CadeauCity se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis soignés et des emballages impeccables qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients notent des délais de livraison très courts, des produits conformes à la description et des articles de qualité, notamment des figurines et des objets Disney fidèles aux dessins animés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme simples et efficaces, avec des échanges rapides en cas de souci et une expérience générale très satisfaisante. Enfin, les prix compétitifs et les promotions occasionnelles renforcent la satisfaction globale et le sentiment de valeur des achats.
Chère cliente, nous sommes désolés pour ce désagrément. Cependant votre colis est pourtant rapidement arrivé dans le point relais choisi le 17/11 mais vous ne l'avez retiré que le 26/11. Après vérification, le numéro de suivi fourni était pourtant bien correct. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients pour comprendre ce qui s'est passé.
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
Satisfaite reçu rapidement ma commande et prix compétitifs.
J
Josiane C.
Note : 4 sur 5
J’ai toujours été satisfaite des envois Jim Shore. Mais cette fois ci le délai d’expédition a été trop long et je n’ai pas eu mes articles à temps pour les offrir : un mois sans excuse valable. Je n’ai eu l’explication qu’après avoir envoyé un mail. C’est dommage !! Aujourd’hui j’ai reçu mon colis toujours bien emballé. Merci. Cordialement Josiane Conchon
B
Bs
Note : 4 sur 5
Parfait ! Arrivé en très bon état, rien à redire pour le moment ! De très beaux objet et pleins d'idée cadeaux
D
Donatello C.
Note : 4 sur 5
Arrivé rapidement. Cependant, le gobelet commandé présentait une petite fissure dans le revêtement thermosensible.
Avis traduit
C
Cliente
Note : 4 sur 5
article conforme à la photo arrivé à temps
Avis traduit
J
Johanna
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
délai respecté, article en bon état super !!
C
Celine B.
Note : 4 sur 5
Bonjour j'ai commander le 1 juillet 2020 reçu très rapidement rien à dire sur la livraison. J'ai reçu la statuette cassé je l'ai ai donc contacté par mail avec des photos le lendemain j'avais une réponse pour un retour et il m'en renvoyer une nouvelle. Assez contente du sav
M
Mesnil X.
Note : 4 sur 5
Colis bien enbaler. article en bon état. Livraison très rapide. article conforme à la description. prix normal.
D
Despy J.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Les prix sont convenables.
M
Mme C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.. objet de bonne qualité.
A
A.bertin
Note : 4 sur 5
les sujets demandés sont arrivés sans problème comme à chaque fois. Et ils sont superbes .Merci
M
M R.
Note : 4 sur 5
Bien , envoi correct
E
Elo
Note : 4 sur 5
Très bon site je mets une étoile de moins du fait que les prix des fois peuvent varier d'un mois à l'autre les articles sont mis en promo mais quand on regarde de plus près des fois le prix du départ n'est plus celui qui était avant qu'il y ait l'offre promotionnelle et certains produits tardent à être remis en réapprovisionnement et de ce fait le prix quand il revient n'est plus le même.
M
Margot
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite de la figurine achetée qui est splendide, un peu moins des services cadeaucity qui fait payer plus si l'on passe par PayPal..super dommage.. L'emballage est à revoir j'ai reçu un carton abîmé ; troué d'un côté !avec un peu de protection mais la fig n'était pas calée au centre donc boite officielle en mauvais état et tout collectionneur connait l'importance des boites..j'ai voulu commander à nouveau avec cadeaucity et une figurine ( qui n'est pas prévu comme edition limitée) est passée de 70€ à plus de 90€ car je cite "victime de son succès" c'est le business mais du coup je l'ai prise ailleurs...dommage également
Réponse de CadeauCity
Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous accordons une grande importance à la protection des articles que nous expédions, aussi si un colis se présente endommagé, nous vous invitons à le refuser et/ou nous le signaler immédiatement pour ouvrir un dossier de réclamation auprès du transporteur.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Excellent produit comme indiqué sur la photo, arrivé à temps et bien emballé.
Avis traduit
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Délai respecté et marchandise en très bon etat
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé très bien emballer pas déçu la figurine est vraiment magnifique Mais les délais de preparation de commande et livraison était assez long (1 semaine)
Réponse de CadeauCity
Chère cliente, nous vous remercions pour votre commande. En raison de la situation liée au Covid19, les délais de livraison Colissimo peuvent parfois être plus longs que la normale, nous en sommes désolés. Ceci est indépendant de notre volonté.
A
Andrea
Note : 4 sur 5
L'article est arrivé rapidement et sans problème. Je ne donne pas 5 étoiles parce que j'ai eu du mal à contacter le service clientèle par téléphone.
Avis traduit
B
Bougnot C.
Note : 4 sur 5
La dimension de la dernière figurines ne correspond pas a mes attentes. Un peu plus petite que celle de ma commande précédente. Cordialement
A
Audrey
Note : 4 sur 5
J'adore cette figurine, le seul bémol est la peinture rouge sur la tête de Mme jumbo qui était un peu abîmée, j'ai du la refaire.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Tout va bien, la seule chose qui n'est pas claire, c'est la façon d'obtenir le paquet cadeau. Je m'attendais donc à un paquet emballé....
Avis traduit
Réponse de CadeauCity
Nous sommes désolés, mais nous n'offrons pas d'emballage cadeau. Les articles sont envoyés dans leur boîte d'origine.
L
Leroy
Note : 4 sur 5
Je pensais avoir une rose plus grande. Très joli colori.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Expédition précise et rapide. Fantastiques articles Romero Britto à vendre
Avis traduit
C
Corentin
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une figurine le 31 mars je l'ai reçu en parfait état le 08 Avril. Délai un peu long mais avec la situation actuelle c'est tout à fait normal. Vraiment satisfait je met 4 étoiles cette fois car j'attends de voir le délai de livraison lorsque la situation se rétablira. Mais étant donné la réactivité des gens qui travaillent pour le site je pense que je passerais vite aux 5 étoiles. Car ils sont à l'écoute et répondent assez rapidement notamment aux demandes faites par mail. Merci beaucoup pour cela !
C
Client
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapidité de livraison
Avis traduit
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
S
Stefano65
Note : 4 sur 5
Aussi sérieux et précis qu'ils le sont rarement en ligne. Que dire, ils ont gagné notre confiance. Bravo à tous
Avis traduit
C
Cécilia
Note : 4 sur 5
J'ai reçu rapidement mon colis, cependant, un peu plus de protection de la boîte aurait été la bienvenue. De plus, sous le socle de ma figure se trouvent des coups comme des traces de cous de cutter ... C'est dommage bien que cela ne se voit pas.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et ponctuel et marchandises parfaites et bien emballées
Avis traduit
C
Cbl
Note : 2 sur 5
Très déçue. En effet la statue Britto présente une griffe d’environ 1 cm sur le noeud de la statuette Minnie.
Réponse de CadeauCity
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous contactons immédiatement pour organiser un échange. Notre service clients se tient à votre entière disposition.
M
Madame L.
Note : 4 sur 5
Les articles de la commande correspondent très bien à mes attentes. Dommage que la livraison, s'est faite attendre.
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
Produit reçu très tard le 10 mars alors que lors de la commande le délai indiqué entre le 17 et le 29 février. Du coup pas eu à temps pour l'offrir, pas satisfaite !
Réponse de CadeauCity
Chère cliente, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience ! Cependant, nous vous avons informé par mail le 17 février d'un retard chez le fabricant en raison des grèves à répétition sur les zones portuaires françaises. Notre mail faisait bien état d'un retard de l'ordre de 2 à 3 semaines, et vous rappelait que vous pouviez annuler à tout moment votre commande. Vous pouvez naturellement nous retourner l'objet et être remboursée.
M
Myriam
Note : 4 sur 5
Un large choix et à des prix très corrects Je ne mets pas 5 étoiles car il y a à chaque fois un produit en cours de réapprovisionnement
C
Cliente
Note : 4 sur 5
très précis et livraison rapide. Les marchandises sont arrivées en bon état et dans un emballage parfait.
Avis traduit
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais emballage leger
B
Bove N.
Note : 3 sur 5
Produit de qualité Je m'attendais à une livraison plus rapide...
Avis traduit
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Reproductions fidèles, prix assez juste, livraison dans les temps
Avis traduit
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Excellent produit
Avis traduit
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