Français 
A
Note : 1 sur 5
Shipping very very bad.
Avis clients de CALICOSY
Attestation de confiance
4,4
/5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 776 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Ce n'est pas le site qui est en cause mais la livraison. Malgré un numéro à joindre, le livreur n'a pas prévenu de son passage ou alors 30 minutes avant. Quand on travaille à l'autre bout de Paris, il est impossible d'être présent. Et impossible également de reprogrammer une livraison. Le lien ne fonctionnait pas. C'est par le plus grand des hasards que la livraison a finalement pu se faire, ma colocataire étant présente pour réceptionner les colis. La fin d'année est certes chargée pour vous mais il serait néanmoins souhaitable de pouvoir joindre le service clientèle autrement que par mail puisque ça allonge encore les délais de résolution des problèmes.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et très bon accueil a l'entrepôt de Marcq en Baroeul.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mes portes de placard bien emballées mais abîmées à l'intérieur. Je ne ferais plus de commande !!!
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue mais il manque des pièces, réclamation faite mais pas de retour après 2 semaines !
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré incomplet. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Note : 4 sur 5
La commande est bien arrivée, complète. Malheureusement, une des portes du buffet était légèrement abîmée. Un email de leur part au moment de l'expédition aurait été appréciable : l'alerte de livraison du prestataire mentionnait SOSMART et non Calicosy.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 14 Novembre et aucune nouvelle plus d'1 mois plus tard alors que la livraison devait être faite en 4 semaines. Aucune nouvelle du service client, injoignable par téléphone et aucune réponse à mon email. Et évidemment prélevé sur le compte !!! très mécontente de mon experience à ce stade....
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés s'il y a eu un retard dans l'expédition de votre commande, nous avons vu que notre service client a déjà pris en charge votre dossier. Soyez assurés que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos produits et services. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Note : 3 sur 5
1 mois pour être livré après plusieurs relances. Produit conforme et bien protégé
A
Note : 4 sur 5
Super achat, mais transporteur a revoir! Mon colis arrive éventré !
A
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue pour obtenir les 5 étoiles
A
Note : 4 sur 5
Produit arrivé conformément au délai de livraison annoncé et en bon état, Merci. Seul regret : service client pas joignable par téléphone
A
Note : 4 sur 5
envoi soigné
A
Note : 1 sur 5
Produit qui devient phosphorescent quand il est exposé à la lumière mais perd très vite sa fluorescence une fois dans le noir, donc nul, ne sert à rien !!!!!! Le but c'est de le voir dans le noir !!!
A
Note : 1 sur 5
Le meuble est arrivé complètement abimé, toutes les pièces ont frottées les une par-dessus les autres créant de grosses marques sur toutes les pièces. Le polystyrène étant complètement disloqué il y en a eu partout en ouvrant le colis;
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. Cependant nous sommes toujours en attente d'une réponse de votre part suite à notre mail du 06/12. Soyez assurer que nous faisons tout le nécessaire afin de trouver la solution qui vous convient dans les meilleurs délais Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Note : 4 sur 5
La commode est conforme à la description et à notre attente. Seule la notice de montage nous a donné du tracas, les dessins n'étant pas clairs (parfois très petits) . Le temps de montage a donc été sensiblement plus long qu'il n'aurait été nécessaire. Mais le bon résultat est au rdv !!
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et colis en très bon état. Montage très facile, tous les éléments sont numérotés ce qui facilite le montage. Matériau de très bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
après avoir eu un petit soucis car le service après vente pas facile a joindre, mais tout est rentrer dans l'ordre
A
Note : 2 sur 5
La livraison nâa pas été à la hauteur. Jâétais chez moi et le livreur a déposé le colis chez mon voisin, qui nâavait même pas le code reçu par sms pour récupérer mon colis ! Du nâimporte quoi.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés qu'il y ait eu des problèmes dans la livraison de votre commande. Nous espérons que le produit est arrivé en bon état, en tout cas si un problème survient, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Nul, jamais je ne passerai par votre site. Pire achat de ma vie et SAV désastreux
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ne vous ait pas apporté satisfaction, soyez assurés que nous mettons tout en oeuvre pour vous aider, notre service client attend toujours votre réponse au message du 30/11. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 20 novembre. j'ai téléphoné plusieurs fois mais à chaque fois je tombe sur la messagerie qui recommande d'envoyer un mail. En raison d'une forte activité on ne donne pas d'informations par téléphone... Depuis le 25 novembre j'en suis à 4 messages auxquels on ne daigne pas répondre. Non je ne recommande pas ce site néanmoins je ne perds pas espoir... un jour peut-être finirais-je par recevoir ma commande ? qui sait ?
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre commande. Notre service client a tenté de vous contacter par téléphone et mail pour vous indiquer où le transporteur avait déposé votre commande, mais ils n'ont pas eu de chance. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Note : 4 sur 5
Bon service, ponctuel.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Je ne connais pas bien le site mais assez intuitif
A
Note : 4 sur 5
Commande de 2 chevets traitée rapidement, les 2 articles sont arrivés au bout de quelques jours, bien emballés. Néanmoins, les tiroirs ne s'ouvrent pas bien, il faut forcer un peu. De manièrz générale je suis satisfaite, un peu cher au final malgré tout.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en 2 semaines délai un peu long mais reste correct. Meuble protégé et pas de pièce manquante ou autre. Me paraissent plus grand en photo prenez bien vos mesure
A
Note : 1 sur 5
Notice fausse qui amène à faire des erreurs de montage. Pas de réponse de leur part. Très déçu. Dommage car le meuble aurait pu être beau
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue. Difficultés à joindre le site. Pas de nouvelles
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème depuis la commande jusqu'à la livraison assez rapide. Le produit est conforme à ce que j'attendais et fait son effet
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix par contre le meuble est arrivé avec un accro alors que le carton était intact
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide par DPD mais colis visiblement tombé constaté au déballage. Article légèrement endommagé. La qualité du produit est médiocre, très fragile. Service client Calicosy contacté par message sans réponse. Je ne commanderai plus chez eux.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'aimerais savoir oú en est ma réclamation? Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais il manquait 2 pré trous sur les tiroirs et 3 rails étaient tordus
A
Note : 1 sur 5
Enclosed instructions wrong. Packages arrived 2 weeks late and damaged
A
Note : 3 sur 5
La couleur bleue n'est pas la même que sur les photos
A
Note : 4 sur 5
Très ravi de ma commande néanmoins j'ai eu beaucoup de difficulté par rapport à la livraison
A
Note : 3 sur 5
Tiroir arrive cassé…. Montage sans étiquetage
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu l'étagère mais pas les vis. Les planches trainent chez moi en attendant un retour satisfaisant du service client qui pour l'instant me propose de me les faire envoyer mais avec un délai inconnu, ou une ristourne et que j'aille acheter les vis moi-même (mais aucune réponse quand je souhaite connaitre le détail des vis à me procurer en magasin de bricolage)
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré incomplet. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Note : 3 sur 5
Un meuble sur deux arrivé en très mauvais état. Rien à dire sur le second. Très bonne réactivité de calicosy suite à notre réclamation.
A
Note : 4 sur 5
Console commandée le 13 reçue le 15, SUPER ! Notice de montage à bien suivre.