Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
J'enlève deux étoiles car j'ai payé une livraison express assez cher en 24h et ma commande est arrivée en 5 jours. Quand j'ai appelé pour être rassurée une gentille dame m'a répondu, l'appel s'est bien passé. Il est vrai que j'habite en Hollande mais après la mise à jour de mon adresse il m'a été indiqué que ma commande arrivera tout de même en 24h... Cependant ma commande est arrivée à temps c'est à dire la veille du baptême. Les étiquettes autocollantes sont de très bonne qualité !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estella, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons de ce retard de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un remboursement des frais de livraison. Très belle journée Alessio, C-mon Etiquette
I
Invité
Note : 3 sur 5
J'ai commandé le pack maternelle pour ma nièce. Rien à dire aux niveau des étiquettes. Elles sont top. Je les avais déjà commandé pour ma fille il y a 1an et elles sont super que ce soit pour ses vêtements ou sur ses affaires d'école. Le seul petit souci (cette fois-ci) c'est que le pack d'étiquettes arrive dans un "bête" enveloppe en papier. Le facteur l'a déposé un jour de pluie et du coup tout était mouillé. Heureusement, les étiquettes n'étaient pas trop abîmées. Peut-être revoir le mode d'envoi avec un autre type d'enveloppe.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, merci pour votre suggestion, elle est importante pour nous permettre d'améliorer nos produits :-) Alessio, C-mon etiquette
A
Aurélie Tavernier
Note : 3 sur 5
Le site est facile dutilisation et le paiement aisé. Rapide de créer son étiquette et très facilement personnalisable. Le format correspond à mes attentes. Les étiquettes sont facile d'utilisation. Seule petite bémol mais de taille lorsqu'il s'agit des étiquettes à poser sur les vêtements, elles ne tiennent pas au lavage. Dès le premier lavage, elles se décollent!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec les étiquettes en question. Très belle journée, et merci pour votre confiance. Sandra C-MonEtiquette
A
Anna
Note : 3 sur 5
Mes autocollants ne sont pas arrivés au début et quand je les ai reçus, il y en avait 30 au lieu de 40.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna. Je vous présente mes excuses pour le désagrément causé. Je serais ravie de vous proposer quelques solutions par e-mail. LG, Ana
I
Invité
Note : 3 sur 5
Ma commande a été livrée trop tard, et ça n à pas été précisé lors de ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Johanna, la lettre verte est livrée entre 2 à 6 jours ouvrés. Nous sommes désolés si cela a été plus long. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 3 sur 5
Jai bien reçu mes étiquettes mais également la planche dun autre enfant . Expédition hyper rapide et produits confirmes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, nous vous avons contacté par email afin d'avoir des infos sur l'autre commande reçue par erreur. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
M
Maphi
Note : 3 sur 5
Très belles étiquettes qui tiennent bien. Jadore les mini-étiquettes, bien fines. Question écolo : pourquoi juste 10 étiquettes sur une immense page blanche autocollante. Ny aurait-il pas moyen déconomiser toute cette partie collante nous imprimée?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, nous sommes ravis de lire toutes les suggestions de nos clients et nous les prenons bien en compte :) Aujourd'hui, techniquement nous ne sommes pas en mesure d'imprimer toutes les étiquettes sur une même page. En revanche, même si vous choisissez différents types d'étiquettes, elles seront rassemblées dans le même chéquier pour limiter le gaspillage. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
J
Josiane
Note : 3 sur 5
J'ai fait 2 commandes d'étiquettes. La première était parfaite mais dans la deuxième les étiquettes étaient très mal pré-découpées et donc difficiles à utiliser. Plusieurs n'ont pas pu être utilisées. J'hésiterais à recommander
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Josiane, Nous sommes surpris de lire votre message, car en effet il s'agit bien d'une anomalie technique. Je viens de vous contacter par email afin de trouver une solution ensemble. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
V
Vera Luis
Note : 3 sur 5
Les étiquettes objets très bien, par contre les étiquettes autocollantes pour vêtements décollés au premier lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vera, je viens de vous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution ensemble. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
M
Marie
Note : 3 sur 5
Les étiquettes commandées sont conformes à leur description mais le délai de livraison est beaucoup trop long alors qu'aucune information n'est donnée à ce sujet. Si j'avais eu connaissance de ce délai, je n'aurai pas commandé sur ce site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, nous sommes navrés de lire votre message concernant le délai tardif. Nous avons différents modes de livraison, et les délais varient en fonction de votre choix. Très belle journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandro Z.
Note : 3 sur 5
Bonjour, nous avons essayé les nouveaux autocollants et nous devons malheureusement dire que tous les autocollants ont été effacés après le lavage. J'ai demandé s'il était possible de les remplacer. Je vais de toute façon en essayer d'autres car j'ai beaucoup de choses à faire avec 3 enfants et je ne peux pas changer les autocollants après chaque lavage. J'en ai un d'Amazon sur mes vêtements depuis 6 mois et il tient toujours. MfG
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandro, merci beaucoup pour votre évaluation. Je pense que vous avez mal appliqué les étiquettes, c'est pourquoi elles ont commencé à se décoller. Nous vous contacterons par e-mail pour obtenir plus de détails et vous proposer une solution. MFG, Ana
D
Dina L.
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à une impression sur tissu ou au moins sur un matériau plus résistant que le papier. Il s'agit d'une simple étiquette que l'on peut trouver dans n'importe quelle papeterie. Il faut cependant souligner que le service clientèle a rapidement répondu à mes doutes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dina, j'espère que vous êtes satisfaite de la solution proposée par téléphone. Nous restons à votre disposition pour tout autre doute ou question. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
S
Sandy
Note : 3 sur 5
Honnêtement, je n'avais pas remarqué qu'il n'y avait que 30 autocollants pour ce prix. Je trouve donc que c'est assez cher. Je ne peux malheureusement pas dire si les autocollants tiennent au lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandy, merci beaucoup pour votre évaluation. Vous avez en effet commandé 30 étiquettes au prix total de 9 avec livraison gratuite. Nous espérons que les étiquettes vous plaisent. Sincèrement, Ana
G
G.
Note : 3 sur 5
J'ai acheté ces étiquettes pour la maternelle. Elles sont bien faites, elles sont très jolies. Mais les étiquettes thermiques ne me semblent pas très résistantes au lavage ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher GIusy, les étiquettes thermoadhésives sont conçues pour résister au lavage. Je vous ai envoyé un e-mail afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante à votre problème. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
J
Jacqui73
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont très beaux. J'ai commandé pour deux enfants. Malheureusement, les autocollants ont été livrés dans un cahier, ce qui est un peu difficile, car je voulais les offrir séparément. Maintenant, je dois démonter le cahier et il n'est plus aussi beau. C'est dommage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé la façon dont nous envoyons les étiquettes. Nous envoyons les petites commandes ensemble pour la raison écologique. Merci de votre compréhension. MFG, Ana
J
Jaja
Note : 3 sur 5
Les étiquettes thermocollantes sont jolies mais se détachent trop vite. Non utilisable sur la laine ou le nylon.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jacques, merci pour votre disponibilité par téléphone. Nous sommes navrés pour cette anomalie de qualité. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
S
Ses
Note : 3 sur 5
Les pièces de rechange me semblent trop chères. Vous pouvez acheter des bouteilles similaires pour le prix d'un de vos bouchons, par exemple.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manuel, nous venons de vous envoyer un email concernant votre plainte. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
G
Giusy L.
Note : 3 sur 5
Le nom aurait été mieux s'il avait été gravé comme les designs personnalisés, je ne m'attendais pas à l'autocollant, le bouchon est très dur, la bouteille d'eau par contre est bien faite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de nos produits.
M
María Luisa Mendoza Gálvez
Note : 3 sur 5
Des designs sympas et des prix abordables. Il faut trop de temps pour arriver à la maison. Sur une note positive, il n'a pas fallu longtemps pour que l'équipe me réponde lorsque je l'ai contactée au sujet de la livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre avis Maria Luisa. Nous espérons que la prochaine fois, la livraison sera plus rapide. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous écrire :) Sandra Petit- Fernand
N
Noe
Note : 3 sur 5
Ils mettent 10 jours à arriver alors qu'ils disent qu'il faut 48 heures. La qualité est très bonne mais les délais sont trop longs.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que l'acheminement par la poste ait pris autant de temps. Merci de votre confiance, Sandra Petit-Fernand
C
Civier Celine
Note : 3 sur 5
J ai été ravi de recevoir les étiquettes mais pas de chance, celle ci n ont pas bien adhéré aux chaussettes de mon fils. Sinon pour le reste des vêtements aucun problème.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Nous allons vous joindre dans la journée par téléphone afin de vous aider avec les étiquettes :) Belle journée, Sandra - C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 3 sur 5
Esthétiquement très belles étiquettes thermoadhésives, mais malheureusement pas durables après le premier lavage, certaines se sont décollées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emanuela, je suis désolé que vous ayez rencontré des anomalies avec nos étiquettes. Elles ne devraient pas se décoller. Je vous ai envoyé un e-mail afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
N
Nicolas Lemoine
Note : 3 sur 5
Je nai pas pu utiliser le code réduction de 10% que vous maviez envoyé suite à mon premier achat
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicolas, Nous vous avons envoyé un email à ce sujet :) Belle journée, Sandra - Cmonetiquette
C
Cliente
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité et quantité. Bonne colle. Beau design. Dommage que j'ai commandé pour deux frères et qu'ils soient arrivés mélangés et dans le désordre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider :) Bonjour, Sandra - Petit Fernand
L
Lefranc Elodie
Note : 3 sur 5
Lexpérience est super je recommande vous êtes adorables
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Nous sommes surpris par votre message, car nous vous avons contacté le 8/02 concernant votre commande. Je viens de vous laisser un message afin de vous aider le plus rapidement possible :) Très belle journée à vous et un grand merci pour votre confiance. Sandra - Cmonetiquette
N
Nuria Cullell Roca
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup le produit, mais les délais de livraison ne correspondent pas tout à fait à ce que dit le site web.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nuria, Nous sommes désolés pour le retard pris par la poste. En général, cela va assez vite, mais le vôtre a malheureusement été retardé. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
M
Manu
Note : 3 sur 5
La commande était simple, les badges étaient comme sur l'image, malheureusement il n'y avait pas de description précise sur la manière de les utiliser, la température du fer à repasser, j'ai d'abord cherché sur Google, l'envoi a duré 10 jours, dans une lettre normale, j'ai trouvé ça long. la poste venait de France, je ne le savais pas non plus.Le numéro de téléphone que j'ai indiqué lors de l'inscription était inscrit sur l'enveloppe, ils promettent de traiter les données avec soin, tout le monde pouvait les lire sur le courrier, je n'ai pas aimé, je ne me suis pas fait inscrire dans l'annuaire.....ich était sur leur site pour les instructions, seulement ils ne disent pas à quelle température le fer à repasser doit être, chaque fer à repasser a plusieurs niveaux, j'ai alors pris le plus élevé, seulement avec 8 secondes comme décrit, cela n'a pas suffi, j'ai appuyé 30 secondes sur le fer à repasser en appuyant sur le papier fourni, je ne sais pas s'il résistera au linge, je n'ai pas encore essayé, j'ai donné les choses à la maison de retraite ... je vais voir s'ils me disent quelque chose.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manu. Merci beaucoup pour votre évaluation. Tout feedback est le bienvenu pour nous permettre de nous améliorer. Effectivement, le numéro de téléphone était imprimé sur le colis et était principalement utilisé par la poste. Nous avons transmis votre suggestion à la direction pour qu'elle examine cette information et, à partir de maintenant, elle sera supprimée. Les instructions d'utilisation des étiquettes sont imprimées sur la brochure que vous avez reçue, de plus vous trouverez toutes les informations sur le site avec la vidéo juste en dessous des différentes étiquettes. L'envoi standard prend généralement 2 à 6 jours ouvrables, selon le service postal. Veuillez nous faire savoir par e-mail si vous avez des suggestions quant à l'endroit où vous souhaitez placer les informations ou autres !!! Nous nous excusons pour tout désagrément !!!
J
Jennifer Rodriguez
Note : 3 sur 5
les autocollants sont bien, ils fonctionnent, mais la livraison a été désastreuse, arrivée en retard, et mouillée dans la boîte aux lettres,... le point positif est que cela montre qu'ils tiendront bien, mais c'est dommage car le design et l'utilité étaient bons, je ne sais pas si j'en rachèterai.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, nous venons de vous laisser un message vocal :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
S
Sarah
Note : 3 sur 5
Livraison arrivée juste avant le départ en classe de découverte de mon fils J ai envoyé un mail et ai eu une réponse type rappelant les délais de livraison J ai toujours été satisfaite sauf cette fois ci
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sarah, Nous sommes désolés du délai d'attente de livraison avec La Poste. Je viens de vous laisser un message vocale :) Très belle journée à vous, et merci de votre confiance. Sandra - Cmonetiquette
S
Sl
Note : 3 sur 5
délai de livraison très long et quelques étiquettes se décollent déjà au deuxième/troisième lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefania, je suis désolé que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. Il est anormal que les étiquettes se décollent, je vous ai envoyé un mail pour vous proposer une solution satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Margherita
K
Kunde
Note : 3 sur 5
Malheureusement, ils ne tiennent pas dans le lave-vaisselle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci d'avoir choisi Esistmeins. Nous sommes désolés que les étiquettes commencent à se décoller. Veuillez lire notre e-mail avec les détails sur la manière de résoudre ce problème. MFG, Ana de Esistmeins.
Y
Yana T.
Note : 3 sur 5
Très bon service dans l'ensemble, mais les autocollants ne tiennent pas très longtemps. De plus, il est parfois difficile de trouver certaines fonctions sur le site Web. Par exemple, je voulais une ligne simple Max mais je n'ai pas trouvé l'option pour une ligne simple, donc j'ai eu un espace vide et le nom en trois lettres de mon fils, pas terrible.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yana, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ont commencé à se décoller. Cela ne devrait pas se produire et nous aimerions en savoir plus par e-mail. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions si vous ne trouvez pas certains produits ou si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Cordialement, Ana
A
Abousefian
Note : 3 sur 5
Je met seulement 3 étoiles car je n'ai pas reçu les 3 de partage parrainage qui sont toujours en attente. J'ai fais 2 commandes en janvier et je n'ai pas pu profiter de ses 3. Nous avons échanger par téléphone et par mails. Et le problème n'est toujours pas résolu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, surprise de lire votre message, car les 3 euros de parrainage basculent automatiquement sur votre compte client. Pour les utiliser, il suffit de saisir "3" au moment du paiement. Bonne journée, Sandra - Cmonetiquette
M
Mylene
Note : 3 sur 5
Bon produit je recommande. En revanche payé l'envoi rapide pour le recevoir plus d'une semaine après c'est moyen.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mylene, merci pour votre confiance :) En revanche, je suis désolée mais sur votre commande, vous avez sélectionné l'envoi standard gratuit avec la poste. Si vous avez deux commandes en cours, dont une avec chronopost, nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de mieux comprendre , et vous aider . Bonne journée, Sandra - CmonEtiquette
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les étiquettes adhésives pour les vêtements sont résistantes au lavage, mais malheureusement je n'ai pas très bien réussi avec les étiquettes thermoadhésives car elles se sont presque toutes décollées après le premier ou le deuxième lavage... Je recommande de les utiliser sur du coton léger pour qu'elles durent un peu plus longtemps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. Je vous ai envoyé un email afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
J
Jenifer
Note : 3 sur 5
Certaines étiquettes à repasser ne tiennent pas vraiment, je dois les repasser plusieurs fois. Et les étiquettes auraient pu être un peu plus petites.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jenifer ! Ce n'est pas possible :( Je vous envoie tout de suite un message privé pour que nous puissions trouver une solution.
I
Invité
Note : 3 sur 5
Malheureusement, au premier lavage à 30 degrés, les premiers petits bouts de colle sont déjà tombés, dommage ! !!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous venons de répondre à votre mail et nous allons vous renvoyer les étiquettes dans les prochaines 48 heures.
S
Sebastian
Note : 3 sur 5
Malheureusement, les frais de livraison sont très élevés, de sorte qu'une boîte à pain coûte en réalité 28,00. La première boîte a duré près de trois ans.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sebastian, merci pour votre évaluation ! Nous faisons de notre mieux pour réduire les frais d'expédition.
A
Anne
Note : 3 sur 5
Malheureusement, je dois donner une mauvaise évaluation. Comme je n'ai jamais attendu aussi longtemps pour une commande. J'ai déjà envoyé deux e-mails. À chaque fois, je n'ai reçu qu'une réponse automatique toute faite. Ce qui ne sert à rien du tout. Nous en avions tellement besoin pour demain. Et puis, c'est extrêmement énervant ! Nous attendons avec impatience de les recevoir enfin. Et nous espérons qu'au moins les étiquettes feront du bon travail.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, malheureusement je ne trouve pas votre commande car votre adresse email est invisible. N'hésitez pas à répondre à notre mail pour que nous puissions vous aider ! Entre l'envoi et la livraison effective, le délai peut parfois être plus long que prévu.
I
Invité
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, je suis désolé que vous ayez trouvé l'envoi trop lent. Il s'agit peut-être d'une anomalie de livraison, je vous ai envoyé un email. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
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