Avis clients de CALICOSY

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 775 avis publiés
5 1 867 67% 4 477 17% 3 170 6% 2 84 3% 1 177 6%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Le bureau avait de nombreux impacts à différents endroits. En conséquence, je ne commanderai plus sur votre site. Je suis extrêmement déçue du peu de soin que vous apportez au matériel neuf. J'aurais préféré réexpédier le colis!
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
good product
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! A bientôt sur notre site, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Les délais de livraison ne sont pas respectés
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les temps et que votre produit a été endommagé durant le transport. Vous pouvez contacter notre service clients, qui sera à même de trouver une solution au problème rencontré. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Parfait
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Je suis très déçu, j’ai reçu mon tapis plié en deux dans un grand carton et celui ci était craqué à la pliure en caoutchouc. je l’ai donc recollé à la colle u.. Je ne renouvèlerai pas de commande....
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Console reçue dans les délais, le colis est intact.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction ! A bientôt, l'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Commande arrivée rapidement, dans les délais indiqués. Il est juste dommage que tous les produits n'arrivent pas le même jour alors qu'ils sont expédiés le même jour au même endroit.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction ! Certains produits étant trop volumineux ou lourds, nous ne pouvons malheureusement pas les envoyer dans un même colis. Nous prenons cependant note de votre commentaire et allons le transmettre au transporteur. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Étagère pratique et jolie, reçue rapidement mais arrivée avec une fixation tordue et un embout pied manquant et j’attends toujours une réponse du SAV depuis 1 semaine
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis vous a été livré endommagé. Notre service client est actuellement en contact avec vous pour trouver une solution au problème rencontré. Bien à vous, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Plus d'un mois et demi pour recevoir mon meuble! Qui au final est cher pour ce que c'est... je suis débitée mais aucune commande en cours, plus de 3 semaines pour avoir la confirmation du service comptabilité de mon paiement, encore des jours d'attente pour la validation de la commande et l'envoi. Première et dernière fois!!!!!
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée lors de votre commande. Nous avons mis tout en oeuvre pour remédier à votre problème lorsque celui-ci c'est présenté et nous sommes restés à votre écoute tout au long du processus d'expédition. Nous sommes désolés que le produit reçu ne vous ai pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions discuter ensemble du problème rencontré. Nous restons à votre écoute. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
3 colis reçus, 2 d'entre eux étaient très mals scotchés et 1 éventré. Dans ce dernier, il manquait des rondelles !!! J'attends un remboursement, un geste commercial.... Je suis très déçu !!
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous satisfait pas totalement. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Produits correspondant aux attentes
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci pour votre commentaire positif, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Satisfaite de ma commande, conforme au visuel, confortables et jolies espérons qu'elles seront solides car elles sont du meilleur effet ds ma salle à manger. Pr la livraison pas le temps d'ouvrir le carton, dépôt à la porte à moi de me débrouiller seule pour l'amener à l'intérieur, passage l'après-midi alors que ct prévu le matin heurst que j'avais posé ma journée ! Et pas aimable mm si on voyait qu'il était en retard y a des limites. Je trouve que ce transporteur n'est pas le meilleur j'ai déjà eu affaire à lui et même constat en plus impossible de les appeler entre 12 et 14h, pas de possibilité de livraison en dehors des matins c'est pas pratique surtout qd l'heure n'est pas respectee
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour vos remarques. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait avec la livraison. Nous optimisons nos relations avec nos transporteurs et nous mettons tout en oeuvre pour qu'ils vous offre le meilleur service possible. Nous allons transmettre vos remarques au transporteur. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Cela correspondait à ce que j'ai commandé
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! A bientôt sur notre site, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Ma commande correspond bien à mes attentes et la livraison est très bien effectuée et dans les temps .
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Dans un emballage il manquait une lampe ( emballage ouvert )
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci de votre commentaire. Suite à votre contact par email, nous avons réorganisé l'envoi de la lampe manquante que vous allez recevoir sous peu. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Parfait.. très vite livrés, les produits sont ceux attendus.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction ! A bientôt, l'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Commande qui a mis un mois pour arriver, aucun respect des RDV de livraison (3 fois non présenté). Le meuble ne vaut pas du tout son prix. "32 paires de chaussures", c'est faux, 8 niveaux pour 3 chaussures d'adultes cela fait 24 paires. "Le fond du meuble comporte des trous permettant la bonne aération dans le meuble", il n'y a pas de trous pour l'aération, de plus les roulettes sous la porte raient le parquet, il est impossible de l'utiliser sans marquer le sol… Enfin "une partie "tableau noir" permettant d'y inscrire à la craie", il s'agit du revêtement classique du mélaminé.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous avons traité votre message adressé à notre service clients ce jour. Nous vous invitons donc à en prendre connaissance. Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison, indépendant de notre volonté. Le meuble peut bien accueillir jusqu'à 32 paires : il s'agit là de la capacité maximum, avec des paires plus ou moins volumineuses. Avec des paires volumineuses, la capacité sera naturellement réduite. Ensuite, nous sommes navrés mais il n'est renseigné nulle part sur la fiche produit qu'il a des trous pour l'aération. Enfin, nous avons bien précisé sur la fiche produit que la partie tableau noir était en mélaminé. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Site simple d’utilisation
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! A bientôt sur notre site, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Site agréable commande rapide mais produit décevant (en vente sur d autres sites ) pas la faute du site juste le produit etagere difficile à fixer et croisillon du haut cassée..pour le prix ..produit pas conçu pour la durée..Site ok j y retournerai
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du produit commandé. N'hésitez-pas à contacter notre service clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos produits. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Dommage qu'il n'y ai pas de lieu pour récuperer ses paquets en cas d'absence.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Le transporteur de votre colis offre bien la possibilité de récupérer son colis en Point Relais en cas d'absence. Cette option vous est proposée quand vous reprogrammez la livraison via le suivi. Notre Service Clients peut également transmettre vos préférences de livraison directement au transporteur en cas d'absence et s'assurer que le colis soit livré en Point Relais. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Livraison très rapide. Montage relativement facile même si une des pièces avait un défaut. Le rendu est superbe et original. Bon rapport qualite-prix.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Si vous rencontrez un quelconque souci avec l'article reçu, n'hésitez-pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions chercher ensemble une solution à ce problème. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
En montant les pieds des chaises, on se rend compte que la qualité n'est pas aussi importante que ce qu'on ne l'imagine. Mais le rendu est quand même pas mal. En revanche, les chaises ont une très mauvaise odeur! Ça fait 4 jours que je les ai déballées de leur carton et l'odeur ne part pas, au contraire J'espère que ça finira par passer!
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos produits et services. A bientôt sur notre site ! L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
les meubles ne sont pas assez protégés pour le transport, du coup 1 meuble abimé. D'autre part 1 meuble une case avec défaut sur un panneau au moment de la fabrication
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée par ce produit reçu abîmé. Notre Service Clients s'occupe de votre demande et du renvoi d'un meuble de remplacement. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Tres bien. Livraison rapide même en cette période compliquée. Je recommande
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Suivi et la Livraison OK, malgré que l’étagère était bien emballée il y avait 2 petit poks sur le bois peint en blanc donc facile à masquer avec un peu de peinture. Il faut faire plus attention durant l’emballage chez le fournisseur. Sinon, très contente de mon nouveau meuble. Ça fait un moment que je cherchais un comme ça. Merci
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients dès réception de votre colis si celui-ci vous est livré endommagé. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.... J'en ai plus que marre de ces échanges de mails qui ne donne absolument rien. Je ne recommande pas du tout
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée par cette situation. Nous avons effectué le suivi de votre dossier dès votre premier contact, seulement nous avons dû relancer plusieurs fois le transporteur, notre partenaire, et patienter longuement pour obtenir les informations nécessaires afin de vous les transmettre. La situation sanitaire actuelle et le confinement n'ont pas facilité l'avancement de votre dossier. Comme nous vous l'avons indiqué, un nouveau colis est en cours d'expédition, nous attendons simplement que le numéro de suivi nous soit communiqué pour vous le transmettre. Votre commande vous sera donc bientôt livrée. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Délai de livraison respecté Navigation sur le site fluide
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! A bientôt sur notre site, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
livraison rapide et sans problème le produit: une étagère a une petite malfaçon
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions apporter une solution au problème rencontré. Bien à vous, l'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Renvoyé l'article 48h après réception mauvaise qualité attente du remboursement.....
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes d'apprendre que le produit reçu ne vous convenait pas. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Satisfait du produit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! A bientôt sur notre site, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
L’appareil bouge et avance pendant l’utilisation. Pas pratique du tout.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous satisfait pas totalement. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin nous puissions échanger sur le problème évoqué. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
recherche de produits sur le site facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
lames pas très coupantes
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions apporter une solution au problème rencontré. Bien à vous, l'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très contente de ma commande.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Le site apparaît facilement dans les recherches. Accès facile. Contact par mail avec retour rapide avant la commande
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! A bientôt sur notre site, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Commande arrive en plusieurs fois mais heureusement service très dévoué et compétent
Réponse de CALICOSY
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services ! A bientôt, l'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
pour le support, de table à repasser, je suis un peu déçu car je ne voulais pas le visser sur ma porte. Or il est livré avec 2 barres pour poser sur la porte, mais tellement épaisses que je ne peux plus fermer la porte.Dommage pour ma porte.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients qui pourra trouver une solution à ce problème. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Difficile à poser surcheveux courts sinon ,bien.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte vos remarques. A bientôt sur notre site ! L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Bonne reception. Envoi rapide
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! A bientôt sur notre site, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Livraison rapide, produit conforme. Certaines pièces (les boules en bois) très difficiles à emboîter. Je n’ai pas pu le faire seule. Hormis ça je suis très satisfaite.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte vos remarques. A bientôt sur notre site ! L'équipe Calicosy
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