Avis clients de CADOMUS

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 598 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de la livraison, mentionnant que les colis sont reçus dans des délais très courts, souvent en parfait état. La qualité de l'emballage est également mise en avant, avec des remarques sur la protection minutieuse des objets fragiles, garantissant leur intégrité à l'arrivée. De plus, les produits correspondent fidèlement aux descriptions, et les acheteurs expriment leur satisfaction concernant l'esthétique et la qualité des articles, allant jusqu'à dire qu'ils ont découvert des objets recherchés sur plusieurs autres sites.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ai trouvé facilement ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
envoi rapide emballage parfait pour colis fragile (verres)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Product bien reçu très bien Par contre j'ai reçu un mail de mon épouse me montrant le produit alors qu'elle ne m'a jamais envoyé de mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de CADOMUS
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Cadomus n'a pas été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que l'on puisse échanger sur vos déceptions concernant votre commande. Bien à vous, L'équipe Cadomus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malheureusement il ya une assiette sur les 6 qui avait un péte ,ça se voit peu ,la raison pour laquelle je les garde tout de même
Réponse de CADOMUS
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous prenons en compte votre retour sur le produit que vous avez commandé et nous allons en faire part à nos équipes pour éviter que cela se reproduise. En espérant vous revoir sur Cadomus, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Service client Cadomus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit parfait...livraison DPD déplorable. Mauvais etiquettage donc mauvais aiguillage puis relais fermé donc réacheminement sur un autre sans aucune information pendant 8 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
l'article est expédié depuis 5 jours. Aucun numéro de suivi donc pas possible d'avoir une date de livraison. Aucune information sur l'espace client concernant le suivi de commande à part le message "Expédié". J'ai adressé un message via le formulaire de contact, du site Cadomus et pas de réponse. je suis très déçu.
Réponse de CADOMUS
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. En raison des nombreux jours fériés, les transporteurs n'ont pas pu livrer votre marchandise, ce qui a entraîné un retard d'acheminement. Cependant, nous tenons à vous informer que votre article a été expédié dans les temps et que la livraison ne devrait pas tarder. Concernant le numéro de suivi, nous comprenons votre frustration. Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps. Vous devriez recevoir ce numéro de suivi sous peu. Veuillez également noter que notre service clientèle n'est pas disponible les week-ends et les jours fériés. Nous vous assurons que votre message a bien été reçu et sera traité dès que possible. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Le service client de Cadomus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien service à l'écoute, réactif et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire.... tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Deux des 6 ramequins commandés sont arrivés cassés, cadomus a été très pro et réactif et m'a renvoyé rapidement les deux cassés. Malheureusement il y a eu une erreur de motif alors que j'avais envoyé la photo des ramequins. Je me suis donc retrouvé avec 6 ramequins: 2 d'un motif, 3 d'un autre motif et un seul du dernier motif, c'est pas top! J'ai envoyé un message avec photo mais aucune réponse! Je ne suis donc pas satisfaite! Commande : XJIETZTPQ Cordialement Julie sala
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai demandé un envoi par colissimo pour éviter les aléas d'une livraison par transporteur avec signature. Mon colis a malgré tout été confié à dpd qui a annulé, le matin même, le premier jour de livraison prévu et a livré en retard du créneau de 3h prévu le lendemain. Mais mon colis est arrivé juste à temps pour Noël. Pour le produit (une théière), rien à dire , correspond parfaitement à la description du site et à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande et livraison faciles et rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Processus de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le choix et ls prix corrects.
R
Romain Louis Pérouse De Montclos
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Accueil telephonique immédiat. Enfin des gents normaux, sans plateforme sans interlocuteur. Ouf! ça existe encore.