables/spams plusieurs fois), donc je pensais que la commande n'était pas passée. Quelques semaines plus tard, les articles arrivent et j'étais complètement confus. Au moins, les produits ont l'air jolis.
Avis traduit
A
Agnes V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Meuble reçu abîmé : éclats sur plusieurs étagères, déformation d'un angle (enfoncé) et donc gros éclat du mélaminé. J'attends un retour du service client.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Agnes,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé avec des dommages. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Un membre de notre service client va prendre contact avec vous pour discuter des solutions possibles.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
G
Ghislaine Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Buffet "Mala" commandé mais aucune référence autre que "Monaco" sur les cartons de livraison, donc grosse inquiétude sur la bonne livraison de mes colis. 1 colis sur les 3 n'a pas les mêmes références et n'a surtout pas la même couleur que la commande... Je suis en attente d'un retour du service client depuis maintenant 24h pour régler ce problème. La note changera quand le buffet prévu pour un cadeau de Noel sera le bon et en entier.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Ghislaine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Notre équipe s'efforce de résoudre ce type de situation au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
R
Raquel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
L'autocollant qui simule le bois est cassé dans certains coins.
Avis traduit
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bon produit. La notice de montage est correcte, mais avec une numérotation des éléments , ça serait parfait.
Réponse de CALICOSY
Bonjour
Merci pour votre commentaire,
Nous vous remercions pour votre évaluation et vos remarques constructives, Françoise. Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse et prenons note de votre suggestion concernant la numérotation des éléments dans la notice de montage. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Attention à la qualité de certaine pièce: une des pièce de soutien ne permettait pas un montage en sécurité. Après le service après vente peut envoyé là pièce défectueuse mais avec un délai de 6 semaines, c'est trzs long quand on a le meuble à moitié monté en pièce détachée dans la pièce. Le SAV répond néanmoins très vite.
Réponse de CALICOSY
Chère Virginie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre meuble. Votre observation sur la qualité de certaines pièces et le délai d'attente pour recevoir la pièce de remplacement est précieuse, et nous allons travailler à l'amélioration de nos processus. Nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente a pu répondre rapidement à votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Marieke Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
You send me the wrong color
Réponse de CALICOSY
Bonjour Marieke,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une mauvaise couleur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions rectifier cette situation rapidement. Pourriez-vous nous contacter à notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble ? Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
J
Jean Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
J’ai reçu partiellement ma commande , la deuxième partie devrait arriver fin décembre enfin j’espere
Réponse de CALICOSY
Bonjour Jean Claude,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que la seconde partie de votre commande vous parviendra rapidement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
J
Jose Luis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Je ne suis pas du tout satisfait. Les raisons : 1. J'achète le meuble, 182 euros, et je ne reçois même pas un e-mail de confirmation d'achat. 2. Je leur écris et ils me disent que je recevrai la confirmation de commande quand ils le prépareront (???). Tout cela en français. 3. Le meuble arrive sans prévenir. Sans prendre rendez-vous, sans un avis par e-mail ou SMS que j'allais le recevoir, etc... 4. Il n'est pas complet, il s'avère qu'il manque un autre colis, qui arrive le lendemain dans un colis cassé et mouillé. 5. Le meuble est de très mauvaise qualité. Tout est mauvais, vraiment. Je ne vais jamais acheter à nouveau.
Avis traduit
M
MURIEL W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
très bien par contre un peu long pour la recevoir
Réponse de CALICOSY
Bonjour Muriel,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Concernant le délai de réception, nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons constamment pour l'améliorer. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons vous satisfaire totalement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
J
Jean-Marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Livraison rapide et meuble bon rapport qualité prix
Réponse de CALICOSY
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que le rapport qualité-prix de nos meubles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
M
MCarmen R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Mauvaise qualité, pire transport
Avis traduit
E
Enola F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Bon site, produit qualitatif malgré que sur mes produits il y avait quelques légers défauts
Réponse de CALICOSY
Bonjour Enola,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site CALICOSY et pour votre appréciation de la qualité de nos produits. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques légers défauts. Votre feedback est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos offres.
Bien cordialement
O
ona T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Les pieds du meuble ne sont pas en bois, ils sont avec un autocollant en plastique.
Avis traduit
V
Veronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Jolie console mais très compliqué à monter les instructions ne sont pas claires. C’est la 1ere fois que mon mari a mis autant de temps !
Réponse de CALICOSY
Chère Véronique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la console vous plaise, mais nous sommes désolés d'apprendre que le montage a été compliqué et que les instructions n'étaient pas suffisamment claires. Vos commentaires sont précieux et nous allons travailler à améliorer notre guide de montage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Marie Claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Réclamation en cours
Réponse de CALICOSY
Bonjour Marie Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés et que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons votre réclamation très au sérieux et mettons tout en œuvre pour la résoudre rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre patience.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
K
Katerina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Trop long et compliqué
Réponse de CALICOSY
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception
Nous vous informons que le produit commandé a un délai d'expédition de 3 semaines ouvrés
Votre commande est actuellement entre les mains du transporteur, celui-ci va prochainement vous contacter afin de programmer avec vous la date de livraison souhaitée
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Joli article. D’assez bonne qualité.
Réponse de CALICOSY
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Nathalie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre article. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur CALICOSY.
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Seul bémol, les rondelles adhésives en cache vis seraient un plus. Sinon RAS
Réponse de CALICOSY
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que CALICOSY vous convienne. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les rondelles adhésives en cache vis, et nous l’étudierons pour de futures améliorations. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
M
Martin F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
La surface de la table s'use directement après quelques jours. J'ai déjà réclamé la table.
Avis traduit
M
Marianne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je suis satisfaite . L’armoire a cependant un petit accroc dû au transport mais rien de grave
Réponse de CALICOSY
Bonjour Marianne,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre armoire. Nous prenons bonne note de l'accroc lié au transport et nous allons travailler pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Marylène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Bien reçu
Réponse de CALICOSY
Bonjour Marylène,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions ou commentaires.
À bientôt sur CALICOSY !
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
J
Jose Manuel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Mobilier de mauvaise qualité. J'ai acheté ce meuble en pensant que, parce qu'il était fabriqué en Europe, il serait de bonne qualité, mais il s'avère que la qualité est pire que celle des meubles chinois, et ce, à des prix européens. C'est incroyable qu'un produit fabriqué au Danemark puisse être d'une telle mauvaise qualité. Pas étonnant que les Chinois prennent le contrôle de l'Europe. Panneau de particules fragile, trous irréguliers, finition très médiocre. Très mécontent, et en plus, un délai de deux mois pour le recevoir.
Avis traduit
A
Anne-Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Livraison rapide. Un peu long à monter (j’ai mis 3h). Déçue du motif bois qui me semble un peu vieillot. Il existe des motifs plus modernes effet bois naturel. Et surtout le coloris est plus foncé et terne que sur la photo du site. Vos photos sont trop éclaircies et manquent de réalisme.
Réponse de CALICOSY
Chère Anne-Sophie,
Merci pour votre retour constructif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide ! Nous prenons note de vos remarques concernant le montage, les motifs et la présentation des couleurs. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos produits et notre communication visuelle. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
C
Cristina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
produit conforme à la description
Avis traduit
D
David I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Je demande quelque chose qu'on me dit ensuite n'est pas disponible
Avis traduit
N
NICOLETTA S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
J'ai commandé 2 petites bibliothèques à montage simple, tout est parfait.
Avis traduit
T
Thomas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Livraison dans le délai annoncé, et après un petit désagrément, jnai été très agréablement surpris du suivi commercial et la résolution du problème
Réponse de CALICOSY
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre compréhension. Nous sommes ravis d'apprendre que notre suivi commercial a su répondre à vos attentes et que vous avez reçu votre commande dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau sur CALICOSY.
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