Français 
H
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, très bon service après-vente.
Avis clients de CALICOSY
Attestation de confiance
4,4
/5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 775 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Beau meuble mais il manque des vis
G
Note : 4 sur 5
Ok
C
Note : 4 sur 5
👍🏼
B
Note : 4 sur 5
Meuble compliqué à monter
Réponse de CALICOSY
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous comprenons que le montage de certains meubles puisse être un défi, et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous comprenons que le montage de certains meubles puisse être un défi, et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
F
Note : 4 sur 5
Produits d un bon rapport qualité prix. Le meuble tv est très correct. J ai eu quelques difficultés pour monter le meuble buffet commode notamment pour régler les pousse lâche. Je ne sais pas si cela sera pratique au fur et à mesure du temps. Un bon point cependant pour le montage : L utilisation des lettres et des chiffres pour les différents éléments. Je ne mets pas la note maximale également à cause de la livraison avec DPD qui a été assez pénible (non respect des dates de livraison) sachant que nous n habitons pas sur la place de livraison.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Florence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos remarques constructives sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos articles et la clarté du montage. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles découvertes.
Bien à vous,
L'équipe de CALICOSY
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos remarques constructives sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos articles et la clarté du montage. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles découvertes.
Bien à vous,
L'équipe de CALICOSY
S
Note : 1 sur 5
Colis arrivé tout abîmé. Renvoyé à deux reprises. On a finalement obtenu un remboursement... Reste à trouver une autre bibliothèque... SAV efficace
Réponse de CALICOSY
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos envois. Nous sommes ravis que notre SAV ait pu vous assister efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serions heureux de vous aider à trouver la bibliothèque idéale.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos envois. Nous sommes ravis que notre SAV ait pu vous assister efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serions heureux de vous aider à trouver la bibliothèque idéale.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
A
Note : 4 sur 5
Meuble reçu avec grosse rayure et tiroirs bloquants à leur fermeture, cependant le service client est à l'écoute et réagit rapidement.
Réponse de CALICOSY
Chère Alessia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé avec une rayure et que les tiroirs posent problème. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits et à prendre en compte vos remarques. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé avec une rayure et que les tiroirs posent problème. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits et à prendre en compte vos remarques. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
C
Note : 4 sur 5
Le meuble est arrivé abîmé sur un endroit bien visible. Le service après-vente a été correct, deux propositions au choix, conserver l'article avec 40% de réduction ou remplacement de la pièce défectueuse.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Christiane,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé abîmé. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu vous proposer des solutions. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que votre expérience avec CALICOSY sera meilleure lors de vos futurs achats. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé abîmé. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu vous proposer des solutions. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que votre expérience avec CALICOSY sera meilleure lors de vos futurs achats. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
N
Note : 4 sur 5
Le montage s'est bien passé et j'apprécie le style de ce chiffonnier. Cependant les tiroirs glissent mal, j'ai dû mettre un peu de savon pour les aider à coulisser. Et il y a un placage qui se décollait dans un coin. J'ai dû le recoller. Donc en conclusion , ce sont des meubles sympa, en bois, même si c'est du placage, c'est bien. Mais il pourrait y avoir des améliorations dans la qualité. Cordialement.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le style de votre chiffonnier. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le glissement des tiroirs et le placage, et nous veillerons à transmettre vos retours à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le style de votre chiffonnier. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le glissement des tiroirs et le placage, et nous veillerons à transmettre vos retours à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement.
M
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide, le service client a été réactif Suite à une demande de pièce car manquante. Cependant, je suis un poil déçue de ma table car il y a un jour entre 2 planches ce qui n’est pas très esthétique
Réponse de CALICOSY
Bonjour Manon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison et la réactivité de notre service client. Nous prenons note de votre remarque sur l'esthétique de la table et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison et la réactivité de notre service client. Nous prenons note de votre remarque sur l'esthétique de la table et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
B
Note : 4 sur 5
Beau meuble mais reçu avec des vis manquantes, elles ont été renvoyées sous quelques jours.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Bélinda,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous appréciez votre meuble. Nous nous excusons pour l'oubli des vis et sommes heureux que vous ayez reçu les pièces manquantes rapidement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous appréciez votre meuble. Nous nous excusons pour l'oubli des vis et sommes heureux que vous ayez reçu les pièces manquantes rapidement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
R
Note : 4 sur 5
Montage clair en suivant les instructions, la qualité ne semble pas mal. Le seul bémol est qu'à la différence d'autres meubles, il n'y a pas de petit tube avec de la colle blanche pour son montage, il faut l'acheter séparément si on ne l'a pas à la maison.
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Tout aurait été parfait si un petit défaut n avait pas existé. Design simple et élégant
Réponse de CALICOSY
Bonjour Leslie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur CALICOSY. Nous sommes ravis que vous appréciez notre design simple et élégant, et nous prenons note de votre remarque concernant le petit défaut. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer encore davantage nos services.
P
Note : 4 sur 5
Les colis reçus composants le meuble commandé sont arrivés abîmés. Le service client de Calicosy a très bien géré la situation et a été réactif dans ses réponses. Merci. Le meuble est de bonne qualité.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre rapidement à vos préoccupations. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par l'état des colis, mais sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de votre meuble. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer encore notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Calicosy
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre rapidement à vos préoccupations. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par l'état des colis, mais sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de votre meuble. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer encore notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Calicosy
A
Note : 4 sur 5
Les finitions des meubles sont très jolies Les meubles sont un peu légers mais le rapport qualité prix est vraiment pas mal. À voir dans le temps mais pour le prix, c’est vraiment très satisfaisant !
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que les finitions et le rapport qualité-prix vous satisfassent. Votre remarque sur la légèreté est bien notée et sera transmise à nos équipes dans une logique d’amélioration continue.
Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction dans le temps.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que les finitions et le rapport qualité-prix vous satisfassent. Votre remarque sur la légèreté est bien notée et sera transmise à nos équipes dans une logique d’amélioration continue.
Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction dans le temps.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
J
Note : 2 sur 5
Le buffet est arrivé dans des cartons très endommagés et avec de nombreux éléments abîmés ou rayés. Un dédommagement financier a été réalisé. Je reste déçue de cet achat. Service clients très professionnel (Mathilde), heureusement.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre buffet est arrivé endommagé.
Malgré le soin apporté à nos expéditions, il peut malheureusement arriver que certains colis soient détériorés durant le transport, et nous comprenons votre déception.
Nous sommes toutefois ravis que notre service client, et en particulier Mathilde, ait pu vous accompagner de manière satisfaisante et vous apporter une solution.
Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Calicosy
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre buffet est arrivé endommagé.
Malgré le soin apporté à nos expéditions, il peut malheureusement arriver que certains colis soient détériorés durant le transport, et nous comprenons votre déception.
Nous sommes toutefois ravis que notre service client, et en particulier Mathilde, ait pu vous accompagner de manière satisfaisante et vous apporter une solution.
Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Calicosy
G
Note : 4 sur 5
Petit retard de livraison par rapport au prévisionnel, quelques écailles sur le meuble
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison ainsi que pour les écailles constatées sur le meuble. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre référence de commande et des photos si besoin, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison ainsi que pour les écailles constatées sur le meuble. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre référence de commande et des photos si besoin, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
M
Note : 4 sur 5
très contente, beau meuble, bonne qualité, le montage un peu prise de tête, la fiche pas très claire
Réponse de CALICOSY
Chère Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contente de votre meuble et que vous appréciez sa qualité. Nous prenons note de vos remarques concernant le montage et la clarté de la notice, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contente de votre meuble et que vous appréciez sa qualité. Nous prenons note de vos remarques concernant le montage et la clarté de la notice, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
C
Note : 2 sur 5
Le buffet rend bien mais très difficile à monter.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le buffet vous plaît une fois installé. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant la difficulté de montage et la transmettrons à nos équipes afin d’améliorer la clarté de nos notices.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le buffet vous plaît une fois installé. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant la difficulté de montage et la transmettrons à nos équipes afin d’améliorer la clarté de nos notices.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
L
Note : 2 sur 5
Oublié de pieces dans le colis
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que des pièces étaient manquantes dans votre colis.
Suite à votre signalement, les pièces nécessaires ont bien été renvoyées afin de vous permettre de finaliser le montage.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes désolés d’apprendre que des pièces étaient manquantes dans votre colis.
Suite à votre signalement, les pièces nécessaires ont bien été renvoyées afin de vous permettre de finaliser le montage.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
M
Note : 2 sur 5
Je n’est pas reçu tout les pièces pour monter le meuble. SAV très long a la réponse
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que des pièces étaient manquantes et que le délai de réponse du service après-vente vous a semblé long.
Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et nous comprenons votre frustration.
Après vérification, votre dossier a bien été pris en charge par notre service après-vente.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
N
Note : 2 sur 5
Le produit était un produit d'occasion pourtant ca m'a été vendu comme produit neuf. Néanmoins le produit étais en bon état général et j'apprécie que calicosy m'a fait une geste commercial.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre surprise concernant l’état du produit.
Nous vous confirmons qu’il s’agit bien d’un meuble neuf, conforme à nos standards de vente. Nous vous présentons toutefois nos excuses si son état a pu prêter à confusion.
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que le geste commercial ait permis de répondre à vos attentes.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre surprise concernant l’état du produit.
Nous vous confirmons qu’il s’agit bien d’un meuble neuf, conforme à nos standards de vente. Nous vous présentons toutefois nos excuses si son état a pu prêter à confusion.
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que le geste commercial ait permis de répondre à vos attentes.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
S
Note : 1 sur 5
Meuble non fonctionnel Charnières de très mauvaise qualité Déjà signalé par autres acheteurs
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le fonctionnement du meuble.
Après vérification, votre dossier est déjà en cours de traitement avec notre service après-vente, qui suit votre demande.
Nous restons bien entendu mobilisés afin de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le fonctionnement du meuble.
Après vérification, votre dossier est déjà en cours de traitement avec notre service après-vente, qui suit votre demande.
Nous restons bien entendu mobilisés afin de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
D
Note : 4 sur 5
Étagère correspondant à la description. Retard dans la livraison de quatre semaines. J'attends pour commander une deuxième étagère que les prix soient identiques ... c'est à dire les soldes!
Réponse de CALICOSY
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'étagère correspond à vos attentes. Nous nous excusons pour le retard de livraison et prenons note de votre souhait concernant les prix. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'étagère correspond à vos attentes. Nous nous excusons pour le retard de livraison et prenons note de votre souhait concernant les prix. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Note : 1 sur 5
Colis reçu endommagé ,éléments cassés et rayés
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé, avec des éléments cassés et rayés.
Suite à votre signalement, notre service après-vente est actuellement en cours de traitement de votre dossier, avec un renvoi des pièces concernées.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé, avec des éléments cassés et rayés.
Suite à votre signalement, notre service après-vente est actuellement en cours de traitement de votre dossier, avec un renvoi des pièces concernées.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
R
Note : 1 sur 5
Le meuble ne s'adapte pas, il y avait des centimètres en trop d'un côté, il manque un embellisseur, le tiroir ne se ferme pas bien et cela prend une éternité. Manquant.
Avis traduit
O
Note : 4 sur 5
conforme a la description, le système d'aimants pour l'ouverture du tiroir est moyennement pratique
Réponse de CALICOSY
Chère Olivia,
Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit est conforme à la description. Nous prenons également note de votre remarque sur le système d'aimants pour l'ouverture du tiroir, et nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer l'expérience utilisateur. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit est conforme à la description. Nous prenons également note de votre remarque sur le système d'aimants pour l'ouverture du tiroir, et nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer l'expérience utilisateur. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la commande incomplète, il manque des pièces, les pieds de la table
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
Très déçus... Il manque des pièces dans le colis, certaines vis étaient trop longues et sont passées à travers la planche, la profondeur du meuble à chaussures ne permet pas de ranger des chaussures au-delà de la pointure 38... Je ne renouvellerai pas l'expérience et je ne peux que déconseiller.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
L’absence de pièces, les vis inadaptées ainsi que les dommages causés lors du montage ne sont absolument pas normaux et ne correspondent pas à nos standards de qualité. Nous comprenons également votre remarque concernant la profondeur du meuble.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande ainsi que des photos afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
L’absence de pièces, les vis inadaptées ainsi que les dommages causés lors du montage ne sont absolument pas normaux et ne correspondent pas à nos standards de qualité. Nous comprenons également votre remarque concernant la profondeur du meuble.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande ainsi que des photos afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
A
Note : 1 sur 5
Le lit est arrivé cassé
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement j’ai reçu ma table avec presque 2 mois de retard. Je suis vraiment déçu car je n’ai reçu ni mail ni appel suite à ce retard. J’ai dû contacter le service client pour savoir où en était ma commande. De plus, lors de ma commande, je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande. C’est encore à moi de contacter le service pour obtenir un geste commercial… Concernant le produit en lui même, le verre de la table n’adhère pas à la structure malgré les petits boutons adhésifs en plastique.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Makia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Concernant le problème avec la table, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution satisfaisante.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Concernant le problème avec la table, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution satisfaisante.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas d'acheter chez Calicosy. J'ai reçu des produits incorrects dont la valeur est inférieure à ce que j'ai payé à l'origine. Malgré avoir contacté le service client, je n'ai toujours pas de solution réelle ni de remboursement de mon argent. Une expérience d'achat très décevante et un manque de professionnalisme dans la gestion des erreurs. Je mets une étoile car il n'y a pas d'option pour ne pas en mettre
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
J'ai récemment commandé un colis chez vous. Malheureusement, la marchandise est arrivée endommagée chez moi. Un coin du plateau de la table est cassé.
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
Une étoile parce que je suis obligé de mettre quelques chose sinon j’aurais mis 0 étoile. Le meuble commandé n’est pas du tout celui que j’ai reçu. Il faut renvoyer le colis à ma charge. Enfin bref rien ne va, et plus jamais je commanderais sur le site.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation, qui ne correspond absolument pas à nos standards.
Suite à votre signalement, la reprise du produit a bien été organisée à nos frais. Il n’a à aucun moment été question d’un retour à votre charge.
Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation, qui ne correspond absolument pas à nos standards.
Suite à votre signalement, la reprise du produit a bien été organisée à nos frais. Il n’a à aucun moment été question d’un retour à votre charge.
Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
E
Note : 1 sur 5
Console de médiocre qualité. Explications succinctes pour le mode d'emploi. Les tiroirs ne ferment pas bien, il faut les pousser fort. Et la teinte est beaucoup plus foncée que celle présentée sur le site. Nous l'avons néanmoins gardée car les explications pour un retour/échange ne nous ont pas paru très explicites. La livraison fut rapide.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité de la console, ainsi que les difficultés rencontrées lors du montage et à l’utilisation des tiroirs.
Nous prenons également en compte votre remarque sur la teinte, qui peut en effet varier selon les écrans, mais ne doit pas créer une telle déception.
Nous regrettons que les informations concernant le retour ou l’échange n’aient pas été suffisamment claires, et comprenons que cela ait freiné votre démarche.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande. Nous pourrons vous accompagner et vous proposer une solution adaptée.
Merci également pour votre retour positif concernant la livraison.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité de la console, ainsi que les difficultés rencontrées lors du montage et à l’utilisation des tiroirs.
Nous prenons également en compte votre remarque sur la teinte, qui peut en effet varier selon les écrans, mais ne doit pas créer une telle déception.
Nous regrettons que les informations concernant le retour ou l’échange n’aient pas été suffisamment claires, et comprenons que cela ait freiné votre démarche.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande. Nous pourrons vous accompagner et vous proposer une solution adaptée.
Merci également pour votre retour positif concernant la livraison.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
J
Note : 2 sur 5
Nuevamente muebles con golpes y ralladuras. Es una pena porque el diseño es muy bueno y el montaje es sencillo.
Réponse de CALICOSY
Hola,
Sentimos mucho saber que sus muebles han llegado nuevamente con golpes y ralladuras. Entendemos perfectamente su decepción, especialmente cuando el diseño y el montaje cumplen con sus expectativas.
Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente con su referencia de pedido y fotos, para poder ofrecerle una solución rápida y adecuada.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo Calicosy
Sentimos mucho saber que sus muebles han llegado nuevamente con golpes y ralladuras. Entendemos perfectamente su decepción, especialmente cuando el diseño y el montaje cumplen con sus expectativas.
Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente con su referencia de pedido y fotos, para poder ofrecerle una solución rápida y adecuada.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo Calicosy
F
Note : 1 sur 5
Meuble arrivé endommagé. Malgré cela, je l'ai monté et positionné car j'en avais besoin. Après 3 jours, une autre partie du meuble qui n'était pas endommagée par le transport s'est décollée. Donc cela veut dire qu'il est vraiment mal fait. Je peux le prouver avec des photos. Achat effectué le 26-01-2026
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Le meuble est arrivé incomplet. Peut-être qu'il y avait 2 cartons et je n'en ai reçu qu'un. De plus, le carton est arrivé détruit et avec des planches cassées à l'intérieur. Je n'ai jamais pu parler à personne, un répondeur en français se déclenchait. Finalement, j'ai pu résoudre le problème par mail, ils m'ont remboursé l'argent, mais ils m'ont laissé le carton avec la moitié du meuble embourbée chez moi, qu'ils ne récupèrent pas chez moi au nom de l'écologie. La pire expérience que j'ai eue dans ma vie en achetant un meuble.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Il manquait une patte, il manquait des vis. Un désastre malgré le fait que ce soit un modèle de meuble très joli.
Avis traduit