Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
Le site est très intuitif et simple. Passer commande a été très facile. Par email, on est toujours informé de ses commandes, arrivées en très peu de jours en Italie. Très attentionnés, je pense que je vais acheter d'autres choses.
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Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes complètement satisfait du produit reçu et de notre service. Nous sommes heureux de vous entendre à nouveau et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement
Je suis ravi. Tout s'est très bien passé. Je vais certainement racheter.
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Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes complètement satisfait de notre service après-vente. Nous espérons avoir de vos nouvelles et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
Très bon service client car je les ai contactés pour un prix différent sur un autre site et ils ont accepté de l'égaler. La seule plainte est que sans avoir souscrit au service de montage, seulement à la livraison à domicile, les livreurs m'ont dit qu'ils ne le montaient pas chez moi ni même dans le bâtiment et que je devais sortir de la résidence, selon eux c'était la petite lettre de l'entreprise mais cela n'est pas indiqué lors de la commande et c'est un colis lourd.
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Réponse de CALICOSY
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F
Fabian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Le site Internet est complet et facile d'utilisation. La possibilité de trier les articles en fonction de leur dimension est un plus.
Bon mais pourrait être mieux défini dans les articles
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Réponse de CALICOSY
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S
Simona Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
It was easy to choose the forniture and complete the order.
Réponse de CALICOSY
Hello Thank you very much for your comment We are delighted to hear that you are completely satisfied with the product you received and with our services. We remain at your disposal and wish you a good day. Best regards
M
Marcello F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Excellents produits et assistance.
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Réponse de CALICOSY
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D
DANIEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Respect du délai de livraison / Bon Suivi de livraison Colis arrivé ds de bonnes conditions
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J
Jérôme T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Tous est parfait ! Cependant mon expérience avec le livreur est très médiocre ! Personnel désagréable qui n'a fais presque aucun effort pour trouver mon logement
Une fois la commande remise au transporteur, l'envoi a été très rapide. Livraison sans problèmes.
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Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes complètement satisfait du produit que vous avez reçu et de notre service. Nous espérons avoir de vos nouvelles et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Ludivine - Chargée de clientèle L'équipe Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, France Téléphone : 03 74 09 85 33 Service client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h Notre Instagram Notre Facebook N'hésitez pas à laisser votre avis sur Trustpilot.
Sur 3 table de chevet, 2 était impeccable. La 3eme présentait un défaut sur le dessus. La plaque de bois était cassé dans l'angle, et pas qu'un peu. Ca s'est un peu arranger au montage, mais dommage.
Pour le prix qu'il a, on ne peut pas demander plus. C'est très joli et simple à monter. Il n'y a aucune complication. L'envoi de la part de l'entreprise a également été incroyable. En 3 jours, nous l'avons reçu à la maison.
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M
Maite A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Livraison rapide et le meuble est arrivé tel qu'il apparaît sur la photo, l'entreprise répond rapidement aux e-mails pour résoudre les doutes. Recommandable.
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E
Eva M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Tout clair et facile à utiliser
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M
MARIANO T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Satisfait du produit et du délai de livraison. Malheureusement, certaines pièces sont arrivées endommagées à cause du transport. Très satisfait du service client. Ils m'ont contacté immédiatement pour s'inquiéter de ce qui s'était passé et résoudre le problème.
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A
ANA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très contente du traitement reçu par l'équipe de Calicosy, ils répondent très rapidement et résolvent toutes les questions.
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L'équipe de calicosy.com très réactive ! J'avais besoin d'un renseignement non-précisé sur la fiche technique du produit. Question posée, réponse reçue. J'ai acheté. Emballages parfaits, date d'envoi respecté. Service impéccable !
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A
Alessandro B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
le site internet permet une navigation intuitive, j ai trouvé rapidement ce que je recherchais. La livraison a été ponctuelle et soignée. Je conseille.
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant le produit reçu ainsi que nos services. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement
A
Anais V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Bureau arrivé en temps et en heure. Bien emballé et bonne communication sur l'expédition du produit.
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A
Alexia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Le service client a vraiment été au top : réactif pour trouver des solutions et bien veillant. Point négatif : le montage du meuble est beaucoup trop long. Merci encore Ludivine !
Bien que plusieurs problèmes soient survenus avec le meuble en raison de dommages pendant le transport, ils ont pris l'entière responsabilité de remplacer les matériaux endommagés et m'ont également appliqué une remise sur le prix total.
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Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé malgré ces contretemps, pour lesquels nous nous excusons encore une fois. Nous restons à votre disposition. Passez une bonne journée.
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