Avis clients de CALICOSY

Il est dommage que ma livraison ait été effectuée en 2 temps

Très bien

Des commandes acceptées pour des produits en rupture de stock sans possibilité de réapprovisionnement.Par contre un accueil téléphonique excellent.

Produits bien emballés et conformes à nos attentes, site à recommander !

Site bien fait, et simple d'utilisation.

construction des meubles très légère , qualité du bois très moyen.attention montage en douceur sinon casse.en fait le bois aggloméré est de très mauvaise qualité.

Calocosy m'a adressé le colis vite et bien. Quant aux housses de vêtement, c'est correct mais assez cher pour ce que c'est. Contrairement à certaines photos, ces housses sont opaques, il faut donc étiqueter.

Calicosy a oublié 2 colis, puis a rectifié le tir une fois qu'ils ont reçu la réclamation.

Suivi de la commande à la livraison sans problème. Bon site.

Livraison rapide et correcte...site clair ...

Bonsoir, Je suis satisfait du fait du remplacement promis pour la télécommande qui est déficiente. Cela prouve un sérieux de la part de CALICOSY.

rien a dire sur la commande les lingettes par contre sont fragiles et ne dureront pas dans le temps

Livraison un peu longue

Produit conforme à la description ,très pratique et design dans une douche ,j’espère qu’il n’y aura pas de problème de rouille à l’usure mais pour l’Instant bien

J'ai eu une très mauvaise expérience d'achat sur le site internet calicosy: J'ai commandé une console sur leur site, après plusieurs semaines et ne voyant pas ma commande être livrée (malgré un délai mensonger annoncé sous 5 jours sur la page du produit), je me décide à appeler le service client. Malheureusement, en 3 jours d'appels répétés, personnes ne répond jamais. Je laisse un message sur le répondeur avec mes coordonnées comme demandé mais on ne me rappelle pas. J'envoie alors un mail qui sera sans réponse. Je fini par envoyer un long message depuis mon espace client en indiquant mon problème et expliquant ne pas être satisfait de ne pas avoir eu de réponse à mes précédentes tentatives de contact : on ne me répondra uniquement qu'on ne trouve pas mon mail, sans répondre à mon problème de produit non livré. Excédé, je tente de rappeler, et j'arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du fil. On s'excuse et on m'indique qu'on me rappelle sans faute dans la journée pour me donner une solution. De rappel il n'y en aura pas et je reçois un mail le lendemain me demande de remplir une attestation sur l'honneur indiquant que je n'ai pas reçu la livraison avec le numéro de suivi. N'ayant pas ce numéro, je le demande: on refuse de me l'indiquer car le fournisseur a fourni le numéro de suivi d'un autre client. J'atteste donc que je n'ai pas reçu une commande qui n'a jamais été envoyée. Après encore de nombreux jour d'attente sans nouvelle, je reçois finalement un mail du transporteur indiquant que mon colis va être livré. Celui-ci ne sera pas livré à la daté indiquée dans le mail et quand je le reçois enfin, il manque la moitié de la console. Je la recevrait finalement 2 jours plus tard sans raison. Le meuble est plutôt joli et j'en suis satisfait, mais le service client de Calicosy est vraiment déplorable et peu professionnel. Je ne recommande pas du tout leur services

Très bien

Pas de problème rencontré

Bien ! Délais de livraison à améliorer, mais aucun problème à signaler

Produits conformes à ce que j'avais commandé. Expédition un peu plus longue que prévu et pas beaucoup d'info mais par contre le service client est tres reactif

J'aurais préféré avoir la possibilité d'être livrée en point relais.

Je remercie Calicosy de vendre pile l'article qu'il me fallait. Cependant, la notice de montage n'était pas très explicite, et je pense avoir abimé mon meuble en le montant. Dommage.

Première commande et satisfaite de la livraison et du produit

Ras! ravie de la commande....

Site et envoi: très bien.

Livraison rapide, produit satisfaisant mais la surface s'abîme vite, il faut manipuler le portant avec précaution.

Les paniers sont jolis, arrivés dans les délais, malheureusement un était abîmé...

meuble livré cassé a ete remplacé sans problème.

Panier à linge joli mais un peu déformé en bas. Je m’attendais à mieux au vu du tarif exorbitant

Produit de mauvaise qualité ainsi qu’un lien de suivi qui ne marchait pas !

Livraison rapide, bonne qualité des chaises commandées et service client efficace. Petit soucis à la première livraison, le coloris n’était pas le bon (gris clair au lieu de Noir) . On m’a d’abord fait une proposition commerciale pour garder les chaises, ensuite devant mon refus, on m’a demandé de renvoyer les colis par mes propres moyens (4 gros cartons de 12,5kg chacun), devant mon deuxième refus, calicosy a enfin ordonner le retrait à mon domicile. Une fois le mauvais colis récupéré par le transporteur, ils ont immédiatement renvoyés les bonnes chaises. Surprise à l’ouverture des nouveaux colis, chaises soit disant noires qui sont finalement gris foncé! Vraiment déçu !

La gamme de produits proposée est très sympa. J’ai commandé un meuble à cases blanc avec deux tiroirs et une porte. Malgré un suremballage en carton, la porte est arrivée abîmée ainsi que la planche du dessus du meuble. Pour le montage, tout est bien numéroté et la notice est assez claire. Attention si vous êtes en corse, rien n’est indiqué sur le site mais la livraison entraîne des frais supplémentaires.

le service de livraison a été déplorable. Vous avez été très rapides à expédier, mais ça n'a servi à rien, j'ai finalement pu disposer de ma commande 15 jours plus tard ! le livreur l'a laissé à n'importe qui dans l'entourage de l'adresse, sans me prévenir, j'ai dû faire ma propre enquête toute seule, pour récupérer mon colis. Inconcevable !

good product

Les délais de livraison ne sont pas respectés

Parfait

Je suis très déçu, j’ai reçu mon tapis plié en deux dans un grand carton et celui ci était craqué à la pliure en caoutchouc. je l’ai donc recollé à la colle u.. Je ne renouvèlerai pas de commande....

Console reçue dans les délais, le colis est intact.

Commande arrivée rapidement, dans les délais indiqués. Il est juste dommage que tous les produits n'arrivent pas le même jour alors qu'ils sont expédiés le même jour au même endroit.

Étagère pratique et jolie, reçue rapidement mais arrivée avec une fixation tordue et un embout pied manquant et j’attends toujours une réponse du SAV depuis 1 semaine

Plus d'un mois et demi pour recevoir mon meuble! Qui au final est cher pour ce que c'est... je suis débitée mais aucune commande en cours, plus de 3 semaines pour avoir la confirmation du service comptabilité de mon paiement, encore des jours d'attente pour la validation de la commande et l'envoi. Première et dernière fois!!!!!