Avis clients de CadeauCity

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 407 avis publiés

Résumé des avis

CadeauCity se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis soignés et des emballages impeccables qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients notent des délais de livraison très courts, des produits conformes à la description et des articles de qualité, notamment des figurines et des objets Disney fidèles aux dessins animés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme simples et efficaces, avec des échanges rapides en cas de souci et une expérience générale très satisfaisante. Enfin, les prix compétitifs et les promotions occasionnelles renforcent la satisfaction globale et le sentiment de valeur des achats.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Client
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapidité de livraison
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B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
S
Stefano65
Note : 4 sur 5
Aussi sérieux et précis qu'ils le sont rarement en ligne. Que dire, ils ont gagné notre confiance. Bravo à tous
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C
Cécilia
Note : 4 sur 5
J'ai reçu rapidement mon colis, cependant, un peu plus de protection de la boîte aurait été la bienvenue. De plus, sous le socle de ma figure se trouvent des coups comme des traces de cous de cutter ... C'est dommage bien que cela ne se voit pas.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et ponctuel et marchandises parfaites et bien emballées
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C
Cbl
Note : 2 sur 5
Très déçue. En effet la statue Britto présente une griffe d’environ 1 cm sur le noeud de la statuette Minnie.
Réponse de CadeauCity
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous contactons immédiatement pour organiser un échange. Notre service clients se tient à votre entière disposition.
M
Madame L.
Note : 4 sur 5
Les articles de la commande correspondent très bien à mes attentes. Dommage que la livraison, s'est faite attendre.
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
Produit reçu très tard le 10 mars alors que lors de la commande le délai indiqué entre le 17 et le 29 février. Du coup pas eu à temps pour l'offrir, pas satisfaite !
Réponse de CadeauCity
Chère cliente, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience ! Cependant, nous vous avons informé par mail le 17 février d'un retard chez le fabricant en raison des grèves à répétition sur les zones portuaires françaises. Notre mail faisait bien état d'un retard de l'ordre de 2 à 3 semaines, et vous rappelait que vous pouviez annuler à tout moment votre commande. Vous pouvez naturellement nous retourner l'objet et être remboursée.
M
Myriam
Note : 4 sur 5
Un large choix et à des prix très corrects Je ne mets pas 5 étoiles car il y a à chaque fois un produit en cours de réapprovisionnement
C
Cliente
Note : 4 sur 5
très précis et livraison rapide. Les marchandises sont arrivées en bon état et dans un emballage parfait.
Avis traduit
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais emballage leger
B
Bove N.
Note : 3 sur 5
Produit de qualité Je m'attendais à une livraison plus rapide...
Avis traduit
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Reproductions fidèles, prix assez juste, livraison dans les temps
Avis traduit
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Excellent produit
Avis traduit
B
Bove N.
Note : 4 sur 5
Arrivé à temps, c'est le quatrième que nous achetons.
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V
Veronica
Note : 4 sur 5
transaction sans problème, livraison sans problème et dans les délais
Avis traduit
C
Claudia R.
Note : 4 sur 5
Très satisfait - les produits reçus correspondent exactement à ce que l'on voit à l'écran - Livraison ponctuelle. Ce n'est pas la première fois que j'achète et ce ne sera certainement pas la dernière.
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C
Chiara B.
Note : 3 sur 5
Superbes promotions sur le site, dommage qu'il soit lent et que si vous mettez des articles dans le panier, ils ne sont pas sauvegardés (si vous fermez la page et revenez peut-être quelques heures plus tard) et si vous entrez par l'ordinateur puis par le téléphone, vous ne voyez plus les articles mis dans le panier.
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Réponse de CadeauCity
Si vous vous connectez à votre compte client, le panier est sauvegardé et peut être consulté depuis n'importe quel ordinateur ou téléphone connecté au même compte client. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème ;-)
M
Matfada
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Tout est parfait et à temps Frais de port un peu élevés
Avis traduit
C
Caroline F.
Note : 4 sur 5
Top envoi rapide et soigné Parconte j’ai remarqué depuis quelque temps que plus les années passe plus les figurines son de plus en plus Chère. Dommage de ne pas avoir des codes promo pour les précommandes aux membres 3 étoiles en plus des réductions je suis une cliente très fidèle je commande presque tout les mois et je trouve qu’il n’y a pas tant de récompense une fois membres 3 étoiles.
E
Elo
Note : 4 sur 5
Les délais sont longs quand les produits ne sont plus en stock
M
Magica 5.
Note : 4 sur 5
tout va bien comme prévu
Avis traduit
A
Adriana
Note : 4 sur 5
Description claire et véridique, prix conformes à ceux d'autres vendeurs, livraison rapide et bien gérée
Avis traduit
S
Stéfany D.
Note : 4 sur 5
Super produits, tres bien emballés, site de confiance, promos interessantes, large choix de produits. Livraison 1 peu plus longue en cette periode de fetes
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une semaine a l'avance avec le frais de port qui était au alentour de 6€. C'était pour Noël. Je ne l'ai pas reçu dans les temps. J'avais vu avec un conseiller pour savoir si je l'aurai attend sans payer le frais de port. Il m'a dit oui. J'ai préféré prendre les devants. Raté je conseille pas pour des achats de dernière minute.
Réponse de CadeauCity
Chère cliente, Vous avez commandé le 18/12 et votre colis a été expédié le jour même en Colissimo 48h. Ce colis était prêt pour livraison à l'adresse indiquée le 20/12, mais il existait un contrat de redirection pour cette adresse. C'est la raison pour laquelle La Poste n'a pas pu vous livrer et a réexpédié le colis à l'adresse de redirection. Nous sommes sincèrement désolés pour cette déception, mais si vous nous aviez indiqué que l'adresse était redirigée, jamais nous ne vous aurions promis une livraison avant Noël. Les redirections d'adresse sont gérées directement par La Poste et nous n'en maîtrisons absolument pas les délais. Nous ne garantissons la livraison que jusqu'à l'adresse indiquée sur votre commande.
C
Carpentier L.
Note : 4 sur 5
Qualité du sujet et de l’emballage. Délai expédition respecté.
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, tarifs intéressants meme s ils ont quelque peu augmenté ces derniers temps ...
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
Bel objet, de construction soignée et authentique. Reste cependant d'un prix élevé.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Très heureux
Avis traduit
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
sérieux rigueur fiabilité et présence articles de qualités qui plaisent beaucoup .aucun cadeau n a déçu merci
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Colis arrivé très bien emballé et dans les délais .
E
Elo
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits que je trouve vraiment très jolie et de la rapidité les envoie le seul petit bémol et que certains articles changé de prix du jour au lendemain
F
Francesca
Note : 4 sur 5
J'ai commandé sept anges en saule, qui étaient tous disponibles au moment de l'achat. Comme je n'ai pas reçu de confirmation d'expédition rapide, j'ai demandé par courrier électronique à être informé que deux des anges étaient en fait en attente de livraison. J'ai donc demandé à ce qu'ils soient remplacés par deux autres qui étaient immédiatement disponibles, et l'équipe du service clientèle a accepté de répondre à ma demande. Après le malentendu initial, l'envoi s'est bien déroulé et je peux être satisfaite de mon achat. Les prix sont très bons et j'ai également apprécié le soin apporté à l'emballage.
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O
Olivier.poisot
Note : 4 sur 5
Je ne mets que quatre étoiles car le sujet commandé présentait une petite cassure. Par contre je retiens la réactivité de ce magasin et la qualité du service après vente . Merci à vous pour la qualité et la beauté de vos produits.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Les produits sont arrivés rapidement et l'emballage a été soigné. Très bonne qualité
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D
Daniela
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé bien emballé, dans les délais prévus, le produit est conforme à la photo et à la description, le service clientèle est aimable et compétent. Ce n'est pas la première fois que j'achète et je le ferai à nouveau.
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C
Cliente
Note : 3 sur 5
J'ai été surpris par le fait que l'entreprise ne disposait pas d'un des produits de mon choix, ce qui m'a posé des problèmes car il s'agissait d'un cadeau que je devais offrir. À vrai dire, lorsque j'ai écrit pour obtenir des informations, la date de livraison qu'ils m'ont alors donnée a été respectée. Romualdo Sciullo
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S
Silvana
Note : 1 sur 5
Peu de frais de port par rapport à d'autres entreprises, mais très long délai de livraison. TROP LONG
Avis traduit
Réponse de CadeauCity
Vous avez commandé un article qui n'était pas en stock et dont le délai de livraison estimé se situait entre le 7 et le 12 décembre. Nous vous avons contacté immédiatement après la commande pour nous assurer que vous aviez bien compris et nous vous avons proposé d'annuler votre commande si vous le souhaitiez. Vous avez souhaité maintenir votre commande. Votre colis a été expédié le 10 décembre et livré le 12 décembre. Nous avons donc parfaitement respecté le délai. Nous sommes désolés, mais nous pensons que ce commentaire est très injuste.
A
Anna
Note : 4 sur 5
Rapide, bon emballage et prix adéquat
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