Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix un peu élevé. Article bien
Avis clients de CADOMUS
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 598 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, mentionnant que les colis sont reçus dans des délais très courts, souvent en parfait état. La qualité de l'emballage est également mise en avant, avec des remarques sur la protection minutieuse des objets fragiles, garantissant leur intégrité à l'arrivée. De plus, les produits correspondent fidèlement aux descriptions, et les acheteurs expriment leur satisfaction concernant l'esthétique et la qualité des articles, allant jusqu'à dire qu'ils ont découvert des objets recherchés sur plusieurs autres sites.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Le colis était garanti d'arriver en moins de 3 jours, mais est arrivé au bout de 7 jours en point relais... De plus, le colis avait été ouvert et le carton complètement abimé!!
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le site a été efficace et l'équipe a permis finalement la livraison de ma commande mais le transporteur a été en dessous de tout. C'est évidemment un frein pour le e-commerce.
A
Note : 4 sur 5
correct bien emballé
A
Note : 2 sur 5
Faire respecter au transporteur l'adresses de livraison choisie ou au minimum dans la même ville
Réponse de CADOMUS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Cadomus ne vous satisfasse pas entièrement. En cette forte période de fin d'année nous sommes malheureusement parfois soumis à des transporteurs peu vigilants, avec peu de soin apportés à nos colis, malgré nos alertes, nos remontées et nos directives. Nous portons une attention particulière à ce que nos clients soient satisfaits de leur expérience sur Cadomus et nous n'hésiterons pas à faire remonter votre mécontentement à la société de transport à qui nous faisons appel. Bien cordialement, L'équipe CADOMUS
A
Note : 2 sur 5
L emballage de la mijoteuse Greenspan a été ouvert, est ce un produit reconditionné ou renvoyé par un client, étiquette sur l emballage arrachée, usure du carton non filmé
.j étais sensée acheté un produit neuf
Réponse de CADOMUS
Bonjour, Nous ne commercialisons aucunement des produits d'occasion ou bien reconditionnés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Cadomus ne vous satisfasse pas totalement. Nous faisons remonter votre mécontentement auprès de notre service expédition afin que cela ne se reproduise pas. Nous nous excusons et espérons que votre produit vous convienne tout de même. Bien cordialement, L'équipe CADOMUS
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
ai trouvé facilement ce que je cherchais
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide emballage parfait pour colis fragile (verres)
A
Note : 4 sur 5
Product bien reçu très bien Par contre j'ai reçu un mail de mon épouse me montrant le produit alors qu'elle ne m'a jamais envoyé de mail
A
Note : 2 sur 5
Aucune idée où est ma commande
Réponse de CADOMUS
Bonjour, Nous avons pourtant bien le suivi de votre commande, l'annonçant livrée le 05/12 par notre transporteur, avec signature. Nous rentrons en contact avec vous afin de comprendre la raison de votre mécontentement. En espérant résoudre celui-ci rapidement, avec pour but votre entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Cadomus
A
Note : 1 sur 5
Réponse de CADOMUS
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Cadomus n'a pas été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que l'on puisse échanger sur vos déceptions concernant votre commande. Bien à vous, L'équipe Cadomus
A
Note : 4 sur 5
Malheureusement il ya une assiette sur les 6 qui avait un péte ,ça se voit peu ,la raison pour laquelle je les garde tout de même
Réponse de CADOMUS
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous prenons en compte votre retour sur le produit que vous avez commandé et nous allons en faire part à nos équipes pour éviter que cela se reproduise. En espérant vous revoir sur Cadomus, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Service client Cadomus.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produit parfait...livraison DPD déplorable. Mauvais etiquettage donc mauvais aiguillage puis relais fermé donc réacheminement sur un autre sans aucune information pendant 8 jours
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
The order was received damaged on 29th May. The packaging was insufficiently robust for the weight of the items. The company have yet to respond to our email of 29th May.
Réponse de CADOMUS
Hello, We are sorry to hear about this situation. Unfortunately, we did not receive an email on 29/05. Could you please contact us at the following email address: contact@cadomus.com so that we can address the issue? We apologize for this incident beyond our control. Best regards, Cadomus Customer Service
A
Note : 1 sur 5
l'article est expédié depuis 5 jours. Aucun numéro de suivi donc pas possible d'avoir une date de livraison. Aucune information sur l'espace client concernant le suivi de commande à part le message "Expédié". J'ai adressé un message via le formulaire de contact, du site Cadomus et pas de réponse. je suis très déçu.
Réponse de CADOMUS
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. En raison des nombreux jours fériés, les transporteurs n'ont pas pu livrer votre marchandise, ce qui a entraîné un retard d'acheminement. Cependant, nous tenons à vous informer que votre article a été expédié dans les temps et que la livraison ne devrait pas tarder. Concernant le numéro de suivi, nous comprenons votre frustration. Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps. Vous devriez recevoir ce numéro de suivi sous peu. Veuillez également noter que notre service clientèle n'est pas disponible les week-ends et les jours fériés. Nous vous assurons que votre message a bien été reçu et sera traité dès que possible. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Le service client de Cadomus
A
Note : 4 sur 5
Bien service à l'écoute, réactif et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire.... tout s'est bien passé.
A
Note : 1 sur 5
Deux des 6 ramequins commandés sont arrivés cassés, cadomus a été très pro et réactif et m'a renvoyé rapidement les deux cassés. Malheureusement il y a eu une erreur de motif alors que j'avais envoyé la photo des ramequins. Je me suis donc retrouvé avec 6 ramequins: 2 d'un motif, 3 d'un autre motif et un seul du dernier motif, c'est pas top! J'ai envoyé un message avec photo mais aucune réponse! Je ne suis donc pas satisfaite! Commande : XJIETZTPQ Cordialement Julie sala
A
Note : 4 sur 5
J'ai demandé un envoi par colissimo pour éviter les aléas d'une livraison par transporteur avec signature. Mon colis a malgré tout été confié à dpd qui a annulé, le matin même, le premier jour de livraison prévu et a livré en retard du créneau de 3h prévu le lendemain. Mais mon colis est arrivé juste à temps pour Noël. Pour le produit (une théière), rien à dire , correspond parfaitement à la description du site et à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison faciles et rapides.
A
Note : 2 sur 5
Problème de divergence entre site et reapprovisionnement.
A
Note : 3 sur 5
Processus de livraison
A
Note : 4 sur 5
Le choix et ls prix corrects.
R
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Accueil telephonique immédiat. Enfin des gents normaux, sans plateforme sans interlocuteur. Ouf! ça existe encore.