Avis clients de CadeauCity

Cher Heinz, Nous regrettons sincèrement cette situation et les désagréments qu'elle a causés. Néanmoins, nous vous confirmons que nous avons bien répondu à votre demande : Un e-mail a été envoyé à f********02@aol.com le 22/12 à 16h34, moins d'une heure après votre e-mail. Nous vous avons offert le choix entre un échange de figurine, un remboursement partiel ou un bon d'achat. Pouvez-vous vérifier votre boîte de réception d'e-mails, y compris le dossier de spam ? Notre service d'assistance clientèle se tient à votre disposition pour mettre en œuvre la solution que vous préférez et faire en sorte que votre expérience reste malgré tout positive. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Cher Client, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Cet article a connu des défauts en série sur une précédente production, raison pour laquelle le stock a été entièrement vérifié par notre équipe. En principe un coupon "Vérifié par" suivi du prénom de la personne ayant vérifié est inséré dans la boîte. Si toutefois ce coupon n'était pas présent, veuillez nous en excuser, c'est un oubli. Quoiqu'il en soit, cet article était intact au départ de notre entrepôt et a subi un dommage pendant le transport, nous en sommes navrés. Vous pouvez bien entendu en demander l'échange ou le remboursement depuis votre espace client en quelques clics, jusqu'au 31 janvier, les frais de port sont à notre charge. Notre service clients se tient à votre entière disposition pour toute information complémentaire.