A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 05/01/2022 à 09h51
suite à un achat du 13/12/2021
Produit conforme au descriptif, beau rendu , le prix reste élevé par rapport à la qualité des meubles. Caisson à deux tiroirs, des roulettes avec freins , permettraient de le stabiliser à l'ouverture des coulissants.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 04/01/2022 à 18h10
suite à un achat du 14/12/2021
L’avis est mitigé puisque nous n’avons pas reçu notre commande erreur de produit. Nous l’avons retourné après maintes preuves données et nous attendons maintenant le retour du bon produit.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe logistique a procédé à l'expédition de votre produit et notre service client vous a envoyé le numéro de suivi de votre colis. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Très cordialement, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 03/01/2022 à 21h12
suite à un achat du 10/12/2021
Ras pour le site
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 28/12/2021 à 09h06
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison annoncée 5 à 6 jours mais câétait 10jrs mais câétait avant Noël ð
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 27/12/2021 à 13h30
suite à un achat du 01/12/2021
Beau rendu Meuble télé esthétique et pratique Bonne qualité Attention tout de même au bois noir : se raye très facilement !
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 27/12/2021 à 12h56
suite à un achat du 16/12/2021
Nous sommes très déçus de notre commande L’émballage était en bon état mais l’intérieur du colis était abîmé . Les deux planches des étagères sont cognées et marquées . Donc elles ont dû être emballées dans l’état
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 23/12/2021 à 11h49
suite à un achat du 12/12/2021
Site agréable, livraison rapide. Colis soigné. Par contre, les finitions du produit sont à revoir car les angles visibles du meuble sont abîmés.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 22/12/2021 à 13h59
suite à un achat du 27/11/2021
Bon site
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 19/12/2021 à 19h17
suite à un achat du 01/12/2021
Délais d'expédition beaucoup plus long que prévu mais les étagères sont bien arrivées et plutôt sympathiques. Bon rapport qualité/prix.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 13/12/2021 à 10h01
suite à un achat du 18/11/2021
Dommage que l'on ne puisse pas vérifier la livraison devant le livreur
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 10/12/2021 à 05h33
suite à un achat du 29/10/2021
2 commodes commandées reçues endommagées .les pièces de rechange envoyées ne correspondaient aux commodes ou étaient également abîmées soit d origine soit pendant le transport.Je déconseille fortement les achats chez calicosy pour éviter les mauvaises surprises.Un dédommagement a minima est proposé pour garder des meubles endommagés.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 13/12/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Notre Service Clients reste à votre écoute afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 06/12/2021 à 20h53
suite à un achat du 14/11/2021
A eviter.. Pas possible de fqire un retour sur un meuble qu'il faut bien monter pour voir si la position de travail est adaptée. Ce n'etait pas le cas et nous avons avons renvoye le produit demonté avec toutes les pieces. Aucun remboursement possible. Alors meme que nous avons garde l'autre meuble que nous avons achete chez eux. A fuir.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 07/12/2021
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction et que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos conditions générales de vente. Nous prenons votre remarque en compte et notre Service Clients reste à votre écoute. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 06/12/2021 à 17h32
suite à un achat du 24/11/2021
Quelques manques de peinture aux poignées et un embout obligé de le couper sinon article très pratique
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 06/12/2021 à 12h56
suite à un achat du 23/11/2021
Le meuble est top et très sympa mais le montage est hyper compliqué, j'ai rarement vu un plan aussi peu clair. Ça vaut le coût mais armez-vous de patience et de concentration !
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Caicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 04/12/2021 à 11h25
suite à un achat du 23/11/2021
Expédition rapide, bon choix de meubles malheureusement les emballages sont trop fragiles et le meuble à chaussures bougeait à l'intérieur du carton. J'ai reçu les 3 côtés en plastique cassés, il a fallu bricoler pour renforcer.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 03/12/2021 à 18h01
suite à un achat du 22/11/2021
Navigation facile, livraison rapide avant la date prévue.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 02/12/2021 à 15h37
suite à un achat du 09/11/2021
le meuble est sympa et correspond à mes attentes. Toutefois, il est arrivé abîmé . Et handicapée , je l'ai gardé ( retour difficile ) , poids
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 30/11/2021 à 21h55
suite à un achat du 08/11/2021
Commande passée facilement
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 26/11/2021 à 17h50
suite à un achat du 29/10/2021
lors de ma sélection de produit sur le site, le meuble n'existait qu'en blanc ou gris. Ayant déjà un environnement gris, j'ai sectionné cette image et couleur. Lors de l'achat, j'ai reçu la confirmation pour ma commande validée en "chêne clair" ! alors que dans les options de choix il n'y avait ni la photo du meuble présenté de cette couleur, ni la mention possible "chêne clair".... J'ai un parquet en chêne... je l'ai donc gardé. Mais ce n'était pas du tout ma sélection initiale...
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à votre commande. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 25/11/2021 à 17h20
suite à un achat du 29/10/2021
L’adresse incomplète sur les colis a généré un blocage complet chez Heppner La Courneuve Nous avons dû les contacter plusieurs fois pour leur donner la bonne adresse Nous avons gardé une étiquette erronée faite par Calicosy Verifiez les adresses !
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 25/11/2021 à 13h33
suite à un achat du 14/11/2021
C'est un cadeau pour Noël donc pas encore ouvert
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 23/11/2021 à 18h29
suite à un achat du 06/11/2021
Le carton d'emballage est un peu léger me semble t il.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 22/11/2021 à 21h01
suite à un achat du 13/10/2021
1 mois de retard... des messages contradictoires... une livraison au pied du camion très lourde et impossible seule...
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2022
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 22/11/2021 à 16h17
suite à un achat du 27/10/2021
AUCUN AVIS
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour, Merci pour votre avis positif, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 21/11/2021 à 16h55
suite à un achat du 23/10/2021
Livraison très très loongueeee Désastre Je ne recommande pas
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/11/2021
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 15/11/2021 à 19h15
suite à un achat du 24/10/2021
Je veux bien donner un avis sur le produit si seulement vous vous décidiez à me la livrer.. Vous pouvez même la garder je vais en chercher une ailleurs
Réponse de CALICOSY
Publiée le 18/11/2021
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Le transporteur nous a confirmé qu'un rendez-vous pour la livraison de votre colis a été pris pour le 20 novembre 2021. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients pour confirmer la livraison de votre colis. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 14/11/2021 à 17h37
suite à un achat du 31/10/2021
Dans les 2 meubles la planche du dessus était abîmée. Les autres, je ne sais pas, je n'ai pas regardé
Réponse de CALICOSY
Publiée le 15/11/2021
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 14/11/2021 à 17h21
suite à un achat du 23/10/2021
La boîte est jolie et de la couleur de la photo. Mais j'ai été surprise de couvrir qu'il n'y avait pas de fond. Ce n'était ni dans le photo ni dans le descriptif produit.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons la faire remonter à notre équipe produit. Merci beaucoup, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 14/11/2021 à 14h02
suite à un achat du 29/10/2021
Le produit correspond à notre attente. Esthétique, fonctionnel. Facile à monter Emballage impeccable . Le site par contre est un peu confus.Lorsque l'on mets un mot clé on trouve un peu de tout.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous prenons note de votre remarque et restons à votre écoute. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 13/11/2021 à 14h42
suite à un achat du 02/11/2021
La console est très bien pour le prix, même si la qualité n’est pas dingue, elle fait son effet. La Livraison est rapide et de qualité, RAS.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Celui-ci est très important pour nous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 12/11/2021 à 18h15
suite à un achat du 01/11/2021
The delivery was not done on time. I stayed at home one day because I received an email confirmation that the package would arrive on Friday at it didn't. I couldn't get in touch with anybody to know what happened. The delivery was done two days after and because I wasn't at home, they left the package with no security at the entrance of the building!!!! I realized it was mine because I was curious, but someone could have stolen my package at any moment... Furthermore, the quality is not good. One of the drawers is damaged and the whole console is one-leg lamed ... The whole experience has been awful and I wouldn't recommend this brand at all.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 15/11/2021
Hello, Many thanks for your feedback. We are very sorry to hear the problems with the delivery as well as the product is damaged. Could you please contact our customer service by email at contact@calicosy.com in order to find a solution for your damaged product? We will also discuss the problem with the delivery. Best regards, The Calicosy team
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 12/11/2021 à 13h09
suite à un achat du 31/10/2021
Plus arrive en piteuse état mal emballé et complètement cassé! Je voudrais
Réponse de CALICOSY
Publiée le 15/11/2021
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 09/11/2021 à 16h21
suite à un achat du 16/10/2021
Reception rapide
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée comme prévu. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 08/11/2021 à 08h45
suite à un achat du 25/10/2021
J'ai commandé 2 bocs "case carrée" blanc. Le premier avait un coin abîmé et le 2 eme avait des petites tâches bleues, type projection d'encre, un peu partout.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 08/11/2021
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 07/11/2021 à 17h11
suite à un achat du 12/10/2021
Le site a été très réactif suite à la livraison annoncée, mais non effectuée.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre votre petit soucis de livraison. A très vite chez Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 04/11/2021 à 13h45
suite à un achat du 10/10/2021
bien
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour, Merci pour votre avis positif L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 01/11/2021 à 20h06
suite à un achat du 02/10/2021
je mets 4 étoiles à cause des soucis que j'ai connu sur la livraison des meubles commandés. Le transporteur ne m'a jamais contacté afin de planifier la livraison et j'ai dû contacter le service client Calicosy, qui m'a aidé dans ce sens. Cependant malgré leur aide, il a été difficile de joindre le transporteur. Le mobilier est en revanche très bien, tant au niveau de l'esthétique, que le montage et la qualité générale.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 28/10/2021 à 16h29
suite à un achat du 07/10/2021
Site intuitif. Colis reçu rapidement
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 26/10/2021 à 16h06
suite à un achat du 29/09/2021
Un élément cassé dans le colis et un mois de délai annoncé pour obtenir la pièce de remplacement.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de nos services. Votre pièce de remplacement a dû être reproduite par notre fournisseur, ce qui explique un délai plus long qu'habituellement et nous en sommes désolés. Nous avons en tous cas été ravis de pouvoir vous aider à résoudre ce problème. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 26/10/2021 à 09h12
suite à un achat du 19/08/2021
Commande livrée dans les délais et carton en bon état. Par contre, à lâouverture du colis lâune des planches étaient cassées. Heureusement que ce défaut nâest pas visible une fois le meuble monté.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2022
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy