Français 
H
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, très bon service après-vente.
Avis clients de CALICOSY
Attestation de confiance
4,4
/5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 775 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Beau meuble mais il manque des vis
G
Note : 4 sur 5
Ok
C
Note : 4 sur 5
👍🏼
B
Note : 4 sur 5
Meuble compliqué à monter
Réponse de CALICOSY
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous comprenons que le montage de certains meubles puisse être un défi, et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous comprenons que le montage de certains meubles puisse être un défi, et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
F
Note : 4 sur 5
Produits d un bon rapport qualité prix. Le meuble tv est très correct. J ai eu quelques difficultés pour monter le meuble buffet commode notamment pour régler les pousse lâche. Je ne sais pas si cela sera pratique au fur et à mesure du temps. Un bon point cependant pour le montage : L utilisation des lettres et des chiffres pour les différents éléments. Je ne mets pas la note maximale également à cause de la livraison avec DPD qui a été assez pénible (non respect des dates de livraison) sachant que nous n habitons pas sur la place de livraison.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Florence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos remarques constructives sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos articles et la clarté du montage. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles découvertes.
Bien à vous,
L'équipe de CALICOSY
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos remarques constructives sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos articles et la clarté du montage. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles découvertes.
Bien à vous,
L'équipe de CALICOSY
S
Note : 1 sur 5
Colis arrivé tout abîmé. Renvoyé à deux reprises. On a finalement obtenu un remboursement... Reste à trouver une autre bibliothèque... SAV efficace
Réponse de CALICOSY
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos envois. Nous sommes ravis que notre SAV ait pu vous assister efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serions heureux de vous aider à trouver la bibliothèque idéale.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos envois. Nous sommes ravis que notre SAV ait pu vous assister efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serions heureux de vous aider à trouver la bibliothèque idéale.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
A
Note : 4 sur 5
Meuble reçu avec grosse rayure et tiroirs bloquants à leur fermeture, cependant le service client est à l'écoute et réagit rapidement.
Réponse de CALICOSY
Chère Alessia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé avec une rayure et que les tiroirs posent problème. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits et à prendre en compte vos remarques. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé avec une rayure et que les tiroirs posent problème. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits et à prendre en compte vos remarques. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
C
Note : 4 sur 5
Le meuble est arrivé abîmé sur un endroit bien visible. Le service après-vente a été correct, deux propositions au choix, conserver l'article avec 40% de réduction ou remplacement de la pièce défectueuse.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Christiane,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé abîmé. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu vous proposer des solutions. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que votre expérience avec CALICOSY sera meilleure lors de vos futurs achats. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé abîmé. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu vous proposer des solutions. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que votre expérience avec CALICOSY sera meilleure lors de vos futurs achats. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
N
Note : 4 sur 5
Le montage s'est bien passé et j'apprécie le style de ce chiffonnier. Cependant les tiroirs glissent mal, j'ai dû mettre un peu de savon pour les aider à coulisser. Et il y a un placage qui se décollait dans un coin. J'ai dû le recoller. Donc en conclusion , ce sont des meubles sympa, en bois, même si c'est du placage, c'est bien. Mais il pourrait y avoir des améliorations dans la qualité. Cordialement.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le style de votre chiffonnier. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le glissement des tiroirs et le placage, et nous veillerons à transmettre vos retours à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le style de votre chiffonnier. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le glissement des tiroirs et le placage, et nous veillerons à transmettre vos retours à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement.
B
Note : 3 sur 5
Petits problèmes avec la livraison. Erreur du transporteur. Bref à la fin je me retrouve avec deux colis.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Bernard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur CALICOSY. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et une erreur du transporteur. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire concernant votre commande.
Lors de nos échanges, nous vous avons indiqué que le produit vous a été expédié deux fois par erreur, et que nous vous le laissons en disposer à votre convenance
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur CALICOSY. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et une erreur du transporteur. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire concernant votre commande.
Lors de nos échanges, nous vous avons indiqué que le produit vous a été expédié deux fois par erreur, et que nous vous le laissons en disposer à votre convenance
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide, le service client a été réactif Suite à une demande de pièce car manquante. Cependant, je suis un poil déçue de ma table car il y a un jour entre 2 planches ce qui n’est pas très esthétique
Réponse de CALICOSY
Bonjour Manon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison et la réactivité de notre service client. Nous prenons note de votre remarque sur l'esthétique de la table et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison et la réactivité de notre service client. Nous prenons note de votre remarque sur l'esthétique de la table et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
B
Note : 4 sur 5
Beau meuble mais reçu avec des vis manquantes, elles ont été renvoyées sous quelques jours.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Bélinda,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous appréciez votre meuble. Nous nous excusons pour l'oubli des vis et sommes heureux que vous ayez reçu les pièces manquantes rapidement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous appréciez votre meuble. Nous nous excusons pour l'oubli des vis et sommes heureux que vous ayez reçu les pièces manquantes rapidement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
R
Note : 4 sur 5
Montage clair en suivant les instructions, la qualité ne semble pas mal. Le seul bémol est qu'à la différence d'autres meubles, il n'y a pas de petit tube avec de la colle blanche pour son montage, il faut l'acheter séparément si on ne l'a pas à la maison.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
La livraison est très rapide, le meuble est très joli, le service client réponds rapidement par mail. Le retour est assez simple et rapide mais payant. Le point négatif c’est que le meuble a quelques légère imperfections comme des petites rayures, et un léger gonflement sur une tranche ce qui un peu agaçant.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison, le design du meuble et la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre la présence de petites imperfections. Malgré le soin apporté à la fabrication et à l’expédition, ce type de désagrément peut malheureusement arriver.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec des photos si cela n’a pas déjà été fait, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison, le design du meuble et la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre la présence de petites imperfections. Malgré le soin apporté à la fabrication et à l’expédition, ce type de désagrément peut malheureusement arriver.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec des photos si cela n’a pas déjà été fait, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
L
Note : 4 sur 5
Tout aurait été parfait si un petit défaut n avait pas existé. Design simple et élégant
Réponse de CALICOSY
Bonjour Leslie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur CALICOSY. Nous sommes ravis que vous appréciez notre design simple et élégant, et nous prenons note de votre remarque concernant le petit défaut. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer encore davantage nos services.
P
Note : 4 sur 5
Les colis reçus composants le meuble commandé sont arrivés abîmés. Le service client de Calicosy a très bien géré la situation et a été réactif dans ses réponses. Merci. Le meuble est de bonne qualité.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre rapidement à vos préoccupations. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par l'état des colis, mais sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de votre meuble. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer encore notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Calicosy
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre rapidement à vos préoccupations. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par l'état des colis, mais sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de votre meuble. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer encore notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Calicosy
A
Note : 4 sur 5
Les finitions des meubles sont très jolies Les meubles sont un peu légers mais le rapport qualité prix est vraiment pas mal. À voir dans le temps mais pour le prix, c’est vraiment très satisfaisant !
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que les finitions et le rapport qualité-prix vous satisfassent. Votre remarque sur la légèreté est bien notée et sera transmise à nos équipes dans une logique d’amélioration continue.
Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction dans le temps.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que les finitions et le rapport qualité-prix vous satisfassent. Votre remarque sur la légèreté est bien notée et sera transmise à nos équipes dans une logique d’amélioration continue.
Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction dans le temps.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
C
Note : 3 sur 5
Très joli modèle mais la qualité laisse à désirer pour le prix payé… la table basse fait très cheap.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le modèle vous plaise, mais nous sommes désolés d’apprendre que la qualité perçue ne correspond pas à vos attentes.
Votre remarque est importante et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer nos produits.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le modèle vous plaise, mais nous sommes désolés d’apprendre que la qualité perçue ne correspond pas à vos attentes.
Votre remarque est importante et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer nos produits.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
G
Note : 4 sur 5
Petit retard de livraison par rapport au prévisionnel, quelques écailles sur le meuble
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison ainsi que pour les écailles constatées sur le meuble. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre référence de commande et des photos si besoin, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison ainsi que pour les écailles constatées sur le meuble. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre référence de commande et des photos si besoin, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
M
Note : 4 sur 5
très contente, beau meuble, bonne qualité, le montage un peu prise de tête, la fiche pas très claire
Réponse de CALICOSY
Chère Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contente de votre meuble et que vous appréciez sa qualité. Nous prenons note de vos remarques concernant le montage et la clarté de la notice, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contente de votre meuble et que vous appréciez sa qualité. Nous prenons note de vos remarques concernant le montage et la clarté de la notice, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
S
Note : 3 sur 5
jolis meubles mais contenu des cartons extrêmement poussiéreux (je n'avais jamais vu ça avec des meubles en kit) + emballage à revoir car pas assez protégé : plusieurs éléments arrivés cassés. Heureusement, le SAV est à la hauteur et a pris en charge.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Sylvain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur CALICOSY. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos meubles. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la poussière et l'emballage, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre service. Nous sommes également heureux que notre service après-vente ait pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur CALICOSY. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos meubles. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la poussière et l'emballage, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre service. Nous sommes également heureux que notre service après-vente ait pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
V
Note : 3 sur 5
Livraison ultra rapide. Par contre meuble abîmé au coin du meuble
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais désolés d’apprendre que votre meuble est arrivé abîmé.
Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande ainsi que des photos afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée rapidement.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais désolés d’apprendre que votre meuble est arrivé abîmé.
Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande ainsi que des photos afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée rapidement.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
S
Note : 1 sur 5
Meuble non fonctionnel Charnières de très mauvaise qualité Déjà signalé par autres acheteurs
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le fonctionnement du meuble.
Après vérification, votre dossier est déjà en cours de traitement avec notre service après-vente, qui suit votre demande.
Nous restons bien entendu mobilisés afin de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le fonctionnement du meuble.
Après vérification, votre dossier est déjà en cours de traitement avec notre service après-vente, qui suit votre demande.
Nous restons bien entendu mobilisés afin de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
D
Note : 4 sur 5
Étagère correspondant à la description. Retard dans la livraison de quatre semaines. J'attends pour commander une deuxième étagère que les prix soient identiques ... c'est à dire les soldes!
Réponse de CALICOSY
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'étagère correspond à vos attentes. Nous nous excusons pour le retard de livraison et prenons note de votre souhait concernant les prix. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'étagère correspond à vos attentes. Nous nous excusons pour le retard de livraison et prenons note de votre souhait concernant les prix. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Note : 1 sur 5
Colis reçu endommagé ,éléments cassés et rayés
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé, avec des éléments cassés et rayés.
Suite à votre signalement, notre service après-vente est actuellement en cours de traitement de votre dossier, avec un renvoi des pièces concernées.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé, avec des éléments cassés et rayés.
Suite à votre signalement, notre service après-vente est actuellement en cours de traitement de votre dossier, avec un renvoi des pièces concernées.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
R
Note : 1 sur 5
Le meuble ne s'adapte pas, il y avait des centimètres en trop d'un côté, il manque un embellisseur, le tiroir ne se ferme pas bien et cela prend une éternité. Manquant.
Avis traduit
O
Note : 4 sur 5
conforme a la description, le système d'aimants pour l'ouverture du tiroir est moyennement pratique
Réponse de CALICOSY
Chère Olivia,
Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit est conforme à la description. Nous prenons également note de votre remarque sur le système d'aimants pour l'ouverture du tiroir, et nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer l'expérience utilisateur. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit est conforme à la description. Nous prenons également note de votre remarque sur le système d'aimants pour l'ouverture du tiroir, et nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer l'expérience utilisateur. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la commande incomplète, il manque des pièces, les pieds de la table
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
Très déçus... Il manque des pièces dans le colis, certaines vis étaient trop longues et sont passées à travers la planche, la profondeur du meuble à chaussures ne permet pas de ranger des chaussures au-delà de la pointure 38... Je ne renouvellerai pas l'expérience et je ne peux que déconseiller.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
L’absence de pièces, les vis inadaptées ainsi que les dommages causés lors du montage ne sont absolument pas normaux et ne correspondent pas à nos standards de qualité. Nous comprenons également votre remarque concernant la profondeur du meuble.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande ainsi que des photos afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
L’absence de pièces, les vis inadaptées ainsi que les dommages causés lors du montage ne sont absolument pas normaux et ne correspondent pas à nos standards de qualité. Nous comprenons également votre remarque concernant la profondeur du meuble.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande ainsi que des photos afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
A
Note : 3 sur 5
A l'assemblage cela ne tombe pas bien en face, obligé de forcer et faire prendre certaines fixations de travers... Certaines finitions pas très esthétiques... Déçue.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le montage et les finitions du meuble.
Les difficultés que vous décrivez ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et nous comprenons votre ressenti.
Suite à votre demande, un geste commercial a été effectué afin de compenser ce désagrément.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le montage et les finitions du meuble.
Les difficultés que vous décrivez ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et nous comprenons votre ressenti.
Suite à votre demande, un geste commercial a été effectué afin de compenser ce désagrément.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Y
Note : 3 sur 5
Il manquait des pièces (embouts plastiques) sur le meuble commandé
Réponse de CALICOSY
Bonjour Yves,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre site CALICOSY. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des embouts plastiques sur votre meuble. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre site CALICOSY. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des embouts plastiques sur votre meuble. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
A
Note : 1 sur 5
Le lit est arrivé cassé
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement j’ai reçu ma table avec presque 2 mois de retard. Je suis vraiment déçu car je n’ai reçu ni mail ni appel suite à ce retard. J’ai dû contacter le service client pour savoir où en était ma commande. De plus, lors de ma commande, je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande. C’est encore à moi de contacter le service pour obtenir un geste commercial… Concernant le produit en lui même, le verre de la table n’adhère pas à la structure malgré les petits boutons adhésifs en plastique.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Makia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Concernant le problème avec la table, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution satisfaisante.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Concernant le problème avec la table, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution satisfaisante.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas d'acheter chez Calicosy. J'ai reçu des produits incorrects dont la valeur est inférieure à ce que j'ai payé à l'origine. Malgré avoir contacté le service client, je n'ai toujours pas de solution réelle ni de remboursement de mon argent. Une expérience d'achat très décevante et un manque de professionnalisme dans la gestion des erreurs. Je mets une étoile car il n'y a pas d'option pour ne pas en mettre
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
Précision dans les communications et les délais de livraison, excellent rapport qualité-prix, mais une étagère est arrivée endommagée.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
J'ai récemment commandé un colis chez vous. Malheureusement, la marchandise est arrivée endommagée chez moi. Un coin du plateau de la table est cassé.
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
Une étoile parce que je suis obligé de mettre quelques chose sinon j’aurais mis 0 étoile. Le meuble commandé n’est pas du tout celui que j’ai reçu. Il faut renvoyer le colis à ma charge. Enfin bref rien ne va, et plus jamais je commanderais sur le site.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation, qui ne correspond absolument pas à nos standards.
Suite à votre signalement, la reprise du produit a bien été organisée à nos frais. Il n’a à aucun moment été question d’un retour à votre charge.
Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation, qui ne correspond absolument pas à nos standards.
Suite à votre signalement, la reprise du produit a bien été organisée à nos frais. Il n’a à aucun moment été question d’un retour à votre charge.
Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
E
Note : 1 sur 5
Console de médiocre qualité. Explications succinctes pour le mode d'emploi. Les tiroirs ne ferment pas bien, il faut les pousser fort. Et la teinte est beaucoup plus foncée que celle présentée sur le site. Nous l'avons néanmoins gardée car les explications pour un retour/échange ne nous ont pas paru très explicites. La livraison fut rapide.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité de la console, ainsi que les difficultés rencontrées lors du montage et à l’utilisation des tiroirs.
Nous prenons également en compte votre remarque sur la teinte, qui peut en effet varier selon les écrans, mais ne doit pas créer une telle déception.
Nous regrettons que les informations concernant le retour ou l’échange n’aient pas été suffisamment claires, et comprenons que cela ait freiné votre démarche.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande. Nous pourrons vous accompagner et vous proposer une solution adaptée.
Merci également pour votre retour positif concernant la livraison.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité de la console, ainsi que les difficultés rencontrées lors du montage et à l’utilisation des tiroirs.
Nous prenons également en compte votre remarque sur la teinte, qui peut en effet varier selon les écrans, mais ne doit pas créer une telle déception.
Nous regrettons que les informations concernant le retour ou l’échange n’aient pas été suffisamment claires, et comprenons que cela ait freiné votre démarche.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande. Nous pourrons vous accompagner et vous proposer une solution adaptée.
Merci également pour votre retour positif concernant la livraison.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
F
Note : 1 sur 5
Meuble arrivé endommagé. Malgré cela, je l'ai monté et positionné car j'en avais besoin. Après 3 jours, une autre partie du meuble qui n'était pas endommagée par le transport s'est décollée. Donc cela veut dire qu'il est vraiment mal fait. Je peux le prouver avec des photos. Achat effectué le 26-01-2026
Avis traduit