Avis clients de CADOMUS

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 616 avis publiés
5 544 88% 4 40 6% 3 8 1% 2 10 2% 1 14 2%

Résumé des avis

CADOMUS se distingue par une livraison rapide et un colis parfaitement protégé, avec des produits conformes et de belle qualité qui arrivent en parfait état. Les acheteurs apprécient des emballages soignés et une expédition ultra soignée, ainsi que des échanges et un service client réactifs et professionnels qui suivent les dossiers jusqu’à la résolution des soucis. La vaisselle et les verres sont fréquemment décrits comme beaux et robustes, et l’expérience d’achat est marquée par des délais respectés et une présentation soignée des articles. De nombreux clients expriment leur satisfaction générale et recommandent vivement Cadomus pour le choix, la qualité et le soin apporté à l’emballage et à l’expédition.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malheureusement il ya une assiette sur les 6 qui avait un péte ,ça se voit peu ,la raison pour laquelle je les garde tout de même
Réponse de CADOMUS
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous prenons en compte votre retour sur le produit que vous avez commandé et nous allons en faire part à nos équipes pour éviter que cela se reproduise. En espérant vous revoir sur Cadomus, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Service client Cadomus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit parfait...livraison DPD déplorable. Mauvais etiquettage donc mauvais aiguillage puis relais fermé donc réacheminement sur un autre sans aucune information pendant 8 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
l'article est expédié depuis 5 jours. Aucun numéro de suivi donc pas possible d'avoir une date de livraison. Aucune information sur l'espace client concernant le suivi de commande à part le message "Expédié". J'ai adressé un message via le formulaire de contact, du site Cadomus et pas de réponse. je suis très déçu.
Réponse de CADOMUS
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. En raison des nombreux jours fériés, les transporteurs n'ont pas pu livrer votre marchandise, ce qui a entraîné un retard d'acheminement. Cependant, nous tenons à vous informer que votre article a été expédié dans les temps et que la livraison ne devrait pas tarder. Concernant le numéro de suivi, nous comprenons votre frustration. Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps. Vous devriez recevoir ce numéro de suivi sous peu. Veuillez également noter que notre service clientèle n'est pas disponible les week-ends et les jours fériés. Nous vous assurons que votre message a bien été reçu et sera traité dès que possible. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Le service client de Cadomus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien service à l'écoute, réactif et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire.... tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Deux des 6 ramequins commandés sont arrivés cassés, cadomus a été très pro et réactif et m'a renvoyé rapidement les deux cassés. Malheureusement il y a eu une erreur de motif alors que j'avais envoyé la photo des ramequins. Je me suis donc retrouvé avec 6 ramequins: 2 d'un motif, 3 d'un autre motif et un seul du dernier motif, c'est pas top! J'ai envoyé un message avec photo mais aucune réponse! Je ne suis donc pas satisfaite! Commande : XJIETZTPQ Cordialement Julie sala
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai demandé un envoi par colissimo pour éviter les aléas d'une livraison par transporteur avec signature. Mon colis a malgré tout été confié à dpd qui a annulé, le matin même, le premier jour de livraison prévu et a livré en retard du créneau de 3h prévu le lendemain. Mais mon colis est arrivé juste à temps pour Noël. Pour le produit (une théière), rien à dire , correspond parfaitement à la description du site et à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande et livraison faciles et rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le choix et ls prix corrects.
R
Romain Louis Pérouse De Montclos
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Accueil telephonique immédiat. Enfin des gents normaux, sans plateforme sans interlocuteur. Ouf! ça existe encore.
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