Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Cela fait plusieurs années que je commande ce produit et jen suis satisfaite pour les vêtements de mes enfants. Adapté, facile dutilisation, rapidité denvoi, Je suis ravie et merci à léquipe.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tiana , Nous sommes RAVIS de lire votre message, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Nous espérons obtenir 5 étoiles la prochaine fois ;) Sandra - CmonEtiquette
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Bien, rapide
E
Elodie
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes, pratiques. Par contre, pas de suivi d'envoi gratuit. 2 semaines pour arriver.
C
Christelle
Note : 4 sur 5
Bonne finition et qualité des étiquettes. Tiennent bien que ce soit sur les vêtements mais aussi sur les objets. Je recommande
I
Invité
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes, envoi rapide, en revanche les autocollantes se décollent au bout de quelques lavages (à 30 degrés)
V
Virginie BENOIST
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande Dommage que les étiquettes soient un peu trop longues
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
Bon produit rapport qualité prix
P
Poli
Note : 4 sur 5
C'était une première, nous renouvellerons la commande au besoin. Très satisfait
C
Catherine Boutin
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande et rapide!
I
Invité
Note : 3 sur 5
Malheureusement, au premier lavage à 30 degrés, les premiers petits bouts de colle sont déjà tombés, dommage ! !!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous venons de répondre à votre mail et nous allons vous renvoyer les étiquettes dans les prochaines 48 heures.
S
Sebastian
Note : 3 sur 5
Malheureusement, les frais de livraison sont très élevés, de sorte qu'une boîte à pain coûte en réalité 28,00. La première boîte a duré près de trois ans.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sebastian, merci pour votre évaluation ! Nous faisons de notre mieux pour réduire les frais d'expédition.
A
Anne
Note : 3 sur 5
Malheureusement, je dois donner une mauvaise évaluation. Comme je n'ai jamais attendu aussi longtemps pour une commande. J'ai déjà envoyé deux e-mails. À chaque fois, je n'ai reçu qu'une réponse automatique toute faite. Ce qui ne sert à rien du tout. Nous en avions tellement besoin pour demain. Et puis, c'est extrêmement énervant ! Nous attendons avec impatience de les recevoir enfin. Et nous espérons qu'au moins les étiquettes feront du bon travail.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, malheureusement je ne trouve pas votre commande car votre adresse email est invisible. N'hésitez pas à répondre à notre mail pour que nous puissions vous aider ! Entre l'envoi et la livraison effective, le délai peut parfois être plus long que prévu.
I
Invité
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, je suis désolé que vous ayez trouvé l'envoi trop lent. Il s'agit peut-être d'une anomalie de livraison, je vous ai envoyé un email. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
I
Irati González Barcena
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande et comme toujours ils sont beaux et de bonne qualité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre confiance Irati :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
I
Invitée
Note : 3 sur 5
Un peu long la livraison quasi 15jrs
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment navrés pour le délai de livraison. Sachez que ce n'est pas habituel . En général, nous livrons entre 2 à 4 jours ouvrés :) Bonne journée, Sandra - CmonEtiquette
F
FERNANDO GARCIA
Note : 4 sur 5
Le produit est parfait, veuillez changer de société de livraison. Ma lettre n'était pas dans la boîte aux lettres, elle était par terre. L'adresse était correcte
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, et nous vous remercions de votre confiance. La commande aurait dû être livrée correctement dans la boîte aux lettres, nous nous en excusons. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
L
L M.
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellents, malheureusement quelque chose ne va pas dans l'envoi des communications par courrier électronique et je n'ai donc pas reçu de confirmation de ma commande ni de réinitialisation de mon mot de passe pour accéder au site. Le questionnaire d'approbation est arrivé, ce n'est donc pas un problème d'adresse e-mail.
Avis traduit
H
H a secas
Note : 4 sur 5
L'envoi a pris beaucoup de temps entre le moment où il a été envoyé et celui où il est arrivé, mais tout s'est bien passé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hugo, merci pour votre confiance. Nous espérons que la prochaine fois la livraison avec la poste sera plus efficace :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
J
Jana
Note : 4 sur 5
Malheureusement, la livraison a pris beaucoup de temps et j'ai dû demander deux fois ce qu'il en était de ma commande. Je ne suis pas encore sûr que les étiquettes nominatives tiennent. Ce qui est réjouissant, c'est qu'une deuxième livraison de remplacement a été effectuée aujourd'hui - par complaisance ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jana, nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu les étiquettes. Vous nous avez contactés il y a plus d'une semaine et avez mentionné que les étiquettes n'étaient pas arrivées, nous vous avons donc envoyé le remplacement. La livraison dépend entièrement de la Deutsche Post et il semble que les deux enveloppes aient finalement été livrées. Et pour que les étiquettes tiennent lors du repassage, veuillez suivre les instructions et vous assurer que le fer à repasser est à la température maximale sans vapeur.
B
Berioska
Note : 3 sur 5
La plupart des autocollants hotmelt se sont décollés après avoir lavé les vêtements dans la machine à laver. Les autres sont encore en place.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, je viens de vous contacter par email pour vous aider dans votre commande. Bonne journée et merci pour votre confiance :) Sandra - Petit Fernand
S
Sarah
Note : 4 sur 5
En soi, les badges sont vraiment bien, mais malheureusement les étiquettes de repassage se déchirent sur les chaussettes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, merci beaucoup pour votre évaluation. Normalement, les étiquettes thermocollantes ne devraient pas se décoller. Pourriez-vous contacter le service clientèle avec la photo du produit qui se décolle ?
F
Fiammetta G.
Note : 3 sur 5
J'ai déjà acheté plusieurs fois vos étiquettes pour objets, mais cette fois-ci j'ai du mal à enlever les étiquettes, plusieurs d'entre elles ne se décollent pas bien du support et la partie adhésive reste attachée, ce qui peut être enlevé plus tard.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fiammetta, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Je vous ai envoyé un e-mail avec une solution satisfaisante pour m'excuser de ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
I
Invité
Note : 3 sur 5
Au premier lavage, plusieurs étiquettes se sont décollées malheureusement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estelle, je vais vous contacter dans la journée afin de vous aider avec la commande. Belle journée à vous, Sandra - CmonEtiquette
S
sylvie lambert
Note : 4 sur 5
Jadore les étiquettes autocollantes pour les vêtements mais je trouve que certaines ne colle pas assez et je les retrouve parfois dans la machine .
U
Uhuhu
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont déjà utilisables. Mais il y a beaucoup trop de déchets autour : agrafage avec couverture, espace entre les autocollants et encore des autocollants supplémentaires dont personne n'a besoin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Uhuhu. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous allons prendre en compte votre avis sur la présentation des étiquettes et essayer de l'améliorer prochainement. Nous joignons toujours des étiquettes gratuites à la commande pour faire plus plaisir aux enfants, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié. Nous espérons que vous apprécierez les étiquettes de prénom !
C
Cros
Note : 3 sur 5
À la suite d'un problème de livraison, je n'ai jamais reçu ma commande. Mais après contact avec le SAV, ma commande a été remboursée en 48h. SAV au top.
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes contents de vous avoir aidé finalement. Je vous souhaite une excellente journée, et un grand merci pour votre confiance Christian. Sandra - CmonEtiquette
L
Luca C.
Note : 4 sur 5
Étiquettes claires et faciles à appliquer
Avis traduit
A
Ate
Note : 4 sur 5
Bonne qualité mais cher
C
CAULIER CHRISTELLE
Note : 3 sur 5
Je pensais que c'était des étiquettes en tissus mais c'est en plastique,je suis un peu septique par la durée du temps,donc je verrai par la durée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christelle, nous sommes surpris de votre message, car sur la fiche du produit que vous avez choisi , il est bien indiqué qu'il s'agit d'étiquettes autocollantes et non de couture. Très belle journée à vous, Sandra - CmonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Étiquettes reçues rapidement, conformes à la description. Les couleurs et motifs sont très jolis. Cependant elles ne collent pas sur certains vêtements malgré le fait de laisser le fer plus longtemps, elles finissent pas se décoller rapidement. Je recommande quand même, jen suis très contente.
D
DESSEUX S
Note : 4 sur 5
Achats de dernières minutes pour Noël arrivé dans les temps mais suivi approximatif (surement lié à la période). produits reçu de très bonne qualité (comme d'habitude) mais déçue par la taille des grandes pochettes cadeaux
S
Stefan
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, je suis satisfait. Supporte les premiers lavages.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
C'est bon ;) Les étiquettes des vêtements devraient rester après plusieurs lavages !!!
M
Merxe
Note : 4 sur 5
Très bien, ils résistent bien à la machine à laver et s'enfilent rapidement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Merche, merci de nous faire part de votre avis :) Sandra - Petit Fernand
B
Barbara B.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, les nouvelles étiquettes pour les objets (notamment les crayons) ne collent plus comme celles que j'avais l'habitude de prendre, elles se décollent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes d'objets. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous apporter une solution satisfaisante. Nous vous souhaitons une bonne journée. Margherita
A
A. M.
Note : 3 sur 5
Délais d'attente très longs. Manque de clarté sur l'envoi : gratuit pour ma commande (soyons clairs, de 60E) mais par courrier ordinaire et sans traçabilité. Entre la commande et la réception, il s'est écoulé 20 jours. Pour ces prix là, ils devraient proposer un envoi rapide avec suivi et gratuit, comme d'autres sites.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antigone, Je suis désolé que votre commande ait été livrée en retard et je comprends votre déception. J'espère que la solution proposée par e-mail vous conviendra. Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée. Margherita
M
Michela M.
Note : 3 sur 5
Très bon produit, délai d'expédition et de livraison trop long
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela, je suis désolée que le délai de livraison ait été trop long. Je vous ai envoyé un email pour m'excuser. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
L
Lise Deparis
Note : 3 sur 5
Bonne réactivité suite à ma réclamation pour défauts : manque et matériel défectueux. Renvoie rapide de ces éléments mais le couvercle de la lunch box remplacé nest pas de la bonne couleur..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lise, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. Nous vous invitons à nous joindre par téléphone afin de vous aider par rapport à la couleur de votre lunchbox. Très belle journée à vous :) Sandra - Cmonetiquette
V
Valeria L.
Note : 3 sur 5
J'aurais demandé des étiquettes adhésives en tissu pour mettre sur les tissus Au lieu de cela, j'ai reçu tout en papier S'il vous plaît expliquer Merci Valeria Lauro
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valeria, nous vous avons envoyé un e-mail afin que vous puissiez obtenir toute l'aide dont vous avez besoin. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
N
NoName
Note : 3 sur 5
Malheureusement, la qualité n'est pas convaincante.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que quelque chose ne va pas avec les autocollants de fenêtre. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de détails en répondant à notre e-mail. Ana de Esistmeins
L
Louarn Alicia
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, soigné, les étiquettes sont très jolis. Le gros problème : elles se décollent au premier lavage qui a eu lieu une semaine après le collage au fer à repasser
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alicia, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec les étiquettes en question. Très belle journée à vous, Sandra - CmonEtiquette
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