Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les autocollants se décollent parfois très difficilement de la feuille.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour N.N., nous sommes vraiment désolés ! Cela ne devrait pas arriver ! Nous allons vous envoyer le produit de remplacement et avons besoin de quelques informations supplémentaires par e-mail, s'il vous plaît !
A
Anna C.
Note : 3 sur 5
Très belles étiquettes mais elles s'enlèvent avec l'eau
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent si les instructions ont été suivies correctement : https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio
M
Marta Z.
Note : 3 sur 5
Par rapport à mon expérience précédente, je ne suis pas entièrement satisfait. Envoi rapide et tout allait bien. Produit cependant non conforme à ce que j'espérais : - étiquettes objets : les crayons laqués se décollent - étiquettes thermocollantes : ne résistent pas au séchoir
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent si les instructions ont été suivies correctement : https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio
C
Cass.
Note : 3 sur 5
Commande passée pour la deuxième fois, envoie très rapide donc super. Par contre j'avais un petit défaut sur le nom inscrit sur la bouteille isotherme. J'ai renvoyé un message au service client mais j'ai jamais eu de retour.. dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement il semble que votre email ne soit pas arrivé à nos services. Nous vous avons envoyé un message afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Très belle journée Alessio
S
Shahnez Delici
Note : 3 sur 5
Pratique, mignon ,envoi rapide mais se décolle trop facilement notamment après des machines
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Très belle journée Alessio
A
Allardcc
Note : 3 sur 5
Déçue par la qualité des étiquettes qui se décollent mal et on en perd pas mal
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Si le problème persiste n'hésitez pas à nous contacter par email à contact@c-monetiquette.fr avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Très belle journée Alessio
A
Anne B
Note : 3 sur 5
j'étais satisfaite du servie rapide , je commande chez eux depuis 2020 mais actuellement non je n'ai pas eu ma commande et elle est traité comme terminé par dessus sans réponse à mes mails et appels depuis le 04 septembre. Je les ai eu au téléphone après mon commentaire , l'envoi a été envoyé selon ce qu'on ma dit en prioritaire , mais voilà encore 1 semaine de passé sans avoir reçu le produit ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, nous vous avons laissé un message vocale pour vous rassurer sur le renvoi de votre commande. Belle journée
S
Séverine
Note : 3 sur 5
Commander le vendredi soir et reçu le jeudi de la semaine suivante, on est loin des 48h de livraisons annoncées sur le site. Trois étoiles juste à cause de cela... Les étiquettes sont jolies et conforment à ce que je souhaitais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine, nous sommes navrés du retard de votre commande. Malheureusement, parfois le délai peut être rallongé par les services postaux. Nous sommes contents que les étiquettes soient à votre goût. Très belle journée à vous
P
Prescilla Dupuis Bigey
Note : 3 sur 5
Dommage que les étiquettes spécial chaussures ne colle pas .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Prescilla, nous vous invitons à nous contacter par email, en nous envoyant une photo des étiquettes en question, afin de vous apporter une solution le plus rapidement possible.
J
Jennifer
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai acheté ces étiquettes (par lot de 10) (et non thermocollantes) pour les vêtements de ma fille (de 3ans). En les recevant, je découvre qu'elles ne collent pas efficacement sur le Tissu, mais qu'elles doivent être collées sur les étiquettes d'entretien ou sur les étiquettes de la Marque du vêtement, pour résister au lavage. Je n'avais pas vu/lu cette information, avant de commander. Malheureusement, ces étiquettes d'entretien et de marque, pour la plupart, je les ai soit déjà découpés ou elles sont absentes car la Marque est inscrite directement sur le Tissu. Les étiquettes collées sur les étiquettes d'entretien restent après les différents lavages. Celles collées à même le Tissu ou sur les étiquettes de la marque se décollent au lavage. Cependant, Les étiquettes ont un format pratique et un design très mignon. Ma fille a choisi la coccinelle et adore ces étiquettes colorées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, un email vous a été envoyé afin de vous aider au mieux. Belle journée
A
Audrey.
Note : 3 sur 5
Très bon Site. Étiquette de très bonnes qualités Par contre un peu déçu de l'augmentation des prix Et pour les boîtes à pique nique un peu déçu aussi car le prix a augmenté et en plus le pain de glace n'est plus fourni avec. Mais sinon les produits sont de très bonnes qualités.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Audrey, un email vous a été envoyé concernant votre commande :) Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée
E
Emilie Diarra
Note : 3 sur 5
Étiquettes autocollantes parfait. Colle très bien, jolie esthétisme. Livraison rapide Étiquette thermocollante un peu déçue. Ça fond un peu malgré le papier sulfurisé et le fer bien régler. S'adapte mal à certains tissus. J'ai vue que les étiquettes collantes pour vêtements viennent de sortir. A voir par la suite Serais sympa d'avoir des motifs pour les ados
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, nous sommes navrés de lire cela concernant la qualité des étiquettes thermo . Nous vous invitons à nous contacter par email , avec des photos des étiquettes en question afin de vous aider. Bonne journée
J
Jeanne davis
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies et conforme. Le prix est intéressant. Les délais denvois sont néanmoins beaucoup plus long que ce qui est indiqué et le service cliente est inexistant puisquon ne ma jamais répondu malgré deux mails envoyer à plusieurs jours dintervalle..
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés de notre réponse tardive. Nous allons rapidement prendre contact avec vous afin de vous aider au mieux. Bonne journée
B
Bonny Timblene
Note : 3 sur 5
Arrivée dans les délais avec des super étiquettes, hélas il me manquait les étiquettes pour chaussures qui était censé être compris dans le pack rentrée primaire
Réponse de C-Monetiquette
Chère Bonny, Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, afin de vous aider. Bonne journée :)
F
FRANCESCA A.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes thermoadhésives se décollent très facilement et rapidement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent. Je vous confirme que nous vous avons envoyé un message afin de trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée ?
E
Emilia
Note : 3 sur 5
Étiquettes vraiment top mais je nai pas reçu le bon type détiquette jai du refaire une commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilia, Nous venons de vous écrire un email afin de vous aider. Bonne journée
C
carrara pommereau
Note : 3 sur 5
Jai laissé une réclamation sur ma commande le jour de la réception le 05 septembre , mais je nai toujours pas de réponse le 21
Réponse de C-Monetiquette
Nous avons bien reçu votre message en privé concernant la réception de votre commande, et nous vous venons de vous répondre pour vous aider. Bonne journée
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les étiquettes se retire aux premiers lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christelle, nous sommes navrés que les étiquettes pour vêtement se décollent. Nous vous avons envoyé un email à ce sujet. Bonne journée
I
Invité
Note : 3 sur 5
Jai commandé deux kits , et lun me déçoit un peu je ne comprends pas jai pourtant tout respecté à la lettre et les étiquettes sont parties en machine sur déjà trois vêtements de laves . Belle soirée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva, nous vous avons contacté par email afin de trouver une solution ensemble. Bonne journée
E
Elodie
Note : 3 sur 5
Les prix on augmenté et le format a changé dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, merci pour votre message. Nous vous invitons à nous contacter par email ,afin de mieux comprendre de quels produits il s'agit . Belle journée à vous
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les étiquettes autocollante sont très jolies. Mais malheureusement elles se décollent une fois passé à la machine à laver.. un peu déçu..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gwendoline, nous vous invitons à nous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution ensemble.
A
Alesandra A.
Note : 3 sur 5
J'achète des étiquettes de cette société pour la quatrième fois cette année, mais pour la première fois ils m'ont déçue parce que les étiquettes autocollantes ne tiennent pas après le premier lavage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alesandra, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec votre dernière commande ! Nous pouvons vous envoyer un produit de remplacement ou vous rembourser si vous le souhaitez. Plus de détails par email.
A
angela greco
Note : 3 sur 5
Cette année je suis malheureusement déçue . Je ne suis pas pour indiquer des commentaires négatifs mais nayant pas de réponse de la société après deux messages envoyés jécris mon mécontentement ici . Cela fait des années que je commande sur le site car jétais satisfaite des étiquettes autocollante, mais ici les étiquettes ne collent pas correctement ,ce qui est contraignant quand il sagit dà peu près 80 étiquettes Je trouve cela dommage de ne pas avoir de retour de lentreprise face à cet incident .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angela, Nous sommes désolé pour cette reponse tardif, nous avons un nombre exceptionnelle de demande en cette période. Nous allons trouver une solution dans le plus bref délais. Merci pour votre compensions Très belle journée Alessio
R
Raquel Rueda
Note : 3 sur 5
J'ai commandé les étiquettes il y a plus de 3 semaines et je ne les ai pas reçues. J'ai contacté le service clientèle pour au moins connaître le numéro de suivi et la société de transport afin de savoir où en est ma commande et ils ne veulent même pas me le donner... Je ne sais pas quoi faire... il n'y a aucun moyen d'obtenir une réponse. Je rectifie : j'ai finalement reçu une réponse et ils m'ont proposé de me rembourser ou de me réexpédier ma commande. J'apprécie la réponse, mieux vaut tard que jamais !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raquel, nous vous avons envoyé une proposition par email, nous attendons votre réponse.
C
CLA
Note : 3 sur 5
Un délai énorme pour recevoir la commande. Plus de 3 semaines. En ligne un conseiller mal aimable
Réponse de C-Monetiquette
Audrey, navrés de lire votre message. Nous venons de vous laisser un message vocal pour vous aider. Bonne journée
M
Marion
Note : 3 sur 5
Les étiquettes autocollantes sont top en revanche les étiquettes thermocollantes sont moins facile à utiliser qu'avec d'autres marques, de plus j'ai choisi une typo avec un visuel qui était lisible sur mon écran malheureusement dans la réalité il faut plisser les yeux. Je commanderais à nouveau mais uniquement des autocollantes
Réponse de C-Monetiquette
Chère Marion, nous vous avons laissé un message vocal pour vous aider :)
L
Laura Dubois
Note : 3 sur 5
J'ai du remettre du papier collant autour de tout les crayons de mon fils. Les côtés ne collait pas. Dommage car les étiquettes sont super belles.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Un email vous a été envoyé afin de vous aider :)
E
Elodie Russo
Note : 3 sur 5
Je trouve que les étiquettes sont trop large, pour des stylos, crayon, feutres et pour certaines fournitures scolaires
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Merci pour votre message. Sur les étiquettes autocollantes, vous pouvez sélectionner la taille, afin de pouvoir les adapter aux différents stylos, et crayons . Bonne journée
P
Perrine
Note : 3 sur 5
un peu dessus sur les petites étiquettes adhésives 1 ligne. Elles ont du mal à se décoller. Pour les autres parfait joli couleur, les petits dessins sont rigolos. Mes filles les adorent depuis déjà quelques années.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Perrine, Un email vous a été envoyé :)
L
lynda durie
Note : 3 sur 5
J aime toujours autant ces étiquettes cependant cette année elles ne sont mal découpées sur 1 carnet de fait il faut quasi les arracher ou commencer à les ré découper
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lynda, Un email vous a été envoyé :)
P
Priscilla Morral
Note : 3 sur 5
Pour les commandes reçues très bien ! Par contre il me manque toujours une commande et pas de retour du site dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Priscilla, Un email vous a été envoyé ce matin afin de vous aider avec le suivi de votre commande. Bonne journée
C
Charlene Favard
Note : 3 sur 5
Etiquette objet très bien. En revanche, etiquette vêtements à repasser pas top! Les etiquettes ne tiennent sur presque aucun tissus et s'enlèvent au 1er lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlène, Il est anormal que nos thermos se décollent. Nous vous avons contacté par email afin de vous aider :) Belle journée à vous, et merci de votre confiance
S
Sandra R.
Note : 3 sur 5
La qualité est super. Malheureusement, j'ai dû commander deux fois, car après la première commande, il était écrit "annulé". J'ai donc repassé la même commande. Au final, j'ai reçu deux fois la commande et l'argent a été débité deux fois. Maintenant, j'ai plus que ce dont j'ai peut-être besoin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons prendre contact avec vous pour résoudre ce problème rapidement. Bonne journée
H
Hilde
Note : 3 sur 5
Étiquettes personnalisables, jolies, beaucoup de choix. Envoi rapide, bien que j'ai d'abord reçu la commande d'une autre personne. Avec l'informatique aujourd'hui les erreurs ça arrive, je n'en tiens pas rigueur. J'ai même reçu un bon de réduction pour une prochaine commande, geste que j'ai apprécié. En revanche les étiquettes ne tiennent pas bien. Dès le premier lavage en machine (pas de sèche linge) elles ont commencé à se décoller. Dommage, j'étais convaincu jusqu'à là, mais c'est l'argument le plus important à mon sens
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hilde, Merci de prendre le temps de nous écrire et partager votre avis . Nous vous invitons à nous contacter par email afin de vous aider. Belle journée
D
Daniela
Note : 3 sur 5
J'ai un enfant de 6 ans et un autre de 3 ans et j'ai toujours acheté ces étiquettes de qualité. Je les ai également offertes à plusieurs amies pour leurs enfants mais cette fois-ci j'ai été vraiment déçue. J'ai demandé des étiquettes pour 4 enfants, donc 4 noms différents, et vous m'avez tout envoyé sur seulement deux livrets ! Je n'ai donc pas pu donner le livret, qui est un bel emballage, mais j'ai dû découper les feuilles moi-même et les diviser pour les 4 enfants ! Je n'ai pas du tout aimé cela, d'autant plus que les étiquettes pour chaque enfant n'étaient pas nombreuses ! Je suggère que pour chaque prénom les étiquettes soient données dans un livret séparé !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniela Nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Cependant, nous n'envoyons un livret séparé que lorsqu'il s'agit d'une formule d'épargne (crèche, jardin d'enfants...). Pour les autres cas, et même si la commande comporte plusieurs noms, nous n'envoyons pas forcément plusieurs livrets, pour des raisons de consommation de papier et d'agrafes (éco-responsabilité). En vous remerciant de votre compréhension, je vous prie d'agréer, Monsieur Alessio, l'expression de mes salutations distinguées.
O
Oriane Esserhiri
Note : 3 sur 5
Étiquettes bien faites mais la livraison est beaucoup trop long. Les 24/48h comme indiqué sur le site est faux.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Oriane, Un email vous a été envoyé pour vous aider :)
A
Aurélie Gaume
Note : 3 sur 5
1er commande pour moi,Envoi soigner et rapide mais très déçu de la taille de l'écriture en gros il faut vraiment vraiment s approcher pour lire le prénom, sinon très jolie mais pas pratique ,je ne commanderai plus
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Un email vous a été envoyé pour vous aider. Bonne journée
M
Mira
Note : 3 sur 5
Joli choix de customisation des étiquettes. Jolis motifs et couleurs très sympas pour nos enfants. Par contre très déçue car celles pour les vêtements sont très larges et dépassent sur une grande majorité des étiquettes de vêtements. J'ai respecté les consignes pour la 1ère application, pourtant au 1er tour de sèche linge, je vois des étiquettes qui commencent déjà à se ratatiner et à se décoller ! A voir par la suite pour le reste des vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Mirana, Nous venons de vous contacter par téléphone et par email pour vous aider. Très belle journée
S
sabine FORGES
Note : 3 sur 5
bonjour, étiquettes magnifiques, rien à redire juste j ai commandé un livret recettes à 2 euros, il est écrit moitié français moitié anglais et tout à l air très bon, bon je peux traduire belle fin de journée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabine, Merci pour votre message. Malheureusement, nous ne voyons pas de livre de recettes dans votre commande indiquée. Nous vous invitons à nous contacter par email avec le numéro de commande, pour qu'on puisse vous renvoyer l'article en question :)
A
ANNE-LISE BONNET-IMBAUX
Note : 3 sur 5
Les étiquettes pour les objets ne collent pas vraiment elles peuvent s'enlever à tout moment
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne Lise, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider :) Belle journée
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