Avis clients de CALICOSY

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 778 avis publiés
5 1 870 67% 4 477 17% 3 170 6% 2 84 3% 1 177 6%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Je suis déçu de l'état dans laquelle j'ai reçu le colis . Ouvert ! Et l'article est pas non plus en super état. Heureusement je vais y glissé des cube de rangement . C'est dommage car je trouve que l'article en lui même est plutôt bien et je il rend vraiment bien dans la chambre de mon petit garçon. 3 étoiles quand malgré tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très bien passé ! Experience d'achat au top et service client disponible je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Meuble peu conforme à l'attendu Montage très complexe notamment au niveau des tiroirs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très rapide. Commander le dimanche, livre le mardi. En revanche, je n’ai pas eu besoin de contacter le service client donc pas d’avis à ce sujet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Un SAV au top, réponse rapide et des solutions adaptées à mon problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Meuble tv parfaitement emballé et protégé. Schéma technique nickel . Meuble de très bonne qualité. Par contre pas moyen de les joindre par téléphone et ce sur plusieurs jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Produit arrivé cassé, aucune réponse après 3 mails . Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Meuble abîmé . Mail envoyé et aucune réponse .
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. Nous constatons que notre équipe du service clientèle vous a déjà contacté. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Bonjour, ce matin le coursier a livré le colis mais il n'y a qu'une seule table de chevet à l'intérieur ! J'ai payé deux tables de chevet et un coffre. J'attends votre réponse urgente avec impatience ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très bon site avec d'excellents articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Livraison rapide et SAV efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Article commandé le 14 janvier avec choix d'une livraison en point relais. Le service client m'informe que la livraison ne sera pas possible en point relais du fait de la taille de l'article. A leur demande je communique une autre adresse de livraison. Ce jour, le 25 janvier je n'ai aucune nouvelle sur une date d'expédition de Calicosy. Impossible de les joindre par téléphone, seule une communication par mail est possible avec leur service client. Malgré plusieurs mails de ma part afin d'obtenir des informations très précises, nous sommes le 25 janvier et je n'ai toujours aucune information factuelle de leur part, quant à une date d'expédition alors que ma commande est encaissée depuis le 16 janvier !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bien, expédié le lendemain de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Aucun respect des délais de livraison, aucun moyen de contact téléphonique, panneaux livrés cassés, montage impossible, refus de récupération
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Colis reçu très rapidement et produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Livraison bien gérée, livreur charmant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Très déçue du choix de société de livraison, de toutes DPD est la moins fiable, et offre peu de solutions lorsqu’on travail. Il y a toujours des problèmes avec eux. Nous n’avons pas été prévenu du jour de livraison, le jour J on reçoit un mail nous prévenant de l’arrivée imminente. Impossibilité pdt 2 jours de choisir une option de relivraison. Finalement colis réceptionné avec 1 tiroir cassé. Une fois monté une porte de meuble tient de travers et les trous pour le tiroir le font arrivé au dessus du meuble ou en dessous de l’alignement avec les portes. Le meuble est conforme à la description et au visuel mais le rendu fait bcp plus bas de gamme qu’en photo.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Super meuble bien emballé donc pas abimé livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Commande et livraison traitées rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très satisfaite de ma commande livrée danses délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Tout s'est très bien passé : la livraison a eu lieu dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Bon contact avec le livreur. Envois rapide ! Colis en très bon état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bonne entreprise Française, j'ai eu affaire au service clients avant et après, par mail et par téléphone pour des conseils et franchement ils sont super. j'ai acheté une armoire STIGE et elle est top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
expédition tres rapide, par contre coli livrer par DPD une catastrophe!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
le site est bien mais la qualité des produits est nulle
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Soyez assurés que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos produits et services. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Certaines partie du meuble sont abimées, comporte des éclats.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
La peinture du meuble aurait mérité une 2eme couche pour la finition et le mécanisme pour ouvrir le tiroir n'est pas avec des glissières classiques, c'est fait avec des "bâtons" en plastiques uniquement fixés sur le côté meuble et non tiroir, du coup le tiroir est plus dur à ouvrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Livraison dans les temps et marchandise correspondante à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
La livraison a été rapide. La console montée nous avons remarqué 2 défauts, le placage manquant sur le dessus et sur le côté. Le rendu est très beau sauf les 2 trous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très beau meuble a voir avec le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Je n’ai reçu que un fauteuil sur deux payés
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous avons vu que notre service client a déjà pris en charge votre dossier. Soyez assurés que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos produits et services. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Les 2 meubles ont été écrasés sur les bords donc impossible à monter pour un des deux et j'attends encore une réponse de votre part....
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Colis reçu abîmé++
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. Nous avons vu que notre service client a déjà pris en charge votre dossier. Soyez assurés que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos produits et services. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
bureau reçu cassé! pas de nouvel envoi possible malheureusement remboursement en cours normalement...
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. Soyez assurés que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos produits et services. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Tout s'est bien passé, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Un Colis perdu par le transporteur, service client long à répondre.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très satisfaite de ce meuble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bon rapport qualité-prix, le colis est arrivé très rapidement et dans un bon état, pas de mauvaise surprise au déballage et montage. Nous sommes très satisfaits de notre étagère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Parfait, ils font l'affaire. A voir s'ils tiennent longtemps.
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