Avis clients de CALICOSY

envoie rapide bien emballé produit placage légers dommage sinon pour le montage bien vue avec instruction visseries complète conforme .

Le meuble est exactement comme décrit, pratique et avec un bon rapport qualité-prix. Sur le site, les délais de livraison et l'état de la commande ne sont pas tout à fait clairs, bien qu'il n'ait pas mis beaucoup de temps à arriver et qu'il n'y ait pas eu de problèmes avec la livraison.

J’ai commandé un meuble TV et une table basse de la gamme Anaelle. Le meuble TV est arrivé en bonne état, ce qui n’est malheureusement pas le cas de la table basse. Les attaches métalliques des pieds sont arrachées pour certains et dessoudées pour d’autres. Les coins de la partie basse en bois est cassé. J’ai signalé les problèmes au service client via mail, je n’ai à ce jour aucun retour de leurs part. La ligne téléphonique ne fonctionne plus. Or mis ces problèmes, l’expédition et la livraison étaient très rapide.

Meuble très sympa et parfait pour mon entrée cependant quelques détails ont causé des petits soucis: des pré-trous étaient effectué au mauvais endroit sur 2 planches et les sachets contenant les pièces nécessaires étaient soit trop remplis soit oubliés. Le service client est réactif.

J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre zéro Commande effectuée et toujours pas envoyée après 2 mois et demi d'attente. Relances nécessaires pour connaitre l'état d'avancement de la commande. Service client pas au niveau, entre malhonnêteté et mauvaise foi. A fuir !

La livraison a été différée car le produit était épuisé, mais il a été rapidement réapprovisionné et expédié conformément à mon souhait.

Livraison un peu longue

Problème avc une des portes elle se ferme pas. Il ns faudrait d'autre charnière svp?

La livraison de ma commande est incomplète. Je n'ai reçu que 2 colis sur 4. Impossible de joindre le service client par téléphone. Des 8h le matin la ligne est saturée. C'est très bizarre. J'ai envoyé 2 mails pour réclamer mes 2 colis manqants et idem aucune réponse de leur part. Ce n'est pas un site sérieux. Je vais lancer une mise en demeure de livraison.

Je suis déçu de l'état dans laquelle j'ai reçu le colis . Ouvert ! Et l'article est pas non plus en super état. Heureusement je vais y glissé des cube de rangement . C'est dommage car je trouve que l'article en lui même est plutôt bien et je il rend vraiment bien dans la chambre de mon petit garçon. 3 étoiles quand malgré tout

Pas toujours intuitif surtout dans les recherches.

Produit arrivé cassé, aucune réponse après 3 mails . Très déçue

Meuble abîmé . Mail envoyé et aucune réponse .

Bonjour, ce matin le coursier a livré le colis mais il n'y a qu'une seule table de chevet à l'intérieur ! J'ai payé deux tables de chevet et un coffre. J'attends votre réponse urgente avec impatience ! Merci

Arrivée rapide du produit mais colis qui manque de renfort dans les coins et donc étagère un peu abîmée sur des angles

Article commandé le 14 janvier avec choix d'une livraison en point relais. Le service client m'informe que la livraison ne sera pas possible en point relais du fait de la taille de l'article. A leur demande je communique une autre adresse de livraison. Ce jour, le 25 janvier je n'ai aucune nouvelle sur une date d'expédition de Calicosy. Impossible de les joindre par téléphone, seule une communication par mail est possible avec leur service client. Malgré plusieurs mails de ma part afin d'obtenir des informations très précises, nous sommes le 25 janvier et je n'ai toujours aucune information factuelle de leur part, quant à une date d'expédition alors que ma commande est encaissée depuis le 16 janvier !

Beau meuble, conforme à la description. Beaucoup de visseries dont on ne savaient pas quoi faire ni où elles allaient. Les cartons de livraison étaient bien abimés (grosse peur) mais heureusement que le meuble en lui-même était bien protégé par du polystyrène.

Aucun respect des délais de livraison, aucun moyen de contact téléphonique, panneaux livrés cassés, montage impossible, refus de récupération

Tout bien!

Très déçue du choix de société de livraison, de toutes DPD est la moins fiable, et offre peu de solutions lorsqu’on travail. Il y a toujours des problèmes avec eux. Nous n’avons pas été prévenu du jour de livraison, le jour J on reçoit un mail nous prévenant de l’arrivée imminente. Impossibilité pdt 2 jours de choisir une option de relivraison. Finalement colis réceptionné avec 1 tiroir cassé. Une fois monté une porte de meuble tient de travers et les trous pour le tiroir le font arrivé au dessus du meuble ou en dessous de l’alignement avec les portes. Le meuble est conforme à la description et au visuel mais le rendu fait bcp plus bas de gamme qu’en photo.

Bien

RAS, MERCI

RAS, un jour de délai supplémentaire annoncé et respecté (sans réelle conséquence pour moi)

Tout à fait satisfait du produit commandé. Livraison rapide.

Très contente de ma commande. Livraison rapide et facile (j'aurais aimé avoir l'option livraison à la porte du domicile et non qu'au pied de l'immeuble avec supplément).

La peinture du meuble aurait mérité une 2eme couche pour la finition et le mécanisme pour ouvrir le tiroir n'est pas avec des glissières classiques, c'est fait avec des "bâtons" en plastiques uniquement fixés sur le côté meuble et non tiroir, du coup le tiroir est plus dur à ouvrir

Commande bien reçue et rapidement

La livraison a été rapide. La console montée nous avons remarqué 2 défauts, le placage manquant sur le dessus et sur le côté. Le rendu est très beau sauf les 2 trous.

Je n’ai reçu que un fauteuil sur deux payés

bien ras

Les 2 meubles ont été écrasés sur les bords donc impossible à monter pour un des deux et j'attends encore une réponse de votre part....

Colis reçu abîmé++

bureau reçu cassé! pas de nouvel envoi possible malheureusement remboursement en cours normalement...

Site facile d'accès

bien

J'ai eu un problème sur ma commande mais après avoir contacté le service client nous avons trouvé une solution satisfaisante.

Livraison super rapide pour ce meuble

La commande a été faite le 19 décembre pour une petite armoire à chaussures. J'avais payé le montage. Le livreur m'a dit qu'il faut prendre contact avec vous pour décider le montage car lui il fait que la livraison. Je me suis retrouvé avec un gros paquet dans l'appartement et j'aai du passer des coups de fils nombreux et avec des interlocuteurs différents pour avoir finalement mon armoire montée le 30 décembre....

Livraison rapide et sans problème pour cette deuxième commande. Un peu déçue du produit dont le revêtement s'avère fragile, mais le rapport qualité prix reste correct.

Le colis a été à différents endroits que je n'avais pas choisi pour la livraison. Après avoir été baladé sur différents sites, une des planches est arrivée fissurée sur toute la largeur.