Avis clients de CADOMUS

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 616 avis publiés

Résumé des avis

CADOMUS se distingue par une livraison rapide et un colis parfaitement protégé, avec des produits conformes et de belle qualité qui arrivent en parfait état. Les acheteurs apprécient des emballages soignés et une expédition ultra soignée, ainsi que des échanges et un service client réactifs et professionnels qui suivent les dossiers jusqu’à la résolution des soucis. La vaisselle et les verres sont fréquemment décrits comme beaux et robustes, et l’expérience d’achat est marquée par des délais respectés et une présentation soignée des articles. De nombreux clients expriment leur satisfaction générale et recommandent vivement Cadomus pour le choix, la qualité et le soin apporté à l’emballage et à l’expédition.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
envoi rapide emballage parfait pour colis fragile (verres)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Product bien reçu très bien Par contre j'ai reçu un mail de mon épouse me montrant le produit alors qu'elle ne m'a jamais envoyé de mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Aucune idée où est ma commande
Réponse de CADOMUS
Bonjour, Nous avons pourtant bien le suivi de votre commande, l'annonçant livrée le 05/12 par notre transporteur, avec signature. Nous rentrons en contact avec vous afin de comprendre la raison de votre mécontentement. En espérant résoudre celui-ci rapidement, avec pour but votre entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Cadomus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malheureusement il ya une assiette sur les 6 qui avait un péte ,ça se voit peu ,la raison pour laquelle je les garde tout de même
Réponse de CADOMUS
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous prenons en compte votre retour sur le produit que vous avez commandé et nous allons en faire part à nos équipes pour éviter que cela se reproduise. En espérant vous revoir sur Cadomus, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Service client Cadomus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit parfait...livraison DPD déplorable. Mauvais etiquettage donc mauvais aiguillage puis relais fermé donc réacheminement sur un autre sans aucune information pendant 8 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
The order was received damaged on 29th May. The packaging was insufficiently robust for the weight of the items. The company have yet to respond to our email of 29th May.
Réponse de CADOMUS
Hello, We are sorry to hear about this situation. Unfortunately, we did not receive an email on 29/05. Could you please contact us at the following email address: contact@cadomus.com so that we can address the issue? We apologize for this incident beyond our control. Best regards, Cadomus Customer Service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien service à l'écoute, réactif et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire.... tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai demandé un envoi par colissimo pour éviter les aléas d'une livraison par transporteur avec signature. Mon colis a malgré tout été confié à dpd qui a annulé, le matin même, le premier jour de livraison prévu et a livré en retard du créneau de 3h prévu le lendemain. Mais mon colis est arrivé juste à temps pour Noël. Pour le produit (une théière), rien à dire , correspond parfaitement à la description du site et à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande et livraison faciles et rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Problème de divergence entre site et reapprovisionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Processus de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le choix et ls prix corrects.
R
Romain Louis Pérouse De Montclos
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Accueil telephonique immédiat. Enfin des gents normaux, sans plateforme sans interlocuteur. Ouf! ça existe encore.