Avis clients de CadeauCity

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 408 avis publiés

Résumé des avis

CadeauCity se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis soignés et des emballages impeccables qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients notent des délais de livraison très courts, des produits conformes à la description et des articles de qualité, notamment des figurines et des objets Disney fidèles aux dessins animés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme simples et efficaces, avec des échanges rapides en cas de souci et une expérience générale très satisfaisante. Enfin, les prix compétitifs et les promotions occasionnelles renforcent la satisfaction globale et le sentiment de valeur des achats.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Angela C.
Note : 5 sur 5
Photophore Belle et la bête magnifique,colis arrivé rapidement et très bien emballé.Merci beaucoup
B
Barbara
Note : 5 sur 5
Beaux articles !!! Ponctuel je suis satisfait.
Avis traduit
A
Anna
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide Produits à sens unique
Avis traduit
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
Les sacs sont de bonne qualité, les couleurs sont magnifiques ainsi que le design Il n y a jamais de retard dans les livraisons
C
Client
Note : 5 sur 5
livraison rapide + le tout bien emballé , et parfait
J
Julia
Note : 4 sur 5
La lampe est arrivée cassée la première fois, mais j'ai pu la renvoyer immédiatement et j'ai reçu un remplacement gratuit :)
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G
Gaspard D.
Note : 5 sur 5
Comme l'année dernière, j'ai profité des remises du Black Friday pour passer commande, et comme l'année dernière, tout s'est divinement bien passé : des prix avantageux, une expédition rapide et extrêmement soignée, une livraison parfaite. Merci infiniment !
C
Note : 5 sur 5
Excellent site je n ai jamais eu de problème livraison rapide prix dans l ensemble moins élevé que les autres sites du même genre
M
Marie
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et très soigneusement préparé. Un point très positif apprécié par les gens méticuleux.
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
Article avec des défauts échangé par un autre sans défaut. Renvoi facile et réception du nouvel article rapide. Je recommande
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
Aucun soucis
J
Jsh
Note : 5 sur 5
Une très bonne expérience, et pourtant j’ai commandé vraiment au dernier moment et ma commande est arrivée à temps. Rapide et bien préparée. Merci.
L
Laurence
Note : 5 sur 5
Les personnes sont à l'écoute et trouve une solution aux problèmes très rapidement pour satisfaire leurs clients. Je commande très régulièrement et je n'ai absolument aucune remarque négative.
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
Envoi dans les temps et produit parfait, bonne expérience.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison très rapide et soignée
R
Roger
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la description très précise Site parfait avec des promos sympa
J
Justine
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, figurine magnifique et moins chère que sur tous les autres sites. J'adore cadeaucity!
S
Simone P.
Note : 5 sur 5
Tout est OK... de très bons produits
Avis traduit
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
J'adore faire mes achats sur ce site qui propose des produits aussi variés que qualitatifs à des prix relativement intéressants. Je recommande pleinement CADEAUCITY qui propose également un très bon SAV (je n'y ai eu recours que très peu mais la satisfaction est entière).
L
Letizia
Note : 5 sur 5
La rapidité des réponses, le soin apporté à l'envoi, la grande qualité des produits sont les points forts de ce centre de cadeaux.
Avis traduit
W
Willem
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement après avoir renvoyé le Tinkbell 100 years cassé.
Avis traduit
Réponse de CadeauCity
Cher William, nous confirmons ce que notre service clientèle a signalé, à savoir que le transfert a été effectué le 29/12, juste après que votre retour a été traité par notre équipe, de sorte que vous le recevrez sur votre compte cette semaine. Les délais bancaires habituels pour un transfert européen sont de 3 à 5 jours, en tenant compte du jour férié du lundi. Notre service clientèle vous recontactera dans quelques jours pour vérifier que vous avez bien reçu le virement. Nous vous remercions de votre patience.
A
Alessia
Note : 5 sur 5
Très beaux sacs à dos et livraison rapide. Très bon rapport qualité/prix.
Avis traduit
L
Luciana B.
Note : 5 sur 5
porte clé magnifique , pot à fleur d Alice ,adorable
M
Maryvonne R.
Note : 5 sur 5
Merci super
M
Marie
Note : 1 sur 5
Nous n avons pas reçu notre premier colis mais après enquête notre colis était perdu nous avons été remboursé merci à cadeaucity
Réponse de CadeauCity
Chère Cliente, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Votre premier colis a été livré contre signature d'une personne en votre nom. Votre contestation a donc déclenché une enquête qui est en cours auprès de l'agence de livraison. Notre service clients qui suit ce dossier avec attention et détermination ne manquera pas de revenir vers vous ces prochains jours. Nous vous remercions infiniment pour votre patience, les délais pouvant être un peu plus longs que d'habitude en raison de la période.
L
Leonardo
Note : 5 sur 5
Merveilleux produits et livraison rapide
Avis traduit
Y
Ysaline
Note : 1 sur 5
2 figurines commandées, 2 figurines arrivées cassées.
Réponse de CadeauCity
Chère Cliente, Nous sommes peinés d'apprendre que malgré toutes les précautions prises, les articles sont arrivés endommagés. Aussi, nous comprenons naturellement votre déception. Vous pouvez bien entendu en demander l'échange ou le remboursement depuis votre espace client en quelques clics, les frais de port sont à notre charge. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clients qui reste à votre écoute et mettra tout en oeuvre pour que votre expérience reste satisfaisante en dépit de cette contrariété.
R
Raeymackers
Note : 5 sur 5
Magnifique, article nickel
R
Raeymackers
Note : 5 sur 5
Envoi impeccable
F
Fink T.
Note : 5 sur 5
Information sur la livraison. La marchandise était très bien emballée.
Avis traduit
Ü
Ümit
Note : 5 sur 5
TOUT EST TIP TOP ! 5 ÉTOILES, C'EST TROP PEU
Avis traduit
B
Bruno
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
V
Valentine
Note : 5 sur 5
La livraison s'est bien passée et le produit toujours parfait. La figurine est magnifique.
M
Meulkens
Note : 5 sur 5
L’envoi était super rapide le programme fidélité est top et la marchandise ainsi que l’emballage sont parfaits
L
Lagoon
Note : 5 sur 5
Parfait ! Expédition rapide et soignée
F
Fredv
Note : 5 sur 5
Une boutique très honnête avec des produits de grande qualité
H
Heidi
Note : 4 sur 5
L envoie etait bien plus facile avec bpost merci a vous
L
Louise
Note : 5 sur 5
Commande traité rapidement, envoie soigné pour une livraison en bon état.
J
Jean-François
Note : 5 sur 5
Sujet très bien emballé et livré à temps.
R
Romain D.
Note : 1 sur 5
Commande passé le 27 novembre et je n ai pas été livré je souhaiterais le remboursement de mon colis
Réponse de CadeauCity
Cher Client, Votre colis a été expédié le jour même et livré le lendemain. Vous avez contesté la livraison ce qui a déclenché une enquête auprès de Chronopost. Cette enquête a révélé que la livraison était conforme et le colis livré selon vos propres instructions. Malgré tout, nous avons pris la perte à notre charge et vous avons envoyé un nouveau colis, par le biais d'un autre transporteur (GLS) qui certifie vous avoir livré ce colis. Cependant, vous avez à nouveau contesté la livraison. Par conséquent, des investigations se poursuivent actuellement auprès des transporteurs et de leurs agences locales respectives. Nous sommes bien conscients de la gêne occasionnée mais comptons sur votre patience et votre compréhension compte tenu de la nature exceptionnelle du dossier, que nous continuons de suivre avec la plus grande attention. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous aussitôt que la situation évoluera.