Avis clients de CadeauCity

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 409 avis publiés

Résumé des avis

CadeauCity se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis soignés et des emballages impeccables qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients notent des délais de livraison très courts, des produits conformes à la description et des articles de qualité, notamment des figurines et des objets Disney fidèles aux dessins animés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme simples et efficaces, avec des échanges rapides en cas de souci et une expérience générale très satisfaisante. Enfin, les prix compétitifs et les promotions occasionnelles renforcent la satisfaction globale et le sentiment de valeur des achats.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Client Y.
Note : 5 sur 5
Site sérieux et rapide Je commande régulièrement
D
Dino
Note : 5 sur 5
J'achète depuis longtemps et j'ai toujours été satisfaite, je n'ai jamais eu de problème. Les prix des articles en vente sont les plus bas du marché, emballage parfait.
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A
Anna R.
Note : 5 sur 5
Sur les conseils d'une amie, j'ai fait un achat chez gift city... A l'arrivée du colis, j'ai pensé avoir fait une erreur dans l'achat et j'ai donc envoyé un mail au service client. Très aimable et rapide pour résoudre mon problème. Peut-être que le site web devrait être plus explicite. Félicitations et merci.
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N
Natascia
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison rapide !
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M
Monica
Note : 5 sur 5
excellent site produits conformes à la description je recommande
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C
Chabernaud V.
Note : 5 sur 5
Très belle figurine, je ne suis absolument pas déçu de mon achat ! Je recommande !
C
Client
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, bien emballé. Envoi rapide.
S
Schott N.
Note : 4 sur 5
Parfait pour cette dernière commande. Par contre, j'ai encore une commande de 2 articles en instance : 1 disponible et 1 en réassort qui aurait dû être livré début juillet et l'échéance a été repoussée de 3 mois sans préavis. En attendant, c'est payé intégralement et je ne reçois même pas l'article disponible.
Réponse de CadeauCity
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés pour tout retard, la période post-covid est en effet compliquée pour les fabricants. Lors de votre commande, nous vous avons envoyé un mail avec un lien pour suivre votre commande en temps réel. Vous pouvez à tout moment consulter ce lien pour connaître les dernières dates mises à jour par le fabricant. Si vous souhaitez que nous vous expédions déjà l'article disponible de votre commande, aucun souci : un simple message à notre service clients fera l'affaire.
R
Rene B.
Note : 5 sur 5
Commande conforme emballage très sérieux je recommande le site
A
Alberto
Note : 5 sur 5
Large catalogue de produits à des prix intéressants. Toujours ponctuel dans les envois et les réponses du service client.
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C
Coco
Note : 5 sur 5
Produits au top et livraison rapide et soignée . Toujours très satisfaite
J
Joanna L.
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande. Des produits à des prix super abordables Livraison rapide et soignée Je recommande le site est au top
M
Magali C.
Note : 5 sur 5
produits conformes-pas de mauvaises surprises-livraison rapide- Je recommande sans hésiter.
M
Magali A.
Note : 5 sur 5
Tres contente de mon article,tres bien emballés
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
Parfait conforme et délais respectés lorsque l'article est en stock
M
Martina T.
Note : 4 sur 5
C'est le premier achat que j'ai fait sur ce site. Les articles sont nombreux, beaux et les prix sont compétitifs par rapport à d'autres sites. L'expérience désagréable n'était pas avec Gift City mais avec le coursier qu'ils utilisent, qui a prétendu à deux reprises qu'il ne trouvait pas mon adresse alors qu'elle était correcte et que j'avais également laissé mon téléphone portable au cas où. J'ai donc porté plainte auprès de Gift City qui m'a assuré qu'il réprimanderait le coursier pour ce désagrément. J'ai donc reçu de leur part la plus grande serviabilité et le plus grand soutien pour la difficulté liée à l'envoi (avant, pendant et après). J'achèterai à nouveau en espérant ne plus rencontrer cette situation.
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A
Audro
Note : 5 sur 5
Excellent!!! Qualité des produits et rapidité de livraison
K
Kristyna
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très contente de mon achat De plus les calages dans le carton sont en papier, la planète vous remercie !
E
Elodie
Note : 5 sur 5
Figurine au top. Des promos intéressantes. Je recommande
M
Maud L.
Note : 5 sur 5
toujours excellent avec une livraison rapide. Merci pour tout
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
Parfait envoie soigne Livraison très rapide Articles de qualité
C
Corinne
Note : 5 sur 5
rapide, bien emballé, rien à redire
A
Alfieri
Note : 5 sur 5
Exellent rapport qualité prix envoi rapide et super bien emballé je recommande et je diffuse autour de moi félicitation à toute votre équipe.
C
Client8550
Note : 3 sur 5
Je ne trouve pas normal de perdre le bénéfice de nos étoiles clubs acquises. Nous n'avons pas tous la possibilité d'acheter souvent. Pour ma part, je mets parfois de côté pour pouvoir acquérir une figurine tant attendue. C'est encore celui qui a le plus d'argent qui est récompensé... Et pour répondre, puisque l'on ne peut pas le faire à nouveau. Est-il normal qu'au bout d'un an l'on perde les points clubs collectés ? Il est quasiment impossible d'accéder au 3 étoiles !!! Mais bon... ça s'appelle le commerce...
Réponse de CadeauCity
Cher(e) Client(e), Nous prenons bonne note de votre remarque et tenons à vous préciser que le programme de fidélité de CadeauCity est particulièrement généreux et repose sur un système de double récompense. D'une part les Points Fidélité qui se cumulent puis se transforment en bons d'achat valables 1 an sur tout le site et sans minimum d'achat ; d'autre part les Actions Club dont le principe est d'offrir des prix remisés toute l'année aux clients qui maintiennent un rythme d'achat régulier. Le premier niveau dans le Club est à partir de 50€ de dépenses par an, ce qui permet justement au plus grand nombre d'en bénéficier.
M
Monsieur F.
Note : 5 sur 5
Très bon marchand et très S.A.V.. Répond toujours aux courriels.
M
Mara
Note : 5 sur 5
Service client très rapide, fiable, efficace et immédiatement prêt à me donner des informations. Prix le plus bas sur le web. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
A
Angélique M.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes achats. Une seule commande reçue cassée mais qui a été très rapidement été remplacée.
M
Melie
Note : 5 sur 5
Envoi soigné, rapide. Figurine parfaite je recommande ce site à 100%
C
Cathy P.
Note : 5 sur 5
Toujours rapide, soigneux et jamais déçue :)
N
Nath
Note : 5 sur 5
statuettes et services impeccables
A
Amélie
Note : 5 sur 5
J'ai réalisé une commande de figurine auprès de Cadeau City et tout s'est bien déroulé. La livraison a été rapide, la figurine était bien emballée et sans défaut, comme pour l'ensemble des autres commandes que j'ai réalisé chez ce vendeur.
V
Valter
Note : 5 sur 5
Entreprise fiable, envoi rapide des marchandises, soin apporté à l'emballage.
Avis traduit
C
Client
Note : 5 sur 5
Très satisfait
R
Rox
Note : 1 sur 5
J'ai acheté pas moins de 15 pièces d'un article en saule. Cinq d'entre eux n'avaient pas de certificat de garantie à l'intérieur, et on a refusé de m'en envoyer une partie, étant donné qu'il s'agissait d'une faveur. J'ai également demandé une petite remise, qui m'a été refusée, sans m'avertir que l'article en question serait mis en vente dans les 48 heures suivant l'achat. Mes sincères compliments Suite à votre réponse : il est facile pour vous de dire de retourner l'article (vraisemblablement original) et de devoir attendre des semaines pour le ré-achat, ayant le délai de la cérémonie. Si vous dites que vous vendez quelque chose avec un certificat, vous devez vous assurer qu'il est là avant de l'envoyer ! Puisque vous pourriez simplement ouvrir la boîte sans en retirer le contenu ! Ne cherchez pas d'excuses
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Réponse de CadeauCity
Cher client, nous sommes surpris que le certificat soit manquant et nous nous en excusons. Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler tous les articles que nous expédions. Comme nous vous l'avons dit, tous nos articles sont neufs et authentiques. Nous vous avons proposé de vous renvoyer ces articles (à nos frais) et de vous rembourser, mais vous avez refusé. En ce qui concerne les soldes, il s'agit d'une période réglementée. Vous ne pouvez pas bénéficier des soldes rétroactivement, nous en sommes désolés.
P
Patricia H.
Note : 5 sur 5
bel article vite livré
L
Luciana B.
Note : 5 sur 5
Commande rapide et produit parfait
S
Samorani M.
Note : 5 sur 5
J'ai déjà acheté plusieurs fois chez "the gift city" et je le recommande vivement. Les prix sont conformes et souvent réduits (j'en ai d'ailleurs profité), les délais de livraison sont très rapides et l'emballage est infaillible. Merci, je resterai certainement votre client pour d'autres achats.
Avis traduit
G
Giovanni F.
Note : 5 sur 5
Très raffinés, ils continuent à me satisfaire.
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L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Emballage particulièrement soigné. Produit de qualité correspondant au descriptif. Je recommande.
M
Marco
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé, bon rapport qualité/prix
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