Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
Très bonne première expérience sur ce site près de chez moi :) (Nord) Le meuble était très bien emballé (pas de place perdue dans le carton, tout en respectant le meuble en bois), la notice nickel et la qualité du bois satisfaisante. En bref, je suis ravie de cet achat au bon rapport qualité / prix, et mon expérience client est réussie car sans couture ! A noter que la livraison du meuble s'est faite plusieurs semaines après la commande, mais cela était précisé sur la fiche produit et le service client a été réactif pour me confirmer cela (l'info manquait toutefois dans le mail de livraison). Je recommande Calicosy !
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes complètement satisfait du produit que vous avez reçu. Nous espérons avoir de vos nouvelles et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
C
Corinne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Satisfaite de mon achat. Livraison rapide et montage bien expliqué
la commande n'a pas été facile de la première fois car un bug est arrivé et non identifié par le service commercial. Après plusieurs tentatives, j'y suis arrivé et cela a bien fonctionné
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes complètement satisfait du produit que vous avez reçu et de notre service de livraison. Nous espérons avoir de vos nouvelles et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
S
Silvia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Service excellent, expédition rapide et ponctuelle
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Réponse de CALICOSY
Bonjour à tous Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes complètement satisfait de votre commande. Nous attendons avec impatience votre réponse et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement
Vous avez un excellent service après-vente et je suis très contente de votre service.
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Réponse de CALICOSY
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Excellent meuble, tant pour la qualité du bois (placage et non stratifié) que pour la quincaillerie et bien sûr pour le style. La première livraison était erronée, mais le service client a rapidement pris en charge l'envoi de l'objet correct, me laissant l'objet erroné sans frais supplémentaires.
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Réponse de CALICOSY
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Le meuble a des défauts et des éraflures. On ne s'attend pas à cela d'un produit neuf. Les tiroirs ne s'emboîtent pas bien. Il semble que je vais devoir essayer de voir si je peux le réparer en jouant avec les tolérances.
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Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour ce problème. Nous allons vous envoyer un email pour résoudre le problème, pourriez-vous y jeter un œil ? Il se retrouvera probablement dans votre dossier SPAM. Nous vous contacterons et attendons de vos nouvelles. Passez une bonne journée.
S
Stefano S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bonne qualité générale, instructions de montage précises. Recommandé
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Réponse de CALICOSY
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