Cafés Nadal propose des cafés de grande qualité avec une régularité remarquable et une grande constance dans les arômes, appréciée comme « toujours au top », « très bon café » et « café délicieux » par les clients. La livraison est décrite comme rapide, soignée et efficace, avec des mentions répétées de livraisons rapides et d’acheminement conforme aux commandes. Le service client est perçu comme professionnel et agréable, avec des expériences de commande simples et un personnel chaleureux que les clients recommandent et apprécient. Enfin, la fiabilité et la longue histoire du torréfacteur sont soulignées par des clients fidèles qui soulignent la qualité constante et le bon rapport qualité-prix.
4 étoiles est une très bonne note. Il y a souvent des dysfonctionnements quant à l'application des remises. Cela ne marche pas toujours. La preuve sur ma dernière commande. Nous devons revoir le pourquoi lors de ma prochaine commande.
C
Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Je suis désolé que souvent il y ai des rupture de stock concernant les boîtes de 40 capsules ce qui oblige à commander des boîtes de 10 qui reviennent plus cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
rass
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bonsoir, café toujours de bonnes qualités café vanille excellent alors quatres étoiles .....!!!!! parce que le prix grimpe grimpe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Commande tjs pas reçue après plus de 10 jours
Pas habituel de tels retards pourtant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Livraison rapide.
Café toujours aussi bon.
Il est regrettable que les points collectés en magasin ne soient pas cumulables avec les points de commande sur internet. Ca a couté une étoile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Un peu surpris par la nouvelle version que je trouve moins pratique que la précédente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livraison rapide (attention à bien fermer les sachets de café, voir ajouter un emballage supplémentaire pour le transport).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
magasin au centre ville et je trouve ça précieux . Avec le sourire et la gentillesse de toute l'équipe ce qui est important pour moi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Hormis une navigation un peu lente, le site est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Livraison un poil lente, considérant que c'était du point relais sur la même commune.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Navigation pas toujours évidente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
petit souci lors de l'ouverture du compte .impossibilité de rentrer mon code postal.Problème résolu après un contact téléphonique.Livraison très rapide (2j)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Commande livrée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Bonjour j ai parfois des difficultés pour passer commande j aime beaucoup le cafe que je commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Le chocolat avait pris un coup de chaud, Il ´ est probablement pas conservé à une température contrôlée.
Dommage!!!
Réponse de Cafés Nadal
Hélas si! Nous le conservons dans une armoire tempérée mais le transport ne peut pas être réfrigéré et nous ne maitrisons pas cette phase de la livraison... Nous vous avons généré un bon de réduction de 10€ que vous pourrez utiliser lors d'une prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Le site est parfois défaillant, mais sinon la personne que j’ai au téléphone est vraiment super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Il ne m'est toujours pas possible de passer ma commande par internet. Je dois la passer par téléphone. Heureusement ils sont charmants et rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
je ne suis pas arrivée à finaliser ma commande sur le site. J'ai été obligée de la passer par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
La navigation sur le site n'est pas très fluide mais les livraisons sont vraiment top. En général, J + 2 ou 3 après la commande, très bien emballées.
La qualité du café n'est plus à démontrer.
Excellent service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Il est facile de naviguer sur le site et de trouver le produit recherché. Leur conseil est également apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très bonne maison, aucun problème à signaler si ce n'est qu'une amélioration du système de commande serait bienvenue (lenteurs et navigation pas toujours évidente).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
bonjour je n comprend pas comment deduire mes récompenses.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
livraison impeccable, navigation sur le site quelques fois complexe d'une page à l'autre ainsi que le système de fidélisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Facilité pour la navigation choix multiples et livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
La mise au Panier lors des commandes est parfois aléatoire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Même problème que la moka.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Livraison rapide et serieuse plutot positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
un peu lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Pas 5 * car pour la livraison nous avions demandé un lundi ou un mercredi car nous travaillons les autres jours et nous avons été livrés hier mardi ! Le livreur a jeté le paquet par-dessus la grille. Mes 2 chiens n'ont pas trop aimé le café, ils n'ont détruit qu'un seul paquet. Pas de Sms, juste un coup de téléphone sans message à l'heure de la livraison je suppose, mais travaillant dans le médical, je ne peux pas répondre à mon téléphone durant mes heures de travail !
Réponse de Cafés Nadal
Nous sommes navrés de n'avoir pas vu votre recommandation de livraison et allons revenir vous offrir un paquet pour remplacer celui que le chien a mangé... avec nos excuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Des paquets de 500g cela serait bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Mouture trop fine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
RIEN A DIRE FACILITE AVIS DIRECT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Je suis pleinement satisfait. De la commande à la livraison, rien de gênant, ni de perturbant. Averti par une publicité sur Facebook, que ce marchand de café nîmois livrait à domicile durant le confinement, j'ai tenté. Bon choix et content d'aider le commerce local.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
En ces temps de confinement, la livraison est particulièrement appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Je prends toujours le même café donc pour moi le site est très simple szuf les mots de passe pas toujours evident
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
bon,mais une certaine lenteur entre l'achat et la reception
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