Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Je commande chaque année mais cette fois ci jai certainement eu un lot défectueux, impossible de décoller les étiquettes, je dois y aller aux ciseaux, elles ne font quun avec la plaquette, loin de se décoller facilement comme dhabitude:
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre messages. Il doit s'agir d'un défaut lors de la découpe de vos étiquettes. En effet, elles ne devraient pas être aussi difficiles à retirer de votre carnet. Nous venons de vous contacter par mail pour vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
T
Terence H.
Note : 3 sur 5
Très mauvaise livraison. Les articles ont été livrés 3 à 4 jours plus tard que la date de livraison prévue. J'ai pris contact avec la société qui s'est montrée peu intéressée et a rejeté la faute sur le transporteur. La marchandise était de bonne qualité, donc pas de problème.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les délais prévus. Cependant, nous ne blâmons personne, mais nous ne pouvons effectivement pas prendre la responsabilité d'une livraison tardive, puisque c'est Royal Mail qui livre les commandes au Royaume-Uni. Comme vous nous avez contactés avant la date limite de livraison, nous vous avons gentiment suggéré d'attendre cette date avant de nous recontacter pour trouver une solution, ce que nous faisons toujours ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Sarah - Petit Fernand
H
Helene Guardiola
Note : 3 sur 5
Déçu de grosseur de lécriture et du dessin . Cest dommage la première commande était bien mais là je suis déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que la personnalisation que vous avez choisi ne corresponde pas à vos attentes. Vous pouvez nous faire remonter vos suggestions par mail. En effet, c'est grâce à vos retours que nous pouvons améliorer les produits que nous vous proposons :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
P
Pauline Emond
Note : 3 sur 5
Belles étiquettes mais le packaging est pas top (je trouve). Les étiquettes collent biens mais sur les crayons en diamants les étiquettes « rebiquent » Ça reste quand même un bon produit mais je suis un peu déçue. Je commandais sur un autre site les autres années je pense que je retournerais sur cet ancien site
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous proposons sur notre site un format d'étiquettes "mini" spécialement conçu pour s'adapter aux crayons de couleurs et stylos en diamants. Il s'agit d'un format plus fin, sans illustrations qui s'adapte parfaitement à la forme de ce type de crayons :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
H
Hannah A.
Note : 3 sur 5
Bons autocollants mais livraison très lente (environ 10 jours), si j'avais réalisé cela, j'aurais commandé auprès d'une autre société.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hannah, Nous sommes désolés pour les délais de livraison. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur la livraison elle-même, car elle est effectuée par Royal Mail. Nous ne proposons pas encore de livraison express au Royaume-Uni, mais nous y travaillons. Nous vous souhaitons une excellente journée !
C
Charlène Wailliez
Note : 3 sur 5
Cela fait plusieurs années que je commande et j'ai toujours été agréablement surprise. Mais cela fait deux ans et en particulier cette année que je trouve qu'il y une baisse dans les étiquettes, elles sont dures à détacher et arrachent au passage du film autocollant transparent.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlène, Nous sommes désolés d'apprendre que cette commande ne correspondent pas à vos attentes. Vos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leurs supports. Par conséquent, notre Service Client vient de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Augustin Ducrès
Note : 3 sur 5
Première commande non reçu jai fait une demande et à ce jour une autre commande ma était envoyé je suis ravie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis que ce deuxième envoi vous soit bien arrivé et espérons qu'il corresponde à vos attentes ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Justine
Note : 3 sur 5
Deuxième fois que je commande sur le site. Je suis un peu déçue cette fois. Les étiquettes se détachent très très difficilement, ce qui génère parfois des plis dans les étiquettes Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Justine, Nous sommes désolés que les étiquettes ne conviennent pas. Notre service client vous a contacté pour trouver une solution. C-Mon Etiquette
C
Clémentine Sanchez
Note : 3 sur 5
Ce qui suit ne nous empechera pas de commander à nouveau tant nous savons que ce site est reactifs et tant le concept nous plaît. Cependant: Nous avons toujours été ravis de nos commandes, malheureusement force est de constater que cette année la qualité des étiquettes a énormément baissé. Elles se décollent difficilement du support et ne sont pas aussi fournie que les années précédentes. De plus le choix en matière de police d'écriture n'est plus le même et bien que ceci ne résulte que de goûts personnels: je trouve le rendu grossié.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clémentine, Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément concernant vos étiquettes. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Belle journée, Service client C-MonEtiquette
C
Caroline
Note : 3 sur 5
Cela fait maintenant 3 ans que je commande, jamais rien eu à dire. Cependant cette année tous étaient mélangé ! J'avais pris des Étiquette pour mon fieul, j'ai du arraché les pages pour savoir les données à sa maman au lieu de donné directement un feuillet ! Dommage ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés que cette commande ne vous apporte pas entière satisfaction. ?? En effet, nous envoyons nos carnets séparément lorsqu'il s'agit de packs individuels. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Marina Gauthier
Note : 3 sur 5
Domage j'ai que même taille d étiquette je voulez plusieurs modèle tampis pour moi .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marina, Votre commande comporte en effet uniquement des étiquettes pour objets de la même taille. Vous pouvez trouver l'ensemble de nos modèles en cliquant sur l'onglet "forme" lors de votre personnalisation :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Carlita
Note : 3 sur 5
Les étiquettes vêtements autocollantes ont été très difficile a enlever du plastique.. et il y a une page d'étiquettes thermocollantes qui n'est pas près découpé donc je ne peux pas les utiliser.. a moins que je les découpe moi-même = perte de temps. Je suis un peu déçu parce que les étiquettes sont vraiment belles et ont l'air de bonnes qualité. A voir sur la durée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leur support. Par conséquent, notre Service Client vient de vous contacter par mail afin de vous aider avec votre commande. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Amela Cartier
Note : 3 sur 5
Jai reçu des étiquettes avec un arc en ciel alors que javais coché sans rien car cest pour un garçon rentrant en 6 eme et rien était adapté à son âge du coup jai du découper tout les arc-en-ciel ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. En effet les étiquettes que vous avez commandé comporte un arc-en-ciel comme indiqué dans votre mail de confirmation. Si vous souhaitez retirer l'illustration lors de votre personnalisation, vous pouvez sélectionner la X dans la catégorie "animaux de compagnie". Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer
Note : 3 sur 5
Je suis déçue de la qualité des étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des étiquettes n'a pas satisfait vos attentes. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Bonne journée, Service Client C-MonEtiquette
T
Teresa
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n'était pas celui indiqué sur le site. Le produit est bon... Le produit est bien mais la présentation n'est pas bonne.... Les colis sont mal agrafés, mal rangés et même pas séparés par noms mais mélangés. Dans des cargaisons pour 5 enfants et il manquait des autocollants pour l'un d'entre eux... Je ne me suis pas vraiment soucié de ce dernier point car j'en avais commandé suffisamment... En ce qui concerne la facilité d'utilisation du produit, je pense qu'elle est correcte. Mais la présentation et les délais de livraison pourraient être améliorés comme je l'ai déjà mentionné.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Teresa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement le retard de livraison de SEUR. Quant à votre commande, elle n'aurait pas dû arriver mal agrafée et incomplète, nous nous en excusons. Notre service client vient de vous envoyer un email pour vous aider. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
V
Vahri M.
Note : 3 sur 5
Je commande les étiquettes autocollantes depuis 4/5 ans et j'en suis satisfaite, mais cette année la qualité n'est pas aussi bonne, les étiquettes sont plus difficiles à décoller et se déchirent un peu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés au sujet de votre récente commande. Nous apprécions vraiment votre contribution et comprenons vos préoccupations. Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées concernant la qualité du produit. Nous avons remarqué que votre message sur Trustpilot ne contient pas les informations nécessaires pour que nous puissions vous aider efficacement. Pour vous aider dans votre démarche, veuillez nous communiquer votre numéro de commande et l'adresse e-mail associée à votre compte. Une fois en possession de ces informations, notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider dans les meilleurs délais. Chaleureuses salutations, Chiara Petit-Fernand
C
Carine Mauger
Note : 3 sur 5
Étiquette pour crayon un peu trop grand a mon gout
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carine, Nous sommes désolés que les étiquettes ne correspondent pas à vos attentes. Votre commande comportait des étiquettes pour objets 1 ligne. Nous proposons des étiquettes taille Mini, exprès pour les crayons. En espérant vous revoir bientôt sur C-MonEtiquette ! Belle journée, Service Client C-MonEtiquette
M
Miss T.
Note : 3 sur 5
Les autocollants ont mis du temps à arriver et j'avais peur qu'ils n'arrivent pas avant que ma petite fille ne commence à aller à la crèche.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison de vos autocollants. Nous comprenons à quel point il est important pour votre enfant d'avoir tout prêt avant de commencer la crèche, et nous sommes désolés de l'inquiétude que cela a pu causer. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que votre enfant appréciera ses nouveaux autocollants ! Chaleureuses salutations, Chiara Petit-Fernand
A
Audrey
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont bien mais j'ai effectué 2 commandes et les 2 paquets sont arrivés complètement mélangés ! Sinon cela reste de bonne qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes sont arrivées mélangées. L'essentiel est que la qualité vous convienne ! A bientôt sur C-MonEtiquette :) Belle journée, Service Client C-MonEtiquette
A
Amandine Heitz
Note : 3 sur 5
Pour les étiquettes cest juste parfait ! Rien à redire En revanche les bouteilles sécaillent malgré le soin apporté donc dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine, Nous sommes désolés d'apprendre que les illustrations des gourdes s'écaillent. Notre service client vous a contactée afin de trouver une solution. Bonne journée, Service Client C-MonEtiquette
F
Franck Youdine
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très bien. Par contre, j ai acheté une gourde et les motifs sont déjà dégradés. J ai voulu contacter le service client via le site et j ai eu systématiquement un code erreur.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que les motifs de la gourde s'abîment. Notre service client vous a contacté pour trouver une solution. Service client C-MonEtiquette
N
Nadège Thibault
Note : 3 sur 5
Je trouve que les étiquettes autocollantes ne collent pas super bien cette fois
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadège, Merci de nous avoir écrit. Comme vous avez pu le voir lors de vos précédentes commandes, il n'est pas normal que vos étiquettes thermocollantes ne tiennent pas. Par conséquent, notre Service Client vient de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, ? Camille C-MonEtiquette
A
Angélique Boulanger
Note : 3 sur 5
Bonjour il est dommage de proposer un code réduction et de ne pas le générer automatiquement au moment du paiement. De ce fait je n'ai pas bénéficier des 20%.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier de cette offre. En effet, il s'agit d'un code promo a renseigner lors de votre paiement. Cependant, d'autres offres seront disponibles pour préparer la rentrée des classes si vous souhaitez en profiter?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Ana Ruiz
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé 3 fois parce que j'aime les possibilités de design qu'ils offrent ainsi que la qualité, mais ils ont TOUJOURS beaucoup de problèmes avec l'expédition. Ils devraient envisager de changer d'agence de livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour les retards et les problèmes de livraison lors de vos commandes. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons voir ce que nous pouvons faire pour assurer une expédition plus rapide et plus fluide. Bonne journée, Monica
P
Pauline
Note : 3 sur 5
J'ai acheté deux gourdes et deux boîtes a goûter pour enfants. Au vu du prix payé, je suis plutôt decue du fait que la personnalisation se résume a des stickers (plutôt mal) collés et m'attendait à ce que le nom des enfants soit gravé ou thermocolle. Mais envoi rapide, bonne communication avec le vendeur.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, Nous sommes navrés dapprendre que les étiquettes ne sont pas à la hauteur de vos espérances. Néanmoins, notre personnalisateur est là pour vous permettre de faire une représentation au plus juste de nos produits avant de passer commande. Nous vous souhaitons un bel été ?? Eva - C-Monetiquette
L
Lilia
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont bien, mais il a fallu un mois pour les livrer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris trop de temps. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pourquoi nous avons changé de prestataire de services de livraison afin de nous assurer que nos clients reçoivent leur commande le plus rapidement possible. Monica Petit Fernand
C
Clémence Fourneau-Mijno
Note : 3 sur 5
Jen commande depuis 3 ans maintenant! Cest toujours aussi pratique ces étiquettes. Par contre la qualité semble baisser, les étiquettes reçue ont très difficile à décollé du support cest dommage. Espérons quelles tiennent aussi longtemps que les autres.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clémence, Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité ?? Nous sommes sincèrement navrés de cet incident. Comme vous avez pu le constater par le passé, vos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leur support. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Célia Flores
Note : 3 sur 5
Je commande chaque année depuis plusieurs années je trouve dommage que la fidélité ne soit pas récompensé. J ai voulu utiliser un code promo reçu par mail qui était hs et quelques jours après j en ai reçu un autre alors que ma commande était passée. A part ceci comme chaque année envoi très rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité !?? Nous essayons de régulièrement mettre en place des offres pendant l'été afin de vous permettre de préparer la rentrée en toute tranquillité. Nous sommes navrés que votre commande soit passée entre deux promotions. Nous espérons cependant qu'elle vous apportera entière satisfaction :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Evelyne
Note : 3 sur 5
Bonjour, les étiquettes sont magnifiques et conformes à ma commande. Sauf que : j ai commandé des étiquettes pour mes 3 petits enfants nés de mon fils et de ma fille. J ai reçu un carnet pour un enfant de mon fils et un 2e avec les étiquettes d un enfant de mon fils et d un enfant de ma fille, attachées ensemble ! Comment voulez-vous que j offre ces étiquettes arrachées au carnet ? D autant plus qu un des enfants n aura pas droit aux autocollants attachés en fin de carnet. Donc déception quant à la présentation de ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, et en sommes navrés. Nous envoyons nos carnets séparément lorsqu'il s'agit de Packs d'étiquettes. Pour l'envoi d'étiquettes de façon individuelle celles-ci ne sont en effet pas séparées. Cependant, si vous souhaitez à l'avenir effectuer une nouvelle commande pour vos petits enfants, vous pouvez nous contacter en amont avec votre numéro de commande pour que l'on puisse préciser à notre service de production de séparer leurs étiquettes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Samanth H.
Note : 3 sur 5
Ma commande initiale n'est pas arrivée, le remplacement envoyé est arrivé mais n'était pas ma commande, mais finalement un remplacement suivi est arrivé et était correct.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés qu'il y ait eu tant de problèmes lors de la livraison, et nous espérons que les étiquettes étaient plus que satisfaisantes !
M
Mq
Note : 3 sur 5
À la réception de ma commande, les produits nétaient pas les bons (nom de famille different). Suite à message au service client, jai finalement reçu les produits commandés. Le rendu des étiquettes nest pas aussi joli que sur le site internet. Je suis déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette inversion de commande. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner les détails de cette commande qui ne correspond pas à vos attentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Carine Kapusta
Note : 3 sur 5
Déçu par la qualité : il y a des bulles sous l'étiquette de la boîte à goûter !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela concernant votre commande. N'hésitez pas à nous contacter et à nous transmettre votre numéro de commande pour que notre service client puisse vous aider au mieeux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Apple
Note : 3 sur 5
Facile de naviguer sur le site et de personnaliser les produits. Les couleurs des étiquettes sont sympas. Les étiquettes objets sont très bien, en revanche je déconseille fortement de commander les étiquettes thermocollantes pour vêtements. Contrairement aux étiquettes que j avais achetées les années précédentes chez un autre fournisseur (mais qui étaient moins jolies), les étiquettes c-monetiquette se décollent, j ai dû les réinstaller 3 fois et en ai perdu beaucoup au lavage. J avais pourtant bien suivi les indications de chaleur et de temps de pose. Bref une énorme perte de temps dans les préparatifs avant le départ en colonie.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandy, Nous somme navrés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes que vous avez reçues se décollent, ce n'est évidemment pas normal. Nous venons de vous contacter afin de résoudre ce problème! Belle soirée ? Sarah - CMonEtiquette
K
Karen Nichols
Note : 3 sur 5
Réception rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karen, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer et décrocher les 5 ?! Belle fin de journée, Sarah-CMonEtiquette
E
Elodie Thierry
Note : 3 sur 5
Jai reçu deux fois ma commande, avec double prélèvement. Certainement, une erreur de ma part mais vous auriez pu de votre côté malerter avant de répondre à deux commandes identiques sur deux envois différents pour une même personne Je nai pas encore testé les autocollants, Jespère pour le coup quils sont de bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Merci pour votre commentaire. Nous ne supervisons pas les commandes faites par nos clients: beaucoup de commandes sont singulières, inédites et insolites, pleines de surprises et de contradictions. ?? Ainsi, nous produisons ce que l'on nous demande de produire, et il serait déplacé de demander à chaque client si leur commande était vraiment voulue de telle ou telle manière. Nous envoyons toujours un mail de confirmation de commande, n'hésitez pas à nous contacter lorsque vous y décelez une anomalie, notre service client est là pour ça! Belle soirée, Sarah- CMonEtiquette
A
Alain Raussin
Note : 3 sur 5
Bonjour ,je suis un peu déçue de la qualité des étiquettes. Celles-ci ne résiste pas bien au lavage .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontriez ce problème avec vos étiquettes. Nous venons de vous contacter afin de résoudre cette situation ensemble! Belle soirée à vous ? Sarah- CMonEtiquette
M
Martina P.
Note : 3 sur 5
Tout va bien, sauf que le nom de famille n'apparaît pas sur certaines étiquettes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Martina, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre achat. Nous tenons à préciser que l'ensemble d'étiquettes pour le jardin d'enfants comprend différents types d'étiquettes, comme indiqué sur notre site web. Par conséquent, toutes les étiquettes n'incluent pas nécessairement le nom et le prénom, et dans certaines d'entre elles, seul le prénom peut apparaître, pour des raisons d'espace. (Nous nous efforçons de fournir des informations claires et détaillées, mais nous restons à votre disposition pour clarifier vos doutes. Nous vous remercions à nouveau pour votre rapport et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. ? ? Chiara Petit-Fernand
S
Sabine S.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, l'emballage n'était pas optimal. Une enveloppe fine. C'était censé être un cadeau. Mais tout était froissé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que l'enveloppe soit arrivée dans cet état. Ma collègue vous a demandé si les étiquettes étaient endommagées mais nous n'avons pas eu de réponse de votre part. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Celia
Note : 3 sur 5
Très belles étiquettes mais lenveloppe denvoi nétait pas adapté (trop petite) pas bien fermé ! Celles les pochettes étaient abîmées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Célia, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de cet incident de livraison et venons de vous envoyer un mail à l'instant afin de trouver une solution! Nous vous souhaitons une belle fin de journée ?? Sarah- CMonEtiquette
J
Julie
Note : 3 sur 5
Commande effectuer on mannonce une livraison en 3-4 jours ouvrable. Finalement je reçois 10j après la date de livraison PRÉVUE. Les étiquettes sont parfaites cest dommage arrivées trop tard je devais repasser commande pour mon deuxième garçons finalement je ne le ferai pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour ce message et sommes désolés d'apprendre ce retard de livraison. Nous n'avons malheureusement pas d'influence sur les délais de livraison de Chronopost, nous avions pourtant bien expédié votre commande dans les 24h. N'hésitez pas à répondre au mail que nous venons de vous envoyer afin de convenir ensemble d'une solution! Belle fin de journée ? Sarah-CMonEtiquette
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