Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 838 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
C
cal
Note : 3 sur 5
J'avais eu une première bonne expérience avec ces étiquettes mais la qualité a baissé avec celles de ma dernière commande, la moitié des étiquettes thermocollantes se sont décollées après un seul lavage, vu le prix, ça n'en vaut pas la peine
C
Charlie P.
Note : 3 sur 5
J'ai envoyé un e-mail mais je n'ai pas eu de réponse. Les autocollants sont bons et nous les aimons beaucoup, mais les autocollants thermocollants se sont tous décollés après quelques jours à l'école (avant même de les avoir lavés et d'avoir suivi toutes les instructions d'entretien).
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C
Cristina
Note : 3 sur 5
La livraison a été lente, le produit est moyen car il a commencé à s'écailler après le deuxième lavage. Ce n'est pas censé être le cas
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P
Pauline B
Note : 3 sur 5
Les étiquettes normales et les thermocollantes sont géniales, par contre la gourde personnalisable, je suis un peu déçue… C’est le premier jour que mon fils l’emmène avec lui à l’école et le prénom se retire déjà, pour le prix auquel elle est, je trouve cela dommage…
T
Tenants
Note : 3 sur 5
J'ai aimé la beauté des motifs et la facilité de conception et de repassage, mais certaines des étiquettes que j'ai repassées sont sorties ou se sont détachées et les uniformes des enfants ont été lavés 5 à 7 fois au maximum.
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H
Helena P.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très belles et de grande qualité. Le choix des couleurs et des motifs est également satisfaisant. L'envoi a toutefois pris beaucoup de temps.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, mais nous sommes en France, donc cela prend un peu plus de temps qu'en Allemagne. Cependant, nous sommes heureux que votre commande vous plaise ! ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
J
Joyce Bessis
Note : 3 sur 5
la derniere fois que j;ai commande je trouve que les etiquettes etaient plus belles :-(
N
Nadège TAERO
Note : 3 sur 5
C’est la deuxième fois que je commande. J’avais payer pour que mon envoie sois livré au plus vite mais manque de pot ma commande a était retardé du a une rupture d’un bouchon de gourde mais leurs service client m’a remboursé et ma même demandé si je voulais une autre couleur de bouchon de gourde. Je trouve ça génial. Merci. En tout cas, leurs produits sont toujours aussi bien ????. Je recommande !
L
Leanne P.
Note : 3 sur 5
J'utilise cette société depuis des années, mais malheureusement, le lot de cette année ne colle pas aux étiquettes des vêtements, ce qui est vraiment frustrant car elles collaient toujours très bien et je n'ai rien changé à ma lessive.
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A
A A.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et bien imprimées MAIS après une semaine, les étiquettes sont tombées des deux paires de chaussures sur lesquelles je les avais ajoutées. Je ne les rachèterais pas. Je ne les rachèterai pas après avoir utilisé pendant des années une autre marque - elles étaient impossibles à enlever.
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C
Chloe
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas trop quoi en penser. Certaine étiquette ce sont déjà décoller alors que je lave mon linge à 40 degrés maximum. Je ne recommande pas celle à coller directement
C
Camille CONFLANT
Note : 3 sur 5
Je commande les étiquettes, chaque année, et je suis très satisfaite du service. Cependant, cette année, la commande est arrivée en retard et j'ai dû démarrer l'année sans les étiquettes, dommage... Je les utiliserai l'année prochaine...
N
Nuria Biosca
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très faciles à appliquer et adhèrent parfaitement à différentes surfaces.
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M
Madame madurell
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont vraiment superbes. Je rencontre cependant un problème,Le prénom inscrit sur la gourde 1 semaine après se décolle et clairement au prix de cette dernière je suis plutôt déçue. Je vais contacter le sav voir si cela peut être corrigé.
K
Kim
Note : 3 sur 5
Le flacon est plutôt sympa, mais malheureusement, l'impression (ou plutôt l'autocollant) sur le flacon et le bouchon sentent assez mauvais. J'ai du mal à donner le produit à de jeunes enfants, alors que mes mains puent déjà autant. En revanche, le délai de livraison et le traitement ont été superbes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que notre gourde vous ait causé des problèmes. Pour votre information, il ne s'agit pas d'un autocollant, mais d'une impression par sublimation. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
E
Emeline Waloszczyk
Note : 3 sur 5
Trop petite à mon goût et ne colle pas forcément très bien ..
G
Giulia
Note : 3 sur 5
L'expédition n'est pas très efficace
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N
Nuria S.
Note : 3 sur 5
J'aime les étiquettes pour vêtements sans repassage mais les nouvelles sont trop petites (elles étaient plus grandes avant).
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L
Louise B.
Note : 3 sur 5
un peu déçue que la taille de l’étiquette (choisie pour coller sur les stylos…) ne permette pas de voir les dessins imprimés autour du prénom (les dessins sont prévus pour des étiquettes plus grandes…). la qualité de l’étiquette a l’air top, à voir à l’usage au fil des mois…
V
Veronica M.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes des marqueurs se détachent. J'ai dû les renforcer avec du ruban adhésif.
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B
Bine
Note : 3 sur 5
Longue attente du produit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison soit longue. Nous sommes une entreprise française, c'est pourquoi cela prend plus de temps qu'en Allemagne seulement. Nous espérons cependant que votre commande vous plaît. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
cindy r
Note : 3 sur 5
je n'ai rien à redire sur le traitement de ma demande par le site c mon étiquette car tout a été envoyé dans les délais. Malheureusement ayant choisi la livraison chronopost je n'ai toujours pas reçu ma commande et chronopost ne sait pas où elle se trouve... c mon étiquette m'a même déjà remboursé les frais de ports pour la livraison en 24h non respectée. A ce jour Malheureusement je n'ai toujours pas mes étiquettes....
M
Manuela
Note : 3 sur 5
Commandé pour l'école, la commande est arrivée avec le mauvais nom. Après notification, le bon produit a été envoyé, dommage qu'il soit arrivé après la rentrée scolaire.
Avis traduit
M
MARIE-CLAUDE COLOMBO
Note : 3 sur 5
J'ai commander des étiquettes avec les frais de livraison à 9,50 € pour être livré en 24 heures. C'est mon étiquette à envoyer très rapidement les étiquettes par contre le livreur a mis plus de 24 heures à me livrer. Heureusement que c'est mon étiquette a bien voulu me rembourser.
D
D Lapeyre
Note : 3 sur 5
Commandé le 30 Août avec promesse de livraison pour la rentrée avec Chronopost, reçu la 11 septembre … même les commandes expédiées de Chine arrivent plus vite …
A
Alybaba
Note : 3 sur 5
Bonjour, je les trouve un peu moins collantes que les précédentes (d'il y a deux ans). Celà concerne les étiquettes pour objet, n'ayant pas recommandé celles pour vêtements je ne sais pas si elles sont concernées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes pour objets ne répondent pas à vos attentes en termes de maintien. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la qualité par rapport aux années précédentes. Pour mieux comprendre le problème, pourriez-vous nous envoyer quelques photos des étiquettes en question à contact@c-monetiquette.fr ? Cela nous aidera à identifier la cause de ce souci et à trouver une solution appropriée. L'équipe C-MonEtiquette
M
Mélissa Ferreira
Note : 3 sur 5
Les étiquettes thermo collantes se décollent après le 1er lavage, je trouve ca très limite, celles que j'avais pris l'année dernière tiennent encore sur les vêtements je trouve ca un peu limite...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je viens de vous contacter pour discuter du problème que vous avez rencontré avec les étiquettes thermocollantes. Il est en effet regrettable que ces étiquettes ne répondent pas à vos attentes et se décollent après un lavage. Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
M
Mr U.
Note : 3 sur 5
Elles se sont détachées au lavage et sont devenues très collantes, mais la photo est bonne au lavage à froid également.
Avis traduit
M
Marine Dumand
Note : 3 sur 5
Le travail et le lieu de travail en lui même sont très agréables. Le seul bémol se porte sur un des "manageur". Je ne sais pas si les encadrants ont une formation de management, mais en tant qu'employé on a la sensation qu'ils n'en ont pas. Cela se sent dans la façon de parler et de gérer l'équipe. Des phrases comme "tu m'as déçu", "si t'avais vraiment mal au genoux tu pourrais pas marcher, c'est donc pas une raison pour ne pas venir", "vu que vous faites semblant de travailler" ne peuvent pas sortir de la bouche d'un supérieur. Un manager est censé faire des feedbacks en montrant la bonne façon de faire et en expliquant pourquoi les autres façons de faire ne sont pas les bonnes. Tout cela sans faire parler ses émotions, car l'humain doit être au centre mais pas l'émotionnel. Ces comportements ont poussé des gens à partir, et j'y ai moi même réfléchis. Je comprend qu'une entreprise qui fonctionne à la saison et donc avec une équipe très mouvante, préfère garder des encadrants qui connaissent le travail et qui sont impliqués, mais cela ne peut pas excuser ces comportements, en tout cas cela ne peut que nuire à l'entreprise sur le long terme (à mon humble avis).
K
Khadi
Note : 3 sur 5
J’avais l’habitude de passer par une autre marque, j’ai voulu essayer celle ci et malheureusement j’en suis très déçu. Au 1er lavage à 30, les étiquettes se décollent déjà en ayant bien suivi les instructions..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et tenons à vous assurer qu'une de nos opératrices est actuellement en train de traiter votre demande avec toute l'attention nécessaire. Nous comprenons parfaitement votre situation et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour trouver une solution qui répondra à vos attentes. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème de manière satisfaisante dans les plus brefs délais. L'équipe C-MonEtiquette
M
Marion IDIER
Note : 3 sur 5
Le sac à dos n'est pas adapté pour les tout petit. C'est écrit à partir de 3 ans mais j'en recherche un autre plus adapté.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le sac à dos. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas à vos attentes en termes d'adaptation pour les tout-petits. Nous avons effectivement indiqué que le sac à dos est recommandé à partir de 3 ans, mais nous comprenons que chaque enfant a des besoins spécifiques. Merci encore pour vos commentaires et votre compréhension. L'équipe C-MonEtiquette
M
Michela
Note : 3 sur 5
Donc, compte tenu des malentendus qui se sont produits, avec le non-envoi du sac personnalisé et le nom sur la bouteille d'eau qui ne s'est abîmé qu'après un jour, et de la résolution immédiate fournie par Petit Fernand, je peux dire que je suis tout à fait satisfait du service.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Michela, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre compréhension concernant les malentendus qui se sont produits. Nous sommes heureux de savoir que, malgré les difficultés initiales, la solution apportée par Petit Fernand a permis de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt, Chiara, Petit-Fernand
A
Astrid Sambou
Note : 3 sur 5
Se décolle au 1er lavage alors que le linge et lave à 30 et en cycle court
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes. Nous allons vous contacter directement pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à cet incident. Merci pour votre patience et compréhension. L'équipe C-MonEtiquette
J
Jade
Note : 3 sur 5
Parfait la prochaine fois j'ajouterai le nom à côté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
S
Sokette
Note : 3 sur 5
Commande d'étiquettes thermocollantes, très déçue, après deux lavages, la moitié est déjà décollée... alors que j'ai appliqué les consignes à la lettre
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne tiennent pas. Cela est totalement anormal. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer, pourriez-vous nous envoyer des photos des étiquettes concernées à contact@c-monetiquette.fr ? Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution à ce problème. Merci pour votre retour.
M
Maeva B
Note : 3 sur 5
Je trouve très pratique, j adore les différentes étiquettes. Le système de carnet aussi très bien fait honnêtement tous est bien et l envoi rapide aussi. Mais je trouve que les etiquette ne tienne pas sur certain vêtement comme les jeans et certaines matières. Un peu déçu j en ai une dizaine qui non pas tenu en deux semaines, ducoup je vais devoir en recommender. Sa m embete car c est pour mes jumeaux qui sont en maternelles,je les aimes beaucoup les étiquettes. Est ce que vous avez un système de tampon?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis ravie que vous trouviez les étiquettes pratiques et que le système de carnet et l'envoi rapide vous plaisent. Je suis désolée d'apprendre que certaines étiquettes ne tiennent pas sur certains vêtements, notamment les jeans. Je viens de vous contacter directement en privé concernant vos étiquettes. Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
C
Clara VIEIL
Note : 3 sur 5
Le site est très bien et la livraison très rapide. En revanche je trouve que les étiquettes se décollent mal du support et elles sont abîmées avant d’être utilisées.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs sur notre site et la rapidité de livraison. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes. Nous allons vous contacter directement pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution à cet incident. Merci pour votre patience et compréhension. L'équipe C-MonEtiquette
E
Ellie N.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies et la livraison est bonne. Cependant, après un lavage, les autocollants se sont décollés des Tops de l'école de mon fils. Je n'ai jamais eu ce problème avec d'autres sociétés d'étiquettes auparavant.
Avis traduit
K
Kaley L.
Note : 3 sur 5
Le produit a mis beaucoup de temps à me parvenir, plus de 2 semaines, le produit est beau comme toujours mais la livraison est beaucoup trop longue.
Avis traduit
L
Lea
Note : 3 sur 5
La boîte pour le goûter c'est pas très facile à ouvrir pour les enfants et elle est pas étanche. La gourde coulé ! Il faut être tres attentife. Les codes promotionnels ne fonctionnes pas... Les étiquettes sont bien.