Français 
J
Note : 3 sur 5
Super
Avis clients de Cafés Nadal
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 2 264 avis publiés
Résumé des avis
Cafés Nadal propose des cafés de grande qualité avec une régularité remarquable et une grande constance dans les arômes, appréciée comme « toujours au top », « très bon café » et « café délicieux » par les clients. La livraison est décrite comme rapide, soignée et efficace, avec des mentions répétées de livraisons rapides et d’acheminement conforme aux commandes. Le service client est perçu comme professionnel et agréable, avec des expériences de commande simples et un personnel chaleureux que les clients recommandent et apprécient. Enfin, la fiabilité et la longue histoire du torréfacteur sont soulignées par des clients fidèles qui soulignent la qualité constante et le bon rapport qualité-prix.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
bonjour, j'ai reçue ma commande dejà le carton etait un peu ouvert sur le cote et dans le colis un paquet de café a moitié vidé car le paquet n'était pas bien fermé donc du café de partout cela fait 2 fois que ça se produit j'ai déjà appelé pour le dire ,sinon mis a part çà bon et trés bon café
M
Note : 3 sur 5
Pas de problème concernant les produits mais je trouve les frais de port un peu excessifs !
M
Note : 3 sur 5
Produit Moka très bon. L'année 2025, deux hausse de prix importante. Je pense changer d'endroit pour mon prochain achat. Dommage. Cela faisait des années que je prenait ici.
C
Note : 2 sur 5
Commande faite pour 4 paquets de 500g de Moka et livraison de 4 paquets de 250g qui ne correspond pas à la demande. Déçue car aucun retour
C
Note : 3 sur 5
Pas satisfaite car colis réacheminé dans un point retrait pour lequel j'ai du passer 40' dans ma voiture.
Y
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas très convivial , il n'est pas toujours facile de naviguer à l’intérieur pour trouver ce qu'on cheche
N
Note : 3 sur 5
J’ai toujours été très positif sur le site, mais pour cette dernière commande, une partie importante des tablettes de chocolat livrées avaient « blanchi » et Café Nadal a incriminé la chaleur dura t le transport Dommage de ne pas reconnaître que le problème était plutôt dans leur stock …
A
Note : 3 sur 5
Nous commandons toujours depuis le téléphone.
Le site aurait besoin d'un coup de fresh mais je travaille dans une agence web donc je suis forcément un peu pointilleuse.
Les photos ne mettent pas en valeur les produits.
Mais il est facile a utiliser
Le site aurait besoin d'un coup de fresh mais je travaille dans une agence web donc je suis forcément un peu pointilleuse.
Les photos ne mettent pas en valeur les produits.
Mais il est facile a utiliser
A
Note : 2 sur 5
Commande tjs pas reçue après plus de 10 jours
Pas habituel de tels retards pourtant
Pas habituel de tels retards pourtant
A
Note : 3 sur 5
la livraison à domicile devenant payante je serai au regret de ne plus m'approvisionner chez vous.
A
Note : 3 sur 5
Les changements de page, de produit sont souvent lent, même au niveau du paiement.
A
Note : 2 sur 5
Le chocolat avait pris un coup de chaud, Il ´ est probablement pas conservé à une température contrôlée.
Dommage!!!
Dommage!!!
Réponse de Cafés Nadal
Hélas si! Nous le conservons dans une armoire tempérée mais le transport ne peut pas être réfrigéré et nous ne maitrisons pas cette phase de la livraison... Nous vous avons généré un bon de réduction de 10€ que vous pourrez utiliser lors d'une prochaine commande.
A
Note : 3 sur 5
Bonne satisfaction du décaféiné. Mais colis livré déchiré, recollé par La Poste, un emballage de capsules déchiré et des capsules écrasées.
A
Note : 2 sur 5
Il ne m'est toujours pas possible de passer ma commande par internet. Je dois la passer par téléphone. Heureusement ils sont charmants et rapides.
A
Note : 3 sur 5
Entièrement satisfait. Service impeccable, colis bien empaqueté, livraison rapide. Interlocuteur dévoué et sympathyque. Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Très bien, jamais de problème
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu de mémoire quelques difficultés pour naviguer d'un produit à l'autre mais j'y suis quand même arrivé. Validation du produit choisi un peu lente avant d'être enregistré dans le panier.
A
Note : 3 sur 5
Pas très fonctionnel beaucoup de Bugs, heureusement le numéro d'appel tombe sur la boutique où on tombe toujours sur des personnes très gentilles et très serviables. On finit toujours par trouver une solution.
A
Note : 2 sur 5
Même problème que la moka.
A
Note : 3 sur 5
Très mécontente des dosettes compatibles Nespresso. Font forcer mes deux machines.
N'en recommanderais plus alors que ancienne et cliente régulière.
N'en recommanderais plus alors que ancienne et cliente régulière.
A
Note : 3 sur 5
Des soucis pour passer une commande thé et café . La commande de thé ne remonte pas au panier . Pour y arriver il faut faire varier la quantité et revenir sur la quantité désirée .
Mais cela ne marche qu à partir d un ordi .
Avec un Ipjone XR c est impossible d aller au bout.
Mais cela ne marche qu à partir d un ordi .
Avec un Ipjone XR c est impossible d aller au bout.
A
Note : 2 sur 5
Les deux sacs de 1kg de café en grains n'étaient pas soudés, de ce fait le café s'est déversé dans le carton
Réponse de Cafés Nadal
Avec toutes nos excuses, nous faisons le nécessaire
Les Cafés Nadal
Les Cafés Nadal
A
Note : 3 sur 5
Avant chaque perforation de dosette il coule de l'eau ,puis elle se perce et la café arrive dans la tasse,c'est assez desagréable
Réponse de Cafés Nadal
Nous avons pu constater ce problème de manière aléatoire et n'avons pas de solution à ce jour. Nous étudions d'autres capsules mais à l'heure actuelle c'est celle-ci qui a le meilleur rendu global.
A
Note : 3 sur 5
Toujours le même problème avec le décaféiné, le café s'écoule très mal et la cafetière force.
Réponse de Cafés Nadal
Bonjour,
votre remarque nous interpelle et nous allons prendre contact avec vous par email pour éclaircir ce problème.
votre remarque nous interpelle et nous allons prendre contact avec vous par email pour éclaircir ce problème.