Publié le 04/03/2024 à 11h22
suite à un achat du 11/02/2024
livraison avec plus de 15 jours de retard Communication inexistante est impossible je ne recommande pas ce site
Réponse de CALICOSY
Publiée le 04/03/2024
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés Cependant, le nécessaire a été fait pour vous suite à cette déconvenue. Restant à votre écoute Bien cordialement
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
Publié le 01/03/2024 à 18h25
suite à un achat du 11/01/2024
Commande attendu plus d’un mois et reçu en 2 colis de deux couleurs différentes , une partie chêne clair et les tiroirs chêne foncé , je ne commanderais plus sur ce site , j’attends leur retour pour voir comment procéder
Réponse de CALICOSY
Publiée le 06/03/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous en sommes sincèrement navrés, nous avons procédé au remboursement proposé Restant à votre écoute Cordialement
Publié le 28/02/2024 à 20h49
suite à un achat du 06/02/2024
quelques petits dommages dans le meuble dus à l'expédition, mais à ce prix on ne peut pas en demander plus.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Publiée le 29/02/2024
Bonjour Andrea, Merci d'avoir évalué nos produits, Nous sommes désolés que notre transporteur n'ait pas pris le soin nécessaire à votre colis. Après vérification, nous pouvons constater que nous vous avons écrit un message concernant le malentendu que vous avez rencontré mais que jusqu'à présent malheureusement il est encore sans réponse. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous. L'équipe Calicosy
B
Bernard K.
Note : 5 sur 5
Publié le 28/02/2024 à 20h10
suite à un achat du 07/02/2024
trop cool
Réponse de CALICOSY
Publiée le 29/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
J
JACQUES R.
Note : 5 sur 5
Publié le 28/02/2024 à 15h27
suite à un achat du 04/02/2024
Site qui offre un grand choix et une facilité dans la navigation
Réponse de CALICOSY
Publiée le 29/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction envers nos produits et services Nous restons à votre écoute Bien cordialement Ludivine - Chargée de clientèle L'équipe Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, France Téléphone : 03 74 09 85 33 Service client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h Notre Instagram Notre Facebook N'hésitez pas à laisser votre avis sur Truspilot
Publié le 27/02/2024 à 15h13
suite à un achat du 24/01/2024
Super site et très beaux meubles
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis de lire votre commentaire et d'apprendre votre entière satisfaction Nous restons à votre écoute Bien cordialement
M
Melissa P.
Note : 1 sur 5
Publié le 27/02/2024 à 15h07
suite à un achat du 19/01/2024
A fuir absolument ! Délais , colis abîmé, absence de contact téléphonique ou réponse mail dans des délais raisonnables. J’ai été remboursée cependant.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés pour les désagréments causés Nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande Nous restons à votre écoute Cordialement
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
Publié le 25/02/2024 à 19h50
suite à un achat du 03/02/2024
Parfait. Excellent rapport qualité prix. Expédition rapide
Réponse de CALICOSY
Publiée le 26/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
Publié le 22/02/2024 à 21h58
suite à un achat du 01/02/2024
Première commande sur le site, une déception. La livraison a été reprogrammés à plusieurs reprises, le transporteur ne sâest pas présenté⦠Jâai donc été obligée de me faire livrer sur mon lieu de travail.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 23/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ces désagrément Mais nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre Restant à votre écoute Bien cordialement
C
Christiane S.
Note : 5 sur 5
Publié le 22/02/2024 à 13h13
suite à un achat du 31/01/2024
Bien livré Meubles en bon état Répondant à mes attentes CS
Réponse de CALICOSY
Publiée le 23/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien déroulé pour vous et que le produit réceptionn corresponde à vos attentes Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
Publié le 18/02/2024 à 14h39
suite à un achat du 28/01/2024
Excellent site
Réponse de CALICOSY
Publiée le 19/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
A
Alexandre T.
Note : 1 sur 5
Publié le 15/02/2024 à 18h16
suite à un achat du 11/01/2024
Retard et commande non reçue
Réponse de CALICOSY
Publiée le 19/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément Nous avons cependant, procédé au remboursement de votre commande via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
P
Pascale N.
Note : 5 sur 5
Publié le 15/02/2024 à 16h16
suite à un achat du 25/01/2024
Le site est agréable et précis. Les délais de livraison sont très satisfaisants. Les notices de montage et la présentation de l'outillage parfaites.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 16/02/2024
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes ravis d'appendre votre entière satisfaction envers nos produits et services Nous restons bien évidement à votre écoute Bien cordialement
Publié le 13/02/2024 à 11h19
suite à un achat du 24/01/2024
Produit niquel, livraison super rapide rien à redire j'adore
Réponse de CALICOSY
Publiée le 13/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit parfaitement déroulé pour vous, autant concernant le produit que nos services Nous restons bien évidemment à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
Publié le 12/02/2024 à 09h19
suite à un achat du 21/01/2024
Les pièces du meuble étaient complètement en désordre dans le carton, elles sont très abîmées (griffures, coups...). Sur un meuble noir, ça se voit beaucoup (la couche de noir est très fine et dessous c'est couleur bois). Le meuble est inutilisable et ils ne peuvent pas l'échanger. Très déçue !
Réponse de CALICOSY
Publiée le 12/02/2024
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément Nous avons procédé au remboursement intégral de votre produit suite au problème rencontré Nous restons à votre écoute Bien cordialement
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
Publié le 11/02/2024 à 18h56
suite à un achat du 21/01/2024
Très bien je suis malheureusement tomber sur un meuble abîmer. Mais trouver un accord avec le cite
Réponse de CALICOSY
Publiée le 12/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément mais sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande suite au problème rencontré Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
Publié le 07/02/2024 à 18h34
suite à un achat du 08/01/2024
rapide conforme
Réponse de CALICOSY
Publiée le 08/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien déroulé pour vous :) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
Publié le 05/02/2024 à 21h00
suite à un achat du 14/01/2024
RAPIDITE D'EXPEDITION - MARCHANDISE CONFORME - FACILITE D'ACHAT
Réponse de CALICOSY
Publiée le 06/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien déroulé lors de la livraison et la réception de votre produit Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
C
Charline R.
Note : 5 sur 5
Publié le 05/02/2024 à 19h51
suite à un achat du 14/01/2024
Super site, beaucoup de choix, des prix pas excessifs et une expédition super rapide!
Réponse de CALICOSY
Publiée le 06/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction envers nos produits et services :) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
Publié le 05/02/2024 à 08h06
suite à un achat du 06/01/2024
LIVRAISON RAPIDE
Réponse de CALICOSY
Publiée le 05/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
F
Francoise M.
Note : 5 sur 5
Publié le 04/02/2024 à 16h10
suite à un achat du 12/01/2024
Très bel effet, mais pas marrant à monter.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 05/02/2024
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction envers notre produit Restant à votre écoute Bien cordialement
J
Jean michel P.
Note : 5 sur 5
Publié le 03/02/2024 à 13h19
suite à un achat du 06/01/2024
Livraison rapide et objet conforme à la description
Réponse de CALICOSY
Publiée le 05/02/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction envers le produit réceptionné :) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
Publié le 28/01/2024 à 16h47
suite à un achat du 06/01/2024
Envoi rapide , bon rapport qualité prix
Réponse de CALICOSY
Publiée le 29/01/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider avec votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute. L'équipe Calicosy
M
michael D.
Note : 2 sur 5
Publié le 27/01/2024 à 16h13
suite à un achat du 19/11/2023
Délai de livraison non respecté (8 semaines au lieu de 5 semaines). De plus, la société Schenker de livraison m'a annoncé 3 jours de suite sa venue, pour enfin livrer le 3eme jour (très pratique quand on travaille et qu'on perd des journées de congés pour la livraison). Quand j'ai interrogé le service client à 2 reprises pour que l'on m'indique un délai de livraison, au second mail on m'a juste renvoyé le mail réponse de ma première demande. Zéro pointé. Quant à la qualité, c'est à voir, un des meubles est arrivé avec un impact et un manque de matière sur un angle... Je ne recommande pas ce site.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 30/01/2024
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous vous avons envoyé un mail en date d'hier (29/01) afin de solutionner le problème rencontré Nous attendons votre retour Restant à votre écoute Bien cordialement Ludivine - Chargée de clientèle L'équipe Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, France Téléphone : 03 74 09 85 33 Service client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h Notre Instagram Notre Facebook N'hésitez pas à laisser votre avis sur Truspilot
Publié le 25/01/2024 à 15h26
suite à un achat du 11/12/2023
Commande reçue très rapidement et produits de qualités. La commande répond à mes attentes, et le servie client m'a beaucoup aidé avant ma commande.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 26/01/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider avec votre commande car la satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute. L'équipe Calicosy
Publié le 24/01/2024 à 14h42
suite à un achat du 27/10/2023
Incompréhension sur les délais de livraison et impact sur le produit à l'arrivée.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 25/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@calicosy.com afin de faire le nécessaire Restant à votré écoute Bien cordialement L'équipe Calicosy
J
Julie et Johann L.
Note : 5 sur 5
Publié le 19/01/2024 à 14h34
suite à un achat du 22/10/2023
envoi comme annoncé article conforme service après vente assez réactif (manquait une notice)
M
Melissa G.
Note : 5 sur 5
Publié le 18/01/2024 à 08h36
suite à un achat du 27/12/2023
Produits de qualité, prix accessibles, livraison rapide
C
catherine C.
Note : 5 sur 5
Publié le 13/01/2024 à 13h29
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison rapide plus court que prévue à la commande
F
Francesco M.
Note : 5 sur 5
Publié le 11/01/2024 à 14h20
suite à un achat du 22/12/2023
Je suis satisfait du service
Réponse de CALICOSY
Publiée le 11/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien déroulé pour vous Votre satisfaction est importante pour nous Restant à votre écoute Bien cordialement
Publié le 10/01/2024 à 11h50
suite à un achat du 13/12/2023
Parfait
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
Publié le 08/01/2024 à 19h35
suite à un achat du 07/12/2023
Le site est super beaucoup de belle chose la livraison était dans les temps nickel
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
C
christian I.
Note : 5 sur 5
Publié le 08/01/2024 à 12h59
suite à un achat du 07/12/2023
Impeccable RAS cadeaux de Noël
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
Publié le 07/01/2024 à 17h49
suite à un achat du 15/12/2023
Produit conforme à la description. Bonne qualité. Facile à monter. Livraison à la date prévue
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
Publié le 07/01/2024 à 15h38
suite à un achat du 17/12/2023
Produit déjà monté, top
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
Publié le 03/01/2024 à 10h05
suite à un achat du 07/12/2023
Site qui m'a donné satisfaction.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 03/01/2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
N
Nathalie D.
Note : 2 sur 5
Publié le 01/01/2024 à 08h45
suite à un achat du 24/11/2023
Déception. Déjà la colis a dû être commandé 3 fois avant de me parvenir. La 1e fois il s'était perdu en route et la 2e il avait été renvoyé à l'expéditeur. Puis, après 3 semaines le colis est arrivé emballé avec du simple carton. Les angles étaient donc tous abîmés. En outre la qualité du produit est très moyenne. Je ne recommande pas.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 04/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés, en effet, votre commande a subi 2 problème de retour lors du transport et nous en sommes navrés, nous avons remonté votre mécontentement auprès de leur service Cependant, vous ne nous avez malheureusement pas contacté au sujet de parties de votre meuble endommagées et nous en sommes désolés Nous vous invitons à prendre contact avec nous en nous joignant des photos des parties endommagées afin que l'on puisse solutionner votre problème Restant à votre écoute Bien cordialement
Publié le 27/12/2023 à 15h26
suite à un achat du 06/12/2023
Bien
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
Publié le 25/12/2023 à 17h49
suite à un achat du 04/12/2023
Commande facile sur le site, Livraison rapide et à ma porte. (maison individuelle)
Réponse de CALICOSY
Publiée le 10/01/2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé Nous restons à votre écoute Cordialement
Publié le 21/12/2023 à 17h04
suite à un achat du 30/11/2023
Envoi très rapide colis soigné Très satisfaite de mon achat conforme au catalogue
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/12/2023
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy