A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 16/05/2021 à 23h35
suite à un achat du 05/05/2021
Tout est parfait sauf pour le bureau dont une des barres qui soutiennent la planche en bois est arrivée tordue
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/05/2021
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un soucis avec votre bureau, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 16/05/2021 à 21h32
suite à un achat du 24/04/2021
Dommage qu’il y ait eu une erreur sur certains articles transmis
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/05/2021
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu un soucis sur votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire rapidement Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 16/05/2021 à 17h39
suite à un achat du 04/05/2021
conforme et livraison rapide
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/05/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Celui ci compte énormément pour nos équipes afin de continuer à les améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement sur Calicosy Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 14/05/2021 à 20h46
suite à un achat du 18/04/2021
livraison ok
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/05/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis quant à nos services de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que votre étagère de rangement ait pu vous parvenir rapidement Passez une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 13/05/2021 à 17h08
suite à un achat du 30/04/2021
Produit conforme à la présentation sur le site. Livraison rapide et reçue en bon état. Je suis satisfaite.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/05/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Celui ci compte énormément pour nos équipes afin de continuer à les améliorer. Nous espérons que votre panier à linge correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement sur Calicosy Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 12/05/2021 à 19h51
suite à un achat du 08/04/2021
Tisch ist sehr schlecht verarbeitet, Farbe sehr fleckig, 2 kleine Löcher auf der Tischplatte, sobald man ein Gegenstand auf den Tisch abstellt entstehen Flecken. Diesen Tisch kann ich nicht weiterempfehlen. Kundendienst nicht Kundenorientierend. Kein großes Entgegenkommen . Nie wieder werde ich bei dieser Firma bestellen.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/08/2021
Hello, We are sorry to hear that you are not entirely satisfied with our product and services. Do not hesitate to contact our Customer Service team in order to find together a solution to the problem with the product. Best regards, The Calicosy team
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 11/05/2021 à 16h13
suite à un achat du 20/04/2021
Site clair.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/05/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Celui ci compte énormément pour nos équipes afin de continuer à les améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement sur Calicosy Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 10/05/2021 à 23h21
suite à un achat du 29/04/2021
Livraison rapide - Produit original et moderne, conforme à nos attentes et à la présentation sur le site (peut-être très légèrement plus foncé). Satisfaits !
Réponse de CALICOSY
Publiée le 11/05/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour quant à la livraison de votre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que votre bibliothèque vous apporte une entière satisfaction Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 10/05/2021 à 16h42
suite à un achat du 29/04/2021
Livraison rapide joli fauteuil confortable à voir dans la durée
Réponse de CALICOSY
Publiée le 11/05/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis suite à la livraison de votre chaise de bureau. Nous sommes ravis de savoir que votre commande à pu vous parvenir sans encombre Nous espérons vous revoir très vite sur Calicosy Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 08/05/2021 à 09h59
suite à un achat du 25/03/2021
Je n' ai pas beaucoup utilisé ce site.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 11/05/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour, nous espérons que vous avez trouvez ce que vous recherchiez sur notre site internet. N'hésitez pas à joindre notre service client si vous avez besoin d'aide ou de conseils Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 06/05/2021 à 18h26
suite à un achat du 15/04/2021
Très bon site et frais de port gratuits
Réponse de CALICOSY
Publiée le 07/05/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons que votre bout de canapé correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite sur Calicosy Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 04/05/2021 à 18h35
suite à un achat du 11/04/2021
Rien a redire joili produits navigation facile
Réponse de CALICOSY
Publiée le 06/05/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis quant à notre site internet ainsi que nos produits. Nous espérons que votre meuble TV correspond à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 03/05/2021 à 21h24
suite à un achat du 16/03/2021
Le produit correspond à mes attentes, bonne qualité.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 06/05/2021
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir votre retour quant à votre caisson mobile 2 tiroirs. Nous espérons que celui ci correspond à vos attentes Nous espérons vous revoir prochainement sur le site Calicosy Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 03/05/2021 à 16h16
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison relativement rapide, sans problème.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 03/05/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis quant à votre achat et sommes ravis d'apprendre que votre meuble de rangement 2 portes vous apporte entière satisfaction Nous vous souhaitons une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 03/05/2021 à 15h31
suite à un achat du 22/04/2021
Bien, aucun problème à signaler
Réponse de CALICOSY
Publiée le 03/05/2021
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre bureau vous apporte une entière satisfaction. Nous espérons que celui ci a trouver sa place au sein de votre logement Nous vous souhaitons une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 03/05/2021 à 10h07
suite à un achat du 20/04/2021
meuble en partie abimé (carton en parfait état). Sinon livraison, cout, délais ok
Réponse de CALICOSY
Publiée le 06/05/2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu un meuble endommagé. Cependant nous ne constatons pas de message auprès de notre service client. N'hésitez pas à nous écrire via contact@calicosy.com afin que nous puissions essayer de trouver une solution qui puisse vous convenir Nous vous souhaitons une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Publié le 29/04/2021 à 20h11
suite à un achat du 14/04/2021
Délais de livraison long et colis arrivé très sale et abîmé , heureusement le meuble n a rien mais c est un exploit
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/08/2021
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis vous a été livré abîmé et en retard. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 27/04/2021 à 09h21
suite à un achat du 02/04/2021
Je suis satisfaite de mon achat.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 27/04/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes enchantés d'apprendre que nos paniers répondent à votre demande. Nous espérons vous revoir très vite chez Calicosy Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 26/04/2021 à 17h15
suite à un achat du 03/04/2021
Super satisfaite des produits. Je trouve que pour le prix la qualité est vraiment bonne. Le seul hic câest le partenaire de livraison (dpd) qui est vraiment pas terrible. Jâai reçue ma commande en 2 fois. Un chez moi et un autre à aller récupérer en agence. Parce quâil nâarrêtait pas de reculer la date de livraison. Pas très pratique avec les 10km de sortie autorisé sous covid... mais bon, au vu des précédents commentaires je nâétais pas très étonné. Sinon, le produit est de bonne qualité et facile à monter :)
Réponse de CALICOSY
Publiée le 27/04/2021
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés des désagréments causés avec notre transporteur. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et ne manquerons pas de le faire remonter à nos équipes internes. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que votre meuble 4 cases vous apporte une entière satisfaction Nous vous souhaitons une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Publié le 26/04/2021 à 17h13
suite à un achat du 12/04/2021
Une des tables est abimé
Réponse de CALICOSY
Publiée le 28/04/2021
Bonjour Madame Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu l'une de vos tables abimée. Cependant après vérification, nous constatons qu'un échange n'a eu lieu avec notre service client concernant ce soucis. N'hésitez pas à nous envoyer un message afin que nous puissions faire le nécessaire Bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 22/04/2021 à 16h15
suite à un achat du 06/04/2021
Les produits sont bien mis en valeur sur le site et il est facile de commander. Un bon rapport qualité prix. Les articles sont parfaitement protégés dans le transport.Le relationnel , c'est à dire l'échange entre l'entreprise et son client est faible et le délai de livraison m'a paru relativement long:une petite semaine.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/04/2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, celui ci compte énormément pour nos services afin de veiller à toujours les améliorer. Nous prenons note de celui ci et ne manquerons pas de faire le nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne journée Maine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 19/04/2021 à 09h23
suite à un achat du 07/04/2021
Commande annulé suite rupture de stock des chaises proposés sur le site, et toujours pas de réponse sur la question de savoir s'ils allaient de nouveau en recevoir
Réponse de CALICOSY
Publiée le 23/08/2021
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à l'annulation de votre commande. Après vérification, nous constatons que notre Service Clients à répondu à vos demandes. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 11/04/2021 à 17h17
suite à un achat du 19/03/2021
Produits de bonne qualité par contre livraison laborieuse. 2 oublis coup sur coup. J'ai dû faire réclamation. Service client très compétent qui a tout rattrapé mais du coup long délai d'attente.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 12/04/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que notre service client ait pu trouver une solution rapidement. Nous prenons votre avis en considération afin que ces oublis ne se reproduisent pas Nous vous souhaitons une bonne journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 09/04/2021 à 16h46
suite à un achat du 19/03/2021
Le colis est bien arrivé dommage pas de suivi de colis colis en bon état
Réponse de CALICOSY
Publiée le 12/04/2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour quant à la livraison de votre commande. Nous espérons que votre étagère correspond à votre demande Nous vous souhaitons une belle journée Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 06/04/2021 à 19h36
suite à un achat du 24/03/2021
Ma commande devait être expédiée en 48h... 2 semaines après je n'ai toujours rien reçu.... Le service client n'est franchement pas sérieux !!! On m'a annoncé que finalement mon colis était abîmé, donc renvoyé à l'entrepôt et depuis plus de nouvelles....
Réponse de CALICOSY
Publiée le 07/04/2021
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que notre service client n'ai pas répondu à vos attentes. Nous vous avons contacté ce jour afin de résoudre votre soucis et vous envoyer les paniers que vous aviez commandés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée Nous vous souhaitons une bonne journée Marine - Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 30/03/2021 à 16h05
suite à un achat du 14/03/2021
j'ai apprécié le numérotage des différents éléments de montage du meuble, ce qui est trés rare. Par contre, malgré son emballage deux coins de la porte du meuble étaient trés abimés, il a fallu faire du colmatage avec les morceaux (dommage) problèmes de manutention
Réponse de CALICOSY
Publiée le 30/03/2021
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu votre meuble abimé. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 25/03/2021 à 17h20
suite à un achat du 03/03/2021
Expédition rapide mais la couleur de la photo sur le site ne correspondait pas à la réalité
Réponse de CALICOSY
Publiée le 26/03/2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne trouviez pas satisfaction suite à votre achat. Cependant vous ne nous avez pas contacté afin de résoudre le problème, nous aurions pu reprendre le produit et vous remboursez si vous le souhaitiez, ou trouver une solution autre qui aurait pu vous convenir. Notre service client est là pour ça et se fera un plaisir de vous aider Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 22/03/2021 à 20h59
suite à un achat du 26/02/2021
Très bien
Réponse de CALICOSY
Publiée le 23/03/2021
Bonjour Madame, Nous apprécions votre retour. Nous sommes ravis que votre meuble de rangement à chaussures vous convienne. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 15/03/2021 à 18h11
suite à un achat du 18/02/2021
J'ai reçu mon article cassé, et le plus grand mal à me faire remboursée, ou me le faire changer. Je suis actuellement toujours en cours
Réponse de CALICOSY
Publiée le 17/03/2021
Bonjour, Nous sommes navrés que nous n'ayons pas encore trouvé de solution à votre problème. Cependant nous sommes toujours en attente d'une réponse de votre part suite à notre mail du 15/03. Soyez assurer que nous faisons tout le nécessaire afin de trouver la solution qui vous convienne dans les meilleurs délais Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Publié le 11/03/2021 à 11h27
suite à un achat du 28/02/2021
L'un des coins du meuble est arrivé complètement déchiqueté, il a fallu tout bricoler pour le sécuriser et permettre le montage du meuble
Réponse de CALICOSY
Publiée le 11/03/2021
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution. N'hésitez pas apprendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 02/03/2021 à 17h34
suite à un achat du 07/02/2021
Il reste un petit problème a régler
Réponse de CALICOSY
Publiée le 03/03/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre votre soucis et vous apporter une entière satisfaction. Nous restons disponible par email si vous le souhaitez Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 02/03/2021 à 16h28
suite à un achat du 07/02/2021
Commande reçu dans les délais indiqués
Réponse de CALICOSY
Publiée le 03/03/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que votre étagère correspond à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 26/02/2021 à 12h43
suite à un achat du 12/02/2021
Produit reçu conforme à la description malgré un petit éclat sans incidence sur le derrière du meuble.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 01/03/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre étagère à chaussures. Nous prenons celui ci en considération afin de vous apporter une satisfaction client irréprochable. Nous espérons vous revoir sur Calicosy L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 25/02/2021 à 16h08
suite à un achat du 13/02/2021
Très bon produit de qualité et facile à monter
Réponse de CALICOSY
Publiée le 26/02/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous espérons que votre étagère de rangement vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 24/02/2021 à 19h57
suite à un achat du 02/02/2021
Je ne connaissais pas et j'ai trouvé ce que je recherchais sur le site. Livraison correcte malgré un hic, j'ai demandé une livraison en colis relais et le colis n'a pas été déposé en colis relai j'ai du attendre plusieurs jours et un changement de prestataire de livraison pour avoir mon colis.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 25/02/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis Nous prenons note de celui ci afin d'améliorer notre service client et de pouvoir l'améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Publié le 24/02/2021 à 07h41
suite à un achat du 01/02/2021
Site agréable de navigation, service clients très agréable, disponible et suivant bien la commande. Mais sur les 2 produits commandés l’un m’est annoncé non disponible et le second est vraiment de mauvaise qualité. Difficile de se faire une idée fiable finalement.
Réponse de CALICOSY
Publiée le 24/02/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez un problème avec le produit reçu. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 23/02/2021 à 19h33
suite à un achat du 01/02/2021
Rapide
Réponse de CALICOSY
Publiée le 24/02/2021
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Publié le 23/02/2021 à 10h30
suite à un achat du 29/01/2021
Mon meuble est arrivé tout abimé
Réponse de CALICOSY
Publiée le 24/02/2021
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 23/02/2021 à 09h35
suite à un achat du 10/02/2021
Globalement tout s'est bien passé petit hic pour la livraison
Réponse de CALICOSY
Publiée le 24/02/2021
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! A bientôt sur notre site, L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Publié le 19/02/2021 à 16h42
suite à un achat du 08/02/2021
Beau siège, en espérant que ce tabouret de bar soit solide dans le temps car manque de rigidité
Réponse de CALICOSY
Publiée le 22/02/2021
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! A bientôt sur notre site, L'équipe Calicosy