Avis clients de CALICOSY

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 775 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Une des 2 tables de chevets est cassée dans son emballage. Nous ne l’avons donc pas déballé et devons rentrer en contact avec vous.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre Service Clients est en contact avec vous par mail afin de procéder au renvoi de la pièce endommagée. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
livraison livrée à l'heure indiquée mais je n'ai rien signé pas de bordereau remis et le livreur était pressé je n'ai pas pu vérifier l'emballage je suis réservée sur le montage qui n'est pas encore effectué
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré avec la livraison de votre colis. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Le site web est plutôt bien fait, il est facile de retrouver les articles. La livraison avec DPD c'est bien passée, il m'a été facile de ré-adresser mes colis vers un point de retrait. Les produits que j'ai commandé en revanche sont plutôt de mauvaise qualité, je dirais que 50% des planches sont griffées, marquées et les coins sont enfoncés. Les dégâts ont lieu avant emballement puisque le produit est correctement emballé et le carton intact.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Les deux meubles commandés sont arrivés avec beaucoup de défauts, petits impacts ou rayures sur le bois. Le service client est très réactif et agréable mais il est dommage de recevoir des meubles abîmés.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé et avec des défauts. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Notre service client reste à votre écoute pour toute demande supplémentaire. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Commande reçue dans les temps, bien emballée et protégée. Par contre tables de chevet très mal usinées : trou manquants ou gros décalage sur les 2 produits.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré défectueux. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Manque de précision dans les dimensions du produit.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Une design vraiment top mais un colis pas à la hauteur de mes attentes Le polystyrène a collé sur les deux portes du meuble tv et des traces blanches ne partent pas… je suis déçue sinon ce sont de très beaux produits
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à l'emballage du colis. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Site agréable, commande reçue rapidement, produits bien emballés En revanche les étagères ne sont pas bien finies …
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré sur la finition des étagères. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Meuble très simple mais fonctionnel.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Rapidement reçu, bon montage, produit de qualité commen attendu.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Après achat, livraison à surveiller car leur accroche consistant à dire: livraison gratuite 48h à partir de 59€ d’achat est fausse. J’ai dû attendre 1 semaine en leur envoyant un mail par jour. L’objet était bas en haut et haut en bas, ce qui peut être un handicap pour un objet fragile. L’objet par lui même, rien à dire. Intendance à surveiller comme le lait sur le feu.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Je suis très insatisfait tant par la qualité du produit que par le service client qui me propose 15% de réduction pour un meuble de très mauvaise qualité ou un retour à mes frais de 34€ pour un produit valant 69€. Je les déconseille vivement. Cette unique étoile est déjà de trop. A éviter de toute urgence !!!!!!!
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés que nous n'ayons pas encore trouvé de solution à votre problème. Cependant nous sommes toujours en attente d'une réponse de votre part suite à notre mail du 09/08/2021. Soyez assurer que nous faisons tout le nécessaire afin de trouver la solution qui vous convienne dans les meilleurs délais Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Plutôt satisfaite
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Disponibilité du produit rapide. Equipe sympathique. Suivi en revanche inexistant (on attends qu'on nous appelle) et pas de zone spécifique au retrait.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Livraison rapide mais produit abimé dans le carton, montage d'un meuble assez cher pour ce que c'est pas simple pour l'avoir correctement droit.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Livraison un peu longue.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
J'ai commandé un meuble qui est arrivé endommagé, absolument pas protégé dans le carton et avec 2 planches manquantes. J'ai demandé un remboursement car je ne souhaite absolument plus commandé par votre site, et la réponse est : "nous privilégions le renvoi des pièces endommagées ou le geste commercial à la reprise du meuble et nous ne pouvons donc pas vous garantir votre demande" J'espère donc que mon remboursement sera effectué dans les plus bref délais....
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Notre Service Clients est actuellement en contact avec vous afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Soyez assurer que nous faisons tout le nécessaire afin de trouver la solution qui vous convienne dans les meilleurs délais. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
bien reçu rapidement et conforme à la description: bémol sur la fixation pour le manche normal.. les vis sont trop courtes, j'ai mis des boulons de même diamètre plus long ,têtes six pans pour serrer plus fort ,autrement ça tourne. On verra dans la durée car 1° essai.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Très déçu par mon achat. Pratiquement toutes les pièces de mon meuble sont abîmées. J'ai l'impression d'avoir acheté un meuble d'occasion sur le bon coin.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
J'avais des critères (dimensions) de recherche très précis. J'ai trouvé exactement ce que je voulais en navigant. Commande OK et livraison très rapide
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
....
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Extrêmement déçu par le produit qui présente de nombreux défauts, je ne recommande pas
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du produit reçu. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Navigation aisée. Choix de produits Je ne connaissais pas le site. Il m'a été proposé lors d'une recherche d'articles pour salle de bain
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Très bonne expérience. Produit déjà acheté, la qualité reste constante. Livraison assez rapide et emballage adapté. Le prix reste élevé mais c'est un choix.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Bon produit mais j'émets des réserves car j'ai trouver que la notice était un peu complqué.. les planches manquaient d'être numérotées.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Je suis ravie de mon étagère à chaussures. Très esthétique et pratique. La livraison en point relais a été très rapide. Petit hic néanmoins : l’un de ses pieds est trop court (près de 2cm manquants), j’ai dû mettre un tampon pour stabiliser l’étagère.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit commandé répond à vos attentes. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
abcdefg
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Réception rapide.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis quant à nos services de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que le porte serviette ait pu vous parvenir rapidement Passez une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Pour la livraison, on reçoit un sms nous disant qu’ils vont passer tel jour mais c’est tout. On ne peut pas les joindre et ne donnant pas de créneau horaire, on est coincé
Réponse de CALICOSY
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un soucis avec votre livraison. Nous faisons remonter ce problème auprès de nos équipes afin que ce soucis ne se reproduise plus. Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Pas d'appel du livreur pour fixer un créneau pour la réception du colis ni pour m'informer que la livraison avait été faite chez mes voisins. Heureusement que mes voisins sont honnêtes sinon je n'aurai pas reçu mon meuble.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre livraison. Nous allons remonter ce soucis directement auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise plus Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
La date de livraison était flou. Entre 6 à 10 jours. Le livreur m'a contacté le jour même car il était dans le secteur pour me livrer dans es 10mn ! Livraison donc rapide si vous êtes bien chez vous :)
Réponse de CALICOSY
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis quant à nos services de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que le meuble vinyle ait pu vous parvenir rapidement Passez une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Livraison rapide, relais proche de mon domicile, donc pratique
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Le plateau du bureau est arrivé endommagé. Placage de l'angle abîmé car la protection était détériorée
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Bonne livraison Délai d attente normal rAS
Réponse de CALICOSY
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Celui ci compte énormément pour nos équipes afin de continuer à les améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement sur Calicosy Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Sit sérieux Livraison rapide et produit correct
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Satisfait conforme à mes attentes
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Très mauvaise expérience. Vous travaillez avec un transporteur lamentable. Un mail pour fixé un jour de passage sans aucun créneau...vous devez attendre toute la journée pour finalement recevoir un mail à 17H en disant qu'ils ne viendraient pas. Deuxième jour fixé....et idem mail à 16H30 pour dire qu'ils ne passeraient pas. Troisième jour fixé et idem tou ça sur une semaine. N'étant plus présente chez moi je demande à Calicosy d'annuler ma commande ainsi qu'au transporteur....et bien non ils livrent quand meme la semaine d'après à une autre personne qu'à moi : un locataire vacancier sans le code qui devait être demandé....Voila donc mon avis : une très mauvaise expérience
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Colis jamais reçu.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Après vérification, nous constatons que vous êtes en contact avec notre service client, celui ci vous a indiqué recevoir un retour du transporteur sous 8 jours. Nous vous souhaitons une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bien
Réponse de CALICOSY
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Celui ci compte énormément pour nos équipes afin de continuer à les améliorer. Nous sommes ravis d'apprendre que votre console vous apporte une entière satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur Calicosy Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Livraison très rapide,
Réponse de CALICOSY
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis quant à nos services de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que la table basse scandinave a pu vous parvenir rapidement Nous espérons que votre console vous apporte une entière satisfaction Passez une bonne journée Marine