Avis clients de CadeauCity

Description claire et véridique, prix conformes à ceux d'autres vendeurs, livraison rapide et bien gérée

Super produits, tres bien emballés, site de confiance, promos interessantes, large choix de produits. Livraison 1 peu plus longue en cette periode de fetes

Qualité du sujet et de l’emballage. Délai expédition respecté.

Livraison rapide, tarifs intéressants meme s ils ont quelque peu augmenté ces derniers temps ...

Bel objet, de construction soignée et authentique. Reste cependant d'un prix élevé.

Très heureux

sérieux rigueur fiabilité et présence articles de qualités qui plaisent beaucoup .aucun cadeau n a déçu merci

Colis arrivé très bien emballé et dans les délais .

Satisfaite des produits que je trouve vraiment très jolie et de la rapidité les envoie le seul petit bémol et que certains articles changé de prix du jour au lendemain

J'ai commandé sept anges en saule, qui étaient tous disponibles au moment de l'achat. Comme je n'ai pas reçu de confirmation d'expédition rapide, j'ai demandé par courrier électronique à être informé que deux des anges étaient en fait en attente de livraison. J'ai donc demandé à ce qu'ils soient remplacés par deux autres qui étaient immédiatement disponibles, et l'équipe du service clientèle a accepté de répondre à ma demande. Après le malentendu initial, l'envoi s'est bien déroulé et je peux être satisfaite de mon achat. Les prix sont très bons et j'ai également apprécié le soin apporté à l'emballage.

Je ne mets que quatre étoiles car le sujet commandé présentait une petite cassure. Par contre je retiens la réactivité de ce magasin et la qualité du service après vente . Merci à vous pour la qualité et la beauté de vos produits.

Les produits sont arrivés rapidement et l'emballage a été soigné. Très bonne qualité

Le colis est arrivé bien emballé, dans les délais prévus, le produit est conforme à la photo et à la description, le service clientèle est aimable et compétent. Ce n'est pas la première fois que j'achète et je le ferai à nouveau.

J'ai été surpris par le fait que l'entreprise ne disposait pas d'un des produits de mon choix, ce qui m'a posé des problèmes car il s'agissait d'un cadeau que je devais offrir. À vrai dire, lorsque j'ai écrit pour obtenir des informations, la date de livraison qu'ils m'ont alors donnée a été respectée. Romualdo Sciullo

Peu de frais de port par rapport à d'autres entreprises, mais très long délai de livraison. TROP LONG

Rapide, bon emballage et prix adéquat

Je n'ai jamais pu voir la taille des objets - en fait, la figurine du chaton est si petite qu'elle a l'air d'une blague.

Les objets sont arrivés intacts, problèmes de traçabilité.

Rien à dire sur le service, vraiment impeccable, je me plaindrais du contact avec le site pour passer la commande... la veille c'était 51€ avec livraison gratuite et je ne comprenais pas pourquoi il ne me laissait pas passer la commande (même après avoir mis à jour le mot de passe), le lendemain il m'affichait 48€ mais avec les frais de livraison.... après la commande j'ai reçu l'email avec l'offre flash et le même article était proposé à €43... no comment !

J'ai pris d'autres articles et, comme toujours, le service a été très bon. Cette fois-ci, j'ai été déçue qu'un article, que je devais offrir en cadeau, n'ait pas été placé dans une boîte en carton, mais seulement dans le conteneur de protection, fermé avec du ruban adhésif, bien qu'il ait été marqué.

J'adore les figurines WILLOW TREE. Le seul inconvénient est qu'ils ne font pas d'emballage cadeau. Je pense que la plupart des achats sont faits pour des cadeaux. Je pense que c'est aussi une façon de faire connaître l'entreprise, où les produits ont été achetés.

Oui très bonne livraison , rien abîmé , je recommande.

Livraison rapide hors je le suis trompé et commandé 2fois le même articles mais ils ne rembourse pas les frais de retour

Un article est arrivé cassé. Sur ce site, il n'y a aucun moyen de parler verbalement avec qui que ce soit. Ils m'ont promis un remplacement en me disant que je devais préparer le colis et ensuite leur dire de m'envoyer le coursier, j'ai écrit trois e-mails sans réponse.

Depuis quelques années, j'apprécie vos ravissants pères Noël, également pour les cadeaux. La livraison à domicile est ponctuelle et en excellent état, tant le carton que les figurines.

Excellent produit, exactement comme sur la photo.

J'ai passé un bon moment. Livraison rapide et article parfait et bien emballé.

Le service envoi est top, les prix sont cool. Juste une communication maladroite avec certains en charge de la page facebook, à la limite de l'impolitesse, dommage car le reste est plutôt sympa et qu'il n'y a pas de question idiote quand on veut être commerçant on répond avec tact et politesse

Tout est parfait !

Envoi rapide et produit conforme à la description

J'ai acheté la figurine Maui en bois. Lorsque j'ai ouvert l'enveloppe qui la contenait, je me suis rendu compte qu'elle était recouverte de colle, ce qui a gâché en partie mon achat. J'ai essayé de la réparer, mais il y avait encore de petits résidus malheureusement visibles. C'est dommage car c'était censé être un cadeau.

Site clair, livraison des marchandises dans les délais. Très bons prix. A améliorer : Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation de commande. Les commandes n'étaient donc visibles qu'en se connectant au site avec des identifiants.

Prix compétitifs et livraison rapide. Excellente assistance par chat

exactement conforme. Très belle qualité. Je recommande

Tout est OK ! Recommandé !

Envoi et réception rapides ! Figurine en bonne état ! Cependant j'ai trouvé la figurine un peu petite pour son prix, de plus les finitions des visages ne sont pas parfaites !

Première et très bonne expérience. Je ne mets pas d'exceptionnel pour laisser place à l'amélioration. Toppi Gabriele

Produit de très bonne qualité Seul problème a la livraison quand colissimo s'est trompé de boite aux lettres Sinon très satisfait en général

Tout s'est bien passé, tant au niveau du produit que de la livraison

Entreprise vraiment terrible, avec un personnel très arrogant. Ils ne vous enverront pas d'étiquette de retour s'ils ne sont pas d'accord. Si vous vous plaignez, ou dites que vous pensez que le service est mauvais, ils ferment votre compte et sont terriblement arrogants. Je ne recommande à personne de commander ici. UNE ENTREPRISE TERRIBLE ! Edit : Je ne suis absolument pas un concurrent. Mais quand je vois comment vous répondez ici aux clients qui vous critiquent négativement, cela prouve mon point de vue. Cela ne fait que prouver mon point de vue. Si vous contestez chaque avis négatif, alors je comprends qu'il n'y a que des bons avis ! D'ailleurs, je n'écris rien de manière anonyme, je ne donne juste pas de numéro de facturation à cause d'actions de vengeance. Comme la réouverture de mon compte et donc de ma remise accumulée. De même, vous ne signalez pas les avis positifs qui sont vraiment anonymes. Edit 2 : Je peux montrer à trustpilot les emails dans lesquels ils me menacent de fermer mon compte et répondent de manière très agressive. Ce faisant, trustpilot indique que je n'ai pas à fournir les informations demandées. Et je n'ai reçu aucune demande multiple, seulement 1 et comment peut-on être arrogant en français alors que l'avis est en anglais et en néerlandais. Je maintiens que je ne donne pas de facture parce que je n'ai pas à le faire. Edit 3 : J'ai envoyé une copie de la facture pour que l'équipe de conformité de trustpilot puisse voir que je suis vraiment un client. Je ne veux pas qu'ils donnent cette information plus loin à cause des représailles mentionnées ci-dessus. Une entreprise terrible avec un personnel très arrogant. Quand ils ne sont pas d'accord avec votre retour, ils ne vous envoient pas d'étiquette de retour. Lorsque vous déposez une plainte ou que vous leur dites que vous n'êtes pas impressionné par leur service, ils ferment votre compte et vous répondent d'une manière horriblement grossière. Je ne recommanderais cette société à personne. HORRIBLE company Edit : I am not a competitor looking at our responses to customers who have left us negative feedback only proves my point. Les réponses sont très agressives et arrogantes ! Je n'écris pas non plus en secret, je ne donne pas de numéro de facture à cause des réprimandes comme la fermeture de mon compte et donc la perte de la remise que j'ai économisée. Je n'ai pas de problème avec le fait de ne pas donner le numéro de la facture à cause de la fermeture de mon compte et de la perte de ma réduction. Edit 2 Je peux montrer à Trustpilot tous les mails où je suis menacé et ils peuvent voir les mails extrêmement agressifs. Je n'ai pas eu de problème avec le fait que je n'avais pas besoin de fournir les informations demandées. Je n'ai pas reçu plusieurs demandes, seulement une. Et comment peut-on être arrogant en français alors que mon avis est en néerlandais et en anglais. Je n'ai pas l'intention de fournir le numéro de facture car ce n'est pas obligatoire pour trustpilot. Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais j'ai eu l'occasion d'en parler à mes amis et à ma famille. Ainsi, ils peuvent voir que cette évaluation est basée sur une commande réelle. Je ne veux pas que Trustpilot partage cette information en raison des conséquences.